วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดาย, อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” &“ ขออภัย, Snapchat หยุดทำงานแล้ว” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด [หน้าแก้ไขปัญหา]
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ #Internet หยุดทำงาน” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ #Samsung # GalaxyJ7 (หรืออุปกรณ์ Galaxy สำหรับเรื่องนั้น) เจ้าของอาจพบเจอ นับตั้งแต่เราเริ่มสนับสนุนโทรศัพท์ Android ในปี 2012 เราได้รับข้อผิดพลาดเช่นนี้เท่านั้นที่เว็บเบราว์เซอร์ยังคงถูกเรียกว่า "เบราว์เซอร์" ก่อนหน้านี้
ในโพสต์นี้ฉันจะกล่าวถึงข้อผิดพลาดสองประการซึ่งรวมถึง“ น่าเสียดาย Snapchat หยุดทำงาน” ซึ่งกำลังพูดถึงแอพ Snapchat อย่างชัดเจน แอพนี้ได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท ขนาดใหญ่เพื่อให้คุณสามารถรับการสนับสนุนและอัปเดตที่ยอดเยี่ยมได้ แน่นอนว่าการแก้ไขปัญหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาของแอพเพื่อให้เราสามารถติดตามโทรศัพท์หรือเฟิร์มแวร์ได้
อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้และเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของคุณหรือกำจัดพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณต่อโดยไม่ได้รับการต้อนรับจากคนใดคนหนึ่ง
- แก้ปัญหาข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่อินเทอร์เน็ตหยุด” Galaxy J7 ของคุณ
- แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” บน Galaxy J7 ของคุณ
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับ Galaxy J7 แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
แก้ปัญหาข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่อินเทอร์เน็ตหยุด” Galaxy J7 ของคุณ
ปัญหา : เมื่อใดก็ตามที่ฉันท่องอินเทอร์เน็ตมีข้อความที่คอยดักฟังฉันอยู่ มันบอกว่า“ โชคไม่ดีที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” เมื่อฉันกดตกลงข้อความจะหายไป แต่จะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันพยายามเรียกดูอีกครั้ง ฉันรู้ว่าพวกคุณมีหลายอย่างที่ต้องทำหรือมีปัญหาในการแก้ปัญหา แต่ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้ความช่วยเหลือบางอย่างแก่ฉันเพื่อที่ฉันจะได้ท่องอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้รับการต้อนรับจากปัญหานี้ ขอบคุณมากและฉันดีใจที่คุณยินดีช่วยเหลือ
การแก้ไขปัญหา : ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” กำลังพูดถึงแอพอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Galaxy J7 ของคุณและไม่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตโดยรวม Samsung มีวิธีการของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้พบว่าง่ายต่อการจดจำแอพที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะ
ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังใช้แอพนี้เพื่อเรียกดูเว็บและฉันสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขได้อย่างไรก็ตามฉันยังสามารถให้วิธีแก้ปัญหาแก่คุณได้ในกรณีที่คุณยุ่งเกินไปที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและลองใช้แอพอินเทอร์เน็ต
มีโอกาสที่สาเหตุที่แอปอินเทอร์เน็ตขัดข้องนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่สร้างความขัดแย้งหรืออะไรบางอย่าง ดังนั้นก่อนอื่นฉันต้องการให้คุณรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหานี้ชั่วคราว เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้เปิดแอปอินเทอร์เน็ตแล้วลองเรียกดูเว็บเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเราต้องค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง เริ่มการค้นหาจากการติดตั้งครั้งล่าสุดของคุณ ฉันเข้าใจว่าคุณอาจติดตั้งแอพจำนวนมากอยู่แล้วดังนั้นหากคุณใช้เวลานานแล้วให้สำรองข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
นี่คือวิธีที่คุณรีบูต Galaxy J7 ของคุณในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ (ทางด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งเตือนการรีบูตไปที่เซฟโหมดจากนั้นปล่อย
- แตะ RESTART หมายเหตุ: กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาทีจึงจะเสร็จ
- เมื่อรีสตาร์ทโหมด Safe จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / หน้าจอหลัก
ในกรณีที่คุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตค่าจากโรงงานต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต
หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปการล้างแคชและข้อมูลของแอปอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ควรทำต่อไป ขั้นตอนจะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและสมมติว่ามันเป็นปัญหาของแอพเล็กน้อยควรได้รับการแก้ไขด้วย:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะอินเทอร์เน็ต
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
ขั้นตอนที่ 3: ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบ
ฉันมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตต้นแบบอย่างไรก็ตามคุณจะต้องผ่านการยุ่งยากในการสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณ ดังนั้นจริง ๆ แล้วขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณต้องการใช้เวลาในการสำรองข้อมูล นี่คือวิธีที่คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบบน J7 ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- ปิด Galaxy J7 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ในทางกลับกันหากคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณในภายหลังให้ลองทำวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อท่องเว็บต่อโดยไม่ต้องผ่านความยุ่งยากทั้งหมดนี้
วิธีแก้ปัญหา : ติดตั้งเบราว์เซอร์อื่นเช่น Chrome และ Firefox แทนที่จะใช้แอปอินเทอร์เน็ตเมื่อเรียกดูเว็บให้ใช้เบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม
แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” บน Galaxy J7 ของคุณ
ปัญหา : เฮ้พวก ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy J7 และจนถึงขณะนี้มีปัญหาเดียวที่ฉันพบ ฉันเข้าใจว่ามันไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่ฉันต้องการให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิด Snapchat ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นโดยบอกว่า“ น่าเสียดาย Snapchat หยุดทำงาน” และมีตัวเลือกรายงานและตัวเลือกตกลงเท่านั้น ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีเทคนิคดังนั้นฉันจึงไม่มีเงื่อนงำในการแก้ไขปัญหานี้ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี! ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ซับซ้อนในการแก้ไข เรามีผู้อ่านจำนวนมากที่พบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของพวกเขาและเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้“ น่าเสียดาย Snapchat หยุดทำงาน” เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์เกิดความเสียหายหรือเสียหายในระหว่างกระบวนการ ไม่ต้องกังวลเราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขและหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นอีกในอนาคต นี่คือขั้นตอนในการแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1: รีบูตอุปกรณ์
บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติอาจทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับโซเชียลมีเดียเพราะมักจะมีการอัพเดทโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ มีหลายกรณีที่อุปกรณ์จะเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่อัพเดตโดยตรงหลังจากกระบวนการดาวน์โหลดโดยไม่ต้องรีบูตระบบ แต่ไม่รับประกันว่าจะสามารถใช้งานได้ทุกครั้ง คุณต้องรีสตาร์ทระบบด้วยตนเองเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการและใช้แอปตามปกติโดยไม่มีปัญหา นอกจากนี้การรีบูตจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ของเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของ Snapchat
หากการรีบูตครั้งแรกไม่สามารถใช้งานได้และข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเราสามารถไปข้างหน้าและล้างไฟล์แคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันซึ่งเป็น Snapchat มีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลเก่าที่จำเป็นต้องลบเพื่อเรียกใช้แอปตามปกติเนื่องจากไม่ได้ล้างระหว่างการอัปเดต
ในการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Snapchat ไปที่การตั้งค่า> แอพ> Snapchat> ที่เก็บข้อมูล> ล้างแคชและล้างข้อมูล คุณต้องกลับไปที่หน้าจอหลักและเรียกใช้แอปอีกครั้ง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากล้างแคชและไฟล์ข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง Snapchat อีกครั้ง
หลังจากดำเนินการตามวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น เราจะแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น Snapchat เพื่อให้แน่ใจและติดตั้งกลับคืนโดยการดาวน์โหลดจาก Google Play Store เราสามารถรับประกันได้ว่ามันจะเป็นเวอร์ชั่นที่อัพเดทที่สุดและแอพจะทำงานได้อย่างราบรื่น นี่คือวิธีถอนการติดตั้งจาก Galaxy J7 ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: ต้นแบบรีเซ็ตอุปกรณ์
ตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาหากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบไฟล์ที่เก็บไว้ทั้งหมดในอุปกรณ์รวมถึงผู้ติดต่อข้อความรูปภาพและอื่น ๆ และรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อเราขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก หากคุณมีข้อสงสัยในการใช้วิธีนี้เพียงแค่เพิกเฉยต่อสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนัก