วิธีการกู้คืนไฟล์ถ้า Galaxy S7 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 ใหม่ของเรา โพสต์ของเราสำหรับวันนี้กล่าวถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S7 เพิ่มเติมอีก 8 รายการ อย่าลืมแจ้งให้เราทราบถึงปัญหาของคุณหากคุณไม่พบสิ่งที่มีประโยชน์ในโพสต์นี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: เคอร์เซอร์ของชุดหูฟัง VR ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ฉันเพิ่งซื้อชุดหูฟัง VR และรีโมท แต่เมื่อฉันพยายามใช้รีโมทเคอร์เซอร์ของเมาส์จะลอยไปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ฉันผ่านการตั้งค่าทั้งหมดและไม่เห็นอะไรเลยสำหรับเมาส์ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันแล้วลองรีสตาร์ทแล้วไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาบอกฉันว่าฉันสามารถแก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์นี้ฉันไม่สามารถคิดออกและฉันไม่เห็นอะไรเกี่ยวกับมันในฟอรั่ม - จอช

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช เราไม่ทราบว่าคุณมีอุปกรณ์ VR และรีโมทอะไรเราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ เราขอแนะนำให้คุณลองตรวจสอบคู่มือของอุปกรณ์ดังกล่าวหรือติดต่อผู้ผลิต

ปัญหาที่ 2: ไม่สามารถติดตั้งแอพ Samsung Secure Folder บน Galaxy S7 edge

ฉันเพิ่งอัปเดต Samsung S7 edge G935W8 เป็น Nougat 7.0 ฉันซื้อโทรศัพท์นี้จาก Best Buy เมษายน 2015 กับผู้ให้บริการ Rogers แต่เดิมจ่ายผู้ให้บริการเพื่อปลดล็อคและตอนนี้ใช้กับผู้ให้บริการ Bell หลังจากทำอัปเดตล่าสุดฉันไปดาวน์โหลดแอพโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยจากร้านค้าแอพ Galaxy แต่เมื่อฉันผ่านวิซาร์ดการตั้งค่าสำหรับโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยมันโผล่ข้อความว่า” ไม่สามารถตั้งค่าโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยได้เนื่องจากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์นี้” ฉันไม่รู้ว่าข้อความนี้มีความหมายอย่างไร เพื่อนและ Googled เพื่อเรียนรู้สิ่งนี้บ่อยครั้งแสดงว่าอุปกรณ์ของฉันถูกรูท ฉันไม่ได้รูทโทรศัพท์เครื่องนี้ (ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำไมหรือทำไมถึงรูทเครื่อง) ดังนั้นฉันจึงค้นหาวิธีดูว่าอุปกรณ์ของคุณรูทจริงหรือไม่ซึ่งแสดงให้ฉันเห็นเว็บไซต์และแอพบางอัน ทุกคนที่ฉันพยายามยืนยันให้ฉันอุปกรณ์ของฉันไม่ได้ถูกรูท แอพ / เว็บไซต์เหล่านี้ผิดปกติหรือไม่ ฉันสามารถนำโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่โหมดเพื่อให้มันรู้ว่ามันไม่ได้ถูกรูทหรือไม่? ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นทั้งโรงงานผ่านสวิตช์อัจฉริยะและผ่านโหมดการกู้คืน แต่พวกเขาไม่ทำงาน - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ ในหลายกรณีใช่ข้อความที่คุณได้รับมักแสดงว่าโทรศัพท์อาจถูกรูทหรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการ ในบางกรณีมันอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่า Samsung ไม่ได้ตรวจจับซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการแม้ว่าจะเป็น ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากผู้ให้บริการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทำให้สูญเสียการกำหนดค่าดั้งเดิมที่ระบบ Samsung รู้จัก หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีแอพหรือการติดตั้งใด ๆ ติดตั้งอยู่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักเว้นแต่คุณจะต้องการเปลี่ยนกลับเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นเดิม

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 หยุดนิ่งหน้าจอจะไม่ตอบสนองรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี S7 ของฉันอยู่กับหน้าจอไม่ตอบสนองค้างล่าช้าและเรียบเรียงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน บางครั้งฉันสามารถบังคับให้รีบูตโดยใช้ [power + volume down] แต่ส่วนใหญ่จะไม่ตอบสนองจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด (บางครั้งเมื่อไฟ LED เปิดหรือกระพริบเป็นสีเขียวและสีน้ำเงิน) จากนั้นฉันก็จะต้องชาร์จและใช้มันจนกว่ามันจะค้างอีกครั้ง ฉันรีเซ็ตต้นแบบแล้ว มันใช้งานได้หนึ่งสัปดาห์จากนั้นก็เริ่มที่จะหยุดอีกครั้ง ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ขอบคุณ. - Ivà .n

โซลูชัน: สวัสดีIvà Ivn หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้วสาเหตุหลักของปัญหาของคุณอาจเป็นหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งในภายหลังหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา ปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างหนึ่งคือแฟลชหรือหน่วยความจำที่ชำรุด หากไม่ใช่ปัญหาของแอพคุณควรพิจารณาการเปลี่ยนโทรศัพท์เพราะการซ่อมแซมจะไม่สามารถแก้ไขได้

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือไม่คุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดหรือทำการรีเซ็ตเป็นรอบโรงงานและดูว่ามีแอพที่ดีเท่านั้นที่ติดตั้งใหม่ การบูตในเซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีแอปที่ไม่ดีทำให้เกิด ในการเริ่มต้น S7 ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ปัญหาที่ 4: โทรศัพท์ Galaxy S7 วางต่อเนื่องแบตเตอรี่หมดเร็วตัวอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Nougat

ฉันอัพเดตโทรศัพท์เมื่อคืนนี้ มันเป็นเวอร์ชั่น USA ที่ถูกปลดล็อค การอัปเดตซอฟต์แวร์แสดงอยู่ในรายการเป็น G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2 มันบอกว่าข้อความไม่ได้ถูกส่ง แต่คนกำลังได้รับ ฉันวางสายโทรศัพท์มากเครื่องอ่านลายนิ้วมือของฉันไม่ทำงานเลยและแบตเตอรี่ของฉันก็หมดลงอย่างรวดเร็ว ฉันล้างแคชของระบบแล้ว แต่ฉันยังคงทำระบบเต็มอยู่ มีปัญหารุ่นใด ๆ ที่ทราบว่าฉันใช้ Android Nougat 7.0 ไม่ใช่ 7.1 ฉันกำลังใช้ Straight Talk ไร้สายบนหอคอย Verizon - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ ด้วยผู้คนนับล้านที่ใช้อุปกรณ์ Galaxy ที่ใช้ Android ทุกรุ่นจึงไม่น่าแปลกใจที่จะได้รับปัญหาทุกอย่างหลังจากการอัพเดต มีหลายร้อยหลายพันถ้าไม่นับล้านจุดที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวในระบบ Android ดังนั้นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ ปัญหาของคุณคือปัญหาทั่วไปบางประการแม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตดังนั้นคุณควรแก้ไขปัญหาเหล่านั้นด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และวิธีแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น อย่าลืมติดตั้งแอพของคุณจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่า SMS และฟังก์ชั่นอื่น ๆ ทำงานอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นแสดงว่า (A) แอพที่มีปัญหานั้นรับผิดชอบหรือ (B) เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่คุณติดตั้งนั้นมีรหัสไม่ดี ในการแก้ไขปัญหาแอพที่เป็นไปได้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ละเมิดโดยทำการทดลองและข้อผิดพลาด สำหรับความเป็นไปได้ที่สอง (เฟิร์มแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดี) มีจำนวนไม่มากที่คุณสามารถทำได้ หากคุณได้รับการอัปเดตทางอากาศ (over-the-air update หรือ OTA) คุณควรแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้าง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนวิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณจากโรงงาน:

  1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
  2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 จะไม่ผ่านหน้าจอโลโก้ผู้ให้บริการ

สวัสดี. ชื่อของฉันคือ Steve และฉันเพิ่งซื้อ Samsung S7 ที่ไม่ได้ล็อคขณะเดินทางในนิวยอร์ก (วันที่ 10 มิถุนายน 2017) ฉันมั่นใจว่าโทรศัพท์จะทำงานร่วมกับเครือข่ายอื่น แต่ฉันได้ป้อน SIM อื่นและโทรศัพท์ไม่สามารถผ่านหน้าจอ Metro PCS ได้ โดยทั่วไปดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะวนไปมา ฉันพยายามลบ SIM และการ์ด Micro SD เช่นกัน แต่ไม่มีโชค ฉันได้ลองใช้ซอฟต์แวร์ Smart Switch แต่เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้อย่างถูกต้องซอฟต์แวร์จึงไม่แม้แต่จะสื่อสารกับโทรศัพท์ คุณสามารถช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้? ฉันได้ออกจากสหรัฐอเมริกาไปแล้วและกลับมาที่หมู่เกาะโซโลมอน - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ สมาร์ทโฟนที่ใช้งานได้จะทำงานตามปกตินั่นคือโหลดระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้องโดยมีหรือไม่มีซิมการ์ดหรือการ์ด SD เราไม่เห็นเหตุผลของคุณว่าทำไมคุณเลือกที่จะบอกเราว่าโทรศัพท์จะไม่โหลดเลย (ไม่สามารถผ่านหน้าจอ Metro PCS) ด้วยซิมการ์ดอื่น โทรศัพท์ใช้งานได้ขณะที่คุณยังอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือไม่? คุณควรแจ้งให้เราทราบหากเป็นเช่นนั้นหรือหากคุณลองทำหลังจากซื้ออุปกรณ์

เราคิดว่า S7 ของคุณไม่ใช่แบรนด์ใหม่เมื่อคุณซื้อมัน (ไม่เช่นนั้นปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น) แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรเปลี่ยนมันทันที หากการเปลี่ยนโทรศัพท์ไม่มีปัญหาลองดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้โดยการล้างพาร์ทิชันแคชและดำเนินการผ่านโหมดการกู้คืน นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตไปที่โหมดการกู้คืน:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

หากการลบพาร์ติชันแคชหรือการรีเซ็ตต้นแบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถลองแฟลช bootloader และ / หรือเฟิร์มแวร์ได้ โปรดทราบว่าการกะพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงและอาจก่อให้เกิดโทรศัพท์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำกับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะก่อนที่จะทำ

นี่คือขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรทำการวิจัยนอกเหนือจากเว็บไซต์ของเราถึงขั้นตอนที่แน่นอนในโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันปัญหา

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 6: ขอบ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จ

สวัสดี .. ฉันได้เปรียบ Ss7 ไม่กี่วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันเริ่มแข็ง หน้าจอว่างเปล่าและปุ่มทั้งหมดไม่ตอบสนอง ฉันลองใช้การกดปุ่มทั้งหมดเช่นการลดระดับเสียง + ลดกำลังไฟ + โฮม + ปรับระดับเสียงขึ้นหรือลงและไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันทำให้สีดำ แต่ฉันรู้สึกว่าโทรศัพท์ของฉันอุ่นขึ้น มันจะเย็นลงหลังจากที่แบตเตอรี่หมดฉันเดา (รู้จากปลั๊กชาร์จและเริ่มจากศูนย์อีกครั้ง) เมื่อมันค้างปุ่มทั้งหมดไม่ทำงานการชาร์จยังไม่ทำงาน .. โปรดช่วยฉันด้วย มันน่ารำคาญจริงๆ .. ฉันหมายถึงรอให้แบตเตอรี่หมดทั้งวันและหลังจากชาร์จใครจะรู้ว่าเมื่อไหร่จะหยุดอีกครั้ง (ส่วนใหญ่วันละครั้ง) สิ่งนี้เกิดขึ้นหนึ่งเดือนหลังจากฉันเปลี่ยนหน้าจอ ฉันจำไม่ได้ว่ามีการปรับปรุงใด ๆ แต่ครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นคือเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ wifi นั่นคือทั้งหมด…รอคำแนะนำจากคุณฉันควรจะย้อนกลับไปก่อนหรือไม่ ฉันไม่รู้อีกแล้ว .. ขอบคุณ - Primandayosepriadi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Primandayosepriadi การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่ายและปัญหาของคุณไม่ใช่ข้อยกเว้นสำหรับกฎหนึ่งข้อ - หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยได้ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ ดังที่กล่าวไว้เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช่หากคุณทำแฟลชเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่เป็นทางการไปแล้วให้ย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชั่น Android ที่เก่ากว่า หากสิ่งเหล่านี้ไม่ทำงานให้นำโทรศัพท์ไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 7: ขอบ Galaxy S7 จะไม่ชาร์จไม่เปิด

ฉันเพิ่งอ่านบทความของคุณ“ วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่ไม่ได้ชาร์จผ่านสายหรือไร้สายทำให้ร้อนขึ้นเมื่อชาร์จ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]” ฉันหวังว่าจะไปถึงขั้นตอนที่ 4 ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ จากขั้นตอนที่ 4 ในขณะที่แบตเตอรี่ของฉันเป็นตาย! อย่างไรก็ตามฉันเชื่อว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์เนื่องจากแบตเตอรี่ที่ตายไปแล้วยังคงอยู่ในสภาพนั้นเป็นเวลา 4 วันก่อนที่ฉันจะมีเวลาจัดการกับมัน แต่ด้วยแบตเตอรีที่ตายแล้วฉันไม่สามารถรีบูตได้เข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือเซฟโหมดและมันจะไม่ชาร์จโดย Samsung Rapid Charger หรือ Samsung Wireless ฉันหมดหวังเพราะฉันมีโทรศัพท์มาก (บันทึกมาก แต่ไม่ได้บันทึกมากเกินไปที่จะสูญเสีย) ฉันจะรับพลังงานเข้ามาได้อย่างไร เพียงพอที่จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้หรือไม่ ขอบคุณ. - ริค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีริค หากโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงข้อบ่งชี้ของชีวิต (ไฟ LED สว่างการสั่นสะเทือนในระหว่างการรีสตาร์ทเสียงหรือการสั่นสะเทือนเมื่อมีการแจ้งเตือนเข้ามา) สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือส่งมันเข้ามาบางครั้งโทรศัพท์อาจปรากฏขึ้นหรือไม่ การชาร์จเนื่องจากพอร์ตการชาร์จไม่ดีดังนั้นหากคุณมีเครื่องชาร์จแบบไร้สายลองใช้การชาร์จแบบไร้สายเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หากโทรศัพท์ยังคงอยู่ให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

สำหรับการกู้คืนข้อมูลคุณสามารถทำได้หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดปกติหรือปลอดภัย หากโทรศัพท์เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงคุณจะไม่สามารถเข้าถึงหน่วยความจำและถ่ายโอนเนื้อหาจากโทรศัพท์ได้ ไม่มีซอฟต์แวร์ "วิเศษ" ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะถูกแยกไปที่แบตเตอรี่เท่านั้นดังนั้นการเปลี่ยนโดยช่างเทคนิคก่อนอาจช่วยแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย หากปัญหาร้ายแรงขึ้นและเกี่ยวข้องกับเมนบอร์ดคุณสามารถจูบข้อมูลเหล่านั้นได้

เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ (ภาพถ่ายวิดีโอเอกสาร ฯลฯ ) ในอนาคตให้สร้างนิสัยในการสำรองข้อมูลเสมอ เราไม่รู้ว่ากี่ครั้งที่เราเน้นเรื่องนี้ในบทความเกือบทั้งหมดของเรา แต่มีเหตุผลว่าทำไมภูมิปัญญานี้ยังคงมีอยู่มานานหลายสิบปีและนั่นเป็นเพราะอุปกรณ์เก็บข้อมูลดิจิตอลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่น่าเชื่อถือ หากคุณไม่สำรองไฟล์เป็นประจำคุณเพียง แต่โทษตัวเองเท่านั้น

ปัญหาที่ 8: วิธีการกู้คืนไฟล์ถ้า Galaxy S7 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาใหม่

โทรศัพท์ของฉันค้างขณะรีบูตและแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน ฉันลองทุกอย่างในเว็บไซต์ของคุณแล้วก็ไม่มีอะไรทำงานแล้วเอาโทรศัพท์ไปที่สำนักงานซัมซุง พวกเขาทำอะไรบางอย่างกับมันและตอนนี้สิ่งที่ฉันเห็นคือหน้าจอสีดำที่มีโลโก้ Galaxy S7 edge (โลโก้เดียวกับที่คุณเห็นเมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์) จากที่นี่ฉันไม่สามารถเริ่มโทรศัพท์หรือนำไปที่เซฟโหมดได้โดยการกดปุ่มตามเว็บไซต์ของคุณ ฉันต้องการกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ของฉันก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหากจำเป็น ต้องการความช่วยเหลือของคุณ หากคุณสามารถช่วยได้ก็จะเป็นอัจฉริยะ - ตลาด 1426

ทางออก: สวัสดีตลาด 1426 ดังกล่าวข้างต้นคุณสามารถเข้าถึงหน่วยความจำหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของ S7 เท่านั้นหากคุณสามารถบูตได้ในโหมดปลอดภัยหรือโหมดปกติ ไม่มีวิธีอื่นในการย้ายไฟล์จากและไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลในสถานะปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณ แม้แต่ซัมซุงก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แน่นอนว่าจะล้างทุกอย่าง แต่คุณอาจมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีอีกครั้ง

นอกจากนี้เรายังไม่ทราบว่า Samsung ทำอะไรกับโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้าพวกเขาลองแฟลชก่อนหน้านี้นั่นคือติดตั้งสำเนาซอฟต์แวร์ใหม่ไฟล์ของคุณจะต้องหายไปในตอนนี้

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันได้โดยการบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำและการติดตามแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้สำหรับแต่ละรายการ:

บูตในโหมดการกู้คืน :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

แนะนำ

วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Nokia 6 2019 ที่ไม่ได้ชาร์จ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
2019
กล้อง Samsung Galaxy S4 นั้นพร่ามัวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Galaxy S6 จะไม่ส่งอีเมลรวมถึงปัญหาแอปอื่น ๆ
2019
วิธีแก้ไข MMS ที่ไม่ทำงานใน OnePlus 6 (ไม่สามารถส่งหรือรับ MMS)
2019
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 6 Plus ทั่วไป [ตอนที่ 3]
2019
หน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองต่อปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019