วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณที่จะไม่ส่งหรือรับ SMS / ข้อความ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

การไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นหลักของโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะการส่งและรับ SMS ถือเป็นเรื่องใหญ่อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามมันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะชนกับปัญหาดังกล่าวเนื่องจากเป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาเครือข่ายหลีกเลี่ยงไม่ได้ดังนั้นคุณไม่มีทางเลือกนอกจากจัดการกับพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหา ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อแก้ไขปัญหา SMS ในสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์เดียวกันนี้และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันคุณอาจอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้ อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากข้อความหรือข้อความ SMS ไม่ส่งหรือรับบนอุปกรณ์ Xperia XZ Premium ของคุณ

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Xperia XZ Premium ที่จะไม่ส่ง / รับข้อความ

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบตัวบ่งชี้สัญญาณบนแถบสถานะของโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับสัญญาณเครือข่ายที่เสถียร หากโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณอ่อนและไม่เสถียรหรือไม่มีสัญญาณเลยให้ลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่ปราศจากสิ่งกีดขวางสัญญาณ ความแรงของสัญญาณอย่างน้อย 2 บาร์จะทำ หากคุณใช้โทรศัพท์ในพื้นที่ที่ไม่มีเครือข่ายครอบคลุมอยู่แล้วคุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากใช้บริการเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเมื่อใดก็ตามที่คุณกลับไปที่พื้นที่ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม แต่มีปัญหาในการรับสัญญาณเครือข่ายที่ดีคุณจะต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อนเพื่อใช้ฟังก์ชั่น SMS ในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณไม่เต็ม คุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความเพิ่มเติมเว้นแต่ว่าคุณจะเพิ่มพื้นที่ว่างด้วยการลบเธรดและการสนทนาข้อความเก่าหรือไฟล์อื่น ๆ ที่ไม่ต้องการออกจากที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ เหล่านี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาทั่วไปที่พบว่าเป็นสิ่งมหัศจรรย์ที่ทำงานกับเจ้าของโทรศัพท์ Android หลายคนที่ได้จัดการกับการส่งและรับ SMS ปัญหา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อแอปพลิเคชันการส่งข้อความของคุณมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฟังก์ชัน SMS ล้มเหลวโดยฉับพลัน หากต้องการล้างข้อผิดพลาดเหล่านี้ให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือเพียงรีบูทโทรศัพท์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูเปิดขึ้น
2. แตะ รีสตาร์ท จากตัวเลือกที่กำหนด
3. จากนั้นรอให้โทรศัพท์รีบูต

อาการ transpiring อื่น ๆ จากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และแคชที่ผิดพลาดจะถูกลบเช่นกันในกระบวนการ ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในหน่วยความจำภายในจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์

การแก้ไขข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ยังสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาโดยเฉพาะถ้ามันเริ่มต้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องและการกำหนดค่าเครือข่ายสามารถล้างได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและนี่คือวิธีการ:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ การตั้งค่า
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ เมื่อโทรศัพท์ของคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการบู๊ตให้กำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นและเปิดใช้งานคุณสมบัติเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ในอุปกรณ์ของคุณรวมถึง Wi-Fi และเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์

วิธีที่สาม: ตั้งหรือเปลี่ยนหมายเลขศูนย์บริการ SMS บนซิมการ์ดของคุณ

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายคือการเปลี่ยนหรือตั้งค่าหมายเลขศูนย์บริการ SMS นี่คือวิธีการ:

1. แตะไอคอน แอพ จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนและแตะ โทรศัพท์
3. หากจำเป็นให้แตะที่ไอคอนปุ่มกด
4. ป้อน * # * # 4636 # * # * ไปยังผู้โทร
5. แตะ ข้อมูลโทรศัพท์
6. เลื่อนลงไปที่ SMSC
7. แตะ รีเฟรช เพื่อดูหมายเลขปัจจุบันและรูปแบบที่ใช้ หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด Refresh หรือ Update Error ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
8. ป้อน หมายเลข SMSC ที่ เกี่ยวข้องในช่องป้อนข้อมูลโดยใช้รูปแบบที่ถูกต้องแล้วแตะ อัปเดต

หากคุณเห็น ข้อผิดพลาดการอัปเดต ติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีที่สี่: ติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

การติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดสำหรับสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณสามารถช่วยได้หากปัญหาเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดแบบสุ่ม การอัพเดตซอฟต์แวร์จะเสนอแพตช์รักษาความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อผิดพลาดและปัญหาที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์

• ในการตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า> ระบบ -> เกี่ยวกับโทรศัพท์ -> หมายเลขบิลด์

หากมีการอัปเดตระบบใหม่คุณจะเห็นไอคอนรีเฟรชบนแถบสถานะ ในการดาวน์โหลดการอัพเดทให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลากแถบสถานะลงด้านล่างเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน
2. เลื่อนลงและแตะเพื่อเลือกการอัปเดตระบบที่ต้องการ
3. แตะ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
4. รอจนกระทั่งอัปเดตดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้วแตะ ติดตั้ง เพื่อเริ่มติดตั้งอัปเดตระบบในโทรศัพท์ของคุณ

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตระบบให้สมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ห้า: ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ

ซิมการ์ดที่ใส่ผิดตำแหน่งหรือชำรุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหา SMS ของคุณให้ลบและใส่ซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้ใส่ตัวถอดถาดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษเล็ก ๆ เข้าไปในรูที่ให้ไว้บนถาดจนกระทั่งหลุดออกมา
3. ค่อยๆนำถาดออกจากโทรศัพท์จากนั้นถอดซิมการ์ดออกจากถาด
4. ตรวจสอบซิมการ์ดว่ามีร่องรอยของความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่และหากไม่มีให้ใส่กลับเข้าไปในถาดซิมในตำแหน่งเดิมก่อนนำออก หน้าสัมผัสสีทองจะต้องคว่ำหน้าถาดใส่การ์ด
5. ยึดซิมการ์ดให้แน่นแล้วดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อคถาดไว้แล้ว

การลบและติดตั้งซิมการ์ดเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีเฟรชบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดเสียหายให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องตรวจสอบ

• หากปัญหาของคุณเกิดจากการส่ง SMS ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง ข้อความของคุณอาจมีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้องซึ่งต้องแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือสถานะบัญชีของคุณ คุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้เนื่องจากคุณสมบัติถูกบล็อกในบัญชีของคุณ สอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการตั้งค่าที่จำเป็นและการตั้งค่าข้อความในบัญชีของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณเริ่มมีปัญหาในการส่งหรือรับ SMS / ข้อความบนสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่หรือแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณและปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ ทีมสนับสนุน อาจต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพื่อล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ระบบ SMS หยุดทำงานในโทรศัพท์ของคุณ