เราได้รับปัญหาความร้อนสูงเกินไปสำหรับ HTC One M8 เมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะเขียนบทความเกี่ยวกับปัญหา ด้านล่างคือบางส่วนของพวกเขา

หากคุณมีปัญหา Android อื่น ๆ โปรดแบ่งปันปัญหากับเราและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการเผยแพร่ปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา โปรดใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

…และโทรศัพท์ของฉันยังคงร้อนจัดถ้าฉันใช้มันนานเกินไป มันร้อนมากฉันไม่สามารถจับมันได้อีกต่อไปมันกำลังร้อนแรง แบตเตอรี่ก็จะตายอย่างรวดเร็วเช่นกันและจะไม่ชาร์จจนกว่าฉันจะหยุดใช้หรือปิด มันปิดตัวเองเช่นกัน - อิซาเบล

ทุกวันเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ของฉันและใช้เพียง 1 เกมมันเริ่มร้อนเกินไป ฉันพยายามลบรูปถ่ายและขยะ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่เมื่อฉันใช้แอพมันร้อนมาก ในไม่ช้าฉันก็มีแอพที่ตรวจสอบอุณหภูมิโทรศัพท์ของฉันและทำให้เย็นลง แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้โปรดช่วยฉันด้วย - ดีแลน

เรียน The Droid Guy ฉันใช้ HTC One M8 มาระยะหนึ่งแล้วตั้งแต่การอัพเดทล่าสุดเช่น Lolipop โทรศัพท์ของฉันทำตัวแปลก ๆ ฉันมาจากอินเดียและอัปเดตโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันต้องไปดูไบ

ปัญหามีดังนี้

1) โทรศัพท์เริ่มร้อนแรงภายในไม่กี่นาทีโดยใช้แอพใดก็ได้

2) โทรศัพท์เริ่มล้าหลังและแขวนปกติ

3) แบตเตอรี่โทรศัพท์หมดเร็วมาก

โปรดช่วยฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้และโปรดแจ้งให้ฉันทราบวิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ทุกครั้งที่ฉันพยายามสำรองข้อมูลไปยังบัญชีของฉันจะแจ้งว่าลองอีกครั้งในภายหลัง

รอการตอบกลับของคุณอย่างกระตือรือร้น ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - อามีน

สวัสดี โปรดช่วยฉันเรื่องนี้ด้วย

ลองทำสิ่งต่อไปนี้แล้วเกิดอะไรขึ้น

1. ในขณะที่กำลังชาร์จขณะที่ปิดอยู่ตั้งแต่ฉันไม่สามารถเปิดได้ตัวบ่งชี้การชาร์จแบตเตอรี่อยู่บนหน้าจอ _ แต่ไม่เคยเปิด
2. ในขณะที่ชาร์จและปิดไฟ LED สีแดงจะกะพริบ แต่ร้อนมาก
3. พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองในขณะที่ชาร์จกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที สิ่งที่เกิดขึ้นคือไฟ LED จะหายไปครู่หนึ่งและในขณะเดียวกันไฟแสดงการชาร์จที่เห็นบนหน้าจอก็หายไปเช่นกันจากนั้นกลับไปที่ฉากเดียวกัน ไฟ LED สีแดงกระพริบและบนหน้าจอเป็นตัวบ่งชี้การชาร์จแบตเตอรี่
4. กรณีเดียวกันกับ 1-2 นาที มันหายไปครู่หนึ่งแล้วก็หายไป ยังคงไม่เปิด แต่โทรศัพท์ร้อนมากแม้ว่ามันจะปิดอยู่ ขอบคุณ. - Jobelle

…สองครั้งในไม่กี่วันที่ผ่านมาเมื่อพยายามใช้กล้องโทรศัพท์เริ่มร้อนขึ้นและอุ่นขึ้นกว่าที่ไอดอเคยสังเกตมาก่อนฉันต้องถอดมันออกมาจากกระเป๋าของฉันและเปลี่ยนเป็นประหยัดพลังงานและปิดทุกอย่างก่อนที่มันจะเย็นลง เป็นไปได้ไหมที่จะถอนการติดตั้ง 'Lollipop' โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นโรงงานรหัสต้องการกลับไปยังโทรศัพท์ที่ฉันมีเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน? ขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ฉันเคยลองใช้ช่องทางการใช้ Android และ HTC อย่างเป็นทางการ แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ไชโย - Killian

สวัสดี. ฉันซื้อรุ่น HTC One M8 (Sprint) จากสหรัฐอเมริกาแล้วปลดล็อคในอินเดีย ตั้งแต่สองสามวันที่ผ่านมามันแสดงให้เห็นถึงปัญหาบางอย่างเช่นกำลังร้อนจัดและโทรศัพท์จะปิดและเปิดโดยอัตโนมัติ แม้ว่าเมื่อฉันใช้มันที่เสียบเข้ากับที่ชาร์จรถยนต์เปิดปิดจะไม่เกิดขึ้น ฉันได้ลองรีบู๊ตและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่มีวิธีใดที่ให้วิธีการแก้ปัญหาให้ฉัน ฉันได้ลองเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วย แต่ทันทีที่ฉันเลือกตัวเลือกนั้นโทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดเปิดและปิดในลูปนั้น โปรดช่วยฉันออกจากที่นี่ ความนับถือ. - Ashwin

โซลูชั่น

ก่อนที่เราจะให้วิธีแก้ปัญหาสำหรับ M8 ที่มีความร้อนสูงเกินไปเรามาทำความเข้าใจกับสิ่งหนึ่ง: อุปกรณ์ของคุณควรจะอบอุ่นเมื่อใช้งาน ในความเป็นจริงอุปกรณ์สมาร์ทหรืออิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดได้รับการออกแบบให้ทนความร้อนได้ในระดับหนึ่ง เว้นแต่โทรศัพท์จะอุ่นเกินไปที่จะสัมผัสเหมือนกับที่อิสซาเบลเคยมีประสบการณ์โทรศัพท์ของคุณอาจไม่ร้อนเกินไป สมาร์ทโฟน Android เช่น HTC One M8 ได้รับการออกแบบให้ปิดเครื่องอัตโนมัติเมื่อถึงระดับความร้อนที่กำหนดเพื่อป้องกันความเสียหายของชิ้นส่วนภายใน นี่คือคุณสมบัติด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการทำร้ายผู้ใช้เมื่อสัมผัส

ความร้อนมาจากไหน?

หากคุณต้องการที่จะเจาะลึกลงไปว่าทำไมสมาร์ทโฟน $ 500 ของคุณถึงพยายามที่จะเผาไหม้ตัวเองสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการระบุว่าส่วนใดของอุปกรณ์ที่กำลังร้อนแรง ความร้อนที่มาจากบริเวณลำโพงในระหว่างการโทรอาจบ่งบอกถึงส่วนประกอบที่สั้นในส่วนนั้นหรือลำโพงที่มีข้อบกพร่องอาจกำลังเล่นอยู่

หากความร้อนถูกแยกที่ส่วนหลังของโทรศัพท์ของคุณนั่นอาจบ่งบอกถึงปัญหาแบตเตอรี่หรือแผงวงจรหลักที่เป็นไปได้

กล่าวอีกนัยหนึ่งลองคิดดูว่าส่วนไหนของ M8 ของคุณร้อนก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาเพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ

เราไม่ต้องการให้คุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เมื่อสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด

เรายอมรับได้ว่ามันอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงหากความร้อนอยู่ที่ส่วนหลังของ M8 เนื่องจากไม่มีวิธีที่เราจะตรวจสอบว่าเป็นแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบภายในอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่หรือไม่ ถึงกระนั้นก็ยังจ่ายเงินให้รู้ว่าคุณอาจมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ที่จะแนะนำคุณเมื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากเราไม่สามารถตรวจสอบแบตเตอรี่สำหรับสัญญาณบ่งบอกถึงความเสียหายเช่น (นูนที่ด้านข้าง) เนื่องจากการออกแบบที่ไม่สามารถถอดออกได้เราจึงต้องสมมติก่อนว่าปัญหาคือซอฟต์แวร์ในธรรมชาติ หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มาตรฐานทั้งหมดแล้วเราสามารถสรุปได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

ในขณะที่หายากเป็นไปได้ว่าส่วนหน้าของโทรศัพท์อาจสร้างความร้อนเนื่องจากปัญหาหน้าจอสัมผัส หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณอย่ากังวลกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เพียงแค่ขอเปลี่ยนใหม่หรือซ่อมมันทันที

เป็นผู้ใช้ที่ชาญฉลาด

สมาร์ทโฟนของคุณเป็นที่น่าอัศจรรย์ใจ มันอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่มีความสนุกมากมายเพราะมันช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนและญาติสนุกกับเกมที่คุณชื่นชอบตรวจสอบเทรนด์แฟชั่นล่าสุดฟังเพลงโปรดของคุณได้เกือบทั้งหมดในเวลาเดียวกัน มันเป็นเครื่องจักรที่ซับซ้อนและทรงพลังที่เรามักจะลืมความจริงที่ว่าเราอาจผลักขีด จำกัด ของมันไปไกลเกินไปแล้ว ในขณะที่มันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการกับสิ่งต่าง ๆ ที่เราทำในชีวิตประจำวันของเรา - การสนทนาการโทรการส่งข้อความการเล่นเกมและอื่น ๆ - การทำสิ่งเหล่านี้บ่อยครั้งอาจนำไปสู่ปัญหาบางอย่างเช่นแบตเตอรี่หมดเร็วแบตเตอรี่เสียหาย, ท่ามกลางคนอื่น ๆ.

หากคุณเป็นนักเล่นเกมหนักคุณอาจเสี่ยงต่อความเสียหายจากความร้อนหากทำบ่อย เกมที่ต้องใช้กราฟิกมาก ๆ เพิ่มงานโทรศัพท์ตามปกติลงไปและคุณโหลดระบบมากเกินไป ยิ่งโปรเซสเซอร์ทำงานหนักความต้องการทรัพยากรและพลังงานแบตเตอรี่ก็จะสูงขึ้น พิจารณาทั้งหมดและคุณวางโทรศัพท์ของคุณในความเสี่ยงของความร้อนสูงเกินไป

ส่วนใหญ่เวลาความร้อนสูงเกินไปไม่ได้เป็นปัญหาในตัวเอง แต่เพียงตัวบ่งชี้ว่าบางส่วนหรือบางส่วนอาจทำงานไม่ถูกต้อง พยายามทำให้การใช้ M8 ง่ายขึ้นเล็กน้อยเช่นให้มันเย็นลงอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนที่จะใช้มันอีกครั้งสำหรับเกมและตรวจสอบความแตกต่าง หากคุณสังเกตเห็นว่าความร้อนสูงเกินไปยังคงดำเนินต่อไปในขณะที่ใช้เพียงเพื่อเปิดแอพเดียวเช่น Twitter สิ่งที่จะต้องผิดพลาด

หลีกเลี่ยงการให้โทรศัพท์สัมผัสกับความร้อนโดยตรง

การใช้ HTC M8 ของคุณใกล้กับแหล่งความร้อนเป็นระยะเวลานานอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อความร้อน ทิ้งไว้ในรถของคุณภายใต้แสงอาทิตย์ที่ร้อนจัดอย่างชัดเจน แหล่งความร้อนใด ๆ เช่นเตาอบแสงแดดโดยตรงสภาพแวดล้อมที่ร้อน ฯลฯ จะทำให้โทรศัพท์ของคุณลดลงอย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้นแบตเตอรี่ลิเธียมโพลีเมอร์ M8 ของคุณจะสูญเสียความสามารถได้ง่ายหากสัมผัสกับความร้อนโดยตรง ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณหมายความว่าคุณจะต้องส่งไปซ่อมหรือหาโทรศัพท์ทดแทน เราไม่คิดว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ใน Samsung Galaxy S4 และ S5

ต้องมีการระบายอากาศ

ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และความร้อนมักจะไม่ผสมกันดังนั้นนักพัฒนาจึงให้ความสำคัญกับการระบายอากาศอย่างจริงจังเมื่อออกแบบผลิตภัณฑ์เช่น M8 ของคุณ แต่การระบายอากาศบนอุปกรณ์บาง ๆ นั้นสามารถให้ได้มากเท่านั้น ในฐานะผู้ใช้ที่รับผิดชอบมันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ถูกเก็บไว้ในที่ที่อากาศถ่ายเทได้ดี หากเก็บไว้ในกระเป๋าของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานมันเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่มันจะรู้สึกอบอุ่น

นอกจากนี้เมื่อใช้ปลอกของบุคคลที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอและไม่ทำให้โทรศัพท์หายใจไม่ออก

ปิดใช้งานคุณสมบัติลูกเล่น

ใช้สมาร์ทในการปรับแต่งการตั้งค่า M8 ของคุณ วิดเจ็ตที่ทำงานมากเกินไปในเวลาเดียวกันสามารถรวมกันได้อย่างรวดเร็วทำให้โทรศัพท์ทำงานหนักขึ้น ปิดภาพพื้นหลังแบบเคลื่อนไหวและคุณสมบัติการสื่อสารภาคสนามหากไม่ได้ใช้งาน

ดาวน์โหลดแอพและอัปเดตระบบเมื่อพร้อมใช้งาน

คว้าโอกาสที่เหมาะสมทุกครั้งเพื่ออัปเดตทุกสิ่ง การปรับปรุงทุกครั้งมีไว้เพื่อปรับปรุงและแก้ไขข้อผิดพลาดดังนั้นการติดตั้งทันทีที่พร้อมใช้งานอาจช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป

ทำการบำรุงรักษาปกติ

งานต่าง ๆ เช่นการล้างพาร์ติชั่นแคชในโทรศัพท์ของคุณและการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นซึ่งฝังอยู่ในหน่วยความจำภายในด้วยตนเองจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นในระยะยาว ขอแนะนำให้ลบพาร์ติชันแคชทุกครั้งเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดตและแคชใหม่ทำงานได้ แคชของระบบเป็นที่เก็บข้อมูลที่โทรศัพท์ของคุณใช้เพื่อโหลดแอปเร็วขึ้น หากไฟล์ในแคชของโทรศัพท์ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าแอปหยุดทำงานร้อนเกินไป ฯลฯ

หากคุณยังไม่ได้ล้างพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณมาก่อนนี่คือวิธี:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดจากนั้นปล่อยพลังงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าภาพ Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปที่การกู้คืน
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อยืนยันการกู้คืน
• กดเพิ่มระดับเสียงและพลังพร้อมกันเมื่อคุณเห็นไอคอนรูปสามเหลี่ยมสีแดง
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไปที่พาร์ทิชันเช็ดแคชและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• รอการยืนยันว่าการลบเสร็จสิ้นแล้ว
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก Reboot System Now

ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม

แอพปลอมหรือแอปที่เป็นอันตรายอาจทำให้โทรศัพท์ทำงานหนักขึ้นเพียงแค่ทำงานในพื้นหลังตลอดเวลา นอกเหนือจากที่อาจเป็นอันตรายต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแอปปลอมยังสามารถนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไปหากไม่ถูกตรวจสอบเป็นเวลานาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บแท็บของแอพทั้งหมดของคุณ ลบสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน นั่นเป็นสัญญาณที่ดีที่คุณไม่ต้องการมัน

แอพยอดนิยมหรือแอปที่ล้าสมัยอาจเป็นปัญหาได้ เป็นการดีที่จะจู้จี้จุกจิกเมื่อติดตั้งแอพในโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่เพื่อป้องกันการสิ้นเปลืองทรัพยากรโทรศัพท์ที่มีค่า แต่ยังรักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวของคุณด้วย

วิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานติดตั้งทีละตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตว่าโทรศัพท์มีพฤติกรรมอย่างไรหลังจากทำการเพิ่ม

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

คุณอาจทราบแล้วว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหมายถึงอะไร แต่ถ้าคุณยังไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า
• แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
• แตะ ตกลง

อย่าลืมสร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอไฟล์เพลงผู้ติดต่อ ฯลฯ ก่อนดำเนินการต่อ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบังคับให้โทรศัพท์เรียกใช้เฟิร์มแวร์ที่เสถียรดังนั้นหากเกิดปัญหากับซอฟต์แวร์มาตลอดนี่ควรเป็นการแก้ไขขั้นสุดท้าย

รับการเปลี่ยนหรือส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ก็ถึงเวลาที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากร้านค้าในพื้นที่ของคุณหากคุณต้องการเส้นทางการซ่อมแซม หากคุณโชคดีและโทรศัพท์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณอาจต้องการโทรหา HTC หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง

ดู วิธีการแก้ไข HTC One M8 ที่ร้อนเกินไป