วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ปัญหาในการโทรออกหรือรับสายเป็นปัญหาที่แพร่หลายที่สุดที่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟนประเภทต่าง ๆ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับกลางและแม้แต่กับสมาร์ทโฟนระดับสูงที่สุดจนถึงปัจจุบัน มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของเครือข่ายจะถูกตำหนิ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ คือปัญหาบัญชีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องและความบกพร่องของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ สำหรับปัญหาการโทรที่เกี่ยวข้องกับปัญหาบัญชีคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อชำระสิ่งที่จำเป็นต้องชำระในบัญชีของคุณเพื่อให้บริการของคุณสามารถดำเนินการต่อได้ สำหรับปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์เช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของระบบและความบกพร่องของเฟิร์มแวร์จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา
หากคุณจัดการกับปัญหาเดียวกันใน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ด้วยเหตุผลบางประการโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ฉันได้แมปโซลูชันง่ายๆสองสามข้อแล้วและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำคุณสามารถอ้างอิงได้ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Note 8 ของคุณซึ่งอาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่ไม่สามารถโทรออก / รับสาย
ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดี หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่แสดงแถบสัญญาณคุณจะต้องจัดการกับปัญหาสัญญาณก่อน คุณควรมีอย่างน้อย 2 แถบเพื่อให้สามารถโทรออกหรือรับสายบนโทรศัพท์ของคุณ หากสัญญาณแรง แต่คุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ให้ดำเนินการต่อและลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
การดำเนินการรีเซ็ตแบบซอฟต์สามารถช่วยขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจรบกวนการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์คุณจึงไม่ต้องสร้างการสำรองข้อมูล หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี่คือวิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Galaxy Note 8 ของคุณ:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- แตะตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท
- แตะ รีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน
ให้โทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 90 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองโทรออกเพื่อดูว่าโทรศัพท์นั้นทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Galaxy Note 8 วิธีดูรายละเอียดการติดต่อวิธีการนำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อปัญหาอื่น ๆ
- ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 8 ยังคงโผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณหากสายลดลงเรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Verizon Galaxy Note 8 ข้อความยาวแยกเป็นข้อความขนาดเล็ก SMS หมดปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่
ปัญหาการโทรในอุปกรณ์มือถือมักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั้งในส่วนท้ายของผู้ให้บริการหรือบนอุปกรณ์ของคุณเอง หากคุณเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดการติดตั้งซิมการ์ดใหม่อาจช่วยได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการรีเฟรชฟังก์ชั่นซิมในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการที่จะลองนี่คือวิธีการ:
- ใส่สลักขับออกเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดเพื่อคลายออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิดขับออกตั้งฉากกับรูเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย
- เมื่อคุณได้ยินเสียงคลิกเบา ๆ ก็หมายความว่าถาดนั้นโผล่ออกมา
- ค่อย ๆ ดึงถาดออกจากสล็อต
- ถอด SIM หรือ USIM การ์ดออกจากถาด
- ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูว่ามีร่องรอยของความเสียหายหรือไม่ หากทุกอย่างดูดีกับคุณให้วางกลับเข้าไปในถาดในลักษณะเดียวกับที่คุณหยิบ
- ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องใส่ถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่เข้าไปในช่องเพื่อป้องกันไม่ให้ของเหลวเข้าสู่อุปกรณ์
เมื่อทุกอย่างปลอดภัยเปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการทดสอบการโทร
วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer
ไฟล์แคชจะมีประโยชน์เมื่อมีการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันใหม่อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามไฟล์เหล่านี้อาจได้รับความเสียหายในบางจุดและเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวมีโอกาสสูงที่การทำงานของระบบโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ สามารถพบแคชได้ในแต่ละแอปขณะที่คนอื่น ๆ ในพาร์ติชันแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับแคชที่เสียหายให้ลองล้างแคชในแอพโทรศัพท์ของคุณก่อน นี่คือวิธี:
- ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอ พ
- แตะแอป โทรศัพท์
- ไปที่การ จัดเก็บ
- แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง การเลือกตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในแอพรวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลที่บันทึกไว้อื่น ๆ ซึ่งเป็นตัวเลือก
- แตะ ล้างแคช ตัวเลือกนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชจากแอพ Phone
รีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อเสร็จแล้วลองทดสอบการโทรเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่คุณกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายจะมีผลกับฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นไปได้ว่าส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น อาจมีการตั้งค่าหรือตัวเลือกบางอย่างที่คุณกำหนดค่าไม่ถูกต้องและควรแก้ไข แต่สิ่งนี้ก็คือการระบุว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกใดในการแก้ไขเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์แทน นี่คือวิธี:
- เปิดถาด แอพ โดยปัดขึ้นตรงจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอโฮม
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ การจัดการทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
- เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน
เมื่อการตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ด้วยตนเองเพื่อเริ่มต้นใหม่ หลังจากบูทเสร็จสิ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และคุณสมบัติที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าการแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ห้า: อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการปรับปรุงด้านความปลอดภัยหรือโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ หากแอพ Phone ของคุณได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องบางอย่างความล้มเหลวในการโทรออกหรือรับสายอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจจะสามารถจัดการได้ นี่คือวิธีเริ่มต้น:
- เปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเอง
- แตะ ตกลง
- แตะ เริ่ม
- หากได้รับพร้อมท์พร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อติดตั้งการรีบูทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้เปิดแอพ Phone / dialer และทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถโทรออกและรับสายบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่
ตัวเลือกอื่น
- รีเซ็ตโท คุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบหาก Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้ว อาจมีปัญหาของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้น แต่โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะล้างทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาอื่น ๆ หากคุณต้องการดำเนินการต่ออย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ
- การสนับสนุนทางเทคนิค. หากไม่มีอะไรทำงานได้และตัวเลือกของคุณหมดแล้วคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ โทรออกและรายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ ตรวจสอบและดูแลให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีของคุณนั้นดีและไม่มีปัญหาเครือข่ายขาดหายหรือปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้บริการเครือข่ายขัดข้องในสถานที่ของคุณ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เป็นไปได้ว่าปัญหาการโพสต์การอัปเดตที่มักจะต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไข ในกรณีนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อประเมินเพิ่มเติมว่าปัญหาที่คุณประสบนั้นเป็นปัญหาหลังการอัพเดทหรือไม่