วิธีการ Samsung Galaxy S9 + แอปสุ่มหยุดทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นสมาร์ทโฟนคุณภาพระดับสูงที่วางจำหน่ายเมื่อต้นปีนี้ เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้บริโภคที่กำลังมองหาโทรศัพท์มือถือระดับไฮเอนด์เนื่องจากมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ จอแสดงผล Infinity AMOLED ขนาด 6.2 นิ้วใช้งานได้ดีเยี่ยมไม่เพียง แต่สำหรับการดูไฟล์มัลติมีเดียต่างๆ แต่ยังสำหรับการทำงานด้านการผลิต ภายใต้ประทุนนั้นตัวประมวลผล Snapdragon 845 ทรงพลังจับคู่กับ RAM ขนาด 6GB ซึ่งทำให้โทรศัพท์สามารถเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาแอป Galaxy S9 + หยุดทำงานแบบสุ่มหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการ Samsung Galaxy S9 + แอปแบบสุ่มหยุดทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเริ่มสุ่มเล่นกับแอพต่าง ๆ สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากอัปเดตโทรศัพท์ของฉันไม่กี่วันที่ผ่านมาแม้ว่าฉันจะไม่แน่ใจว่าเป็นการอัปเดตหรือไม่เพราะมันไม่ได้เกิดขึ้นกับแม่ของฉันที่มีโทรศัพท์ประเภทเดียวกันและอัปเดตเธอ สำหรับแอพที่เฉพาะเจาะจงที่ฉันสังเกตเห็นคือ YouTube, Facebook, Snapchat และ Subway Surfers (และเกมอื่น ๆ ) สำหรับ Youtube เมื่อใดก็ตามที่ฉันดูวิดีโอมันจะสุ่มเข้าสู่โหมดภาพซ้อนในที่ที่เป็น หน้าต่างลอยบนหน้าจออื่น ๆ ด้วยตัวเอง วิธีเดียวที่ฉันให้ Youtube หยุดทำหน้าที่นี้คือปิดโหมดภาพซ้อนภาพ แต่ปัญหาอื่น ๆ ยังคงมีอยู่ Facebook จะหยุดวิดีโอชั่วคราวที่ฉันดูเป็นระยะ ๆ แบบสุ่ม มันอาจเกิดขึ้นใน 5 วินาทีและจากนั้นไม่ได้อีก 30 หรือมากกว่า Snapchat ปิดแบบสุ่มและจะหยุดการบันทึกวิดีโอและจะไม่เก็บวิดีโอไว้ด้วยถ้าฉันดูวิดีโอที่ใครบางคนส่งแอพจะไปที่หน้าจอหลักที่คุณถ่ายภาพ / วิดีโอและฉันจะไม่สามารถ เพื่อดูอีกครั้ง เซิร์ฟเฟอร์ซับเวย์และเกมอื่น ๆ ทำตัวราวกับว่าฉันได้หยุดเล่นชั่วคราวในระหว่างการเล่น สุดท้ายโดยทั่วไปฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันพิมพ์ในแอพต่าง ๆ ไม่กี่แป้นพิมพ์ก็จะหายไปแบบสุ่มเช่นกัน ฉันไม่แน่ใจว่ามีแอปอื่นใดที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะมัลแวร์ที่เป็นไปได้ แต่ฉันรันแอพ Malwarebytes และบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันแน่ใจว่าแอปอื่น ๆ / จะได้รับผลกระทบ แต่เป็นแอพที่ฉันได้สังเกตเห็น ฉันได้ลบแอพบางตัวที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไปเพื่อดูว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันได้ทำการรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้ง

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์มันเป็นการดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดก่อน หากมีการอัพเดทให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

จากวิธีที่คุณอธิบายถึงปัญหานี้ดูเหมือนว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้มากที่สุดที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยเนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ สิ่งนี้เรียกว่าเป็นการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองในขณะที่มันตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแบตเตอรี่

กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

อัพเดตแอพโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่แอพในโทรศัพท์ของคุณอาจยังไม่ได้รับการปรับให้ใช้กับซอฟต์แวร์ล่าสุดนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าแอพในโทรศัพท์ของคุณมีการอัพเดตใด ๆ หรือไม่จากนั้นอัปเดตให้เหมาะสม

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะ Play Store> เมนู> แอพของฉัน
หากต้องการอัปเดตแอพอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่า> อัปเดตแอพอัตโนมัติ
เลือกอัปเดตเป็นเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

อีกปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือแอพที่คุณดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่แอพของคุณไม่ทำงานผิดพลาดในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะบู๊ตตามปกติหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์