วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5 ปัญหาแอปผู้ติดต่อรายอื่น
คุณเคยลบที่อยู่ติดต่อใน # GalaxyS5 ของคุณหลังจากที่รายการที่ซ้ำกันเริ่มปรากฏออกมาจากไหน? ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้ แอพผู้ติดต่อเป็นหนึ่งในแอพที่มีปัญหามากที่สุดใน S5 เนื่องจากเป็นศูนย์กลางข้อมูลที่สำคัญสำหรับแอพจำนวนมาก แอพพลิเคชั่นหลากหลายวิธีเมื่อทำงานกับแอพอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับแอพผู้ติดต่อสามารถสร้างความยุ่งยากได้
ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่ผู้อ่านคนอื่นแบ่งปัน:
- วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5
- ผู้ติดต่อ Galaxy S5 หายไป
- แอพ Galaxy S5 ไม่สามารถแสดงรายชื่อผู้ติดต่อได้
- ข้อความ Galaxy S5 แสดงหมายเลขเท่านั้นไม่ใช่ชื่อ
- แอพ Galaxy S5 Contacts ยังคงหยุดทำงาน
- Galaxy S5 ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อใน SMS
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น
ปัญหา # 1: วิธีลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันบน Samsung Galaxy S5
ฉันพบเว็บไซต์ของคุณเมื่อฉันพยายามหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy S5 ของฉัน
ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อ
อย่างไรก็ตามทุกอย่างอื่นดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีซอฟต์แวร์ที่ฉลาด
อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นฮาร์ดแวร์ที่ชาญฉลาด ในไม่กี่วันที่ผ่านมาแบตเตอรี่ของฉันก็เริ่มแห้งเร็ว (ใช้เวลาประมาณครึ่งวันทำการในการทำให้แบตเตอรี่หมด) โดยปกติแล้วแบตเตอรี่จะใช้งานเป็นเวลาสองวันสำหรับ s / b และหนึ่งวันทั้งวันเมื่อฉันใช้โทรศัพท์อย่างกว้างขวาง แปลก…และ…ทั้งสองดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกัน
ในเวลาเดียวกันโทรศัพท์ก็อุ่นกว่าปกติ
ยิ่งไปกว่านั้นไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันติดตั้งการ์ดหน่วยความจำ SD เป็นครั้งแรก มันเป็น Samsung EVO + 32GB ที่ประกาศดั้งเดิมโดยร้านค้า eBay ที่ฉันซื้อ จนถึงตอนนี้ฉันดูเหมือนจะไม่มีปัญหากับการ์ด SD
ปัญหาเกี่ยวกับผู้ติดต่อเริ่มปรากฏขึ้นในลักษณะที่หน้าจอของฉันจะเริ่มเกือบจะแช่แข็งทันทีในขณะที่อยู่ในรายชื่อส่งผลกระทบต่อความเร็วโดยรวมของโทรศัพท์เล็กน้อยในขณะที่และทำให้ฉันไม่สามารถใช้หน้าจอเป็นระยะเวลาหนึ่ง และโทรศัพท์ที่ถูกตรึงอย่างสมบูรณ์หรือเพียงแค่หน้าจอรายชื่อที่ตรึงในขณะที่โทรศัพท์ตอบสนองหลังจากกดปุ่มไม่กี่ครั้ง) จากนั้นฉันสังเกตเห็นผู้ติดต่อของฉันแต่ละครั้งถูกคูณหลายครั้ง (ประมาณ 32 ครั้งและบางครั้งถึง 50 เท่า) ปกติฉันมีผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 2500 รายทั่วทั้งบัญชีและสถานที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นบัญชี Google, บัญชี Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, รายชื่ออุปกรณ์และรายชื่อ SIM
ผู้ติดต่อบางรายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่าระหว่างตำแหน่งอุปกรณ์และ / หรือบัญชีในระหว่างการย้ายข้อมูลก่อนหน้านี้เนื่องจากสวิตช์โทรศัพท์และฉันไม่มีปัญหากับการดูแลพวกเขาขณะเดินทางโดยเฉพาะหลังจากผู้ติดต่ออนุญาตให้เชื่อมโยงผู้ติดต่อ
อย่างไรก็ตามเนื่องจากการคูณผู้ติดต่อถูกทำให้ขาดสัดส่วนฉันจึงตัดสินใจลงมือทำ
ก่อนอื่นฉันพยายามแก้ไขสถานการณ์โดยใช้ Malware Bytes และ Avast สแกนตามลำดับ ไม่พบปัญหาใด ๆ จากการสแกนและปัญหาของฉันยังคงอยู่
ต่อไปฉันตัดสินใจล้างแคชผู้ติดต่อ (เฉพาะแคชไม่ใช่ข้อมูล) กำลังล้างข้อมูลจะทำอย่างไร
การล้างแคชช่วยเล็กน้อยในการเข้าถึงผู้ติดต่อได้ง่าย แต่ผู้ติดต่อที่คูณนั้นยังคงอยู่
การดึงแบตเตอรี่ออกดูเหมือนจะเร่งความเร็วโทรศัพท์ แต่ปัญหายังคงอยู่ นอกจากนี้ยังมีการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วอย่างไม่มีเหตุผล และแบตเตอรี่ของฉันสูญเสียพลังงานทันที 20% หลังจากถอดออกวางกลับเข้าไปใหม่และเปิดอุปกรณ์ ทั้งหมดภายใน 30 วินาที ถึง 1 นาที กรอบเวลา.
จากนั้นฉันทดลองใช้การตั้งค่าของที่อยู่ติดต่อและเลือกที่จะแสดงรูปแบบที่อยู่ติดต่อของหนึ่งในบัญชีซึ่งตรงข้ามกับการแสดงที่อยู่ติดต่อทั้งหมด (การตั้งค่า -> ที่ติดต่อ -> ที่อยู่ติดต่อที่จะแสดง) และดูเหมือนว่า อันที่จริงในขณะนั้นผู้ติดต่อของฉันไม่แสดงที่อยู่ติดต่อที่ถูกคูณอีก ดังนั้นฉันจึงใช้ตรรกะเดียวกันและทำซ้ำตัวเลือกของฉันสำหรับแต่ละบัญชีและที่ตั้งแยกต่างหากเพื่อทดสอบผลลัพธ์ ไม่มีบัญชีหรือสถานที่แสดงผู้ติดต่อหลายคนนั่นคือจนกว่าฉันจะไปถึง Viber เฉพาะที่มีที่ติดต่อที่เลือกของ Viber แสดงการป้อนข้อมูลรายชื่อติดต่อแบบคูณ เนื่องจากข้อบ่งชี้คือ Viber อาจเป็นสาเหตุของปัญหาฉันคิดว่าการอัปเดต Viber สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันผิด ตัวเลือกอื่นคือพยายามถอนการติดตั้ง Viber แต่ ... นี่คือที่ฉันตัดสินใจหยุดและเขียนถึงคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทำไม? ถ้าสิ่งนี้เพิ่มขึ้นฉันกลัวว่าฉันอาจทำอะไรโง่ ๆ และทำให้ข้อมูลยุ่งเหยิงซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์หรือทั้งสามอย่าง
โอ้และใช่ทันทีที่ฉันใช้กล่องค้นหาในรายชื่อปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยไม่คำนึงถึงบัญชีหรือสถานที่ที่จะปรากฏ
ดังนั้นฉันอดทนอย่างเหลือล้นที่จะรอสติปัญญาของคุณ โปรดลองส่องแสงตามคำสาป Android นี้
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. - เออร์เนสโต
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเออร์เนสโต เกี่ยวกับข้อกังวลข้อที่สองของคุณเกี่ยวกับการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและโทรศัพท์ร้อนแรงกว่าปกติวิธีที่ดีที่สุดคือการระบุสาเหตุก่อน ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นการรวมตัวกันของสิ่งต่าง ๆ จริง ๆ แต่โดยทั่วไปอาการของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นเพื่อดูความแตกต่าง
เพื่อแก้ไขปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่คุณสามารถอ้างอิงบทความนี้: เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ใน Samsung Galaxy S4 และ S5
ตอนนี้ถึงความกังวลหลักของคุณ
ทุกวันนี้การมีผู้ติดต่อซ้ำในสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องปกติ หากคุณไม่ได้ใช้เวลาในการจัดการผู้ติดต่อของคุณมันจะไม่แปลกใจที่เราจะรู้ว่าคุณจะมีอาการปวดหัวในการแยกพวกเขาออกโดยเฉพาะในกรณีที่คุณติดตั้งแอพที่มีรายชื่อผู้ติดต่อของตัวเอง เราไม่โทษคุณแน่นอน เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ความผิดของคุณหรือผู้ใช้คนอื่นว่าสมาร์ทโฟนนั้น“ โง่” จนไม่สามารถจัดการรายชื่อติดต่อได้อย่างไร้รอยต่อด้วยตนเอง
ความจริงก็คือ Samsung คาดการณ์สถานการณ์นี้ไว้และแอพผู้ติดต่อหุ้นควรจะจัดการกับปัญหานี้โดยไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ น่าเศร้าที่ระบบไม่ได้ทำงานตามที่ออกแบบไว้เสมอด้วยเหตุผลหลายประการ (เช่นข้อบกพร่องข้อบกพร่องของบุคคลที่สาม ฯลฯ ) สมาร์ทโฟนของคุณไม่เป็น "ฉลาด" อย่างที่เราต้องการเมื่อมาถึงการเรียงลำดับผู้ติดต่อ มันต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย การทำเช่นนั้นในกรณีของคุณเป็นเรื่องง่าย
ในขณะที่มีวิธีอื่นในการจัดการกับปัญหานี้เช่นการลบและ / หรือย้ายผู้ติดต่อด้วยตนเองด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์อื่นหรือคอมพิวเตอร์วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้บุคคลที่สาม เนื่องจากการล้างแคชไม่ทำงานและจะไม่ล้างข้อมูลที่ฉันเดาคุณต้องการแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีที่ไม่ยุ่งยากที่สุด (หากต้องการตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับการล้างแคชของแอปโปรดอ้างอิงโพสต์นี้ - ความแตกต่างของ Clear Cache และ Clear Data ใน Android )
เพียงติดตั้งแอพ ผู้ติดต่อซ้ำ บนโทรศัพท์ของคุณ (นี่เป็นแอพฟรีจาก Google Play Store) และปล่อยให้งานยุ่งสำหรับคุณ กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาสองสามนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่ซ้ำกันซึ่งอาจต้องสแกนและลบ มันเป็นแอพที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและไม่ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้เมื่อทำการสแกน สิ่งเดียวที่ต้องทำหลังจากสแกนคือการยืนยันว่าจะลบแอพที่ซ้ำกันหรือไม่ แค่นั้นแหละ!
ปัญหา # 2: ผู้ติดต่อ Galaxy S5 หายไป
รายชื่อผู้ติดต่อ บางคนได้รวม บางคนหายไปอย่างสมบูรณ์ บางคนก็เปลี่ยนชื่อผู้ติดต่อด้วยรายละเอียดของคนอื่น ๆ
ดูเหมือนไม่สามารถเปิดแท็บอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง หากฉันเปิดมากกว่า 1 จะไม่อนุญาตให้ฉันเห็นแท็บอื่นนอกจากว่าฉันจะปิดแท็บที่เปิดล่าสุด ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ชานเทล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chantelle ผู้ติดต่อไม่เพียงรวมหรือแทรกตัวเองไปยังผู้ติดต่อรายอื่นโดยไม่มีเหตุผล งานแรกของคุณควรระบุสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา
จากประสบการณ์ของเราปัญหาเช่นนี้สามารถถูกเรียกใช้โดยแอปบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการที่เสียหาย หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพหรือดาวน์โหลดการอัปเดตลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างสิ่งต่างๆ
น่าเศร้าที่ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับผู้ติดต่อที่หายไปในปัจจุบัน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหวังได้หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือการจัดการรายชื่อติดต่อที่ดีที่เหลือและดำเนินการต่อ
ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ) ผ่าน Samsung Kies หรือบริการบนระบบคลาวด์
ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ปิดเครื่อง Galaxy S5
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง , ปุ่ม หน้าหลัก , และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
- ใช้ ลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการ ลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ใช้ ลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อไฮไลต์ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด แล้วกด Power เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือก ระบบ Reboot ทันที
- เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะนำทุกอย่างกลับไปสู่การกำหนดค่าเริ่มต้นรวมถึงแอพเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ปัญหา # 3: แอป Galaxy S5 ไม่สามารถแสดงรายชื่อผู้ติดต่อได้
เมื่อฉันเลือกผู้ติดต่อมันจะแสดง“ ไม่มีผู้ติดต่อ”
ถ้าฉันรีสตาร์ท S5 รายชื่อผู้ติดต่อจะกลับมา แต่ภายหลังจะกลับไปที่ผู้ติดต่อสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ฉันล้างแคชฉันได้ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ ข้อเสนอแนะใด ๆ - โมนา
ทางออก: สวัสดีโมนา มันจะมีประโยชน์ถ้าคุณใส่ชื่อแอพที่เป็นปัญหาในที่นี้ อย่างไรก็ตามหากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ช่วยพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณเคยชำระเงินสำหรับแอปนี้ก่อนหน้านี้ให้ลองติดต่อนักพัฒนาของแอปเพื่อรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโดยตรง
ปัญหา # 4: ข้อความ Galaxy S5 แสดงหมายเลขเท่านั้นไม่ใช่ชื่อ
ฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์เป็นอัปเกรด G900VVRU2BOG5 & ผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันไม่โหลด ฉันได้ลองรีเซ็ตซอฟท์แคชล้างรีบูตเครื่อง ฯลฯ ข้อความของฉันแสดงหมายเลข แต่ไม่ใช่ชื่อ - ลอเรน
ทางออก: สวัสดีลอเรน เช่นเดียวกับ Mona จะมีประโยชน์มากหากคุณสามารถระบุชื่อแอพที่คุณใช้ สมมติว่าคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความการล้างข้อมูล (ทั้งที่อยู่ติดต่อและแอพส่งข้อความ) อาจแก้ไขปัญหาได้
หากไม่ทำอะไรให้ลองเช็ดระบบแคช นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง , ปุ่ม โฮม และปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
- กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 5: แอพ Galaxy S5 Contacts ยังคงหยุดทำงาน
แอพในตัวที่อยู่ติดต่อนั้นหยุดทำงาน ถ้าฉันพยายามเพิ่มผู้ติดต่อใหม่โดยการวางข้อมูลสัญญาแอปผู้ติดต่อล้มเหลวโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด (เพิ่งบอกว่าผู้ติดต่อหยุดทำงาน) โทรศัพท์นี้มีอายุประมาณ 1.5 ปีและมีการอัพเกรดระบบปฏิบัติการสองครั้ง - โทมัส
ทางออก: สวัสดีโธมัส แอปผู้ติดต่ออาจมีปัญหาหากพยายามเข้าถึงรายการจำนวนมากผิดปกติ (เป็นพัน) สาเหตุอื่น ๆ อาจรวมถึงความผิดพลาดของแอพการแทรกแซงแอพของบุคคลที่สามหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุว่าสิ่งเหล่านี้จริง ๆ แล้วเป็นเหตุผลที่แท้จริงเพียงใดการทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มาตรฐานเป็นกุญแจสำคัญ
เริ่มต้นด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมีการตำหนิหรือไม่ หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดถ้าคุณคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอพของบุคคลที่สามหรือการอัปเดตใด ๆ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดให้เริ่มถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป
การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ รวมถึงการล้างพาร์ทิชันแคชลบแคชและข้อมูลของแอพและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนทั้งหมดแสดงไว้ด้านบน
ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อใน SMS
ข้อผิดพลาดเองคือสิ่งนี้ ฉันตื่นเช้าวันหนึ่งและส่งข้อความหาใครสักคนและพบว่าผู้ติดต่อของฉันทั้งหมดหายไป! ฉันยังมีบันทึกการโทรและข้อความ สิ่งที่แปลกคือเมื่อฉันเลื่อนลงอย่างรวดเร็วผ่านรายการบันทึกของฉันฉันสามารถดูชื่อผู้ติดต่อบางส่วนกระพริบโดย แต่พวกเขาเปลี่ยนเป็นหมายเลขในมิลลิวินาทีถัดไปทันทีและมันบอกว่า 'ไม่ได้บันทึก' ใต้จำนวน
ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะใด ๆ ? - ลุค
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลุค ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณจะคล้ายกับ Lauren ด้านบน เราค่อนข้างมั่นใจว่าหนึ่งในคำแนะนำของเราในโพสต์นี้จะใช้งานได้ตามที่คุณต้องการดังนั้นโปรดทำอย่างใดอย่างหนึ่งจนกว่าคุณจะกำจัดปัญหา
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะของแอปสำหรับปัญหาประเภทนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าควรลองใช้แบบใดก่อน