วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่ล้าหลังและค้างหลังจากอัปเดต Android 7.1 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

• อ่านและทำความเข้าใจว่าเพราะเหตุใดสมาร์ทโฟนระดับสูงเช่น #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ที่รันเฟิร์มแวร์ Android 7.1 #Nougat ล่าสุดล่าช้าหลังจากการอัปเดตและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหากเกิดเหตุการณ์นี้
• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่หยุดค้างหลังจากอัปเดตเป็น Nougat และเรียนรู้ความแตกต่างระหว่างความล่าช้าและการค้าง

ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่พบบ่อยที่สุดสองประการคือความล่าช้าและการแช่แข็งและเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หลายคนกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้หลังจากอัปเดตอุปกรณ์เป็น Android 7.1 Nougat เฟิร์มแวร์ยังคงเต็มไปด้วยข้อบกพร่องหรือไม่?

หากคุณได้อ่านข่าวเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาซัมซุงระงับการเปิดตัวอัพเดต Nougat สำหรับอุปกรณ์ขอบ S7 และ S7 ด้วยเหตุผลบางอย่าง ดังนั้นใช่เป็นไปได้ว่าเฟิร์มแวร์ที่คุณติดตั้งยังคงมีข้อบกพร่องบางอย่างหรือไม่เสถียร แต่เราจะไม่ทราบแน่นอนหากเราไม่ได้พยายามแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้และประสบปัญหาความล่าช้าการค้างหรือปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาและนำอุปกรณ์กลับไป ประสิทธิภาพสูงสุด

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่เริ่มล้าหลังหลังจากอัพเดต Nougat
• วิธีแก้ปัญหา S7 Edge ที่เริ่มค้างแบบสุ่มหลังจากอัปเดต Android 7.1 Nougat

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าไปในการแก้ไขปัญหาของเราอย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ปัญหาของเราเพราะเราได้ตอบคำถามหลายร้อยคำถามที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาและ / หรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่เริ่มล้าหลังหลังจากอัพเดต Nougat

ปัญหา : สวัสดี droid พวก ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S7 Edge มานานกว่า 6 เดือนแล้วและเมื่อไม่นานมานี้เฟิร์มแวร์ก็เจอปัญหานี้ก็เริ่มแล้ว อุปกรณ์ล่าช้าบ่อยครั้งจนมันน่ารำคาญมากเนื่องจากฉันไม่สามารถเพลิดเพลินกับความรวดเร็วเหมือนเมื่อก่อน แอปเปิด แต่ใช้เวลาแตกต่างจากเมื่อก่อนที่คุณเพียงแค่แตะแอพและจะปรากฏขึ้นทันที ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงทำเช่นนี้ แต่ถ้าพวกคุณรู้วิธีจัดการกับเรื่องนี้โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา : ปัญหาเกี่ยวกับการลากเป็นเรื่องธรรมดาที่คุณอาจพบเจอทุกครั้งหลังจากที่คุณอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยโทรศัพท์ของคุณและใช่แม้กระทั่งอุปกรณ์ระดับสูงเช่น S7 Edge ที่ล่าช้า ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ความล่าช้าอาจเกิดจากปัญหาแอพง่าย ๆ หรือปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนและเราต้องตัดความเป็นไปได้เพื่อที่จะได้ภาพรวมที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณและทำไมมันล่าช้า ...

• แอพของคุณอาจต้องปรับให้เหมาะสมเช่นนี้เป็นกรณีที่เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ได้รับการอัพเดต ความล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพแอพอาจนำไปสู่ปัญหาประเภทนี้
• แอพของบุคคลที่สามบางตัวอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเฟิร์มแวร์ใหม่ได้อีกต่อไปและทำให้เกิดข้อขัดแย้งที่อาจนำไปสู่การล่มสลายของระบบซึ่งเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ล่าช้า
• แคชระบบเก่ายังคงถูกใช้งานโดยระบบใหม่และอาจไม่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไปและความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาประเภทนี้
• ไฟล์และข้อมูลระบบบางอย่างได้รับความเสียหายจากการอัพเดต แต่ยังคงมีการใช้งานโดยเฟิร์มแวร์ใหม่ ในกรณีเช่นนี้อาจมีสถานการณ์ที่โทรศัพท์อาจล่าช้าแช่แข็งรีบูตเครื่องหรือปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน

จากความเป็นไปได้เหล่านี้นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของคุณ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณสองครั้งขึ้นไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอพของคุณอย่างเต็มที่

หลังจากอัปเดตครั้งใหญ่เช่น Nougat อุปกรณ์จะรีบูตด้วยตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอพและบริการอย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่คุณต้องการการรีบูตมากกว่าสองครั้งขึ้นอยู่กับจำนวนของแอพหรือสถานการณ์

คุณอาจเห็นบนหน้าจอว่าแอพของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดในช่วงเริ่มต้นสองสามครั้งหลังจากการอัปเดต รีบูตโทรศัพท์ของคุณจนกว่าแอพทั้งหมดจะได้รับการปรับให้เหมาะสม อย่างไรก็ตามหลังจากทำเช่นนี้และโทรศัพท์ของคุณยังคงล่าช้าอยู่ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตว่ามันยังคงล้าหลังอยู่หรือไม่

เมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดคุณกำลังใช้งานอุปกรณ์อยู่ในสถานะการวินิจฉัยซึ่งแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลักที่ทำงานอยู่ ดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้นั่นคือถ้าโทรศัพท์ทำงานได้เร็วขึ้นเราสามารถพูดได้ว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดมาหนึ่งหรือบางส่วน ในกรณีนี้คุณต้องค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วทำการรีเซ็ตทีละตัวโดยการล้างแคชและข้อมูลของตัวเอง แต่ถ้าไม่ได้ผลคุณอาจต้องถอนการติดตั้ง โปรดดูบทแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดล้างแคชและข้อมูลและถอนการติดตั้งแอพ

วิธีบูต Galaxy S7 Edge ใน Safe Mode

1. ปิด Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอป

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะแอพที่ต้องการ
6. แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
7. จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
8. แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S7 Edge

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาการตั้งค่าและแตะที่มัน
3. เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่น
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. ค้นหาแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและแตะ
6. แตะปุ่ม 'ถอนการติดตั้ง'
7. กล่องโต้ตอบใหม่จะปรากฏขึ้นแตะตกลงเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้หากคุณรู้ว่าแอปใดเป็นตัวการหรืออย่างน้อยคุณก็สงสัยว่ามีอะไร อย่างไรก็ตามการค้นหาผู้กระทำผิดนั้นพูดง่ายกว่าทำดังนั้นหากคุณไม่ทราบว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณง่ายๆแล้วดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะทำการรีเซ็ตฉันขอแนะนำให้คุณลองทำขั้นตอนต่อไปก่อน

ขั้นตอนที่ 3: ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบทั้งหมด

คุณไม่ได้เพียงแค่ลบแคช แต่คุณกำลังบังคับให้โทรศัพท์สร้างใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบใหม่อย่างสมบูรณ์ ไฟล์เหล่านี้แม้ว่าจะชั่วคราวได้รับความเสียหายบ่อยครั้งและเมื่อมันเกิดขึ้นปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม

หลังจากทำตามขั้นตอนแรกและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขฉันขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนนี้เพื่อให้อุปกรณ์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทั้งพาร์ติชันแคชและข้อมูลจะถูกฟอร์แมตใหม่ในระหว่างกระบวนการดังนั้นคาดว่าไฟล์และข้อมูลของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์จะถูกลบ ทำการสำรองข้อมูลหากคุณไม่ต้องการสูญเสียเนื่องจากไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไปเมื่อถูกลบ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันมั่นใจว่ากระบวนการเหล่านี้สามารถนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปสู่ประสิทธิภาพสูงสุด แต่แน่นอนว่าคุณต้องใช้เวลาในการดำเนินการ

วิธีแก้ปัญหา S7 Edge ที่เริ่มค้างแบบสุ่มหลังจากอัปเดต Android 7.1 Nougat

ปัญหา : ฉันเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่คาดการณ์ไว้สำหรับการอัปเดตตังเมและฉันดีใจมากเมื่อได้รับการแจ้งเตือน ฉันดาวน์โหลดทันทีและฉันคิดว่าติดตั้งเรียบร้อยแล้ว เมื่อรีบูทโทรศัพท์ฉันสังเกตว่ามันช้าแล้วมันก็หยุด มีหลายครั้งที่ฉันต้องรีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ตอบสนองได้อีกครั้งแม้ว่าบ่อยครั้งโทรศัพท์จะหยุดชั่วขณะหนึ่ง แต่ก็ยังน่ารำคาญมาก ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้

การแก้ไขปัญหา : ก่อนที่ฉันจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันแค่ต้องการแยกความแตกต่างจากการค้างเพื่อผลประโยชน์ของผู้อ่านของเรา เมื่อคุณพูดว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังล้าหลังก็เท่ากับว่ามันทำงานช้ามากหรือไม่ตอบสนอง คุณสามารถอ่านคำอธิบายของฉันด้านบนเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม ในทางกลับกันเมื่อคุณพูดว่าโทรศัพท์ของคุณหยุดนิ่งหมายความว่ามีบางครั้งที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ยังมีหน้าจอ บางครั้งโทรศัพท์จะยังคงตอบสนองหลังจากนั้นไม่กี่นาที แต่ก็มีบางครั้งที่คุณต้องรีบูทโทรศัพท์เมื่อติดขัด หากต้องการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณที่ประสบหลังนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำและทำไม ...

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode ทันที นี่คือเพื่อให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณเพียงแค่ต้องค้นหาว่าแอพนั้นเป็นอะไร ขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพสามารถพบได้ที่ด้านบน

ลบแคชของระบบ เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้มีโอกาสใหญ่ที่ปัญหาเกิดจากแคชของระบบบางอย่างที่ได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนแล้วล้างพาร์ติชันแคชเพื่อล้างแคชทั้งหมดและถูกแทนที่ด้วยใหม่

ทำการรีเซ็ตต้นแบบ หากทุกอย่างล้มเหลวก็ถึงเวลาที่คุณเพียงแค่รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้มันกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ไม่ต้องกังวลว่าการอัปเดตล่าสุดจะยังคงอยู่อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะถูกลบ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ