วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Samsung Galaxy A7 อาจเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับกลางที่ดีที่สุดที่มีในตลาดทุกวันนี้เนื่องจาก Samsung นำเสนอคุณสมบัติและคุณสมบัติที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ มันไม่ได้เป็นอิสระจากปัญหาและข้อผิดพลาดและเนื่องจากรุ่นนี้มีอยู่แล้วตั้งแต่ปี 2015 (ด้วยรุ่นใหม่ออกมาในแต่ละปี) เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้ใช้ที่พบปัญหาในขณะใช้งาน ปัญหาที่เราได้รับคือปัญหาเกี่ยวกับพลังงานเช่นไม่ชาร์จและไม่เปิด

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาการชาร์จของ Galaxy A7 เนื่องจากการชาร์จเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำงานไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น โทรศัพท์นี้มีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ (3600 mAh) และสามารถใช้งานได้สองสามวันหากใช้สำหรับการส่งข้อความการโทรและการเรียกดู แต่ฮาร์ดแวร์ดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ไม่ชาร์จ ดังนั้นลองมาดูปัญหานี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อทราบว่ามีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้

เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้และออกกฎแต่ละข้อจนกว่าเราจะไปถึงจุดที่มันจะง่ายกว่ามากสำหรับเราในการพิจารณาว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เช่นนี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันอยู่แล้วคุณอาจอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไขปัญหาของเราจริงหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณแล้วลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของเราสำหรับเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้ ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา เพียงแค่ให้ข้อมูลที่เราต้องการและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกต่อไป

ปัญหาการชาร์จมักจะซับซ้อนเนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาในฮาร์ดแวร์หรือบางทีเฟิร์มแวร์ก็มีปัญหาเช่นกัน ส่วนที่ท้าทายที่สุดคือการกำหนดว่าอะไรคือสิ่งที่และนั่นคือสิ่งที่โพสต์นี้เกี่ยวกับ ก่อนที่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนให้ลองอ่านหนึ่งในปัญหาที่อธิบายถึงปัญหานี้ได้ดีที่สุด ...

ปัญหา : สวัสดี droid guy ฉันมีสมาร์ทโฟน Galaxy A7 ที่ฉันซื้อในเดือนมีนาคมปีนี้ ฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ ตั้งแต่นั้นมา แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันเพิ่งหยุดชาร์จและฉันก็ไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำเช่นนี้ ณ ตอนนี้ฉันมีแบตเตอรี 8% เท่านั้นดังนั้นฉันอาจไม่มีเวลามากพอก่อนที่โทรศัพท์จะปิดเนื่องจากไม่มีพลังงาน หากพวกคุณสามารถช่วยฉันได้โปรดทำเพราะฉันมีหลายสิ่งหลายอย่างถูกเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันขอขอบคุณความพยายามของคุณอย่างแน่นอน ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ณ จุดนี้ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีดูที่มัน นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ควรทำโดยเฉพาะว่าโทรศัพท์ของคุณยังมีการรับประกัน แต่แน่นอนว่าสำหรับผู้ที่ต้องการเดินทางเพียงไม่กี่ชั่วโมงเพื่อไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเราขอแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้เวลาสองสามชั่วโมงบนท้องถนนและ เพื่อช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหามากมายที่อธิบายต่อไปว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณคืออะไร ลองทำตามขั้นตอนต่างๆแล้วดูว่าหนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและชาร์จ

ก่อนที่เราจะทำอะไรบางอย่างจริงๆฉันแค่อยากรู้ว่าปัญหานี้เกิดจากหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งหรือดาวน์โหลด เราพบปัญหามากมายที่นำไปสู่ปัญหานี้ซึ่งเกิดจากแอปบางตัว จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องทำขั้นตอนนี้ก่อนเพราะหากเป็นเช่นนี้กับโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้นี่เป็นวิธีที่คุณใช้งาน Galaxy A7 ในเซฟโหมด ...

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะนี้ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบเข้ากับเต้ารับที่คุณใช้งานได้ หากมีการเรียกเก็บเงินในโหมดนี้แสดงว่าเราสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งทำให้เกิดปัญหา จากนั้นคุณต้องค้นหาแอปนั้นล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้ง ฉันไม่รู้ว่าแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งคืออะไร แต่คุณควรเริ่มจากตรงนั้น คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy A7

จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy A7

จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟในโหมดปลอดภัยฉันขอแนะนำให้คุณชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้แบตเตอรี่หมด

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วลองชาร์จ

คุณต้องทำสิ่งนี้หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ชาร์จแม้ในเซฟโหมด การทำเช่นนี้จะไม่แก้ไขปัญหา แต่จะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีหนึ่งในการเติมพลังงานแบตเตอรี่ให้เร็วขึ้นเนื่องจากจะไม่มีการรบกวนจากเฟิร์มแวร์และแอพที่ทำงานเมื่อเปิดโทรศัพท์

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เท่านั้นโทรศัพท์จะสามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องหากปิดอยู่ หากโทรศัพท์ชาร์จในขณะที่ปิดเครื่องให้ปล่อยให้ชาร์จแบตเตอรี่ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณต่อ

สมมติว่าคุณได้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเรียบร้อยแล้วให้เสียบปลั๊กไว้จากนั้นเปิดเครื่องเพื่อดูว่ายังคงชาร์จประจุอยู่หรือไม่ หากการชาร์จหยุดลงคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากการชาร์จหยุดลงอย่างชัดเจนเมื่อเฟิร์มแวร์เริ่มทำงาน แต่ก่อนที่จะรีเซ็ตคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
แตะรีเซ็ต
หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมด

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จแม้ว่าจะปิดตัวลงแล้วให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าเครื่องตรวจพบหรือไม่

ขั้นตอนนี้คือการตีนกสองตัวด้วยหินก้อนเดียวในขณะที่คุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จหรือสายเคเบิล เพียงคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

คอมพิวเตอร์ผลิตกระแสไฟฟ้าไม่เกิน 1 แอมแปร์ในขณะที่เครื่องชาร์จโทรศัพท์ของคุณผลิตอย่างน้อย 2 แอมป์สำหรับการชาร์จปกติ แต่กระแส 1 แอมป์เพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้ ดังนั้นหากมันรับรู้ว่ามันถูกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และแสดงไอคอนการชาร์จแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จของคุณเพราะเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จอยู่

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบและไม่แสดงไอคอนการชาร์จแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากสายเคเบิล แต่ก่อนที่เราจะทำมันให้เป็นข้อสรุปลองตรวจสอบปลายทั้งสองของสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีเศษผ้าสำลีเศษหรือสิ่งกีดขวางใด ๆ ที่อาจป้องกันการสัมผัสระหว่างขั้วต่อที่เหมาะสมหรือไม่ ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณด้วยเหตุผลเดียวกัน หากคุณเห็นบางสิ่งในพอร์ตลองล้างออกโดยใช้สำลีหรือให้แรงอัดอากาศ

หากพอร์ตไม่มีสัญญาณของสิ่งกีดขวางให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและการใช้ที่ชาร์จใหม่ไม่ได้ช่วยคุณก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามพยายามสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณหากเป็นไปได้และหลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้และโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จให้นำไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ