วิธีแก้ปัญหา HP Chromebook 14 ที่ไม่ได้ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

บ่อยกว่านั้นเรารู้ได้ว่าแล็ปท็อปของเราไม่ชาร์จเมื่อแบตเตอรี่มีค่าต่ำกว่า 10% เพราะเมื่อมันเริ่มที่จะเตือนคุณว่าแบตเตอรี่ต่ำ แต่เมื่อคุณเชื่อมต่อที่ชาร์จมันไม่ได้ชาร์จและนั่นคือเมื่อคุณเริ่มมองหาวิธีการแก้ปัญหา เป็นกรณีของผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ HP Chromebook 14 พวกเขาติดต่อเราเพราะแล็ปท็อปไม่ตอบสนองต่อที่ชาร์จอีกต่อไป

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา Chromebook ของคุณที่ไม่คิดค่าบริการ แต่เรามีสองสถานการณ์จริงที่นี่ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาแล็ปท็อปของคุณที่ไม่ชาร์จ แต่ยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่และแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้หมดเนื่องจากแบตเตอรี่หมดแล้ว ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของแล็ปท็อปนี้และขณะนี้มีข้อกังวลคล้าย ๆ กันนี้ให้อ่านโพสต์นี้ต่อไปเพราะเราอาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันให้ลดลงโดยหน้าการแก้ไขปัญหา HP Chromebook 14 ของเราสำหรับเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของแล็ปท็อปนี้แล้ว ราคาต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายคลึงกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

HP Chromebook 14 จะไม่ชาร์จและใช้พลังงานไม่เพียงพอ

ในส่วนนี้เราจะแก้ไขปัญหา Chromebook ของคุณที่ปิดไปแล้วหลังจากที่หมดแบตเตอรีหมดแล้วและไม่ชาร์จด้วยเหตุผลบางประการ สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือคุณออกจาก HP Chromebook ด้วยแบตเตอรี่เหลือน้อยข้ามคืนและเมื่อคุณตื่นขึ้นมาในตอนเช้ามันจะไม่เปิดเมื่อคุณเปิดฝาและจะไม่ชาร์จเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ สำหรับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จกับเต้าเสียบที่ใช้งานได้

สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคืออุปกรณ์ชาร์จโดยเฉพาะถ้าเป็นครั้งแรกที่ปัญหานี้เกิดขึ้น มีบางครั้งที่เราคิดว่าอะแดปเตอร์ AC ถูกต่อเข้ากับเต้ารับที่ผนังเมื่อไม่มี นอกจากนี้ยังมีกรณีที่เชื่อมต่อกับเต้าเสียบที่ไม่ทำงาน หากคุณไม่มีเครื่องทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าเต้าเสียบจ่ายไฟจริงหรือไม่คุณควรเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้เต้าเสียบที่เสียบปลั๊กทีวีของคุณเพื่อให้แน่ใจ

นอกจากนี้อะแดปเตอร์ AC ประกอบด้วยสองสายจริง สายเคเบิลแรกคือสายที่คุณเชื่อมต่อกับเต้ารับติดผนังซึ่งจำเป็นต้องเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับตัวเองด้วย สายเคเบิลที่สองคือสายที่มีอะแดปเตอร์ที่ปลายด้านหนึ่งและปลายอีกด้านหนึ่งควรเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการเสียบอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ LED สว่างขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ

โดยปกติไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่จะติดเมื่อเครื่องชาร์จเชื่อมต่ออยู่ เมื่อชาร์จไฟบ่อยขึ้นคุณจะเห็นแสงสีเหลืองอำพัน อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นไฟสีเขียวให้รอเพื่อเปลี่ยนเป็นสีเหลืองและปล่อยให้คอมพิวเตอร์ชาร์จแบตเตอรี่ก่อนที่จะเปิดเครื่อง

หากตัวบ่งชี้ไม่สว่างขึ้นให้ปล่อยทิ้งไว้สิบนาทีเพราะมีบางครั้งที่แบตเตอรี่ไม่ตอบสนองทันทีโดยเฉพาะเมื่อมันหมดประจุ แต่ก็ควรระวังหากส่วนล่างของแล็ปท็อปนั้นร้อนขึ้นเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นให้ถอดสายออกจากอุปกรณ์ชาร์จทันทีเพื่อป้องกันภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ต Embedded Controller (EC)

มีโอกาสที่ Chromebook ของคุณจะแข็งตัวซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่ตอบสนองเมื่ออุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่ออยู่ เมื่อทำการรีเซ็ต EC คุณจะพยายามยกเลิกการตรึงจริง แต่ทำในขณะที่แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

ในการทำเช่นนี้กดปุ่มรีเฟรชและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 3 วินาที หากแล็ปท็อปบูทขึ้นแก้ไขปัญหามิฉะนั้นก็ถึงเวลานำมันไปที่ร้านแล้วปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ

มีหลายอย่างที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับแล็ปท็อปที่ไม่เปิดและไม่ชาร์จดังนั้นให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไข

HP Chromebook 14 ไม่ได้ชาร์จ แต่ยังมีพลังงานอยู่

ตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหา HP Chromebook 14 ที่จะไม่ชาร์จ แต่ยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่และทำงานได้อย่างถูกต้อง ฉันพบปัญหาเช่นนี้เช่นกันและสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำบางสิ่งที่คุณอาจไม่เชื่อว่าจะทำงาน แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในขั้นตอนแรกข้างต้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้อง หลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในขณะที่พวกเขาทำงานให้ฉันสองสามครั้งแล้ว:

1. ปิด HP Chromebook 14 ของคุณแล้วปิดฝา
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ชาร์จออกจากเต้ารับที่ผนังและถอดแล็ปท็อปของคุณออก
3. เชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งจากนั้นเสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้
4. ปิดฝาไว้เสมอ
5. ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่อาจไม่เปลี่ยนเป็นสีเหลืองซึ่งหมายความว่า Chromebook ของคุณกำลังชาร์จ
6. ปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงโดยไม่ต้องเปิดฝาและทุกอย่างจะทำงานหลังจากนั้น

อย่างไรก็ตามหากแล็ปท็อปของคุณยังคงไม่ชาร์จหลังจากนี้ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ทำการรีเซ็ต EC บน Chromebook ของคุณ

กดปุ่มรีเฟรชและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 3 วินาทีจากนั้นแล็ปท็อปของคุณจะบูตขึ้นมา (แน่นอนว่าจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อแบตเตอรี่ยังมีพลังงานเหลือพอที่จะเปิดเครื่อง) ตามปกติ หลังจากนั้นให้ลองชาร์จอีกครั้งและหากยังไม่ชาร์จให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ AC กำลังชาร์จแบตเตอรี่จริง

กระบวนการชาร์จใน chromebook นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาและ Chrome มีบทบาทเพียงเล็กน้อยเมื่อพูดถึงการชาร์จ แต่สามารถบอกคุณได้ว่าอะแดปเตอร์ AC ดันกระแสไฟฟ้าเข้าสู่แบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีที่จะรู้ว่า ...

1. เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังและเชื่อมต่อปลายอีกด้านเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ
2. เปิดแล็ปท็อปหากยังคงปิดอยู่
3. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
4. พิมพ์ battery_test 1 เป็น crosh จากนั้นกด Enter
5. ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อยืนยันว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่

ควรพูดว่า "แบตเตอรี่กำลังชาร์จไฟ" เมื่อมันเกิดขึ้นจริง ถ้ามันแสดงว่าอะแดปเตอร์ไฟฟ้าไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ ถอดอะแดปเตอร์ออกจากเต้ารับที่ผนังและตรวจร่างกายว่ามีรอยแตกหรือไม่ หากทุกอย่างดูดีลองใช้ที่ชาร์จอื่น ๆ ถ้ามีให้ใช้ถ้าไม่มีก็ถึงเวลานำมันไปที่ร้านแล้วปล่อยให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ แต่ฉันขอแนะนำให้ทำขั้นตอนต่อไปเพื่อให้ละเอียด การแก้ไขปัญหา.

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอัตราการคายประจุของแบตเตอรี่

เรากำลังตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ที่นี่และการทดสอบที่เราต้องทำอาจมีผลลัพธ์ต่อไปนี้:

• หากเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่มากกว่า 50% แสดงว่าแบตเตอรี่นั้นอยู่ในขีด จำกัด การสึกหรอ
• หากเปอร์เซ็นต์สุขภาพแบตเตอรี่เท่ากับหรือน้อยกว่า 50% และแบตเตอรี่น้อยกว่าหนึ่งปีแสดงว่าแบตเตอรี่อยู่นอกขีด จำกัด การสึกหรอที่คาดไว้และอาจต้องเปลี่ยนใหม่
• หากผลการทดสอบแสดงว่าไม่ทราบแบตเตอรี่อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ใน HP Chromebook 14 ของคุณ ...

1. ถอดสายชาร์จออกจาก Chromebook
2. เปิด Chromebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. ปิดแอพหรือแท็บที่เปิดอยู่และลดความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับต่ำสุด
4. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และพิมพ์ chrome: // extensions / ในแถบอเนกประสงค์ (แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์) จากนั้นกด Enter
5. ลบเครื่องหมายถูกถัดจากเปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
6. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
7. พิมพ์ battery_test 1 เป็น crosh แล้วกด Enter
8. หน้าจอจะแสดงสถานะแบตเตอรี่และอัตราคายประจุในปัจจุบัน

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาการไม่ชาร์จกับ HP Chromebook 14. โชคดี!