วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาในการโทรออกหรือรับสายเป็นปัญหาที่แพร่หลายที่สุดที่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟนประเภทต่าง ๆ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับกลางและแม้แต่กับสมาร์ทโฟนระดับสูงที่สุดจนถึงปัจจุบัน มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของเครือข่ายจะถูกตำหนิ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ คือปัญหาบัญชีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องและความบกพร่องของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ สำหรับปัญหาการโทรที่เกี่ยวข้องกับปัญหาบัญชีคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อชำระสิ่งที่จำเป็นต้องชำระในบัญชีของคุณเพื่อให้บริการของคุณสามารถดำเนินการต่อได้ สำหรับปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์เช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของระบบและความบกพร่องของเฟิร์มแวร์จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา

หากคุณจัดการกับปัญหาเดียวกันใน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ด้วยเหตุผลบางประการโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ฉันได้แมปโซลูชันง่ายๆสองสามข้อแล้วและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำคุณสามารถอ้างอิงได้ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Note 8 ของคุณซึ่งอาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่ไม่สามารถโทรออก / รับสาย

ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดี หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่แสดงแถบสัญญาณคุณจะต้องจัดการกับปัญหาสัญญาณก่อน คุณควรมีอย่างน้อย 2 แถบเพื่อให้สามารถโทรออกหรือรับสายบนโทรศัพท์ของคุณ หากสัญญาณแรง แต่คุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ให้ดำเนินการต่อและลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

การดำเนินการรีเซ็ตแบบซอฟต์สามารถช่วยขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจรบกวนการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์คุณจึงไม่ต้องสร้างการสำรองข้อมูล หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี่คือวิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Galaxy Note 8 ของคุณ:

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. แตะตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท
  3. แตะ รีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ให้โทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 90 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองโทรออกเพื่อดูว่าโทรศัพท์นั้นทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • Galaxy Note 8 วิธีดูรายละเอียดการติดต่อวิธีการนำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อปัญหาอื่น ๆ
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 8 ยังคงโผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณหากสายลดลงเรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Verizon Galaxy Note 8 ข้อความยาวแยกเป็นข้อความขนาดเล็ก SMS หมดปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่

ปัญหาการโทรในอุปกรณ์มือถือมักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั้งในส่วนท้ายของผู้ให้บริการหรือบนอุปกรณ์ของคุณเอง หากคุณเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดการติดตั้งซิมการ์ดใหม่อาจช่วยได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการรีเฟรชฟังก์ชั่นซิมในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการที่จะลองนี่คือวิธีการ:

  1. ใส่สลักขับออกเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดเพื่อคลายออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิดขับออกตั้งฉากกับรูเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย
  2. เมื่อคุณได้ยินเสียงคลิกเบา ๆ ก็หมายความว่าถาดนั้นโผล่ออกมา
  3. ค่อย ๆ ดึงถาดออกจากสล็อต
  4. ถอด SIM หรือ USIM การ์ดออกจากถาด
  5. ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูว่ามีร่องรอยของความเสียหายหรือไม่ หากทุกอย่างดูดีกับคุณให้วางกลับเข้าไปในถาดในลักษณะเดียวกับที่คุณหยิบ
  6. ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องใส่ถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่เข้าไปในช่องเพื่อป้องกันไม่ให้ของเหลวเข้าสู่อุปกรณ์

เมื่อทุกอย่างปลอดภัยเปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการทดสอบการโทร

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer

ไฟล์แคชจะมีประโยชน์เมื่อมีการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันใหม่อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามไฟล์เหล่านี้อาจได้รับความเสียหายในบางจุดและเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวมีโอกาสสูงที่การทำงานของระบบโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ สามารถพบแคชได้ในแต่ละแอปขณะที่คนอื่น ๆ ในพาร์ติชันแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับแคชที่เสียหายให้ลองล้างแคชในแอพโทรศัพท์ของคุณก่อน นี่คือวิธี:

  1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอ
  3. แตะแอป โทรศัพท์
  4. ไปที่การ จัดเก็บ
  5. แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง การเลือกตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในแอพรวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลที่บันทึกไว้อื่น ๆ ซึ่งเป็นตัวเลือก
  6. แตะ ล้างแคช ตัวเลือกนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชจากแอพ Phone

รีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อเสร็จแล้วลองทดสอบการโทรเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่คุณกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายจะมีผลกับฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นไปได้ว่าส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น อาจมีการตั้งค่าหรือตัวเลือกบางอย่างที่คุณกำหนดค่าไม่ถูกต้องและควรแก้ไข แต่สิ่งนี้ก็คือการระบุว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกใดในการแก้ไขเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์แทน นี่คือวิธี:

  1. เปิดถาด แอพ โดยปัดขึ้นตรงจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอโฮม
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ การจัดการทั่วไป
  4. แตะ รีเซ็ต
  5. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
  7. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่าน
  8. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เมื่อการตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ด้วยตนเองเพื่อเริ่มต้นใหม่ หลังจากบูทเสร็จสิ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และคุณสมบัติที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าการแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ห้า: อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการปรับปรุงด้านความปลอดภัยหรือโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ หากแอพ Phone ของคุณได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องบางอย่างความล้มเหลวในการโทรออกหรือรับสายอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจจะสามารถจัดการได้ นี่คือวิธีเริ่มต้น:

  1. เปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเอง
  5. แตะ ตกลง
  6. แตะ เริ่ม
  7. หากได้รับพร้อมท์พร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อติดตั้งการรีบูทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้เปิดแอพ Phone / dialer และทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถโทรออกและรับสายบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

  • รีเซ็ตโท คุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบหาก Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้ว อาจมีปัญหาของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้น แต่โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะล้างทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาอื่น ๆ หากคุณต้องการดำเนินการต่ออย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ
  • การสนับสนุนทางเทคนิค. หากไม่มีอะไรทำงานได้และตัวเลือกของคุณหมดแล้วคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ โทรออกและรายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ ตรวจสอบและดูแลให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีของคุณนั้นดีและไม่มีปัญหาเครือข่ายขาดหายหรือปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้บริการเครือข่ายขัดข้องในสถานที่ของคุณ
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เป็นไปได้ว่าปัญหาการโพสต์การอัปเดตที่มักจะต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไข ในกรณีนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อประเมินเพิ่มเติมว่าปัญหาที่คุณประสบนั้นเป็นปัญหาหลังการอัพเดทหรือไม่