วิธีแก้ไขแอป YouTube ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
การอัปเดตซอฟต์แวร์มาพร้อมกับข้อดีข้อเสียเหมือนกับสิ่งที่ Apple สร้างขึ้นใน iOS ทุกครั้ง อาการอาจมีทั้งเล็กน้อยหรือซับซ้อน โดยปกติอาการที่ปรากฏของการอัปเดตซอฟต์แวร์จะน้อยซึ่งแสดงว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้ การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาทั่วไปที่พบโดยเจ้าของอุปกรณ์ iOS หลังจากใช้งานการอัพเดต iOS ใหม่ มันอยู่ในแอพ YouTube ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องบน iPhone SE อ่านต่อไปเพื่อดูว่ามีตัวเลือกใดบ้างและ / หรือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่ควรลองเมื่อจัดการกับปัญหาแอพหลังอัปเดตในตัวแปร iPhone ตัวเดียวกัน
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ด้วยแอพ Youtube ที่โหลดไม่ถูกต้อง
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แอปออนไลน์เช่น YouTube จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากเกิดปัญหาเครือข่าย ที่กล่าวว่าตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร มิฉะนั้นคุณต้องจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณก่อนเพื่อให้ YouTube ทำงานได้ตามที่ต้องการ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดีและ iPhone SE ของคุณมีการเข้าถึงที่เสถียร แต่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าถึงเวลาแก้ไขปัญหาแล้ว
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด YouTube และแอปพื้นหลัง
เป็นเรื่องปกติที่แอพบางตัวจะทำงานเมื่อใดก็ตามที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ในกรณีนี้การล้างแอปมักจะแก้ไขได้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองก่อนได้:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพที่ใช้ล่าสุด แอปเหล่านี้ไม่ได้ปิดดังนั้นจึงยังคงทำงานในพื้นหลัง
- ค้นหา แอพ YouTube จากหน้าตัวอย่างของแอพจากนั้นปัดขึ้น
หลังจากล้าง YouTube และแอปพื้นหลังอื่น ๆ แล้วให้ลองโหลด YouTube อีกครั้งและดูว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่
วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
หากการล้างแอปไม่ได้ช่วยให้ลองรีสตาร์ทระบบหรือซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้จะช่วยล้างแคชแอปที่อาจเกิดความเสียหายเนื่องจากการอัปเดตใหม่ นอกจากนี้ยังรีเฟรชระบบ iPhone โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายใน นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หากหน้าจอ iPhone ของคุณค้างขณะที่ YouTube ขัดข้องคุณสามารถทำการรีสตาร์ทแทนได้
- หากต้องการทำเช่นนั้นให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หลังจากโทรศัพท์รีบูตให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและถ้าดีแล้วให้เปิดแอป YouTube และดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่สาม: รีสตาร์ท / รีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
หากต้องการควบคุมปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิงจากสาเหตุที่สำคัญให้รีสตาร์ท iPhone Wi-Fi ของคุณ การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชฟังก์ชั่น Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณและเริ่มการเชื่อมต่อใหม่ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ Wi-Fi
- สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณอาจหันไปใช้การตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone SE ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบเครือข่ายไร้สายออกจากอุปกรณ์ของคุณและอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่มันทำ ข้อผิดพลาดของเครือข่ายใด ๆ ที่อาจทำให้แอป YouTube ผิดปกติหรือไม่เสถียรอาจถูกลบในกระบวนการ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการรีเซ็ตและรีบูตโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นให้ตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณแล้วให้ลองเปิดแอป YouTube และดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่สี่: ติดตั้งอัปเดตสำหรับ YouTube และแอพอื่น ๆ
โดยปกติการอัปเดตแอปจะมีการเปิดตัวหลังจากการอัปเดตระบบ นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพยังคงใช้งานได้และทำงานกับโทรศัพท์เวอร์ชันระบบปฏิบัติการปัจจุบัน ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปใหม่ที่รอดำเนินการรวมถึงการอัปเดต YouTube ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของ App Store
- นำทางไปทางด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วแตะที่ไอคอน อัพเดต หน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
- ค้นหา YouTube จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น
- หากคุณเห็นหลายแอปพลิเคชั่นที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่ให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน การทำเช่นนั้นจะอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน
อนุญาตให้อัปเดตติดตั้งอย่างสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชแอพและ iOS
ทางออกที่ห้า: ลบแอพ YouTube แล้วติดตั้งใหม่
หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากหมดขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วแอป YouTube บน iPhone ของคุณอาจเสียหายทั้งหมดหลังจากอัปเดต iOS ใหม่ดังนั้นจึงต้องลบหรือถอนการติดตั้ง เมื่อลบแล้วคุณสามารถติดตั้งแอป YouTube ใหม่จาก App Store เพื่อรับแอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่ทำงานบน iOS 11.4 ได้อย่างสมบูรณ์ นี่คือวิธีเริ่มต้น:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อคุณเห็นไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของแอป YouTube
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความแตะ ลบ เพื่อยืนยัน
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Netflix บน iPhone SE ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ YouTube ในแถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอป YouTube จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
แอป YouTube ควรทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้เว้นแต่ผู้ร้ายที่รุนแรงกว่าเช่นมัลแวร์ต้องถูกตำหนิ ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการอัพเดทบั๊กเสมอไป ณ จุดนี้คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาแอปเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google-YouTube อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างจากแอป YouTube ที่ต้องกำหนดค่าเพื่อให้แอปทำงานกับแพลตฟอร์ม iOS ที่เพิ่งติดตั้ง หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้จดบันทึกและส่งต่อรหัสหรือข้อความเพื่อสนับสนุนผู้คนเพื่อให้พวกเขาสามารถอ้างถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสและรับเบาะแสหรือคำแนะนำสำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
