วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายตัวติดตั้งแอปพลิเคชันหยุด”

ในการส่ง SMS หรือ MMS โดยใช้แอพ Messaging เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่มีอยู่ในโทรศัพท์ Android และที่ไม่ใช่ Android ทุกรุ่น แม้แต่อุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพเช่น Samsung Galaxy S7 Edge ยังคงเปิดตัวคุณลักษณะนี้และอนุญาตให้เจ้าของส่งข้อความที่กำหนดเองซึ่งรวมถึงอีโมติคอนข้อความเขียนด้วยลายมือและอื่น ๆ ที่จริงแล้วเราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์

อ่านโพสต์ต่อไปฉันจะแก้ไขปัญหานี้และกำหนดสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ฉันจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนเพื่อแยกปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดซ้ำอีกในอนาคต คุณจะได้เรียนรู้วิธีการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดล้างแคชของระบบทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือแม้กระทั่งการรีเซ็ตต้นแบบ

หากคุณต้องการค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณคุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ของเราคุณสามารถค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องที่เราได้แจ้งไปแล้ว คุณสามารถกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราได้หากขั้นตอนที่แนะนำไม่ทำงาน เพียงให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมแก่เราเพื่อช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น

Galaxy S7 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ Application installer หยุด” ข้อผิดพลาด

ปัญหา: ฉันมี 7 ขอบฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว โทรศัพท์เปิดอยู่ แต่มีข้อความระบุว่าตัวติดตั้งแอปพลิเคชันหยุดทำงานและฉันกดตกลงและจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง มันมีพื้นหลังสีดำและมีเพียงการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น ช่วยฉันด้วยฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้เลย

การแก้ไขปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” เกิดขึ้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชันเช่นแอปส่งข้อความและส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นหลังจากดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ฉันรู้ว่ามันฟังดูซับซ้อนที่ทำให้อุปกรณ์เสถียรหรือแก้ไขข้อบกพร่องแทนที่จะทำให้เกิดปัญหา หากคุณจำไม่ได้ว่าเมื่อไหร่ที่เป็นซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy S7 Edge ที่อัปเดตแล้วฉันสามารถช่วยคุณได้ว่าจะเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ได้ที่ไหน ไม่ต้องกังวลหากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ก็สามารถแก้ไขได้

บังคับให้ Reboot Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนแรกและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณควรทำเพื่อแยกปัญหานี้เทียบเท่ากับการเกิดไฟฟ้าช็อตหรือถอดแบตเตอรี่ออกขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ มีอินสแตนซ์ที่ระบบต้องการรีเฟรชระบบเท่านั้น หากคุณยังไม่ได้ลองขั้นตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีบูต Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ:

  1. กดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที
  2. โทรศัพท์จะรีบูตสำเร็จหากเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบและมีแบตเตอรี่เหลือพอ

ล้างพาร์ทิชันแคชระบบของ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถเริ่มล้างไฟล์แคชของระบบได้ สิ่งนี้คล้ายกับการล้างแคชและข้อมูลของแต่ละแอพในอุปกรณ์ แต่เพียงโพรซีเดอร์นี้เท่านั้นที่จะล้างแคชและข้อมูลระบบทั้งหมด ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้จะไม่รีเซ็ตอุปกรณ์และไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่หลังจากดำเนินการตามขั้นตอน คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลแอพ Messaging ได้ตลอดเวลาหากคุณสามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่านี่คือวิธีการ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า
  2. ดำเนินการต่อไปยัง แอปพลิเคชัน
  3. เลือก จัดการแอปพลิเคชัน
  4. แตะที่ แท็บทั้งหมด
  5. ค้นหาแอพส่งข้อความและแตะ
  6. แตะที่ จัดเก็บ
  7. จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากคุณไม่สามารถล้างแคชและข้อมูลแอพ Messaging ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าจากนั้นให้ดำเนินการล้างไฟล์แคชระบบให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม โฮม และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

คุณสามารถเปิดแอพ Messaging อีกครั้งและสังเกตอุปกรณ์ของคุณหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นตรงไปตามขั้นตอนต่อไป

รีเซ็ตโรงงาน Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

หากทั้งหมดล้มเหลวและไม่มีขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นทำงานคุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจประสบปัญหาร้ายแรงกว่าซอฟต์แวร์ขัดข้อง ได้รับการเตือนว่าขั้นตอนนี้จะล้างไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของผู้ผลิต ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ คุณสามารถคัดลอกและวางลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรือเสียบกับคอมพิวเตอร์ของคุณและคัดลอกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตค่าเป็น Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
  5. แตะดำเนินการต่อ
  6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดและจะไม่ปล่อยให้ผ่านเมนูการตั้งค่าให้ดำเนินการต่อและทำการรีเซ็ตต้นแบบแทน ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตต้นแบบ:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

Samsung Galaxy S7 Edge ติดอยู่ที่ 55% อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

ปัญหา: สวัสดี! ฉันกำลังติดต่อคุณเนื่องจากปัญหากับ Galaxy S7 ของฉัน มันเป็นช่วงกลางของการปรับปรุงและมันแข็งที่ 55 เปอร์เซ็นต์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันสามารถปิดได้ แต่ฉันไม่สามารถเปิดได้อีก ฉันทำลายโทรศัพท์หรือเป็นไปได้ที่จะเปิดอีกครั้งหรือไม่ ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ยังไม่เสร็จเนื่องจากคุณปิดอุปกรณ์ อันดับแรกเราต้องพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุให้การอัปเดตนั้นแข็งที่ 55 เปอร์เซ็นต์ หากคุณใช้ Wi-Fi เราเตอร์ของคุณต้องมีสัญญาณแรงหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือถ้าคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาณแถบหรือเครดิตเพียงพอที่จะดาวน์โหลดให้เสร็จ นี่เป็นเพียงคำถามสองสามข้อที่จะเริ่มพิจารณาปัญหา แต่อาจมีอีกสาเหตุหนึ่งที่ต้องพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

ตอนนี้เพื่อตอบคำถามของคุณหากคุณทำลายอุปกรณ์ของฉันฉันจะแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพราะอุปกรณ์ของคุณอาจตอบสนองต่อมัน ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง:

บังคับให้ Reboot ใหม่: อุปกรณ์ของคุณต้องประสบปัญหาระบบขัดข้อง

วิธีนี้ใช้ง่ายและปลอดภัยมาก วิธีนี้คล้ายกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ หาก Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณกำลังมีปัญหาระบบหรือปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขได้และเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ:

  • กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต

Safe Mode: อาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลดขึ้นมา

วิธีนี้จะดำเนินการถ้าคุณไม่สามารถทำการแก้ไขปัญหาในโหมดปกติ โดยพื้นฐานแล้วมันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งชั่วคราวและรันเฉพาะค่าเริ่มต้นเท่านั้นและจะพิจารณาว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถตอบสนองการใช้ปุ่มคำสั่งผสม ( Power + Home + Volume Down )

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตของเราในเซฟโหมด:

  1. ปิด Galaxy S7 Edge ของ คุณ
  2. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเปิดปิด แล้ว กดปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ “ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง

โหมดการกู้คืน: เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบกับปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์

ตอนนี้การทำตามขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอุปกรณ์กำลังมีปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรง ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้มันจะโหลดส่วนประกอบที่จำเป็นบางอย่างถ้า Android GUI จะไม่โหลดระหว่างการบู๊ต หากอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตในโหมดนี้แสดงว่าต้องเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์

นี่คือขั้นตอนง่าย ๆ ในการเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน:

  1. กดปุ่ม Home และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม โฮม และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ต่อ
  3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

Clear Cache Partition: หาก Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย

แนะนำให้ใช้วิธีนี้และดำเนินการตามปกติก่อนการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ มันจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีล้างแคชของระบบ:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม โฮม และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ ปุ่มลดระดับเสียง และกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

นำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

ตอนนี้คุณทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำแล้วและยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถไปข้างหน้าและไปที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดเพราะและปล่อยให้มืออาชีพเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา นำเอกสารที่จำเป็นมาด้วยหากอุปกรณ์ของคุณยังมีการรับประกันที่ใช้งานอยู่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณอยู่เสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

แนะนำ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 8 บน Samsung Galaxy J3
2019
แก้ไข Google Pixel 2 XL ไม่ชาร์จหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์
2019
ปัญหา Samsung Galaxy S4, ข้อบกพร่อง, คำถาม, ข้อผิดพลาดและการแก้ไข [ตอนที่ 71]
2019
Samsung Galaxy Note 5 ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายปัญหาข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Samsung Galaxy S5 มีปัญหาในการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
ปัญหา Samsung Galaxy S5, ข้อบกพร่อง, คำถาม, ข้อผิดพลาดและการแก้ไข [ตอนที่ 21]
2019