วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Samsung Galaxy S7 Edge บางส่วน
- เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาด้วย #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ที่มีแอพหนึ่งหรือสองตัวที่ทำงานล้มเหลว
- จะทำอย่างไรถ้าแอปคืนข้อผิดพลาดทันทีหลังจากเปิด เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหานี้
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพที่ทำให้ระบบขัดข้อง, ค้าง, ค้างหรือรีบูต; เรียนรู้วิธีการรีเซ็ตต้นแบบอย่างถูกต้อง
- อ่านปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่ผู้อ่านของเราส่งมาและวิธีจัดการกับปัญหา
สวัสดีทุกคนในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge อาจประสบ - ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน
แอพเป็นส่วนเสริมของระบบปฏิบัติการและมีแอพที่เราพบว่ามีประโยชน์จริง ๆ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของเรา มีบางครั้งที่แอปพลิเคชันล้มเหลวเกิดข้อผิดพลาดหรือบังคับปิดและส่วนใหญ่เราไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น
หากเราไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใดมันไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะสามารถแก้ไขได้ ดังนั้นเราต้องแก้ไขปัญหาและแยกแยะความเป็นไปได้หลังจากนั้นจนกว่าเราจะสามารถไปถึงจุดที่เราสามารถจำแนกปัญหาได้อย่างง่ายดายสิ่งที่ทำให้เกิดและวิธีแก้ไข
ก่อนที่จะดำเนินการต่อหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชมและเรียกดูผ่านหน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge ของเราเพื่อให้เราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปกับโทรศัพท์นับตั้งแต่เปิดตัว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เพียงแค่ให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดแก่เราและเราจะทำการวิจัยหรือร่างโซลูชันสำหรับคุณ
แอพหยุดทำงานบน Galaxy S7 Edge
ข้อขัดข้องมักเป็นสัญญาณว่าแอปไม่สามารถใช้ร่วมกับระบบได้หรือมีแคชและข้อมูลเสียหาย หากคุณเพิ่งติดตั้งอาจเป็นรุ่นเก่าและมีไม่มากที่เราสามารถทำได้ยกเว้นรายงานปัญหาให้ผู้พัฒนาเพื่อให้เขา / เธอสามารถแก้ไขสิ่งที่เป็นปัญหา
ในกรณีที่คุณใช้แอพอยู่แล้วจากนั้นก็เริ่มทำงานล้มเหลวสิ่งที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลและควรใช้งานได้ดี การประนีประนอมคือคุณอาจสูญเสียความคืบหน้า (ถ้าเป็นเกม) หรือการตั้งค่าของคุณ อย่างไรก็ตามหากนั่นคือสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปได้อีกครั้งก็ถือว่าคุ้มค่า
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะแอพที่ต้องการ
- แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
- จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ
แอพแสดงข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดตัวบน S7 Edge
มีบางครั้งที่แอปแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันทีที่เปิด ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ“ น่าเสียดายที่ชื่อแอปหยุดทำงาน” เป็นสัญญาณว่าแอพอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันที่สูงกว่า
ส่วนใหญ่แล้วการรีบูตจะแก้ไขปัญหาแอปเล็กน้อยดังนั้นหากคุณยังไม่ได้รีบูทเนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาดโปรดทำเช่นนั้น หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองล้างแคชและข้อมูลเช่นเดียวกับที่เราทำกับปัญหาแรกข้างต้นและหากปัญหานั้นไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีลองลองดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปและดาวน์โหลดหรือไม่ ถ้าไม่มีอะไรก็ถึงเวลาที่คุณเช็ดพาร์ทิชันแคช
ขั้นตอนต่อไปนี้จะลบแคชทั้งหมดที่สร้างโดยระบบและอาจแก้ไขปัญหาได้
- ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
แอพหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องทำให้ S7 Edge ล่าช้า, หยุดทำงานหรือรีบูต
เวลาส่วนใหญ่แอพที่อาจทำให้ระบบค้างหรือหยุดทำงานนั้นเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอย่างไรก็ตามยังมีแอพของบุคคลที่สามที่ทำสิ่งเดียวกันเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นเราไม่ทราบแน่ชัดว่าสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานหรือล่าช้าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่เพื่อแยกปัญหาออกทันทีสิ่งที่คุณต้องทำก็คือบู๊ตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
- คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากอุปกรณ์ยังคงล่าช้าหรือค้างในเซฟโหมดหมายความว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทำให้เกิดปัญหาและหากคุณไม่ทราบว่าแอปนั้นเป็นแอปใดแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรีเซ็ต ทำสิ่งเดียวกันถ้าคุณไม่ทราบว่าแอปของบุคคลที่สามใดเป็นผู้ร้าย
- สำรองข้อมูลของคุณ
- ลบบัญชี Google ของคุณ
- ปลดล็อคหน้าจอ
- ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ตอนนี้ฉันได้แก้ไขปัญหาแอพที่พบมากที่สุดสามปัญหากับ Galaxy S7 Edge แล้วนี่คือปัญหาบางอย่างที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้
ถาม :“ ทำไมฉันไม่สามารถหาคุณสมบัติข้อความล่าช้าเช่นฉัน 5. ไม่กำหนดเวลาข้อความเพียงแค่เลื่อนเวลาให้ฉันพิจารณาใหม่หรือแก้ไขข้อความ ”
ตอบ : ที่จริงแล้วคุณสมบัติการส่งข้อความล่าช้าได้ถูกยกเลิกไปแล้วโดยเริ่มจาก S6 และรุ่นต่าง ๆ และมีเพียงซัมซุงเท่านั้นที่รู้ว่าทำไมคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของบางคนจึงถูกยกเลิก ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณตั้งแต่แรก แน่ใจว่าคุณสามารถกำหนดเวลาข้อความของคุณ แต่คุณสมบัติข้อความล่าช้ามีการใช้งานของตัวเอง ลองดูว่าคุณสามารถค้นหาแอพได้จาก Play Store ที่ให้บริการเดียวกันและใช้แทน
ถาม :“ Sprint หรือ Samsung ลบการแบ่งปันอย่างง่าย ๆ ด้วยการอัพเดท 6.0.1 หรือไม่? ไม่มีตัวเลือกอีกต่อไปเมื่อฉันพยายามแชร์ไฟล์ ”
ตอบ : การแชร์อย่างง่ายยังคงมีอยู่ใน Galaxy S7 Edge ฉันไม่รู้จักกับสายพันธุ์อื่น ๆ แต่เท่าที่เกี่ยวข้องกับ Sprint S7 Edge ยังคงมีอยู่
คำถาม :“ ฉันชอบเสียงของมัน แต่บางครั้งมันก็จะกลับมาโดยอัตโนมัติ ”
ตอบ : ฉันไม่แน่ใจว่าคุณเป็น“ บางครั้ง” บ่อยแค่ไหน แต่ลองดูว่ามีรูปแบบบางอย่างหรืออาจเป็นแอพที่ปลุกเสียง S Voice ขึ้นมา นับตั้งแต่เปิดตัว S7 Edge นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้ยินปัญหานี้ดังนั้นมันจึงต้องเป็นปัญหาที่โดดเดี่ยว…อย่างน้อยตอนนี้
ถาม :“ แอพ Extreme Call Blocker จาก App Store จะไม่เริ่มอัตโนมัติเมื่อ Galaxy S7 Edge ของฉันรีบูต ขอบคุณล่วงหน้าไมค์ ”
ตอบ : ฉันไม่คุ้นเคยกับแอพนี้จริง ๆ แต่เป็นแอปที่ต้องเสียเงินเหมือนเดิมถ้ามีตัวเลือกที่ทำให้มันเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์รีบูตที่มันไม่ตรงเวลาที่คุณติดต่อนักพัฒนา