วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 2019 ของคุณที่ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือ Wi-Fi ลดลงในโทรศัพท์มือถืออาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์เครือข่ายและบนอุปกรณ์นั้น ในการแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์คุณจะต้องแก้ไขปัญหาทั้งโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายและอุปกรณ์ที่มีปัญหาของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่นั่นคือเมื่อคุณจะพิจารณาตัวเลือกการบริการหรือซ่อมแซม

ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi รู้สึกอิสระที่จะอ้างอิงถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อต้องรับมือกับปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟนของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณใหม่

แหล่งที่มาหลักของอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณคือโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ) เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ อุปกรณ์เครือข่ายเช่นโมเด็มและเราเตอร์ก็ประสบกับข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะกลายเป็นปัญหา อาการต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อโมเด็ม / เราเตอร์ยอมให้เฟิร์มแวร์ล่ม หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณกำลังประสบกับอาการเดียวกันนั่นก็น่าจะบ่งบอกถึงปัญหาบนอุปกรณ์เครือข่าย ตามความละเอียดแนะนำให้ทำการหมุนเวียนพลังงานของโมเด็ม / เราเตอร์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปิดโหมด / เราเตอร์เป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วจึงเปิดใหม่ มันเหมือนกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

ในการทำเช่นนั้นค้นหาและกดปุ่ม Power บนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายเพื่อปิด เมื่อไฟทั้งหมดดับให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟประมาณ 30 วินาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปแล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

เมื่อไฟของอุปกรณ์ทั้งหมดเสถียรแล้วลองใช้อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณต่อไป

วิธีที่สอง: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ผิดปกติหรือไม่เสถียร มันเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาด้านอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด เครื่องค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เนื่องจากการรีเซ็ตแบบซอฟต์จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

ไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เก็บไว้เป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบยังสามารถทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันเมื่อพวกเขาผิดพลาดหรือเสียหาย สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์และฟังก์ชั่นระบบจะติดขัด การลบพาร์ติชันแคชจึงสามารถล้างสิ่งนี้ได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. จากนั้นกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อย ปุ่ม Power เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มที่เหลือค้างไว้จนกระทั่ง หน้าจอ Android แสดงขึ้นมาแล้วปล่อย
4. เมื่ออยู่ใน Android Recovery ให้กดปุ่มลด ระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อไฮไลต์ตัวเลือก Wipe Cache Partition
5. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่ากระบวนการล้างพาร์ติชันแคชจะเสร็จสิ้นและคุณจะเห็น ระบบรีบูตตอนนี้ เน้นตัวเลือก
7. กดปุ่ม Power เพื่อรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อและดูว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเสถียรหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเช็ดแคชการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นตัวเลือกถัดไปที่ต้องพิจารณา การทำเช่นนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ เครือข่ายหรือการตั้งค่าใด ๆ ที่ผิดปกติหรือเสียหายที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานจะถูกลบออกด้วย เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน การจัดการทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN เพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่คุณเข้าร่วม

วิธีที่ห้า: กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

ในฐานะทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือเรียกคืน Galaxy A6 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งมักแนะนำให้จัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ แต่คุณต้องทราบว่าจะเป็นการลบไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ ข้อบกพร่องที่ยากและข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนที่อาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายก็จะถูกลบออกในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตค่าจากโรงงานให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ การตั้งค่า
2. นำทางไปยัง คลาวด์และบัญชี
3. แตะตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูลและเรียกคืน จากนั้นเปิด สำรองข้อมูลของฉัน และ กู้คืน ตัวเลือกหากจำเป็น
4. กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู การจัดการทั่วไป
5. จากนั้นแตะ รีเซ็ต
6. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
7. จากนั้นแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
9. จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการกู้คืน Android แนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองและรีเซ็ตเป็นเมนูการตั้งค่าเป็นไปไม่ได้ หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi เพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

โดยปกติแล้วปัญหาซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากต้องการดูว่าใช้งานได้หรือไม่ลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และดูว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับไฟหากมีเหตุขัดข้องใด ๆ ที่อาจทำให้บริการเครือข่ายขัดข้องในสถานที่ของคุณ หากเป็นไปได้คุณสามารถขอให้พวกเขาจัดหาเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณอีกครั้งเพื่อรีเฟรชบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจากจุดสิ้นสุด

หรือคุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการ สิ่งนี้ควรพิจารณาในตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ (Android) บนสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณ ในกรณีนั้นการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาหลังการอัพเดทอื่น ๆ ที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขการแก้ไข