วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่จะไม่ส่งข้อความ“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

คุณมีปัญหาในการส่ง #SMS หรือข้อความด้วย #Samsung Galaxy S7 ของคุณ (# GalaxyS7) หรือไม่ อ่านบทความของเราด้านล่างเพื่อรับทราบการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหานี้และสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้คืออะไร

ฉันจะหารือในโพสต์นี้สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดและเรียนรู้วิธีการหลีกเลี่ยงพวกเขาในอนาคต นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณสามารถทำตามวิธีการเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด, วิธีถอนการติดตั้งแอพของ บริษัท อื่น, การล้างพาร์ติชั่นแคชระบบและวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ใน Samsung Galaxy S7 ของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้ว หากคุณไม่พบปัญหาที่คล้ายกันคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ให้ถูกต้อง โปรดให้รายละเอียดเพิ่มเติมในฟิลด์คำอธิบายเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำหรือคำแนะนำที่ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ IMS Service หยุดทำงาน”

ปัญหา : บริการ IMS หยุดทำงาน ฉันลองเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่รู้จะทำอย่างไรต่อไป โปรดช่วยผงชูรสให้เข้ามาบ่อยครั้งและล็อคโทรศัพท์ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี! มาพูดถึงปัญหาของคุณกันก่อน เป็นเรื่องดีที่คุณใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อตัดสินผู้ร้าย โหมดนี้จะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและทำงานเฉพาะค่าเริ่มต้นนี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหา แต่จะลองถ้าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นขณะอยู่ในโหมดนี้

มีอินสแตนซ์ที่ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างไรก็ตามมีปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเช่นกันซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาฮาร์ดแวร์

จากการแก้ไขปัญหาที่คุณทำผู้ร้ายไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามเนื่องจากคุณบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด หากคุณติดตั้งแอปก่อนที่จะเกิดปัญหานี้ให้ลองจดจำแอพนั้นว่าเป็นแอพใดแล้วจึงลบออกโดยถอนการติดตั้งแอพ มันอาจมีมัลแวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา นี่คือขั้นตอนวิธีถอนการติดตั้งแอพ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อค้นหาแอพที่ติดตั้งล่าสุดจากนั้นแตะ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลัก

หลังจากถอนการติดตั้งแอปให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองส่งข้อความ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ให้ล้างไฟล์แคชและข้อมูลของแอป ไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายหรือเสียหายในระหว่างการอัพเดตเพราะมันไม่ได้ถูกลบทิ้งในระหว่างกระบวนการ . นี่คือขั้นตอนวิธีการล้างแคชและข้อมูล:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะข้อความ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถลองใช้แอพส่งข้อความและส่งข้อความถึงเพื่อนของคุณ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นคุณสามารถดำเนินการต่อไปและล้างแคชของระบบซึ่งเป็นไฟล์ชั่วคราวสำหรับแอปและส่วนประกอบข้อมูลที่ใช้บ่อยเพื่อเปิดได้อย่างรวดเร็ว แต่หลังจากอัปเดตไฟล์ชั่วคราวเก่าเหล่านี้บางไฟล์จะถูกลบและสร้างไฟล์ใหม่ไฟล์เก่าที่ไม่ได้รับการดูแลอาจทำให้เกิดความขัดแย้งและอุปกรณ์จะเริ่มทำงานผิดพลาดและข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีล้างแคชของระบบ

อุปกรณ์ของคุณจะสามารถส่งหรือรับข้อความ หวังว่าเราจะสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้

Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงานแล้ว”

ปัญหา : เมื่อฉันส่งข้อความถึงฉันมีข้อผิดพลาดว่าข้อความหยุดทำงาน

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี! ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่? เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้แอปข้อความของคุณบังคับให้ปิด ขั้นตอนที่คุณต้องทำคือเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด โหมดปลอดภัยจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่ปลอดภัยลองส่งข้อความถึงคนที่คุณรู้จักเพื่อลองถ้าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น นี่คือขั้นตอนวิธีการทำ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการต่อไปและล้างแคชและข้อมูลแอพ Messaging ของคุณ มันจะปิดการใช้งานไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดและลบที่อยู่อีเมลของคุณถ้ามันซิงค์กับแอปข้อความของคุณ คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการด้านบน

การแก้ไขปัญหา S7 ที่มีข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดทำงาน”

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดต iPhone เป็น iOS 10.1.1 ล่าสุด เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งข้อความถึงเพื่อนของฉันที่มี Galaxy S7 แอปข้อความของเขาจะแสดงข้อความต่อไปนี้ กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือความผิดพลาดของระบบซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้นได้รับความเสียหายหรือได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการ แต่อย่าตั้งความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ในการตรวจสอบปัญหาให้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ในการตรวจสอบว่าปัญหาที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สามคุณต้องเรียกใช้ Samsung Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมดหรือไม่มันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้ง หากอุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่นขณะอยู่ในโหมดนี้ให้ลองเปิดแอพ Messaging เพื่อดูว่ายังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

นี่คือขั้นตอนวิธีการเรียกใช้ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชและข้อมูลของแอพ Messaging

คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messaging เพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นใน Samsung Galaxy S7 ของคุณหรือไม่ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบไฟล์ somes รวมถึงอีเมลที่ใช้ในการซิงค์กับข้อความ แต่การล้างแคชและข้อมูลเป็นประจำสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะข้อความ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบ

ไฟล์แคชของระบบเป็นไฟล์ชั่วคราวในที่จัดเก็บอุปกรณ์ Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ใช้สำหรับแอปที่ใช้บ่อยเพื่อเรียกใช้งานได้รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์แล้วไฟล์เก่าบางไฟล์จะล้าสมัยและต้องถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ ในการลบไฟล์แคชของระบบนี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ในการทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งแอปส่งข้อความอื่นชั่วคราว

คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอปส่งข้อความอื่นผ่าน Google Play Store และติดตั้งในขณะที่คุณประสบปัญหานี้ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่ามีปัญหากับแอพส่งข้อความเริ่มต้นหรือไม่คุณต้องส่ง SMS หรือส่งข้อความหากเกิดข้อผิดพลาดขณะใช้แอพนี้ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถส่งหรือรับข้อความต่อโดยไม่ได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดเดียวกัน หากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะใช้งานแอพอื่นคุณสามารถดำเนินการต่อและไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนอุปกรณ์

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนและปัญหายังคงมีอยู่คุณไม่มีทางเลือก แต่ต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ ขั้นตอนนี้จะลบทุกอย่างที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในของ Samsung Galaxy S7 แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 5: นำอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณ

เยี่ยมชมศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดและนำอุปกรณ์และให้เทคโนโลยีดูที่อุปกรณ์ อาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพ