วิธีการลบแอพออกจากรายการแอพ Galaxy S7 ที่ไม่ได้ตรวจสอบปัญหาอื่น ๆ

Samsung ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า # GalaxyS8 ซึ่งเป็นเรือธง Galaxy รุ่นล่าสุดซึ่งประสบความสำเร็จอย่างสูง แม้จะมีความล้มเหลวเป็นพันล้านดอลลาร์ของ Galaxy Note 7 จากมุมมองของฮาร์ดแวร์ S8 ก็ดูแข็งมากเช่นกันดังนั้นเราอาจจะเห็นปัญหาที่น้อยลงด้วยฮาร์ดแวร์ที่ชาญฉลาด

ในตอนนี้เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณในการแก้ปัญหา # GalaxyS7 ของคุณเพื่อให้เราครอบคลุม 7 ปัญหาเพิ่มเติมในปัญหานี้

1. Galaxy S7 wifi หยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดตระบบ
2. วิธีการลบแอพออกจากรายการแอพ Galaxy S7 ที่ไม่ได้ตรวจสอบ | แอพ Samsung + ระบายพลังงานอย่างรวดเร็ว
3. Galaxy S7 ไม่พบการ์ด SD
4. การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S7 สำหรับ SMS ยังคงปิดอยู่
5. Galaxy S7 สุ่มส่ง SMS เก่าไปยังผู้ติดต่อ
6. Galaxy S7 ไม่สามารถโทรออกได้
7. หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิด

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 wifi หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ

สวัสดี ฉันได้รับ duos Samsung Galaxy S7 มันใช้งานได้ดีมากจนกระทั่งการอัปเดตระบบครั้งล่าสุดเมื่อ 3 สัปดาห์ก่อน จากนั้นทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดตัวเลือก wifi ฉันได้รับข้อความ: การตั้งค่าหยุดลงแล้วรีสตาร์ทแอพ จากนั้นการตั้งค่ายังคงหยุดอยู่ให้ปิดแอป วิธีเดียวที่จะเข้าสู่ WiFi คือปิด wifi แล้วเปิด จากนั้นเปิด WiFi และฉันรอจนกว่าฉันจะได้ผู้เลือกฉันใช้เวลานานพอสมควร

ฉันลบแคชตามที่เสนอโดยไม่ประสบความสำเร็จ ปัญหาเหมือนกัน คุณช่วยได้ไหม จากโทรศัพท์ที่ดีมันเป็นเรื่องยากที่จะสนุก!

นอกจากนี้ฉันคิดว่าโทรศัพท์ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่มากกว่าก่อนการอัพเดท! ขอแสดงความนับถือ. - ธาเลีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Thalia การติดตั้งการอัปเดตระบบเป็นการปรับเปลี่ยนไฟล์ระบบหลักและบางครั้งการแก้ไขอาจไม่ส่งผลต่อสิ่งที่นักพัฒนาหวังว่าจะเกิดขึ้น ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดขึ้นในตอนแรกเนื่องจากมีปัญหาการเข้ารหัสที่นักพัฒนาไม่ได้ยกเลิกการใช้งานก่อนที่จะมีการเปิดตัวการอัปเดต ปัญหาความเข้ากันไม่ได้อาจเป็นสาเหตุของพฤติกรรมแอพที่ผิดปกติเนื่องจากผู้พัฒนาแอพไม่สามารถอัปเดตผลิตภัณฑ์ให้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติกับ Android เวอร์ชันใหม่ ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาที่แท้จริงคืออะไรผู้ใช้โทรศัพท์ส่วนใหญ่มักตำหนิการอัพเดตเสมอ เราเข้าใจว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุสาเหตุของปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับพวกเขา ในฐานะผู้ใช้ Android ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาของคุณคือตรงไปตรงมา จำกัด :

• เช็ดพาร์ทิชันแคช
• ติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดสามารถทำงานร่วมกับ Android เวอร์ชันใหม่และ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณรีเฟรชแคชของระบบหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วคุณจะต้องทำขั้นตอนที่เหลือตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

การติดตั้งการอัปเดตแอปมักจะถูกลืมโดยผู้ใช้ Android หลายคนหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบและอาจเป็นปัญหาได้ การปล่อยแอพของคุณล้าสมัยหลังจากที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณใช้งานร่วมกันได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณประสบปัญหากับแอพหนึ่งหรือบางอัน โปรดจำไว้ว่าแอพบางตัวนั้นไม่ได้สร้างด้วยความเชี่ยวชาญในระดับเดียวกัน บางคนอาจได้รับรหัสไม่ดีในขณะที่คนอื่นสามารถได้รับการปรับปรุงปกติจากนักพัฒนาของพวกเขาเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่ระบุ หากคุณเป็นประเภทที่ติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่าพวกเขามาจากแหล่งที่ดีหรือนักพัฒนามีโอกาสที่หนึ่งในนั้นอาจรับผิดชอบปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้

หากต้องการอัปเดตแอปของคุณให้ไปที่หน้าการติดตั้ง Google Play Store และกดปุ่มอัปเดต หากคุณดาวน์โหลดแอพที่อยู่นอก Play Store ให้ทำการค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอพของคุณและจะเข้ากันได้กับเวอร์ชั่น Android ปัจจุบันที่ใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

หากแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ในขณะนี้ แต่ปัญหายังคงอยู่ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุหรือไม่ เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบลางสังหรณ์ของเรา นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะที่โทรศัพท์บูทเข้าสู่เซฟโหมดเลยและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยปล่อยให้คุณใช้ระบบปฏิบัติการจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าควรจะทำงานและฟังก์ชั่นพื้นฐานทั้งหมดเช่น wifi จะทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ หาก wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหมายความว่าแอพใดแอพหนึ่งอาจมีปัญหาหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตระบบซึ่งอาจหมายความว่าไม่รองรับ หากต้องการทราบว่าแอปใดของคุณมีปัญหาคุณต้องแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ด้วยการติดตั้งแอปแยกกันและสังเกตว่า wifi ทำงานอย่างไรหลังจากการติดตั้งทุกครั้ง นี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่ตอนนี้มีวิธีที่ง่ายที่จะทำ

อาจเป็นไปได้ว่าการอัพเดทระบบนั้นมีการเข้ารหัสไม่ดี หากเป็นกรณีนี้ปัญหาควรดำเนินการต่อหลังจากคุณรีเซ็ตค่าจากโรงงานแล้ว หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตทางอากาศคุณต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถแจ้งทีมนักพัฒนาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่า Galaxy S7 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเป็นต้น
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: วิธีการลบแอปออกจากรายการแอป Galaxy S7 ที่ไม่ได้ตรวจสอบ | แอพ Samsung + ระบายพลังงานอย่างรวดเร็ว

แบตเตอรีของฉันทำงานช้าลงแล้วไม่ชาร์จเร็วเพื่อให้ทันกับท่อระบายน้ำ ฉันสังเกตเห็นรายการ“ แอปที่ไม่ถูกตรวจสอบ” และฉันคิดว่าฉันกำลังย้ายแอพจากที่ไม่ได้ตรวจสอบไปยังการตรวจสอบ แต่กลับกลายเป็นว่าฉันกำลังทำสิ่งที่ตรงกันข้าม ฉันจะย้ายพวกเขากลับไปที่สถานะ“ ตรวจสอบ” ได้อย่างไร

นอกจากนี้ฉันสังเกตเห็นว่าแอป Samsung + ใช้พลังงานมากกว่าที่ฉันใช้อยู่ 3.5 เท่าซึ่งเป็นสิ่งที่พิจารณาอย่างมากตัวอย่างเช่นฉันมีแผนที่ใช้งานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงขณะเดินทาง มีอินพุตอะไรบ้าง? ขอบคุณสำหรับความคิดของคุณ! - บ๊อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ คุณสมบัติ“ แอพที่ไม่ได้ตรวจสอบ” ป้องกันไม่ให้แอปใช้พลังงานแบตเตอรี่มากขึ้นและคุณสมบัติการตรวจสอบพลังงานเริ่มต้นของแอพจะไม่ติดธงทำเครื่องหมาย หากคุณบังเอิญเพิ่มแอพในรายการแอพที่ไม่ได้ตรวจสอบวิธีเดียวที่จะลบแอพนี้คือการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ เพียงแตะที่แอปที่ไม่ได้ตรวจสอบและกดถอนการติดตั้งสำหรับแอปของบุคคลที่สามและทำการบังคับให้หยุดสำหรับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

แอพ Samsung + มีคุณสมบัติมากมายที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคงที่ หากคุณปล่อยให้คุณสมบัติบางอย่างของแอพนี้ทำงานตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณสมบัติที่สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลเป็นประจำพวกเขาสามารถระบายพลังงานได้เร็วกว่าเมื่อไม่ได้ใช้งาน หากคุณต้องการให้แอปทำงานตลอดเวลาไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับการใช้พลังงาน มิฉะนั้นเพียงถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่พบการ์ด SD

ก่อนอื่นขอบคุณสำหรับการให้บริการที่ยอดเยี่ยมนี้ ปัญหาของฉันกับโทรศัพท์คือโดยปกติแล้วจะไม่รู้จักการ์ด SD SanDisk Ultra micro SD ขนาด 64 GB ของฉัน ดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงภาพถ่ายในการ์ด SD ได้ ฉันซื้อการ์ด micro SD ใหม่และตอนแรกก็ใช้งานได้ อย่างไรก็ตามหลังจากเวลาสั้น ๆ โทรศัพท์ไม่สามารถมองเห็นการ์ดได้อีกต่อไป

ฉันลองทำตามคำแนะนำของคุณในการรีบูทซอฟต์และคิดว่าสิ่งนี้แก้ไขได้เพราะการ์ดและเนื้อหาสามารถมองเห็นได้และสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นครู่หนึ่งโทรศัพท์ไม่สามารถจดจำการ์ดได้อีกต่อไป ฉันซื้อโทรศัพท์ใหม่ 3 เดือนที่ผ่านมา มันใช้งานได้ดีสำหรับสองสามเดือน จากนั้นฉันก็เริ่มได้รับคำเตือนให้ทำการฟอร์แมตการ์ดใหม่เพราะมันเสียหาย แต่ฉันซื้อบัตรทดแทนใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ฉันขอขอบคุณที่คิดในสิ่งนี้ ด้วยความเคารพ. - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น เช่นเดียวกับปัญหา Android อื่น ๆ ไม่มีทางรู้โดยตรงว่าปัญหาอยู่ตรงไหน สามารถไปได้ทั้งสองทาง ณ จุดนี้ดังนั้นคุณต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้วยตัวเองเพื่อ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้

เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นกับการ์ด SD อย่างน้อย 2 การ์ดมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาโทรศัพท์ ด้วยเหตุผลดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาพื้นฐานของ Android เช่นการลบพาร์ติชันแคชการสังเกตในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หนึ่งในสามเหล่านี้ควรระบุสาเหตุของซอฟต์แวร์หรือแอพที่เกี่ยวข้อง หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งใดในเวลานี้เรามีขั้นตอนด้านล่าง:

เช็ด S7 พาร์ติชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนแรกและปกติในการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ มันสามารถทำได้อย่างปลอดภัยเพราะมันเป็นเพียงการลบไฟล์ชั่วคราวออกจากระบบ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

แม้ว่าเราจะไม่เคยได้ยินแอปของบุคคลที่สามใด ๆ ที่ก่อให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับคุณในอดีตเรายังคงแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ เซฟโหมดบล็อกบริการและแอปของบุคคลที่สามเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตรวจจับ SD การ์ดได้ดีในช่วงเวลาการสังเกต แต่ไม่เมื่อคุณรีบูตมันกลับสู่โหมดปกติแอพของ บริษัท อื่นอาจมีปัญหา คุณต้องถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามจนกว่าคุณจะได้กำจัดผู้ร้าย

นี่คือขั้นตอนในการเริ่มอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในโหมดนี้

ขั้นตอนเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานถูกกล่าวถึงข้างต้นเพื่อให้คุณสามารถอ้างถึงได้ว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมด

ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้

การแก้ไขปัญหา Android ทั้งสามข้อข้างต้นควรจัดการกับปัญหาหากมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์หรือแอป หากปัญหายังคงอยู่อาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อยู่ที่ใดที่หนึ่งดังนั้นคุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์กลับไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์สามารถช่วงจากปัญหาช่องเสียบการ์ด SD ง่ายไปสู่ปัญหาบอร์ดตรรกะที่ซับซ้อนมากขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันเปลี่ยนเราขอแนะนำให้คุณใช้เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 4: การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S7 สำหรับ SMS จะหยุดทำงาน

สวัสดี. เสียงแจ้งเตือนเริ่มต้นของฉันจะหยุดทำงานเมื่อฉันได้รับข้อความ ฉันใช้แอพส่งข้อความและปิดการแจ้งเตือนซ้ำ ฉันยังมีเสียงแจ้งเตือนที่แตกต่างกันสำหรับข้อความของฉันที่ใช้งานได้ดี แต่ฉันก็ยังคงได้รับเสียงแจ้งเตือนเริ่มต้นทุกนาที ฉันไม่เคยมีปัญหากับสิ่งนั้นจนกว่าฉันจะอัปเดตโทรศัพท์ ฉันมี GS7 การแจ้งเตือนเริ่มต้นของฉันจะไม่ดับหากฉันได้รับข้อความเพราะเสียงการแจ้งเตือนข้อความของฉันดับลง แต่ตอนนี้ทั้งคู่กำลังจะออกไปฉันจะให้โทรศัพท์เริ่มต้นทุกนาที แต่ฉันต้องการเก็บการแจ้งเตือนนี้ต่อไปในกรณีที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนจากแอพอื่น แต่จะไม่ดับเมื่อฉันได้รับข้อความ กรุณาช่วย! - Shayx4x89

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shayx4x89 หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันก่อนเพื่อรีเฟรชแคชระบบ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขข้อบกพร่องระดับแอพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แอพของบุคคลที่สามเช่น Zedge ในการควบคุมการแจ้งเตือนด้วยเสียง สิ่งนี้ทำได้โดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพที่กล่าวมา นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากทั้งสองขั้นตอนไม่สามารถช่วยเหลือได้ให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น

ปัญหา # 5: Galaxy S7 สุ่มส่ง SMS เก่าไปยังผู้ติดต่อ

Galaxy S7 ของฉันเพิ่งส่งข้อความสุ่ม 2-4 เดือนถึงผู้ติดต่อของฉัน ข้อความเหล่านี้ส่งถึงพวกเขาก่อนหน้านี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องพูดสิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนมากโดยเฉพาะลูกชายของฉันที่ขู่ว่าจะเอามือถือออกไป นั่นคือวิธีที่ฉันค้นพบข้อความที่เก่า จากนั้นฉันค้นหาเพื่อนอีกสี่คนของฉัน (คนที่ตอบข้อความแปลก ๆ ) และพบว่าข้อความที่พวกเขาเพิ่งได้รับนั้นเก่ามาก นอกจากนี้ประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาข้อความใช้เวลาในการส่งมากกว่า 2 ชั่วโมง - ลินดา

ทางออก: สวัสดีลินดา ปัญหาเช่นนี้อาจเป็นปัญหาทางโทรศัพท์หรือของผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใดคุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ที่ระบบของคุณมีในขณะนี้ เพื่อลดโอกาสที่มัลแวร์จะเจาะการป้องกันโทรศัพท์ของคุณคุณต้องการดูรายการแอพของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะติดตั้งอันไหน พยายามหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักเนื่องจากอาจหันไปใช้กิจกรรมที่ผิดกฎหมายเช่นการอนุญาตให้แอพของพวกเขาโฮสต์มัลแวร์เพื่อแลกกับผลประโยชน์ทางการเงินมากขึ้น ลองใช้แอปอย่างเป็นทางการเท่านั้น ผู้พัฒนาบางรายจะเสนอแอพที่ถูกกฎหมาย แต่จะแจ้งให้คุณอัพเดทผลิตภัณฑ์ในภายหลัง บางครั้งการอัปเดตดังกล่าวจะแทนที่แอปที่ถูกต้องตามกฎหมายดั้งเดิมด้วยแอปที่ถูกบุกรุกซึ่งก่อให้เกิดปัญหาทุกประเภท

หากปัญหาของคุณจะเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากทำมาตรการป้องกันทั้งหมดในตอนท้ายของคุณให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงาน ปัญหาอาจเกิดจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานผิดปกติและไม่ใช่สาเหตุของคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่สามารถโทรออกได้

สวัสดี ฉันหวังว่าพวกคุณสามารถช่วยฉันได้ ฉันมี S7 ประมาณ 6 เดือน เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ตอนนี้ฉันไม่สามารถโทรออกได้ เมื่อฉันหมุนหมายเลขจะมีข้อความว่า“ การโทรออก” เป็นเวลาประมาณ 5 วินาทีจากนั้นจะแจ้งว่าสิ้นสุดการโทร ฉันติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันแล้วและไม่ใช่ปัญหาเครือข่าย ฉันวางซิมการ์ดของฉันในโทรศัพท์เครื่องอื่นและสามารถโทรออกได้ ฉันเช็ดโทรศัพท์ด้วย ฉันสามารถรับสาย - เบอร์นาดีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bernardine เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรโดย“ เช็ดโทรศัพท์ของฉัน” แต่ถ้าเป็นการรีเซ็ตจากโรงงานแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากการโทรหรือแอพโทรศัพท์ที่คุณใช้ หากคุณกำลังใช้แอพสต็อกโทรศัพท์จาก Samsung ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบล็อกการโทรที่สามารถป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการโทรออก โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะ จำกัด การโทร
6. แตะการโทรด้วยเสียง
7. ตรวจสอบว่าสวิตช์การโทรออกทั้งหมดถูกตั้งค่าเป็นเปิด หากเป็นเช่นนั้นให้เลื่อนไปทางซ้ายเพื่อปิด

คุณยังสามารถลองใช้แอพโทรศัพท์อื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากแอปที่สองจะพบปัญหาเดียวกันให้ติดต่อเครือข่ายของคุณและให้พวกเขาช่วยคุณแทน ไม่มีกลุ่มสนับสนุนของบุคคลที่สามอย่างที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ในกรณีนั้น

ปัญหา # 7: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิด

สวัสดีฉันมีคำถาม ทั้งฉันและสามีของฉันทั้งคู่มี Samsung Galaxy S7 ดีวันนี้โทรศัพท์สามีของฉันอยู่ในกระเป๋าของเขาชาร์จจนเต็มและมันก็ทำงานได้ตั้งแต่วันนี้ ทันใดนั้นเขาก็ดึงมันออกมาและไฟ LED ในโทรศัพท์ของเขาก็กะพริบเป็นสีน้ำเงินและเราก็เปิดมันขึ้นมาและมันจะไม่เกิดขึ้น มันไม่สั่นสะเทือนแสงไม่กระพริบและโลโก้ Samsung ไม่ปรากฏขึ้น มันไม่ได้แสดงสัญลักษณ์ของชีวิตใด ๆ ฉันลองกดที่บ้านเพิ่มพลังและลดระดับเสียงลง มันยังไม่เริ่ม มันไม่ร้อน ฉันลองทุกอย่างที่เราไม่รู้ว่าทำไมมันไม่เกิดขึ้น ดังนั้นถ้าคุณสามารถช่วยฉันคิดออกมันจะดี และเพื่อให้คุณรู้ว่าฉันไม่ได้ทำอย่างนั้นฉันก็ยอดเยี่ยม เราได้รับโทรศัพท์ในเวลาเดียวกัน ดังนั้นโปรดช่วยถ้าคุณสามารถ ขอบคุณ. - แทมมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแทมมี่ สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือดูว่าคุณใช้ความแตกต่างที่รู้จักกันในการชาร์จและสายเคเบิลเพื่อชาร์จโทรศัพท์ อาจมีปัญหากับที่ชาร์จและโทรศัพท์อาจมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องเอง

หากอุปกรณ์ชาร์จและสาย USB นั้นใช้งานได้ดีสิ่งต่อไปที่คุณต้องการลองทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ให้อ่อน นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power (อยู่ที่ขอบขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (ที่ขอบซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก อุปกรณ์จะปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้เปิดใช้งานอุปกรณ์ใน Safe Mode อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

หากซอฟต์รีเซ็ตไม่ทำงานอาจมีปัญหากับหน้าจอโดยเฉพาะถ้าไฟ LED ยังคงติดอยู่ เพื่อยืนยันว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่โหมดบู๊ตสำรองใดก็ได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำหรับแต่ละคน จำไว้ว่าถ้าหน้าจอของโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำหลังจากทำการใช้งานปุ่มฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ กันหน้าจออาจไม่ดี คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนในกรณีนั้น

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด