วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ดูเหมือนว่าผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + นั้นเกิดข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ซึ่งจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดกล้อง การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ของปัญหานี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ซึ่งอาจเกิดขึ้นพร้อมกันกับข้อผิดพลาดแรกหรืออาจปรากฏขึ้นด้วยตัวเองขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ส่งผลกระทบต่อเซ็นเซอร์ในขณะที่หลังอาจถูก จำกัด เพียงแค่แอพกล้อง เราพบปัญหานี้มาก่อนและไม่เพียงเกิดขึ้นกับ Galaxy S8 Plus ใหม่ แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์ Galaxy อื่น ๆ หรือโทรศัพท์ Android สำหรับเรื่องนั้น

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่เกิดจากข้อผิดพลาดนี้ เราจำเป็นต้องออกกฎความเป็นไปได้หนึ่งอย่างเพื่อให้สามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอพเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่อยู่นั่นคือสาเหตุที่เราต้องแก้ไขปัญหาทันทีเพื่อเราจะได้รู้ว่าต้องเปลี่ยนโทรศัพท์หรือไม่

ก่อนที่เราจะไปแก้ไขปัญหาหากคุณประสบปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์พบเจอ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากพวกเขาใช้งานไม่ได้และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา ทั้งหมดที่เราต้องการคือข้อมูลเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 + ด้วยข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

จุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคและหากโทรศัพท์ทำงานได้ดีหลังจากเราได้กำจัดข้อผิดพลาดแล้ว ในฐานะเจ้าของคุณต้องใช้ความพยายามที่จะรู้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หรือไม่ ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตกล้องให้รู้ว่าเป็นเพียงปัญหาแอป

เราต้องไปหลังจากแอพที่ขัดข้องดังนั้นในกรณีนี้คือกล้อง ในขณะที่ฉันบอกว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าเรายังคงต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบางอย่างกับแอพหรือเฟิร์มแวร์

ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เกิดขึ้นจริงเมื่อเซ็นเซอร์ล้มเหลวในการเริ่มต้นพร้อมกับแอพและบริการ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หมดจดหรือเกิดจากซอฟต์แวร์ ดังนั้นในการรีเซ็ตกล้องคุณเพียงแค่ล้างแคชและข้อมูล:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ กล้อง ในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด > แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่ จัดเก็บ
5. แตะ ล้างแคช
6. แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง

หลังจากล้างแคชและข้อมูลเปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นและถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเปิดกล้อง

เราจำเป็นต้องรู้ว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วนทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ดังนั้นคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานองค์ประกอบบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนั้นจะเป็นการยืนยันว่าปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามและการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้จะง่ายกว่า นี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น เซฟโหมด

สมมติว่าปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามจากนั้นคุณต้องค้นหาผู้ร้ายและถอนการติดตั้งและนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก S8 + ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด > แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะ ถอนการติดตั้ง
6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงแสดงอยู่ในเซฟโหมดให้ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบเนื่องจากบางรายการอาจเสียหาย

ในขณะที่ระบบแคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่สร้างขึ้นโดยเฟิร์มแวร์พวกเขาอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานเมื่อเกิดความเสียหาย ดังนั้นคุณต้องลบออกเพื่อให้พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่ คุณไม่สามารถเข้าถึงแคชส่วนตัวได้นั่นคือสาเหตุที่คุณต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียว นี่คือวิธี ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้ในการแก้ไขปัญหาของเราเราต้องแน่ใจว่าไฟล์และข้อมูลของคุณปลอดภัย ดังนั้นสร้างการสำรองข้อมูลไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

เรามาถึงจุดที่เราจำเป็นต้องทดสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์หากนำกลับไปใช้การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งเป็นสาเหตุที่เราต้องรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

วิธีการปิดการใช้งาน FRP บน Samsung Galaxy S8 +

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะ บัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะที่ไอคอน 3 จุด
8. แตะนำ บัญชีออก
9. แตะ ลบ ACCOUNT

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 +

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองข้อมูลและคืนค่า
4. หากต้องการให้แตะ สำรองข้อมูลของฉัน เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ เปิด หรือ ปิด
5. หากต้องการให้แตะ กู้คืน เพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่ เปิด หรือ ปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนู การตั้งค่า และแตะ การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะ ดำเนินการต่อ
10. แตะ ลบทั้งหมด

หลังจากสิ่งเหล่านี้และปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและเปลี่ยนเป็นเพราะมันชัดเจนเพียงพอว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์