วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่เริ่มค้างหลังจากการอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราแทบจะไม่ได้เห็นโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy S8 ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับความกังวลเพราะพวกเขามักจะไม่หมดหรือทรัพยากรเพื่อตอบสนองความต้องการของแอพและบริการทั้งหมด อย่างไรก็ตามในขณะที่คุณใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือนคุณจะสังเกตได้ว่าประสิทธิภาพจะลดลงเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอพจำนวนมากและบันทึกไฟล์จำนวนมากในนั้น จากนั้นวันหนึ่งคุณอาจเผชิญกับความล่าช้าความเกียจคร้านที่อาจกลายเป็นค้างหรือแขวน เมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณหมายความว่าคุณจำเป็นต้องตรวจสอบในทันทีเพื่อป้องกันปัญหาง่าย ๆ ที่จะซับซ้อนมากขึ้น

ในบทความนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาการแขวนบ่อยครั้งกับ Samsung Galaxy S8 และฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณจนกว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเร็วเหมือนก่อน เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะความเป็นไปได้จนกว่าเราจะสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร เราอาจต้องทำขั้นตอนบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาได้แล้วย้ายไปยังอีกหากปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นอ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ของคุณที่แขวน / ค้างไว้

บ่อยครั้งที่สมาร์ทโฟนที่แขวนอยู่นั้นทำงานช้ามากและใช้เวลาส่วนใหญ่ในการชะลอตัวก่อนที่จะหยุดทำงาน การแช่แข็งอาจสูงถึงสองสามนาทีก่อนที่คุณจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ร้ายแรง มันเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากเพราะมันป้องกันไม่ให้คุณใช้งานโทรศัพท์ตามปกติและฉันเข้าใจว่าคุณต้องการแก้ไขดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีบูตแบบบังคับเพราะอาจเป็นข้อผิดพลาด

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณอย่าลองทำอย่างอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนบังคับการรีบูต กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาทีเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ หากการแขวนหรือการแช่แข็งเกิดจากความผิดพลาดโทรศัพท์ของคุณควรทำงานอย่างถูกต้องหลังจากรีบูต ถ้าไม่เช่นนั้นลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นจะทำให้คุณมีความคิดถ้าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง

นี่คือวิธีที่คุณเริ่ม Galaxy S8 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

คุณไม่ต้องทำอะไรในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ยกเว้นสังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าการค้างยังคงเกิดขึ้นเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นเราอาจจะพบปัญหาเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากการแฮงค์หายไปแสดงว่าปัญหานี้เกิดจากแอปหนึ่งหรือบางอันที่คุณติดตั้งไว้ ในกรณีนี้คุณสามารถลองอัปเดตแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดต:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

สมมติว่าคุณมีแอพที่คุณสงสัยคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของพวกเขาและหากไม่สามารถใช้งานได้คุณควรลองถอนการติดตั้งทีละตัว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
6. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช

สมมติว่า S8 ยังคงค้างหรือค้างในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดจากนั้นคุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อให้ระบบแคชทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้ค่อนข้างปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ ไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบและจะมีประสิทธิภาพเท่ากับการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนนี้คุณควรลองขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: ทำการสำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำทุกอย่างตามขั้นตอนด้านบนและโทรศัพท์ยังคงแขวนหรือค้างคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้วทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาการค้างค่อนข้างน้อยและจากประสบการณ์ของเราการรีเซ็ตจะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามคุณจะต้องประสบกับความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตและกู้คืนข้อมูลหลังจากนั้นและความยาวของกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลและไฟล์ที่คุณมีในโทรศัพท์

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จัก Google ID และรหัสผ่านของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

และนี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ต Samsung Galaxy S8 ของคุณ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้