วิธีถ่ายโอนไฟล์จาก Galaxy S7 ไปยังพีซีปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่ส่งคำขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ # GalaxyS7 และ # GalaxyS7edge ให้เราตรวจสอบบทความนี้เพื่อดูว่าเรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณหรือไม่ เราวางแผนที่จะโพสต์เนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Galaxy S7 ในอีกไม่กี่สัปดาห์ที่จะถึงนี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงที่นี่ในวันนี้:

1. วิธีถ่ายโอนไฟล์จาก Galaxy S7 ไปยังพีซี
2. แอพ Galaxy S7 Messages ขัดข้องเมื่อสร้างเมนูแนบแบบเต็มหน้าจอ
3. อีเมลที่ทำงานไม่ทำงานบนขอบ Galaxy S7
4. Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อความที่ไม่ได้ส่งข้อความเมื่อส่งข้อความที่มีมากกว่า 160 ตัวอักษร
5. Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงินหลังจากตกในสระ
6. Galaxy S7 ชาร์จและปิดและใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว | Galaxy S7 สุ่มรีบูตเครื่องเอง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการถ่ายโอนไฟล์จาก Galaxy S7 ไปยังพีซี

เมื่อใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ฉันยังคงไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพลงคอมพิวเตอร์ได้ ฉันเห็นบางฟอรัมที่ฉันต้องปลดล็อกโทรศัพท์ของฉันเพื่อทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามปรากฏว่าหลังจากที่มองไปรอบ ๆ Verizon บอกว่าพร้อมกัน: รายการ 4LTE ทั้งหมดถูกปลดล็อคออกจากกล่อง แต่ด้านล่างนั้นฉันอ่านว่าคุณไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณจนกว่าสัญญาของคุณจะหมดอายุ

ฉันไม่สามารถทำหัวหรือก้อยจากสิ่งนี้ แม้ว่าฉันจะได้รับ Verizon ให้ความร่วมมือฉันจะ "แทรก" ซิมรหัสใหม่ของฉัน (ที่ฉันจะต้องจ่าย) ลงในโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร

สิ่งที่ฉันต้องการคือเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้ฉันสามารถถ่ายรูปได้มากขึ้น

ช่วยด้วย! - ทีน่า

ทางออก: สวัสดีทีน่า “ ปลดล็อค” Galaxy S7 ของคุณหมายถึงการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในซอฟต์แวร์เพื่อให้สามารถใช้กับเครือข่ายอื่นนอกเหนือจาก Verizon การทำเช่นนั้นไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับสิ่งแรกที่คุณต้องการซึ่งก็คือการย้ายไฟล์บางไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้ ปลดล็อคหรือไม่คุณควรถ่ายโอนไฟล์จาก S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB

เป็นข้อมูลอ้างอิงสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำโดยสมมติว่าคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows หากคุณมี Mac ขั้นตอนควรคล้ายกันเล็กน้อย แต่ขั้นตอนทั่วไปควรยังคงเหมือนเดิม

1. ขั้นตอนแรกคือการเชื่อมต่อ S7 ของคุณอีกครั้งกับพีซีของคุณผ่านสาย USB เมื่อคอมพิวเตอร์รู้จักโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถเริ่มย้ายไฟล์ของคุณเช่นเพลงรูปภาพและเนื้อหาอื่น ๆ หากต้องการคืนค่าเนื้อหาอย่างง่ายดายหลังการรีเซ็ตคุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับไฟล์แต่ละประเภทในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างโฟลเดอร์เพลงสำหรับจัดเก็บไฟล์เพลง (เสียง) ที่คัดลอกจากโทรศัพท์ไปยังพีซีของคุณ
   • เสียบปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิล USB เข้ากับช่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จ / อุปกรณ์เสริมที่ด้านล่างของโทรศัพท์
   • เสียบปลายอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิล USB เข้ากับพอร์ต USB ที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ถอดสายเคเบิล USB ออกจากหัวชาร์จเพื่อเข้าถึงเมื่อจำเป็น (ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ)
2. บนโทรศัพท์ของคุณลากแถบสถานะลงเพื่อแสดงไปยังแผงการแจ้งเตือน
3. เลือกตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์ (ตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นพรอมต์ข้อความที่ระบุว่า“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” หรือ“ เชื่อมต่อเป็นกล้อง”)
4. แตะ“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอุปกรณ์สื่อ (MTP) เมื่อถึงตอนนั้นคุณอาจเริ่มย้ายเนื้อหาจากโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำ: โดยทั่วไป“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” เป็นตัวเลือกที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ส่วนใหญ่ หากคุณต้องการเปลี่ยนตัวเลือกนี้เพียงแตะที่การแจ้งเตือนในแผงการแจ้งเตือน การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB ที่คุณสามารถแตะเพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
5. ในการเริ่มคัดลอกเนื้อหาคลิกตัวเลือกเพื่อ“ เปิดอุปกรณ์เพื่อดูไฟล์” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. นำทางไปยังเนื้อหาที่ต้องการในโทรศัพท์ของคุณ
7. ลากและวางไฟล์ลงในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เมื่อคุณคัดลอกไฟล์สำคัญทั้งหมดเสร็จแล้วให้ปลดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย

ปัญหา # 2: แอป Galaxy S7 Messages ล่มเมื่อมีการแนบเมนูแบบเต็มหน้าจอ

เมื่อฉันพยายามที่จะเพิ่มสิ่งที่แนบมาผ่านทางข้อความ (แอพข้อความปกติไม่ใช่ Facebook) มันทำงานได้ดีจนกว่าฉันจะพยายามทำให้เมนูสิ่งที่แนบมาเต็มหน้าจอ หากฉันกวาดนิ้วขึ้นเพื่อขยายหรือหมุนหน้าจอไปด้านข้างมันจะขัดข้องและฉันได้รับ“ ข้อความที่น่าเสียดายหยุดทำงาน” ถ้าฉันพยายามสร้างกล้อง Galley หรือแบบเต็มหน้าจออื่น ๆ แอพกล้องปกติใช้งานได้ดีเช่นเดียวกับแกลเลอรี่ จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อฉันพยายามเลือกหนึ่งในตัวเลือกสิ่งที่แนบแบบเต็มหน้าจอผ่านข้อความ ฉันพยายามบังคับให้แอปหยุดล้างข้อมูลทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ล้างแคชพาร์ติชันและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหายังคงมีอยู่และไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันคิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขได้ ความคิดใด ๆ - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะเฟิร์มแวร์ซึ่งหมายความว่ามีเฉพาะสำหรับรุ่น Android ที่วางจำหน่ายโดยผู้ให้บริการของคุณเท่านั้น เราไม่เคยได้ยินปัญหานี้มาก่อนดังนั้นเราจึงคิดว่าอาจแยกได้จากอุปกรณ์ของคุณหรืออุปกรณ์ที่ใช้ Android รุ่นเดียวกัน

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราไม่คิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำให้เกิดความเสียหาย

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคชในหมายเหตุ 5:

• ปิดโทรศัพท์
• เมื่อโทรศัพท์ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
• รอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นก่อนที่จะปล่อยปุ่ม Power
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่ม
• รอให้เมนูการกู้คืนปรากฏ (อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที)
• ไปเพื่อล้างตัวเลือกแคชพาร์ติชั่นโดยใช้ปุ่มระดับเสียงจากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
• รอให้อุปกรณ์ล้างพาร์ติชันแคช
• เมื่อลบแคชแล้วระบบ Reboot ตอนนี้จะมีการเน้นตัวเลือก
• กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีบูต

ปัญหา # 3: อีเมลที่ทำงานไม่ทำงานบน Galaxy S7 edge

ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อชุมชน ที่กล่าวว่าฉันยังไม่พบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหานี้ ทั้ง S6 Edge ของฉันและตอนนี้กับ S7 Edge ของฉันฉันมีปัญหาเดียวกัน - ฉันไม่สามารถรับแอปอีเมล Android (หรือซัมซุง) เพื่อซิงค์กับอีเมลที่ทำงานของฉันได้เลย

ฉันใส่ข้อมูลด้วยตนเองและยอมรับและดูเหมือนจะเข้าสู่กล่องจดหมาย แต่จะไม่ได้รับอีเมลใด ๆ และจะไม่ส่งพวกเขา ฉันเปิดใช้งานการตั้งค่าการซิงค์ภายในแอพเช่นเดียวกับการซิงค์หลัก ฉันได้ลบและสร้างบัญชีใหม่ล้างแคชแอพอีเมลและ ณ จุดนี้ฉันทำการแลกเปลี่ยน S6 Edge ของฉันสำหรับ S7 Edge .. ถึงฉันจะไม่สามารถรับอีเมล บริษัท ของฉันบนโทรศัพท์ของฉันได้ สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันจะได้รับคือการเปิด OWA แต่ในฐานะผู้ดูแลระบบของ บริษัท ของฉันฉันต้องมีการแจ้งเตือนทันทีและเข้าถึงอีเมล ผู้ใช้รายอื่นในอุปกรณ์ Android และ iPhone อื่น ๆ ไม่มีปัญหาในการเพิ่มบัญชีอีเมลของพวกเขา ... ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาการกำหนดค่าอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาของฉันได้อย่างไร - เคนต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเคนต์ ปัญหาเช่นนี้ต้องการให้คุณทำงานกับแผนกไอทีหรือผู้ดูแลระบบ Exchange (สมมติว่าคุณมีปัญหากับบัญชี Exchange ที่นี่) และไม่ใช่กับเรา เราไม่สามารถเข้าถึงการกำหนดค่าเครือข่ายองค์กรของคุณดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือเก็งกำไร ด้วยคำอธิบายปัญหาทั่วไปเช่นนี้เราไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาอาจเกิดจากที่ใด

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพยายามกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณบนสมาร์ทโฟนอาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่ฝ่ายไอทีองค์กรของคุณต้องเปิดใช้งานเพื่อให้การตั้งค่าใช้งานได้

ปัญหา # 4: Galaxy S7 แสดงข้อความไม่ได้ส่งข้อความเมื่อส่งข้อความที่มีมากกว่า 160 ตัวอักษร

เมื่อฉันส่งข้อความยาวเกิน 160 ตัวอักษรข้อความแจ้งว่าล้มเหลว แต่ผู้รับยังคงได้รับข้อความ นอกจากนี้หากมีคนส่งข้อความมาให้ฉันและฉันกำลังใช้โทรศัพท์อยู่และตอบกลับโดยใช้หน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อข้อความมาถึงฉันสามารถส่งข้อความได้เพียง 160 ตัวอักษรเท่านั้น แต่ถ้าฉันเปิดแอพการส่งข้อความอย่างสมบูรณ์และตอบกลับข้อความอย่างนั้นฉันสามารถส่งข้อความขนาดใดก็ได้ที่ฉันต้องการ?

บางครั้งมีการส่งข้อความสองหรือสามครั้ง ฉันได้รับการแจ้งเตือนจาก giffgaff ที่พูดว่า "ข้อความนั้นฟรี ... " ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความและฉันยังคงได้รับข้อความเหล่านี้แม้ว่าข้อความจะล้มเหลว - ฟิล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Phil นี่อาจเป็นแอพหรือเฟิร์มแวร์บั๊กสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

• ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์
• แตะแท็บอุปกรณ์
• ค้นหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
• เมื่อคุณอยู่ในเมนูแอพพลิเคชั่นให้มองหา Applications Manager และแตะ
• ในเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชันแตะแอปทั้งหมด
• ค้นหาแอพอีเมลที่คุณใช้และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นหน้าที่แสดงรายการข้อมูลและตัวเลือกเฉพาะแอป แตะที่จัดเก็บ
• แตะปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลบพาร์ติชั่นแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรีเฟรชเฟิร์มแวร์

สุดท้ายให้โทรหาผู้ให้บริการไร้สายของคุณก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือโดยตรงในเรื่องนี้เกี่ยวกับข้อความที่ปรากฏขึ้นหลังจากส่งข้อความ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงินหลังจากตกในสระ

สวัสดีตอนเช้าค่ะ ฉันเจอบทความออนไลน์ของคุณและฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม ฉันล้มลงในสระว่ายน้ำพ่อของฉันด้วย S7 Edge + ในกระเป๋าของฉัน 4 วันที่ผ่านมา ฉันอยู่ในน้ำประมาณ 5-10 วินาที

ฉันทำผิดพลาดในการทำให้แห้งและพยายามเปิดเครื่องและได้รับแสงสีน้ำเงินจากนั้นก็หน้าจอว่างเปล่า ดังนั้นฉันจึงโยนมันลงในถุงข้าวนาที (มีเพียงข้าวที่เขามี) และปล่อยให้มันนั่งในถุงนั้นเป็นเวลา 3 วัน ฉันยังทิ้งไว้บนหม้อแปลงแห้งเพื่อให้ความร้อนในกระเป๋า

หลังจากข้าวและความร้อนและอื่น ๆ ทั้งหมด…. โทรศัพท์เริ่มการชาร์จจริง ๆ มันมีค่าใช้จ่าย 2% (ช้ามาก) และฉันพยายามเปิดเครื่อง

โทรศัพท์บูทขึ้น แต่เสียชีวิตทันทีเนื่องจากแบตเตอรี่อ่อน ตอนนี้เมื่อฉันเสียบมันลงทะเบียนค่าใช้จ่ายและยังบอกว่าการชาร์จอย่างรวดเร็วและพูดว่า "1 ชั่วโมง 19 นาทีจนกว่าจะชาร์จเต็ม" ซึ่งเป็นเวลาปกติสำหรับโทรศัพท์นี้ที่ 0% โทรศัพท์ไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายเพียงแค่อยู่ที่ 0%

ฉันแค่อยากจะเอารูปบางส่วนออกจากโทรศัพท์นี้

คุณคิดยังไง? ขอบคุณ - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส คิด? ก่อนอื่นคุณต้องตั้งเงื่อนไขตัวเองด้วยความคิดที่ว่าโทรศัพท์อาจจะหายไป หากอาการที่คุณอธิบายไว้ที่นี่ไม่ปรากฏก่อนที่จะเปิดเผยโทรศัพท์ในน้ำคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าส่วนประกอบภายในของอุปกรณ์ของคุณเสียหาย ความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับส่วนประกอบที่สัมผัสหรือไม่ หากน้ำถูก จำกัด ในบริเวณพอร์ตการชาร์จเท่านั้นอาจมีโอกาสที่การเปลี่ยนพอร์ต micro-USB อาจทำงานได้ อย่างไรก็ตามหากน้ำที่ได้รับความเสียหายแพร่กระจายไปยังส่วนอื่น ๆ หรือหากอาจทำให้ส่วนประกอบที่เป็นโลหะของเมนบอร์ดสึกกร่อนความละเอียดเพียงอย่างเดียวที่คุณคาดหวังก็คือการเปลี่ยนหน่วย

การที่คุณเปิดโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ทำให้แน่ใจว่าไม่มีความชื้นหรือน้ำอยู่ภายในอาจทำให้เกิดความเสียหายเริ่มต้นได้เช่นกัน ในโลกอุดมคติคุณควรตัดกำลังไฟทันทีโดยถอดแบตเตอรี่ออกซึ่งไม่สามารถหาได้ในกรณีของคุณ การทิ้งแบตเตอรี่ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เสียหายจากน้ำยังไม่สิ้นสุด การเปิดโทรศัพท์อาจทำให้ส่วนประกอบบางส่วนสั้นลงในเวลานี้ทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น

เนื่องจากความเสียหายจากน้ำทำให้การรับประกันเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติคุณไม่สามารถวางใจให้ซัมซุงเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ฟรีในเวลานี้ หากการเปลี่ยนโทรศัพท์ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณให้อุปกรณ์ตรวจสอบโดยช่างผู้ชำนาญเพื่อให้สามารถทำความสะอาดและแก้ไขหากจำเป็น เส้นทางนี้จะไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับโทรศัพท์กลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้านี้อย่างสมบูรณ์ แต่เป็นตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ชาร์จและปิดและใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว | Galaxy S7 สุ่มรีบูตเครื่องเอง

คู่รักหรือปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้อง (คนโง่ด้านไอที)

บางครั้ง (และคืนนี้น่ากลัวเป็นพิเศษ) โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและจะไม่ชาร์จหรือจะสลับอย่างต่อเนื่องระหว่างการชาร์จและไม่ชาร์จ ฉันได้ลองทำความสะอาดพอร์ตและตรวจสอบเพื่อดูว่าขามีความเสียหาย แต่พวกเขาดูเหมือนจะโอเค ฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นด้วยที่เสียบเข้ากับ ... เหมือนกับกำลังดูดพลังงานออกแทน ฉันลองใช้เครื่องชาร์จในรถยนต์, USB เข้ากับคอมพิวเตอร์และแจ็คในรถและยังเป็นเครื่องชาร์จที่ผนัง (กำแพงทำงานได้ดีที่สุดและทำให้เครื่องชาร์จนานขึ้น)

ปัญหาอื่นฉันไม่รู้ว่าเกี่ยวข้องหรือไม่คือโทรศัพท์จะปิดตัวเองเมื่ออยู่ในกระเป๋าของฉัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเท่านั้น แต่จะทำหลายครั้งติดต่อกัน และฉันไม่เคยรู้เลยว่าโทรศัพท์ได้ปิดตัวเองไปแล้วจนกว่าฉันจะกดปุ่มหลักที่ด้านล่าง (ไม่ใช่ปุ่มเพาเวอร์) และมันจะเปิดขึ้นมาแล้วโยนหน้าต้อนรับการเปิด

นี่คือทั้งหมดที่ได้รับรำคาญจริงๆ ฉันทำงานที่อาจเป็นอันตรายและฉันต้องชาร์จโทรศัพท์นี้และทำงานตลอดเวลา ยังไม่ได้คาดหวังว่าจะมีการแทนที่มันไม่สามารถจ่ายได้จริงๆ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ชื่นชมมาก! - ราชันย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Racheal กฎทั่วไปเมื่อใช้การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Android เช่นนี้ทำโซลูชันซอฟต์แวร์ก่อน เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น

ที่กล่าวมาสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่าบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดหรือไม่ บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง นี่จะทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะสังเกตเห็นความแตกต่าง เซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงานและจะใช้งานได้เฉพาะแอปพื้นฐานเท่านั้น หากต้องการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจพัฒนาไปตามเวลา เช่นเดียวกับในเซฟโหมดสังเกตโทรศัพท์อีก 2 วันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้นั่นแสดงว่าอาจมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา โทรหา Samsung และได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์