วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณในอุปกรณ์มือถือ ในบรรดาต้นเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะข้อผิดพลาดของเครือข่ายการอัปเดตที่ไม่ดีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องความเสียหายของข้อมูลและแอปพลิเคชันปลอม ปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นส่วนประกอบเครือข่ายที่เสียหายบนโทรศัพท์รวมถึงการใช้ซิมการ์ดที่ไม่ดีก็เป็นสาเหตุที่สำคัญเช่นกัน อาการคายน้ำขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริง บางครั้งพวกเขาอาจมีความซับซ้อน แต่ส่วนใหญ่พวกเขาเพียงเล็กน้อย

ปัญหาสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักจะได้รับการแก้ไขผ่านบริการหรือการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ในขณะที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์นั้นจะได้รับการแก้ไขโดยวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง โซลูชันที่เน้นสีในโพสต์นี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณด้วยเหตุผลบางประการ รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงคำแนะนำเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ที่สูญเสียสัญญาณไปแล้ว?

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานที่ที่อยู่ในเครือข่ายครอบคลุม เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับสัญญาณเป็นระยะ ๆ หากคุณอยู่ห่างจากเสาเครือข่ายของคุณหรือเมื่อใช้โทรศัพท์ในสถานที่ที่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณจำนวนมาก หากจำเป็นให้ลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นโดยไม่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณและอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายของคุณ หากคุณยังคงพบสัญญาณลดลงแม้ในขณะที่คุณปิดหรืออยู่ในเสาสัญญาณเครือข่ายของคุณให้กำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณ

หากเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ของคุณสูญเสียสัญญาณโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการตั้งค่าแสดงว่าอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของเครือข่ายแบบสุ่มที่แก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ที่กล่าวถึงให้ลองรีสตาร์ทหรือรีเซ็ท Galaxy Note 9 ของคุณใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
  2. แตะที่ เริ่มใหม่
  3. รอให้อุปกรณ์ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

ซอฟต์รีเซ็ตยังทิ้งแคชที่ผิดพลาดหรือข้อมูลที่เสียหายจากหน่วยความจำภายในรวมถึงที่อาจมีปัญหาในการทำงานของเครือข่ายของโทรศัพท์ ไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลเนื่องจากจะไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์

วิธีที่สอง: เปิดใช้งานเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอปพลิเคชัน Errant อาจเป็นทริกเกอร์หลักเช่นกัน ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ให้ลองบูต Galaxy Note 9 ของคุณในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอป เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถเรียกใช้ในโหมดนี้เนื่องจากแอพและบริการของบุคคลที่สามถูกข้ามไป สิ่งนี้จะทำให้แยกปัญหาได้ง่ายขึ้น หากต้องการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีขณะที่เปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกเมนูให้ปล่อยปุ่มค้างไว้แล้วแตะ ปิดเครื่อง จนกระทั่ง รีสตาร์ทในเซฟโหมด จะปรากฏขึ้น
  3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยันและทริกเกอร์โทรศัพท์เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
  4. คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดหากคุณเห็นป้าย เซฟโหมด ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สังเกตสัญญาณโทรศัพท์ของคุณขณะที่กำลังทำงานในเซฟโหมด หากไม่มีสัญญาณลดลงหรือมีสัญญาณคงที่ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องตรวจสอบว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาเป็นทริกเกอร์ ลองคิดว่าแอพใดที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่โทรศัพท์จะเริ่มสูญเสียสัญญาณ แอปนั้นจะต้องถูกลบ มิฉะนั้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพแต่ละตัวที่เริ่มต้นจากการดาวน์โหลดล่าสุดจนกว่าคุณจะลบล้างสาเหตุที่แท้จริง อย่าลืมตรวจสอบสถานะสัญญาณโทรศัพท์ของคุณหลังจากลบแอพดังนั้นคุณจะรู้ว่าเมื่อใดจะหยุดการถอนการติดตั้งแอพ คุณสามารถติดตั้งแอปที่ปลอดภัยทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณได้อีกครั้งเมื่อคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว

วิธีที่สาม: ติดตั้งอัปเดตระบบล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ยังเสนอการปรับปรุงระบบและแก้ไขแพตช์เพื่อขจัดปัญหาที่มีอยู่จากการสุ่มบั๊กและข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกิดจากมัลแวร์ ในการตรวจสอบการอัพเดตที่พร้อมใช้งานด้วยตนเองโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Wi-Fi หากคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งผ่านทาง over-the-air (OTA) นี่คือวิธี:

  1. แตะ การตั้งค่า
  2. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์
  3. แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดและอัพเดตกระบวนการติดตั้ง

หลังจากอัปเดตระบบโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือปิดโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นจึงเปิดขึ้นมาใหม่ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและป้องกันไม่ให้แอพทำงาน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy Note 9

การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องหรือตัวเลือกเครือข่ายที่กำหนดค่าผิดอาจมีผลต่อสถานะสัญญาณของโทรศัพท์ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งการอัพเดตใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตบางอย่างได้รับการตั้งโปรแกรมให้แทนที่การตั้งค่าปัจจุบันซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดบางอย่าง หากต้องการล้างสิ่งนี้ออกให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอแอพหลัก
  2. เลื่อนไปที่ การจัดการทั่วไป
  3. แตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. อ่านพรอมต์คำเตือนแล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
  6. หากต้องการยืนยันการดำเนินการให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้ง

การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกเครือข่ายด้วยตนเองและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นตามลำดับ

วิธีที่ห้า: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ปัญหาสัญญาณและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับระบบซิมการ์ด และบ่อยครั้งปัญหาดังกล่าวจะถูกล้างออกโดยเพียงแค่ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บนโทรศัพท์ มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองด้วย นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดโทรศัพท์
  2. ขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ค่อยๆใส่เครื่องมือนำถาดใส่ SIM ลงในช่องที่เตรียมไว้เพื่อนำถาดใส่ซิมการ์ดออก
  3. เมื่อถาดปรากฏขึ้นให้ดึงออกมาอย่างช้าๆ
  4. จากนั้นถอดซิมการ์ดออกและตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเช่นรอยขีดข่วนหรือร่องรอยของเหลว หากไม่มีให้วางกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนที่จะถอดออก หน้าสัมผัสทองจะต้องคว่ำหน้าลงเพื่อให้มีการสัมผัสกับวงจรการ์ด
  5. ดันถาดกลับเข้าไปในสล็อตเมื่อใส่ซิมการ์ดไว้แน่น
  6. ล็อคถาดจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ดูว่าการแก้ไขปัญหาการลดสัญญาณในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจต้องการบริการ คุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมได้ตามต้องการ

ตัวเลือกอื่น

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณหาก Galaxy Note 9 ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากการแก้ปัญหาก่อนหน้าทั้งหมด นี่อาจเป็นปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม มิฉะนั้นคุณอาจต้องจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ สัญญาณต่อเนื่องอาจเกิดจากส่วนประกอบเครือข่ายที่เสียหายเช่นเสาอากาศทางกายภาพหรือซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดผิดพลาดคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการของคุณแทน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณได้อย่างไรเมื่อ Facebook เริ่มทำงานต่อเนื่อง
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน
  • จะทำอย่างไรถ้า Messenger หยุดทำงานใน Samsung Galaxy Note 9 ต่อไป?
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่ Youtube หยุดทำงานแล้ว
  • จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงาน