วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5 ปัญหาแอปผู้ติดต่อรายอื่น

คุณเคยลบที่อยู่ติดต่อใน # GalaxyS5 ของคุณหลังจากที่รายการที่ซ้ำกันเริ่มปรากฏออกมาจากไหน? ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้ แอพผู้ติดต่อเป็นหนึ่งในแอพที่มีปัญหามากที่สุดใน S5 เนื่องจากเป็นศูนย์กลางข้อมูลที่สำคัญสำหรับแอพจำนวนมาก แอพพลิเคชั่นหลากหลายวิธีเมื่อทำงานกับแอพอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับแอพผู้ติดต่อสามารถสร้างความยุ่งยากได้

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่ผู้อ่านคนอื่นแบ่งปัน:

  1. วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5
  2. ผู้ติดต่อ Galaxy S5 หายไป
  3. แอพ Galaxy S5 ไม่สามารถแสดงรายชื่อผู้ติดต่อได้
  4. ข้อความ Galaxy S5 แสดงหมายเลขเท่านั้นไม่ใช่ชื่อ
  5. แอพ Galaxy S5 Contacts ยังคงหยุดทำงาน
  6. Galaxy S5 ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อใน SMS

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5

ฉันพบเว็บไซต์ของคุณเมื่อฉันพยายามหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy S5 ของฉัน

ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อ

อย่างไรก็ตามทุกอย่างอื่นดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีซอฟต์แวร์ที่ฉลาด

อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นฮาร์ดแวร์ที่ชาญฉลาด ในไม่กี่วันที่ผ่านมาแบตเตอรี่ของฉันก็เริ่มแห้งเร็ว (ใช้เวลาประมาณครึ่งวันทำการในการทำให้แบตเตอรี่หมด) โดยปกติแล้วแบตเตอรี่จะใช้งานเป็นเวลาสองวันสำหรับ s / b และหนึ่งวันทั้งวันเมื่อฉันใช้โทรศัพท์อย่างกว้างขวาง แปลก…และ…ทั้งสองดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกัน

ในเวลาเดียวกันโทรศัพท์ก็อุ่นกว่าปกติ

ยิ่งไปกว่านั้นไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันติดตั้งการ์ดหน่วยความจำ SD เป็นครั้งแรก มันเป็น Samsung EVO + 32GB ที่ประกาศดั้งเดิมโดยร้านค้า eBay ที่ฉันซื้อ จนถึงตอนนี้ฉันดูเหมือนจะไม่มีปัญหากับการ์ด SD

ปัญหาเกี่ยวกับผู้ติดต่อเริ่มปรากฏขึ้นในลักษณะที่หน้าจอของฉันจะเริ่มเกือบจะแช่แข็งทันทีในขณะที่อยู่ในรายชื่อส่งผลกระทบต่อความเร็วโดยรวมของโทรศัพท์เล็กน้อยในขณะที่และทำให้ฉันไม่สามารถใช้หน้าจอเป็นระยะเวลาหนึ่ง และโทรศัพท์ที่ถูกตรึงอย่างสมบูรณ์หรือเพียงแค่หน้าจอรายชื่อที่ตรึงในขณะที่โทรศัพท์ตอบสนองหลังจากกดปุ่มไม่กี่ครั้ง) จากนั้นฉันสังเกตเห็นผู้ติดต่อของฉันแต่ละครั้งถูกคูณหลายครั้ง (ประมาณ 32 ครั้งและบางครั้งถึง 50 เท่า) ปกติฉันมีผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 2500 รายทั่วทั้งบัญชีและสถานที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นบัญชี Google, บัญชี Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, รายชื่ออุปกรณ์และรายชื่อ SIM

ผู้ติดต่อบางรายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่าระหว่างตำแหน่งอุปกรณ์และ / หรือบัญชีในระหว่างการย้ายข้อมูลก่อนหน้านี้เนื่องจากสวิตช์โทรศัพท์และฉันไม่มีปัญหากับการดูแลพวกเขาขณะเดินทางโดยเฉพาะหลังจากผู้ติดต่ออนุญาตให้เชื่อมโยงผู้ติดต่อ

อย่างไรก็ตามเนื่องจากการคูณผู้ติดต่อถูกทำให้ขาดสัดส่วนฉันจึงตัดสินใจลงมือทำ

ก่อนอื่นฉันพยายามแก้ไขสถานการณ์โดยใช้ Malware Bytes และ Avast สแกนตามลำดับ ไม่พบปัญหาใด ๆ จากการสแกนและปัญหาของฉันยังคงอยู่

ต่อไปฉันตัดสินใจล้างแคชผู้ติดต่อ (เฉพาะแคชไม่ใช่ข้อมูล) กำลังล้างข้อมูลจะทำอย่างไร

การล้างแคชช่วยเล็กน้อยในการเข้าถึงผู้ติดต่อได้ง่าย แต่ผู้ติดต่อที่คูณนั้นยังคงอยู่

การดึงแบตเตอรี่ออกดูเหมือนจะเร่งความเร็วโทรศัพท์ แต่ปัญหายังคงอยู่ นอกจากนี้ยังมีการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วอย่างไม่มีเหตุผล และแบตเตอรี่ของฉันสูญเสียพลังงานทันที 20% หลังจากถอดออกวางกลับเข้าไปใหม่และเปิดอุปกรณ์ ทั้งหมดภายใน 30 วินาที ถึง 1 นาที กรอบเวลา.

จากนั้นฉันทดลองใช้การตั้งค่าของที่อยู่ติดต่อและเลือกที่จะแสดงรูปแบบที่อยู่ติดต่อของหนึ่งในบัญชีซึ่งตรงข้ามกับการแสดงที่อยู่ติดต่อทั้งหมด (การตั้งค่า -> ที่ติดต่อ -> ที่อยู่ติดต่อที่จะแสดง) และดูเหมือนว่า อันที่จริงในขณะนั้นผู้ติดต่อของฉันไม่แสดงที่อยู่ติดต่อที่ถูกคูณอีก ดังนั้นฉันจึงใช้ตรรกะเดียวกันและทำซ้ำตัวเลือกของฉันสำหรับแต่ละบัญชีและที่ตั้งแยกต่างหากเพื่อทดสอบผลลัพธ์ ไม่มีบัญชีหรือสถานที่แสดงผู้ติดต่อหลายคนนั่นคือจนกว่าฉันจะไปถึง Viber เฉพาะที่มีที่ติดต่อที่เลือกของ Viber แสดงการป้อนข้อมูลรายชื่อติดต่อแบบคูณ เนื่องจากข้อบ่งชี้คือ Viber อาจเป็นสาเหตุของปัญหาฉันคิดว่าการอัปเดต Viber สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันผิด ตัวเลือกอื่นคือพยายามถอนการติดตั้ง Viber แต่ ... นี่คือที่ฉันตัดสินใจหยุดและเขียนถึงคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ทำไม? ถ้าสิ่งนี้เพิ่มขึ้นฉันกลัวว่าฉันอาจทำอะไรโง่ ๆ และทำให้ข้อมูลยุ่งเหยิงซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์หรือทั้งสามอย่าง

โอ้และใช่ทันทีที่ฉันใช้กล่องค้นหาในรายชื่อปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยไม่คำนึงถึงบัญชีหรือสถานที่ที่จะปรากฏ

ดังนั้นฉันอดทนอย่างเหลือล้นที่จะรอสติปัญญาของคุณ โปรดลองส่องแสงตามคำสาป Android นี้

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. - เออร์เนสโต

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเออร์เนสโต เกี่ยวกับข้อกังวลข้อที่สองของคุณเกี่ยวกับการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและโทรศัพท์ร้อนแรงกว่าปกติวิธีที่ดีที่สุดคือการระบุสาเหตุก่อน ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นการรวมตัวกันของสิ่งต่าง ๆ จริง ๆ แต่โดยทั่วไปอาการของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นเพื่อดูความแตกต่าง

เพื่อแก้ไขปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่คุณสามารถอ้างอิงบทความนี้: เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ใน Samsung Galaxy S4 และ S5

ตอนนี้ถึงความกังวลหลักของคุณ

ทุกวันนี้การมีผู้ติดต่อซ้ำในสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องปกติ หากคุณไม่ได้ใช้เวลาในการจัดการผู้ติดต่อของคุณมันจะไม่แปลกใจที่เราจะรู้ว่าคุณจะมีอาการปวดหัวในการแยกพวกเขาออกโดยเฉพาะในกรณีที่คุณติดตั้งแอพที่มีรายชื่อผู้ติดต่อของตัวเอง เราไม่โทษคุณแน่นอน เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ความผิดของคุณหรือผู้ใช้คนอื่นว่าสมาร์ทโฟนนั้น“ โง่” จนไม่สามารถจัดการรายชื่อติดต่อได้อย่างไร้รอยต่อด้วยตนเอง

ความจริงก็คือ Samsung คาดการณ์สถานการณ์นี้ไว้และแอพผู้ติดต่อหุ้นควรจะจัดการกับปัญหานี้โดยไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ น่าเศร้าที่ระบบไม่ได้ทำงานตามที่ออกแบบไว้เสมอด้วยเหตุผลหลายประการ (เช่นข้อบกพร่องข้อบกพร่องของบุคคลที่สาม ฯลฯ ) สมาร์ทโฟนของคุณไม่เป็น "ฉลาด" อย่างที่เราต้องการเมื่อมาถึงการเรียงลำดับผู้ติดต่อ มันต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย การทำเช่นนั้นในกรณีของคุณเป็นเรื่องง่าย

ในขณะที่มีวิธีอื่นในการจัดการกับปัญหานี้เช่นการลบและ / หรือย้ายผู้ติดต่อด้วยตนเองด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์อื่นหรือคอมพิวเตอร์วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้บุคคลที่สาม เนื่องจากการล้างแคชไม่ทำงานและจะไม่ล้างข้อมูลที่ฉันเดาคุณต้องการแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีที่ไม่ยุ่งยากที่สุด (หากต้องการตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับการล้างแคชของแอปโปรดอ้างอิงโพสต์นี้ - ความแตกต่างของ Clear Cache และ Clear Data ใน Android )

เพียงติดตั้งแอพ ผู้ติดต่อซ้ำ บนโทรศัพท์ของคุณ (นี่เป็นแอพฟรีจาก Google Play Store) และปล่อยให้งานยุ่งสำหรับคุณ กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาสองสามนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่ซ้ำกันซึ่งอาจต้องสแกนและลบ มันเป็นแอพที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและไม่ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้เมื่อทำการสแกน สิ่งเดียวที่ต้องทำหลังจากสแกนคือการยืนยันว่าจะลบแอพที่ซ้ำกันหรือไม่ แค่นั้นแหละ!

ปัญหา # 2: ผู้ติดต่อ Galaxy S5 หายไป

รายชื่อผู้ติดต่อ บางคนได้รวม บางคนหายไปอย่างสมบูรณ์ บางคนก็เปลี่ยนชื่อผู้ติดต่อด้วยรายละเอียดของคนอื่น ๆ

ดูเหมือนไม่สามารถเปิดแท็บอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง หากฉันเปิดมากกว่า 1 จะไม่อนุญาตให้ฉันเห็นแท็บอื่นนอกจากว่าฉันจะปิดแท็บที่เปิดล่าสุด ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ชานเทล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chantelle ผู้ติดต่อไม่เพียงรวมหรือแทรกตัวเองไปยังผู้ติดต่อรายอื่นโดยไม่มีเหตุผล งานแรกของคุณควรระบุสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา

จากประสบการณ์ของเราปัญหาเช่นนี้สามารถถูกเรียกใช้โดยแอปบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการที่เสียหาย หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพหรือดาวน์โหลดการอัปเดตลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างสิ่งต่างๆ

น่าเศร้าที่ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับผู้ติดต่อที่หายไปในปัจจุบัน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหวังได้หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือการจัดการรายชื่อติดต่อที่ดีที่เหลือและดำเนินการต่อ

ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ) ผ่าน Samsung Kies หรือบริการบนระบบคลาวด์

ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  • ปิดเครื่อง Galaxy S5
  • กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง , ปุ่ม หน้าหลัก , และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
  • ใช้ ลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการ ลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • ใช้ ลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อไฮไลต์ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด แล้วกด Power เพื่อเลือก
  • ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือก ระบบ Reboot ทันที
  • เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะนำทุกอย่างกลับไปสู่การกำหนดค่าเริ่มต้นรวมถึงแอพเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ปัญหา # 3: แอป Galaxy S5 ไม่สามารถแสดงรายชื่อผู้ติดต่อได้

เมื่อฉันเลือกผู้ติดต่อมันจะแสดง“ ไม่มีผู้ติดต่อ”

ถ้าฉันรีสตาร์ท S5 รายชื่อผู้ติดต่อจะกลับมา แต่ภายหลังจะกลับไปที่ผู้ติดต่อสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ฉันล้างแคชฉันได้ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ ข้อเสนอแนะใด ๆ - โมนา

ทางออก: สวัสดีโมนา มันจะมีประโยชน์ถ้าคุณใส่ชื่อแอพที่เป็นปัญหาในที่นี้ อย่างไรก็ตามหากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ช่วยพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณเคยชำระเงินสำหรับแอปนี้ก่อนหน้านี้ให้ลองติดต่อนักพัฒนาของแอปเพื่อรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโดยตรง

ปัญหา # 4: ข้อความ Galaxy S5 แสดงหมายเลขเท่านั้นไม่ใช่ชื่อ

ฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์เป็นอัปเกรด G900VVRU2BOG5 & ผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันไม่โหลด ฉันได้ลองรีเซ็ตซอฟท์แคชล้างรีบูตเครื่อง ฯลฯ ข้อความของฉันแสดงหมายเลข แต่ไม่ใช่ชื่อ - ลอเรน

ทางออก: สวัสดีลอเรน เช่นเดียวกับ Mona จะมีประโยชน์มากหากคุณสามารถระบุชื่อแอพที่คุณใช้ สมมติว่าคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความการล้างข้อมูล (ทั้งที่อยู่ติดต่อและแอพส่งข้อความ) อาจแก้ไขปัญหาได้

หากไม่ทำอะไรให้ลองเช็ดระบบแคช นี่คือวิธี:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง , ปุ่ม โฮม และปุ่มเปิดปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
  • กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 5: แอพ Galaxy S5 Contacts ยังคงหยุดทำงาน

แอพในตัวที่อยู่ติดต่อนั้นหยุดทำงาน ถ้าฉันพยายามเพิ่มผู้ติดต่อใหม่โดยการวางข้อมูลสัญญาแอปผู้ติดต่อล้มเหลวโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด (เพิ่งบอกว่าผู้ติดต่อหยุดทำงาน) โทรศัพท์นี้มีอายุประมาณ 1.5 ปีและมีการอัพเกรดระบบปฏิบัติการสองครั้ง - โทมัส

ทางออก: สวัสดีโธมัส แอปผู้ติดต่ออาจมีปัญหาหากพยายามเข้าถึงรายการจำนวนมากผิดปกติ (เป็นพัน) สาเหตุอื่น ๆ อาจรวมถึงความผิดพลาดของแอพการแทรกแซงแอพของบุคคลที่สามหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุว่าสิ่งเหล่านี้จริง ๆ แล้วเป็นเหตุผลที่แท้จริงเพียงใดการทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มาตรฐานเป็นกุญแจสำคัญ

เริ่มต้นด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมีการตำหนิหรือไม่ หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดถ้าคุณคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอพของบุคคลที่สามหรือการอัปเดตใด ๆ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดให้เริ่มถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป

การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ รวมถึงการล้างพาร์ทิชันแคชลบแคชและข้อมูลของแอพและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนทั้งหมดแสดงไว้ด้านบน

ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อใน SMS

ข้อผิดพลาดเองคือสิ่งนี้ ฉันตื่นเช้าวันหนึ่งและส่งข้อความหาใครสักคนและพบว่าผู้ติดต่อของฉันทั้งหมดหายไป! ฉันยังมีบันทึกการโทรและข้อความ สิ่งที่แปลกคือเมื่อฉันเลื่อนลงอย่างรวดเร็วผ่านรายการบันทึกของฉันฉันสามารถดูชื่อผู้ติดต่อบางส่วนกระพริบโดย แต่พวกเขาเปลี่ยนเป็นหมายเลขในมิลลิวินาทีถัดไปทันทีและมันบอกว่า 'ไม่ได้บันทึก' ใต้จำนวน

ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะใด ๆ ? - ลุค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลุค ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณจะคล้ายกับ Lauren ด้านบน เราค่อนข้างมั่นใจว่าหนึ่งในคำแนะนำของเราในโพสต์นี้จะใช้งานได้ตามที่คุณต้องการดังนั้นโปรดทำอย่างใดอย่างหนึ่งจนกว่าคุณจะกำจัดปัญหา

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะของแอปสำหรับปัญหาประเภทนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าควรลองใช้แบบใดก่อน