วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการชาร์จมักจะซับซ้อนกว่าปัญหาด้านพลังงานอื่น ๆ และโทรศัพท์ระดับพรีเมี่ยมอย่าง Samsung Galaxy Note8 อยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่มักประสบปัญหาเหล่านี้ ไม่ใช่เพราะฮาร์ดแวร์ของพวกเขา แต่เนื่องมาจากสาเหตุหรือสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุและเนื่องจากโทรศัพท์ยังใหม่อยู่อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่เราจะพิจารณาปัญหาอย่างกว้างขวาง

แม้ว่าในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Note8 ของคุณที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย เราจะคำนึงถึงความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะความแตกต่างออกไปเพื่อที่เราจะได้ทราบสาเหตุและสิ่งที่ต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของใหม่ของสมาร์ทโฟนนี้ให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นใช้เวลาในการเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 ของเราเพราะเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายคลึงกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณไม่พบสิ่งที่คล้ายกันและคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรุนแรงโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่เราต้องการเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น ไม่ต้องกังวลมันฟรี

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Galaxy Note8 ที่ไม่ได้ชาร์จ

ปัญหาการชาร์จอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่มันอาจแย่กว่านั้นอีกมาก จริง ๆ แล้วมันขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ก่อนเกิดปัญหา ดังนั้นวิธีการแก้ไขปัญหาของเราคือการค้นหาสาเหตุและจากนั้นเราจะพยายามทำบางสิ่งที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จได้อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว

สมาร์ทโฟนมีความเปราะบางและไฟฟ้าและน้ำไม่ค่อยเข้ากัน ดังนั้นหากคุณรู้ว่า Note8 ของคุณตกลงบนทางเท้าซีเมนต์และจากนั้นปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นก็เห็นได้ชัดว่ามันเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและเป็นไปได้มากว่าการตกหล่นจะทำให้บุ๋มหรือรอยขีดข่วนบนหน้าปกโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพทุกรูปแบบ แต่จมอยู่ในน้ำก่อนเกิดปัญหาแสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ของเหลวจะเกิดความเสียหาย

Galaxy Note 8 ของคุณให้คะแนน IP68 ซึ่งหมายความว่ากันน้ำได้ แต่กันน้ำไม่ได้ ของเหลวยังสามารถหาทางเข้าไปได้และนั่นเป็นสาเหตุที่ Samsung สร้างจุดบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลวและคุณสามารถค้นหาได้เมื่อคุณเปิดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องใส่ซิม คุณควรเห็นสติกเกอร์เล็ก ๆ หากเป็นสีขาวความเสียหายจากของเหลวไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาอย่างไรก็ตามถ้าสติกเกอร์เปลี่ยนเป็นสีชมพูหรือสีแดงแสดงว่าเหตุผลที่ Note8 ของคุณไม่ได้ทำการชาร์จนั้นเกิดจากความเสียหายของของเหลว

อย่างไรก็ตามหากไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว แต่โทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ชาร์จไฟก็ถึงเวลาที่จะมองมุมอื่น

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเครื่องชาร์จสายเคเบิลและพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

อาจมีบางสิ่งบางอย่างที่ขัดขวางกระแสไม่ให้ไหลดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบพอร์ตบนอุปกรณ์ชาร์จว่ามีเศษสิ่งสกปรกหรือการกัดกร่อน เช่นเดียวกับพอร์ตการชาร์จในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงตรวจสอบทั้งสองด้านของสายเคเบิลที่คุณใช้ สิ่งใดก็ตามที่ไม่ได้อยู่ในนั้นอาจขัดขวางการไหลของกระแส คุณสามารถระเบิดได้หากคุณพบสิ่งผิดปกติ

หากคุณมีอุปกรณ์อื่นคุณสามารถลองชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จของ Note8 ของคุณ แต่อย่าชาร์จนานเกินไป เพียงลองดูว่าพวกเขาตอบกลับไปที่อุปกรณ์ชาร์จของคุณหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้น สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือสายเคเบิล ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิมกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป สมมติว่ายังคงเปิดอยู่คุณควรแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่เช่นนั้นเครื่องของคุณจะปรากฏขึ้นว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบว่าสายเคเบิลนั้นทำงานได้อย่างสมบูรณ์และปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ ในกรณีนี้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์เสียบปลั๊กและดูว่าเครื่องร้อนขึ้นหรือไม่

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดใช้งานและหากคุณไม่ได้ลองชาร์จในขณะที่ไฟดับคุณควรทำ มันจะให้ข้อมูลแก่คุณหากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือแอพบางตัว นอกจากนี้ควรระวังให้ดีหากรู้ว่ามันกำลังร้อนขึ้นในขณะที่เสียบอยู่คุณไม่สามารถละเลยได้เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันอันตรายมากหากโทรศัพท์กำลังร้อนขึ้นขณะกำลังชาร์จ

หากค่าโทรศัพท์ในขณะที่ไฟดับ แต่ร้อนจัดให้หยุดชาร์จและนำโทรศัพท์ของคุณไปยังช่างเทคนิคเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จ แต่ร้อนขึ้นให้ทำเช่นเดียวกัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีในขณะที่ปิดและไม่ร้อนคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาต่อไปและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าฮาร์ดแวร์นั้นดีแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

ตอนนี้เราพยายามที่จะดูว่าแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ พยายามแยกปัญหาด้วยการเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อให้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว หากหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ Note8 ไม่ชาร์จอุปกรณ์ของคุณควรจะสามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องขณะอยู่ในโหมดนี้ มันอาจดูไม่ค่อยมี แต่ฉันได้พบกับแอพส่วนตัวที่ทำให้ความสามารถในการชาร์จโทรศัพท์ของฉันหายไปก่อนนั่นคือเหตุผลว่าทำไมต้องตัดออก นี่คือวิธีที่คุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากโทรศัพท์คิดค่าใช้จ่ายในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าเครื่องของเรายืนยันว่ามีแอปหนึ่งหรือบางอันที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา ลองค้นหาแอพนั้นแล้วลบออกจาก Note8 ของคุณโดยถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เมื่อคุณติดตั้งแอพจำนวนมากแล้วและคุณไม่มีเงื่อนงำว่าแอพใดเป็นตัวการคุณควรทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณและทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ต
8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้าน

หาก Note8 ของคุณจะไม่ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมดหรือหากไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไปเนื่องจากแบตเตอรี่หมดคุณจะไม่ต้องทำอะไรเลย คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่จะไม่เปิดเครื่อง ดังนั้นนำมันกลับไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ สำหรับโทรศัพท์เก่าหนึ่งสัปดาห์โดยปกติทางร้านจะแทนที่ด้วยคำถามที่ไม่ได้ถามและนั่นคือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

อย่างไรก็ตามหากยังมีพลังงานหรือแบตเตอรี่เพียงพอให้ลองสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตก่อนที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานของ Galaxy Note8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบใน Galaxy Note8 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์