วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วยแอพ Netflix ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
เรามีผู้อ่านบางคนที่รายงานว่า Netflix ยังคงทำงานต่อบน Samsung Galaxy S9 Plus เราไม่รู้แน่ชัดว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น แต่แน่นอนว่าเรามีความคิดอยู่แล้วว่าถ้าไม่ใช่แค่แอพนั้นอาจมีปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ ใช่แล้วนี่เป็นปัญหาเล็กน้อยเพราะเกี่ยวข้องกับแอพของบุคคลที่สามและจากประสบการณ์คุณสามารถกำจัดปัญหานี้เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง แต่จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยทำให้ Netflix ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ใน Galaxy S9 Plus ของคุณ
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันโซลูชันที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้เสมอ รับทราบว่าปัญหานี้มีอาการแตกต่างกัน บางคนอาจพบว่าการปิดแอพอยู่ในขณะที่บางคนอาจได้รับข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้บอกว่า“ น่าเสียดายที่ Netflix หยุดทำงาน” เรากำลังพูดถึง Netflix ที่หยุดทำงานที่นี่ แอพและโทรศัพท์ของคุณรู้ว่าปัญหาคืออะไรจริง ๆ แล้วเกี่ยวกับและแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S7 Plus และกำลังถูกบั๊กโดยปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อไปเพราะโพสต์นี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
วิธีแก้ไข Netflix ที่หยุดทำงานบน Galaxy S9 Plus
หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะพิจารณาก่อนว่านี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากความผิดพลาดบางอย่างในระบบหรือกับตัวแอพเองจากนั้นเราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ทุกอย่างที่เริ่มจากปัญหาที่ไม่ซับซ้อน ด้วยที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณควรทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
หากปัญหาเริ่มต้นจากสีน้ำเงินแสดงว่ามีแนวโน้มที่จะมีปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ การรีบูตอาจสามารถแก้ไขได้ดังนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดและเริ่มอุปกรณ์ของคุณใหม่ หลังจากรีบูตให้เปิด Netflix เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือหากแอปยังคงปิดตัวเองให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งที่เรามักเรียกว่า Forced Reboot เนื่องจากมันมีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากแอพหรือปัญหาบางอย่างกับระบบ หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้คุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Netflix
เมื่อมาถึงแอปพลิเคชันการรีเซ็ตหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลเพื่อให้ไฟล์เหล่านั้นถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ ไฟล์อื่น ๆ ทั้งหมดที่สร้างหรือดาวน์โหลดโดยแอพจะถูกลบและตัวแอพจะถูกนำกลับไปสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพแสดงว่านี่เป็นปัญหาที่มากพอที่จะแก้ไขได้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ Netflix
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะ CLEAR CACHE
- แตะ ข้อมูลที่แคช
- แตะ CLEAR
หลังจากโพรซีเดอร์นี้ลองเปิด Netflix เพื่อดูว่ายังปิดตัวเองหรือแสดงข้อผิดพลาด หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Netflix และติดตั้งใหม่
ในส่วนนี้เราจะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพและเฟิร์มแวร์ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่แทนที่จะพยายามอัปเดต Netflix จะเป็นการดีที่สุดที่จะถอนการติดตั้งจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้การเชื่อมโยงทั้งหมดจะถูกลบออก หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่เพื่อให้คุณมีแอพเวอร์ชั่นล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ Netflix
- แตะ ถอนการติดตั้ง
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้เพื่อติดตั้ง Spotify ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะที่ Play Store
- พิมพ์ 'netflix' ในช่องค้นหา
- เลือก Netflix จากนั้นเลือก ติดตั้ง
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบการอนุญาตที่จำเป็นของแอพแล้วแตะ ยอมรับ
สามขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอนและทำให้ Netflix ทำงานได้อย่างราบรื่นบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหาก ณ จุดหนึ่งแอพหรือแอพอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นเริ่มที่จะผิดพลาดคุณควรนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน ขั้นตอนต่อไปนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ แต่ไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณปลอดภัยดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล
- จากหน้าจอหลักให้เว้นช่องว่างไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะการตั้งค่า
- แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าส่งคืนอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยกเว้นความปลอดภัยภาษาและบัญชี ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลและแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
