วิธีการแฟลช bootloader ของ Galaxy S7 ปัญหาอื่น ๆ

หนึ่งในปัญหา # GalaxyS7 และ # GalaxyS7edge ที่พบบ่อยคือการบู๊ตดังนั้นเราจึงนำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขโดยการบู๊ต bootloader เมื่อรวมกับปัญหานี้และวิธีแก้ไขปัญหาแล้วเรายังนำปัญหาอื่นอีก 7 ปัญหามาให้คุณ เราหวังว่าโซลูชันที่เรามีให้ที่นี่ในวันนี้จะช่วยผู้ใช้จำนวนมากไม่ใช่เฉพาะที่กล่าวถึงในวันนี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S7 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อเปิดเธรดการสนทนา
2. Adobe Elements Organizer ในคอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบภาพถ่ายใน Galaxy S7
3. Galaxy S7 edge จะไม่ส่ง SMS และโทรออกหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ
4. Galaxy S7 สูญเสียบริการโทรศัพท์มือถือ
5. วิธีตั้งค่าบัญชีอีเมลธุรกิจในแอปอีเมล Galaxy S7
6. การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S7 นั้นไม่ต่อเนื่อง
7. ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำไม่เปิด
8. วิธีแฟลช bootloader ของ Galaxy S7

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อเปิดเธรดการสนทนา

สวัสดี ฉันมี Samsung S7 ซึ่งโดยทั่วไปแล้วฉันรัก อย่างไรก็ตามการปรับปรุงในขณะที่กลับหยุดการแจ้งเตือนข้อความของฉันบางส่วนและฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ เมื่อฉันได้รับข้อความฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเสมอ แต่ถ้าฉันไม่ออกจากการสนทนาหลังจากตอบกลับฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากผู้ส่งดั้งเดิมตอบฉัน หากต้องการทราบว่ามีใครบางคนในการสนทนาปัจจุบันส่งข้อความที่ 2, 3 หรืออื่น ๆ ให้ฉันฉันไม่สามารถอยู่ในหน้าจอการสนทนานั้นได้ ทุกครั้งที่ฉันอ่านข้อความจากบุคคลนั้นหรือตอบกลับพวกเขาฉันต้องถอยออกจากการสนทนาเพื่อรับการแจ้งเตือนสำหรับคำตอบใหม่ มันสมเหตุสมผลไหม ???? มีวิธีในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? หรือว่าเป็นตัวเลือกที่เพิ่งหายไป? - เอนเดรีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrea เราได้สังเกตพฤติกรรมเดียวกันในขอบ Galaxy S7 และ S8 ของตัวเอง (ทั้งที่ใช้ Android Nougat) ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีการทำงาน ไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนพฤติกรรมนี้ที่ไหนสักแห่งดังนั้นวิธีแก้ปัญหาสามัญสำนึกคือเพียงแค่ปิดกระทู้การสนทนาเมื่อคุณไม่ได้อ่าน เราไม่ทราบว่า Samsung หรือ Google จะเปลี่ยนพฤติกรรมนี้ในอนาคตหรือไม่ดังนั้นสิ่งที่เราทำได้ตอนนี้คือทำตามที่เป็นอยู่

เราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอพส่งข้อความอื่น ๆ หรือไม่ดังนั้นลองใช้แอปเหล่านั้นเพื่อทราบความแตกต่าง

ปัญหา # 2: Adobe Elements Organizer ในคอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบภาพถ่ายใน Galaxy S7

ฉันสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปของฉันได้ การเล่นอัตโนมัติถูกตั้งค่าให้เปิด Adobe Elements Organizer และค้นหารูปภาพที่จะนำเข้าเมื่อปุ่มสื่อนำเข้าที่พร้อมจะถูกเน้น ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา Elements ระบุว่าไม่สามารถรับภาพขนาดย่อเพื่อนำเข้าได้ โทรศัพท์ไม่ว่างหรือไม่ได้เชื่อมต่อ ฉันอัพเดตและรีสตาร์ททั้งสองเครื่อง ยังคงเป็นข้อความเดียวกัน ฉันเปลี่ยนการเล่นอัตโนมัติเพื่อนำเข้าผ่านภาพถ่ายปกติบนแล็ปท็อปไม่มีอะไร ฉันเปลี่ยนการเล่นอัตโนมัติเพื่อถามฉันว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรเมื่อเสียบปลั๊กไม่มีอะไร ฉันคลิกหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเสียบและเลือกตัวเลือกที่แตกต่างกันไม่มีอะไร - กะเหรี่ยง

ทางออก: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง เราอยู่ที่นี่เพื่อรองรับปัญหา Android ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับโปรแกรม PC (Windows หรือ iOS) เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของแอพดังกล่าวไม่ใช่เรา ฟังก์ชั่นเดียวที่คุณต้องการตรวจสอบก่อนสื่อสารกับนักพัฒนาของ Adobe Elements Organizer คือการเชื่อมต่อ USB ของโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตรวจจับอ่านและถ่ายโอนไฟล์ไปมาผ่านทาง explorer ของไฟล์นั่นหมายความว่าปัญหาของคุณเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม Adobe Elements Organizer

หากคุณคิดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้เช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลไฟล์ไว้ก่อนที่จะทำ

ปัญหา # 3: ขอบ Galaxy S7 จะไม่ส่ง SMS และโทรออกหลังจากหน้าจอถูกแทนที่

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันมีหน้าจอที่ขอบ Samsung Galaxy S7 ของฉันได้รับการแก้ไขเนื่องจากฉันเผลอทำโทรศัพท์ที่ทำให้หน้าจอแตก ตอนนี้มีโทรศัพท์คงที่ฉันได้รับบริการที่น่ากลัวและสิ่งที่จะไม่เกี่ยวกับฉัน ตัวอย่างเช่นฉันไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรหรือโทรออกได้ง่าย แต่ฉันสามารถรับข้อความและโทรศัพท์จากผู้ติดต่อหรือใครก็ได้ และถ้าฉันต้องการทำอะไรในโทรศัพท์ของฉันฉันต้องเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi MTS และ Samsung บอกฉันตลอดว่าสัญญาณไร้สายของฉันอาจเสียหายหรืออย่างอื่นขยะ ฉันคิดว่าเป็นสัญญาณบริการของฉันหรือฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่รู้จะทำยังไงได้โปรดช่วยด้วย !!! - กาเร็ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกาเร็ ธ หากคุณไม่ต้องการฟังคำแนะนำของ Samsung เกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น (ซึ่งอาจเป็นเสาอากาศหรือส่วนประกอบเฉพาะอื่นที่จัดการฟังก์ชันเครือข่าย) ให้ทำงานกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อให้สามารถกำหนดค่าโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาของคุณและสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำก่อนคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง

เมื่อคุณจัดการกับปัญหาการตั้งค่าเครือข่ายที่เป็นไปได้สิ่งต่อไปที่ผู้ให้บริการไร้สายของคุณคือการตรวจสอบว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างถูกต้อง อาจมีข้อ จำกัด เฉพาะบัญชีบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้ทำงานบางอย่าง เราไม่สามารถคิดถึงคำอธิบายเชิงตรรกะใด ๆ ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไรเมื่อสิ่งที่แตกต่างคิดว่าคุณทำคือเปลี่ยนหน้าจอ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ

หากโทรศัพท์มีการตั้งค่าเครือข่ายที่ถูกต้องและไม่มีการบล็อกหรือข้อ จำกัด ในบัญชีของคุณสิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคือการผลิตอุปกรณ์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีแอพของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาที่มีผลต่อการทำงานของเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่า SMS และการโทรด้วยเสียงทำงานอย่างไรหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณไม่ควรติดตั้งอะไร (แอพหรืออัปเดต) ณ จุดนี้ หากโทรศัพท์ยังคงทำงานอย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าจะต้องมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและขึ้นอยู่กับสถานการณ์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาอาจไม่ได้รับการพิจารณา เพื่อเพิ่มโอกาสในการระบุและแก้ไขปัญหาส่งโทรศัพท์ถึงซัมซุง โทรศัพท์จะต้องได้รับการตรวจสอบทางร่างกายโดยช่างเทคนิคของพวกเขาดังนั้นจึงไม่มีการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขาในกรณีนี้ ยังดีกว่ามีเพียงแทนที่

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ทำให้สูญเสียบริการโทรศัพท์มือถือ

สวัสดี!! ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันหาคำตอบและช่วยฉันแก้ปัญหา ฉันประสบปัญหาสัญญาณตก! มันเกิดขึ้นอย่างน้อยวันละ 3-4 ครั้ง ข้อความของฉันจะวนและวงกลมแล้วไม่เคยส่ง จากนั้นแอปของฉันจะไม่โหลดหรือการท่องเว็บของฉันจะไม่โหลด สายของฉันจะไม่ผ่าน มันเหมือนว่าทุกอย่างเพียงแค่ปิดตัวลง แต่เมื่อฉันค้นหาเมนูดรอป (ด้านบนของโทรศัพท์ฮ่า ๆ ) มันบอกว่าฉันมีบาร์เต็มรูปแบบและ 4G LTE Verizon เป็นผู้ให้บริการและผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถทำได้ในร้านค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ มันเลวร้ายลงในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา คุณเคยร้องเรียนเรื่องนี้บ้างไหม? โปรดส่งอีเมลฉันกลับ! ขอบคุณ. - Briana

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Briana ก่อนอื่นเราไม่ส่งคำตอบทางอีเมล เราต้องการให้คำแนะนำและวิธีแก้ไขปัญหาของเราพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Android คนอื่นด้วยดังนั้นเราจึงเผยแพร่พวกเขาแทน เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้ทันเวลา

ประการที่สองปัญหาการบริการเซลลูล่าร์เป็นช่วง ๆ มักเกิดจากปัญหาในด้านของผู้ให้บริการดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณโทรหาพวกเขาทุกครั้งที่คุณพบพวกเขา หลายครั้งปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ แต่หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณอาจถูกตำหนิคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่น:

1. เช็ดพาร์ทิชันแคช
2. สังเกตในเซฟโหมด
3. การลบแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องและ
4. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละวิธี

เช็ดพาร์ทิชันแคช

เฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์บกพร่องเล็กน้อยสามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชระบบ ในความเป็นจริงเราช่างแนะนำให้ทำก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ต:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทราบขั้นตอนนี้เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขปัญหาแอปของบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลด คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากโทรศัพท์ของคุณรีบูตบ่อยครั้งและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะที่อยู่ในโหมดปกติ

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

การล้างแคชและข้อมูลของแอป

มีโอกาสที่ปัญหาอาจอยู่ในระดับแอปดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบแคชและข้อมูลของทุกแอปที่คุณมีปัญหา นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

รีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนที่รุนแรงที่เกี่ยวข้องกับการเช็ดโทรศัพท์เพื่อนำกลับไปยังกระดานชนวนที่สะอาด มันจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นสร้างการสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลธุรกิจในแอปอีเมล Galaxy S7

สวัสดี. ฉันมีบัญชีอีเมลธุรกิจบนแล็ปท็อปของฉัน มันอยู่ใน Microsoft Outlook ฉันยังมีบัญชีส่วนตัวของ Gmail ฉันสามารถเข้าถึงบัญชี Gmail ของฉันได้จาก S7 และฉันต้องการที่จะสามารถเข้าถึงบัญชีธุรกิจของฉันพร้อมกันได้ ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำปกติ แต่หลังจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยนเมื่อฉันถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้แล้วบอกว่า“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้” ฉันต้องทำอะไรเพื่อให้สามารถใช้งานได้ กรุณาช่วย. ขอบคุณล่วงหน้า. - เจมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจมี่ หากคุณมีโดเมนอีเมล Outlook (เช่น [ป้องกันอีเมล]) ให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันความปลอดภัยทั้งหมดก่อนเช่นการยืนยันสองขั้นตอนแอปตรวจสอบตัวตนและรหัสผ่านแอพก่อนตั้งค่าบัญชีในบัญชีอีเมล S7 คุณสามารถทำได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณในคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีในแท็บความปลอดภัย

หากคุณมีโดเมนอีเมลอื่นให้ขอการสนับสนุนจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ พวกเขาควรจะสามารถบอกคุณได้ว่าบริการของพวกเขายังรองรับอีเมลผ่านมือถือหรือไม่

ปัญหาที่ # 6: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S7 นั้นไม่ต่อเนื่อง

สวัสดี. นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 ของฉัน การเชื่อมต่อข้อมูลของฉันได้ดีตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์และตอนนี้อินเทอร์เน็ตของฉันก็จะทำงานแล้ว 5 นาทีต่อมามันก็จะหยุดแล้วก็หยุดทำงานต่อไป มันทำให้ฉันบ้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากฉันไม่มี wifi

ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นบริการโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์ กรุณาช่วย! มันจะร้อนมากเมื่อฉันใช้มัน - Courtney

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Courtney เช่นเดียวกับที่เราบอกกับ Briana ข้างต้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ คุณควรทำสิ่งนี้แม้ว่าคุณจะสงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบซ้ำได้ว่ามีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ พวกเขายังต้องตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือข้อ จำกัด ในบัญชีของคุณที่อาจรบกวนการใช้เครือข่ายของคุณ เมื่อพวกเขาตรวจสอบทุกอย่างจนจบนั่นคือเวลาที่พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

เท่าที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้จะไม่แตกต่างกันไปตามขั้นตอนที่เราแนะนำสำหรับ Briana ขั้นตอนเดียวกันดังกล่าวข้างต้นจะเป็นขั้นตอนเดียวกันกับที่ตัวแทนการสนับสนุนของผู้ให้บริการจะให้คุณทำ หากคุณต้องการคุณสามารถลองพวกเขาก่อนที่จะโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อประหยัดเวลา หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากที่คุณทำพวกเขาปัญหาจะต้องอยู่ในด้านเครือข่าย สมมติว่าคุณดูแลโทรศัพท์ของคุณ (ไม่เคยตกหล่นสัมผัสกับน้ำหรือความร้อนไม่มีการหยั่งราก ฯลฯ ) เราไม่สามารถนึกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ

ปัญหา # 7: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำไม่เปิด

สวัสดีฉันเพิ่งพยายามทำงานผ่านบทความ "จอดำแห่งความตาย" ของคุณ S7 ของฉันตอบสนองต่อการบู๊ตด้วยการสั่นสะเทือนและไฟ LED แต่หน้าจอยังไม่ตอบสนอง ฉันไม่ได้ทำมันตกหรืออะไรและมันจะไม่แตกหรือเสียหายอย่างเห็นได้ชัด ข้อเสนอแนะใด ๆ - เจมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจมี่ ไม่มีอะไรอีกแล้วที่คุณสามารถทำได้ ปัญหาอาจเกิดจากหน้าจอไม่ดีหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อที่จะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหาที่ 8: วิธีการแฟลช bootloader ของ Galaxy S7

ฉันกำลังกะพริบ ROM ที่กำหนดเองไปยัง G935F ของฉันที่กำลังรัน Marshmallow แต่ลืมทำการสำรองข้อมูล ติดอุปกรณ์ของฉันในการวนรอบการบูต มีวิธีรับการกู้คืน bootloader และ ROM หรือไม่ ROM หุ้นเป็นเรื่องง่าย ฉันพบปัญหาในการค้นหา bootloader ฉันอยู่ที่นี่ประมาณ 7 ชั่วโมงแล้วและไม่มีโชคเช่นนั้น - ไบรอัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไบรอัน เราไม่ได้รวบรวม bootloaders หรือเฟิร์มแวร์เช่น Sammobile ทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ก่อน เมื่อคุณอยู่ในไซต์ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น