วิธีการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ของ iPhone 7 ที่มีข้อบกพร่องติดอยู่ในบูตวนปัญหาอื่น ๆ

คุณมีปัญหาแบตเตอรี่กับ # iPhone7 ของคุณหรือไม่? โพสต์นี้อาจช่วยได้ iPhone 7 ของเราโพสต์สำหรับวันนี้พูดถึงวิธีการ - จากง่ายไปซับซ้อน - เกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาแบตเตอรี่ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้เรายังให้คำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เจ้าของ iPhone 7 สามารถทำได้เมื่อประสบกับปัญหาที่โทรศัพท์ของเขา / เธอไม่สามารถเปิดได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ iPhone 7 ที่ชำรุดติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

iPhone 7 ของฉันยังคงเป็นหน้าจอสีดำและมีสัญลักษณ์โหลด ชอบมันเริ่มต้นซ้ำแล้วซ้ำอีก มันไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน ฉันไม่ได้ชาร์จโทรศัพท์คืนก่อนหน้านี้มันลงแบตเตอรี่ 24% มันเป็นเช้าที่หนาวเย็น ฉันไปโหลดแผนที่ของ Google แล้วมันก็แข็งแล้วเริ่มเป็นสีดำ และทุกครั้งที่มันกลับมาที่หน้าจอรหัสผ่านที่ฉันต้องพิมพ์ลงไปให้ล้างหน้าต่างที่เปิดอยู่ พยายามอีกครั้ง Google Maps จะไม่ทำงานพยายามเข้าถึงแอปพลิเคชันใด ๆ และจะใช้งานได้ประมาณ 2 วินาทีจากนั้นกลับมามืดอีกครั้ง ปิดและกลับไปยังคงอยู่ ทำการฮาร์ดรีเซ็ตด้วยระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดยังคงอยู่ ปล่อยให้ชาร์จ 100% ปัญหายังคงอยู่ และเมื่อลองใหม่อีกครั้งในภายหลังเพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์เริ่มร้อนขึ้น ฉันจะทำยังไง ????? - Sarah Gambalie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ เราไม่ทราบประวัติของโทรศัพท์ของคุณมากนัก แต่เนื่องจากคุณบอกว่ามันเกิดขึ้นโดยบังเอิญในช่วงเช้าที่อากาศหนาวเย็นมีโอกาสที่มันอาจเกี่ยวข้องกับอุณหภูมิ เราเชื่อว่าแน่นอนว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำหรือจากการตกโดยไม่ตั้งใจ หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่จะติดต่อเราอย่ามัวเสียเวลาหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ข้ามทุกสิ่งที่เราพูดเพิ่มเติมและเพียงแค่ส่งโทรศัพท์เข้ามาปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

ความเย็นสามารถทำลายแบตเตอรี่ iPhone ได้

แบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณได้รับการออกแบบให้ทำงานในช่วงอุณหภูมิเฉพาะระหว่าง 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส (32 ถึง 95 องศาฟาเรนไฮต์) ความร้อนมากเกินไป (เกิน 35 องศาเซลเซียส) อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและในที่สุดความเสียหายของแบตเตอรี่ เช่นเดียวกันกับความเย็นมากเกินไป การเปิดเผยแบตเตอรี่ให้ต่ำกว่า 0 องศาเซลเซียสสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางเคมีที่ไม่พึงประสงค์ภายใน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับใน iPhone ของคุณทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิห้องเช่นเดียวกับคุณ ด้วยความคล้ายคลึงกันนี้ให้ถือโทรศัพท์ของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องการการดูแลอย่างเหมาะสม

ชาร์จโทรศัพท์ที่อุณหภูมิห้อง

เราไม่รู้ว่าสถานที่ของคุณจะเย็นแค่ไหน แต่เราแนะนำให้คุณรอจนกว่าอุณหภูมิแวดล้อมจะสูงถึง 27 องศาเซลเซียสก่อนที่จะพยายามชาร์จอีกครั้ง เราเชื่อว่าอาการที่คุณพบนั้นเกิดจากแบตเตอรี่ที่ชำรุด หากคุณโชคดีและแบตเตอรี่มีอาการสะอึกชั่วคราวคุณอาจสามารถชาร์จได้ตามปกติ ควรเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องก่อนที่คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม หากโทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องอีกต่อไปอาจไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ ในกรณีนี้คุณควรถือว่าปัญหานี้เป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และติดต่อ Apple เพื่อขอแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปรับแบตเตอรี่ใหม่

หากคุณยังคงสามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้และคุณจะเห็นว่าเป็นเช่นนั้นจนกระทั่งระดับพลังงานถึง 100% คุณจะต้องลองปรับใหม่พร้อมกับระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้องมีการปรับเทียบใหม่เพื่อให้แน่ใจว่า iOS ตรวจพบระดับพลังงานที่แท้จริงของแบตเตอรี่ การไม่ทำสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาอย่างต่อเนื่องหรือปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

โดยการแนะนำขั้นตอนนี้เราถือว่าแน่นอนว่าโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้งหลังจากที่คุณคิดค่าบริการตามปกติ หากยังคงปิดตัวเองและจะไม่สามารถบู๊ตได้ให้ข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้

ในการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
  2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับ iPhone ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
  3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
  4. ทำการ รีสตาร์ทเครื่อง โดยกดปุ่ม Power และ Home พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
  5. ใช้ iPhone ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
  6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ผ่านโหมด DFU

หากไม่มีอะไรออกมาเป็นบวกหลังจากการสอบเทียบแบตเตอรี่หรือหากคุณไม่สามารถทำได้เลยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณต้องลองคือการอัพเดตโทรศัพท์ผ่านโหมด DFU มันเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ทำได้ด้วยความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
  2. เปิด iTunes
  3. ปิด iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
  4. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
  5. กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอเสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับหน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
  8. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
  9. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม

ติดต่อ Apple

หากไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาข้างต้นจะไม่ช่วยแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์ติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถวินิจฉัยปัญหาได้ หากพบว่าแบตเตอรี่ชำรุดและยังอยู่ภายใต้การรับประกันการซ่อมจะไม่เสียค่าใช้จ่าย หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไปหรือไม่มี AppleCare + คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ค่าซ่อมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ iPhone 7 สลับระหว่างสีขาวและสีดำไม่เปิด

ปัญหาพื้นฐานคือโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิด เมื่อคืนฉันเสียบโทรศัพท์เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ข้ามคืนและมันบอกว่ามันอยู่ที่ 31% และกำลังชาร์จ เมื่อฉันตื่นเช้านี้โทรศัพท์ของฉันยังคงเสียบอยู่และมันแสดงหน้าจอสีขาวซึ่งมักจะหมายถึงว่ามันเปิดอยู่ หลังจากนั้นสองสามวินาทีมันก็กลายเป็นสีดำและจากนั้นก็แสดงหน้าจอสีขาวอีกครั้ง รอบนี้เป็นสีขาว / ดำ / ขาว / ดำด้วยสองสามวินาทีในระหว่างดำเนินต่อไปตราบเท่าที่มันถูกเสียบเข้าฉันถอดปลั๊กมันและหน้าจอก็เป็นสีดำ ฉันกดปุ่ม“ ปิด” ค้างไว้ชั่วขณะหนึ่งเพื่อรับผลที่คล้ายกันเมื่อฉันกดปุ่ม“ ปิด” และปุ่มโฮมในเวลาเดียวกัน หน้าจอคงเป็นสีดำสนิทไม่แสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่เพื่อบอกฉันว่าโทรศัพท์นั้นตายถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันลองใช้เครื่องชาร์จหลายตัวโดยมีรอบสีดำ / ขาวเกิดขึ้นในแต่ละเครื่อง ฉันกดปุ่ม "ปิด" และปุ่มโฮมไว้ด้วยกันขณะเสียบปลั๊กและมันจะทำให้มันเป็นสีดำได้ตราบใดที่ฉันกดมันค้างไว้ทำต่อรอบเมื่อฉันปล่อย ฉันลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์สองเครื่องซึ่งไม่ได้ลงทะเบียนโทรศัพท์และโทรศัพท์จะเป็นสีดำตลอดเวลา ฉันแพ้นิดหน่อย คำแนะนำหรือฉันต้องนำไปที่ Apple Store หรือไม่ ขอบคุณ - Annie Wadsworth

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแอนนี่ รอบของโทรศัพท์ของคุณเปิดและปิดด้วยตัวเองเป็นสิ่งที่เราเรียกบูตวนรอบ ปัญหาประเภทนี้มักจะเป็นเพียงการประกาศของปัญหาที่ลึกกว่า ในการแก้ไขปัญหานั้นจะต้องระบุสาเหตุที่แท้จริงก่อน น่าเสียดายที่คุณไม่ได้รวมประวัติเต็มของอุปกรณ์หรือเหตุการณ์ที่อาจนำไปสู่ปัญหาดังนั้นเราจึงไม่สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าปัญหานั้นมาจากไหน ในอุปกรณ์ iPhone จำนวนมากที่แสดงปัญหานี้ปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในอุปกรณ์ของคุณอาจเสียหายได้มากกว่าหนึ่งวิธี

หากไม่ใช่ปัญหาแบตเตอรี่มีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับปัญหาของคุณเช่น IC การจัดการพลังงานที่ไม่ดีและปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่รู้จักมาเธอร์บอร์ด

ในกรณีนี้หากไม่มีความสามารถในการเปิดเครื่องใหม่ การแก้ไขปัญหา iOS ส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์ในลักษณะซึ่งหมายความว่าปัญหาของคุณซึ่งอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นแบตเตอรี่เสียสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการซ่อมแซม หากต้องการลองและตรวจสอบว่าเป็นจริงหรือไม่โปรดรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโหมด DFU ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นเพียงวิธีการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ ปัญหาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณทำคุณต้องนำมันกลับไปที่ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการซ่อมแซม หลังจากการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดสามารถทำการวินิจฉัยได้ ขึ้นอยู่กับปัญหาคุณอาจจะหรืออาจจะไม่ต้องจ่ายค่าซ่อม

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ iPhone 7 ไม่เปิดเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ

ฉันโยนโทรศัพท์ของฉันเมื่อเช้านี้และมันตกลงบนพื้นพร้อมกับหน้าจอหันขึ้น มันมีกล่อง otterbox อยู่และโชคดีที่หน้าจอด้านนอกไม่มีรอยขีดข่วน เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์อีกครั้งฉันสังเกตเห็นว่ามีเส้นสีขาวเกือบจะปรากฏเป็นเส้นแนวนอนที่ชัดเจนบนหน้าจอ หน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ ฉันไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใดในโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันปิดสิริเดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ฉันได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันดังนั้นตอนนี้มันจะไม่ตอบสนองต่อ touch ID มีคนบอกฉันว่าหน้าจอภายในมีแนวโน้มที่จะแตกเป็นเสี่ยง ๆ จริงหรือ? - Teagan Anders

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเตแกน หากคุณโชคดีและมีการแยกความเสียหายให้กับชุดประกอบหน้าจอการแทนที่จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การทำงานปกติ มิฉะนั้นคุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมมากขึ้นโดยเฉพาะหากเมนบอร์ดได้รับผลกระทบเช่นกัน ให้ Apple ทำการซ่อมแซมเพื่อให้สามารถประเมินฮาร์ดแวร์ได้อย่างเหมาะสม