ปัญหาความไวเป็นระยะ ๆ ใน Galaxy Note 7 S-Pen ปัญหาอื่น ๆ

ด้วยการเรียกคืนอย่างต่อเนื่องของ # GalaxyNote7 ซีรีส์ยอดขายทั่วโลกของเรือธงใหม่ของซัมซุงนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก หากคุณกำลังอ่านโพสต์นี้คุณควรทราบแล้วว่า Samsung ถูกบังคับให้ออกการเรียกคืนเรือธงล่าสุดของมันหลังจากที่มีรายงานหลายสิบฉบับเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ติดไฟได้ หากคุณได้รับอุปกรณ์ทดแทนคุณควรหยุดกังวลเพราะ Samsung อ้างว่าอุปกรณ์ทดแทนนั้นปลอดภัยกว่ามากเมื่อเทียบกับแบตช์เริ่มต้น ไม่ได้หมายความว่าอย่างไรก็ตาม Note 7s ที่เปลี่ยนใหม่จะไม่มีปัญหา ในทางตรงกันข้ามเราคาดว่าจะได้รับปัญหามากมายมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าดังนั้นโปรดติดตามโพสต์การแก้ไขปัญหา Note 7 ของเราต่อไป

ในระหว่างนี้เหล่านี้เป็นปัญหาเฉพาะที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้วันนี้:

Galaxy Note 7 ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”
ปัญหาความไวเป็นระยะ ๆ ใน Galaxy Note 7 S-Pen
ปัญหาการแจ้งเตือน Gear S2 และ Galaxy Note 7
การเปลี่ยน Verizon สำหรับอุปกรณ์ Galaxy Note 7 ที่เรียกคืน
Galaxy Note 7 จะไม่เปิดขึ้น
Galaxy Note 7 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 7 ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

ฉันได้รับข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เมื่อฉันเปิดกล้องด้านหน้าใน Galaxy Note 7 ของฉันฉันได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณแล้วรวมถึงการเรียกใช้แอพกล้องอีกครั้งปิดสมาร์ทสเตย์และรีบูตกล้อง ข้อมูลแอพและแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันหวังว่าจะมีอย่างอื่นที่ใช้งานได้ ฉันเพิ่งได้รับการแทนที่ของฉันหมายเหตุ 7 และฉันไม่ได้มีปัญหานี้ในต้นฉบับของฉัน - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึงเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา เนื่องจากแม้แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หน่วยการเปลี่ยนที่คุณได้รับอาจมีฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องตั้งแต่แรก ลองทำการรีเซ็ตเป็นรอบโรงงานอีกครั้งและดูโทรศัพท์โดยไม่ต้องใช้แอพใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่ให้รับการเปลี่ยนใหม่

โปรดทราบว่าโทรศัพท์ที่เปลี่ยนใหม่ไม่ใช่หน่วยใหม่ แต่เป็นโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ดังนั้นจึงมีโอกาสที่โทรศัพท์เหล่านั้นอาจจะเสียในตอนแรก (โดยเฉพาะถ้า Samsung ไม่ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนที่จะนำเครื่องที่ส่งคืนมา)

ปัญหา # 2: ปัญหาความไวเป็นระยะ ๆ ใน Galaxy Note 7 S-Pen

ฉันมีหมายเหตุ 7 S-Pen นั้นไวต่อความรู้สึกสุ่มเกินไป (ลงทะเบียนการคลิกที่ระยะทางสุ่มจาก 0-3 ซม. จากหน้าจอแทนที่จะเป็นจริงเมื่อทำการติดต่อ) สิ่งนี้ทำให้การพิมพ์หรือเลือกสิ่งที่มีความแม่นยำยากมาก มันเป็นเงื่อนไขที่ไม่ต่อเนื่อง แต่ฉันไม่สามารถคิดได้ว่าเงื่อนไขใดที่เกิดขึ้น (ไม่มีแอพเดียวไม่มีจำนวนแอพไม่มีเวลานับตั้งแต่รีบูต) และเงื่อนไขจะหายไปเองในขณะที่ไม่มีการดำเนินการใด ๆ (รวมถึงการรีเซ็ตแบบอ่อน) ดูเหมือนว่าจะสามารถล้างข้อผิดพลาดได้ - เดวิด

ทางออก: สวัสดีเดวิด S-Pen ของ Note 7 ใหม่นั้นไวกว่ารุ่นก่อนถึงสองเท่าดังนั้นปัญหาของคุณจึงไม่สมเหตุสมผล ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้เพื่อ จำกัด สาเหตุของปัญหาให้แคบลง

ลบป้องกันหน้าจอ หากคุณกำลังใช้อยู่ให้ลองลบออกเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง ตัวป้องกันหน้าจอบางตัวอาจส่งผลกระทบต่อความไวของ digitizer เพื่อให้การถอดออกนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น หากคุณรู้สึกว่ามีความต้านทานต่อสิ่งแปลกปลอมขณะพยายามเขียนหรือถ้าคุณสังเกตเห็นพื้นผิวที่ไม่สม่ำเสมอคุณอาจมีปัญหากับฟิล์มหน้าจอ
ถอดฝาครอบแม่เหล็ก เช่นเดียวกับตัวป้องกันหน้าจอคุณต้องพยายามที่จะลบกรณีการป้องกันใด ๆ ที่คุณกำลังใช้เพื่อดูความแตกต่างในความไว Note digitizer หากฝาครอบนั้นมีตัวล็อคแม่เหล็กมันอาจรบกวนการทำงานของ S-Pen
เปลี่ยนปลาย S-Pen บางครั้งการเปลี่ยนปลาย S-Pen ที่ชำรุดทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาความไว หากคุณมีเคล็ดลับสำรองลองเปลี่ยนที่มีอยู่ นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณสามารถทำได้ใน S-Pen ของคุณ
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากต้องการตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์นั้นเป็นปัญหาหรือไม่คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือต้นแบบ สิ่งนี้จะไม่เพียง แต่ลบข้อบกพร่องที่มีอยู่ แต่ยังอาจป้องกันไม่ให้เกิดการพัฒนาที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอพทั้งหมดของคุณหลังจากขั้นตอนนี้

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตต้นแบบ:

สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อยกเลิกฟังก์ชั่นป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์
ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นั่นคือเมื่อโทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' 'และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงสองสามครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
อาจใช้เวลาสักครู่ในการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นรอสักครู่
เมื่อเสร็จแล้วจะต้องเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' ดังนั้นกดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
Note 7 จะบูตขึ้นมาตามปกติ

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยให้ติดต่อ Samsung และขอโทรศัพท์ทดแทน

ปัญหา # 3: ปัญหาการแจ้งเตือน Gear S2 และ Galaxy Note 7

สวัสดี. ฉันมี Note 7 และ Gear S2 4G ฉันมีนาฬิกาตั้งแต่มันออกมาเมื่อเดือนพฤศจิกายน ปัญหาที่ฉันมีคือการตั้งค่าสำหรับนาฬิกาของฉันเปลี่ยนไปทุกครั้งที่เปิดเครื่อง มันเปลี่ยนการแจ้งเตือนของฉันในแอพ Gear มันใช้งานได้ดีกับ Galaxy S6 ของฉัน ฉันลองรีบูตเครื่องและทุกอย่างแล้ว การแจ้งเตือนที่เปลี่ยนไปนั้นเป็นสิ่งที่จะได้รับการแจ้งเตือนจากโทรศัพท์บนนาฬิกาของฉันในขณะที่ฉันกำลังใช้โทรศัพท์ เช่นเดียวกับการโทรศัพท์หรือข้อความและข้อความเสียง อย่างที่ฉันบอกไว้ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหากับ S6 ของฉันเท่านั้น Note 7 ของฉันโปรดช่วยด้วย - แบรนดอน

ทางออก: สวัสดีแบรนดอน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองนั้นใช้งานการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด หากทั้งคู่ได้รับการอัพเดตแล้วในขณะนี้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในพฤติกรรมการแจ้งเตือน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตนาฬิกาเป็นโรงงานเพื่อรีเฟรชเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ทั้งสอง

ปัญหา # 4: การแทนที่ Verizon สำหรับอุปกรณ์ Galaxy Note 7 ที่ถูกเรียกคืน

สวัสดีและอรุณสวัสดิ์ ฉันติดตามเว็บไซต์ของคุณและฉันอ้างถึงบ่อยครั้งสำหรับโทรศัพท์ Android ของฉันและโทรศัพท์ของครอบครัวฉัน ฉันสงสัยว่าคุณเคยได้ยินอะไรเกี่ยวกับเวลาที่ VZW อาจได้รับการซ่อมแซม Galaxy Note 7 เพื่อแทนที่โทรศัพท์ที่ออกมาให้เราที่นี่ในสหรัฐอเมริกาแล้วเรียกคืน

ฉันเรียก Verizon และพวกเขาไม่เคยรู้อะไรเลย ในความเป็นจริงพวกเราส่วนใหญ่รู้มากกว่าที่พวกเขาอ้างว่ารู้จากการอัพเดทข่าวบนเว็บ ข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจจะดี ขอบคุณ - รัสเซล

ทางออก: สวัสดีรัสเซล เราไม่ทำงานให้กับ Verizon ดังนั้นข้อมูลของเราเกี่ยวกับปัญหาการเรียกคืนหมายเหตุ 7 ที่ดีเท่าของคุณ เท่าที่ช่องทางการของ Verizon เกี่ยวข้องลูกค้าสามารถเริ่มรับสิทธิ์ทดแทนได้ตั้งแต่วันที่ 20 กันยายน 2559

จากการเขียนนี้ Samsung อ้างว่าพวกเขาได้เรียกคืนแล้วประมาณ 70% ของ Note 7 ทั้งหมดในเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกา หากคุณได้รับ Note 7 ของคุณจาก Verizon โปรดเยี่ยมชมร้านค้าที่ใกล้ที่สุดที่มีอยู่และเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณโดยเร็วที่สุด

ปัญหา # 5: Galaxy Note 7 จะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี ฉันมีปัญหากับ Samsung Note ของฉัน มันเพิ่งจะเสียชีวิตเมื่อคืนนี้ ฉันพยายามเปิดหน้าการตอบสนองช้ามากดังนั้นฉันจึงกดปุ่มย้อนกลับ มันไม่ตอบรับคำสั่งของฉันดังนั้นฉันจึงกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด โทรศัพท์ของฉันเป็นสีดำและนั่นก็เป็นเช่นนั้น ฉันไม่สามารถเริ่มต้นอีกครั้ง แตกต่างจากเวลาอื่นเมื่อโทรศัพท์ของฉันหยุดและร้อนเพราะฉันใช้บ่อยครั้งนี้โทรศัพท์เย็น - แบตเตอรีเย็นและฉันมีมันอยู่ในมือของฉันเพียงเล็กน้อยก่อนที่มันจะตาย ฉันควรพูดถึงว่ามันไม่แสดงอะไรเลยเมื่อฉันพยายามชาร์จแบตเตอรี่ไม่มีอะไร มันไม่ร้อนขึ้น ฉันทำตามขั้นตอนบางอย่างในหน้านี้ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร แล็ปท็อปไม่แสดงอะไรเลยเหมือนกับจดจำอุปกรณ์ มันแค่ส่งเสียงเมื่อฉันแนะนำสายเคเบิลในพอร์ต USB หากคุณสามารถช่วยฉันด้วยข้อมูลหรืออะไรฉันจะขอบคุณมันมาก! มันเกิดขึ้นเมื่อฉันต้องการโทรศัพท์มากที่สุด และฉันกลัวว่าฉันอาจสูญเสียหมายเลขติดต่อของฉันทั้งหมด ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! ด้วยความเคารพ. - การ์เมน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์เมน หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงแม้หลังจากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีเราสงสัยว่ามีอีกต่อไปที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณเพื่อแก้ไข สิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำได้คือคุณพยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดอื่น ๆ เพื่อดูว่าคุณสามารถฟื้นได้หรือไม่ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้เปลี่ยนโทรศัพท์

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูต Note 7 ของคุณไปยังโหมดต่างๆ

บูตในโหมดการกู้คืน

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy Note 7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy Note 7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy Note 7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 6: Galaxy Note 7 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง

สวัสดี. บล็อกยอดเยี่ยม! ข้อมูลมากและง่ายต่อการเข้าใจ ทรัพยากรการศึกษาที่ยอดเยี่ยมสำหรับฝูง ติดตามการทำงานที่ดี! บันทึกย่อของฉันมีข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราวโดยระบุว่าฉันไม่พบซิมการ์ด ฉันจะรีสตาร์ทและทุกอย่างจะเรียบร้อย สัปดาห์ที่แล้วข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลายครั้งใน 2 วันจากนั้นโทรศัพท์ก็เริ่มปิดตัวเอง มันจะไม่เริ่มต้นขึ้นทันทีบางครั้งก็จะผ่านไปสักสองสามชั่วโมงและเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดมันจะเปิดขึ้น แต่จะอยู่ต่อไปเพื่อรอเวลาสั้น ๆ ก่อนที่จะปิดอีกครั้ง

ตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดอีกเลย ฉันซื้อ Galaxy J7 ในระหว่างนี้ แต่ดูเหมือนว่าฉันไม่ได้สำรองข้อมูลของฉันใน Note (จากการพยายามซิงค์ผ่าน Google และมีเพียงรายชื่ออีเมลที่แสดงไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์) ดังนั้นฉันจึงคาดว่าจะสูญเสียผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันและ รูปภาพถ้าฉันเปิด Power Note 7 ของฉันไม่ให้ซิงค์หรือส่งออกไปยังการ์ด SD ของฉัน ฉันทำซอฟต์รีเซ็ตไม่เป็นประโยชน์ เมื่อลองอีกครั้งในชั่วโมงต่อมาเพียงเพื่อดูว่าโทรศัพท์สั่นและโลโก้ปรากฏขึ้นและนั่นก็เป็น ไฟดับ. บางทีนี่อาจเป็นสัญญาณบอกเล่า?

ฉันไม่ได้รับการตอบสนองเมื่อกดปุ่ม (ที่บ้าน, กำลังไฟ, เพิ่มระดับเสียง) ข้อเสนอแนะใด ๆ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - มิเชล

ทางออก: สวัสดีมิเชล หากคุณต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถสร้างไฟล์สำรองของคุณได้หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทในเซฟโหมดก่อน หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ลองอีกสองโหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้น

คุณควรทราบแล้วว่า Samsung กำลังระลึกถึง Note 7s ทั่วโลก หากคุณยังไม่ได้ส่งคืนอุปกรณ์เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณทำเช่นนั้นโดยเร็ว เนื่องจากเป็นการเรียกคืนคุณไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าปัญหาคืออะไรเพื่อรับหน่วยทดแทน

หากคุณกำลังใช้หน่วยเปลี่ยนอยู่ในขณะนี้เรายังคงแนะนำให้คุณเปลี่ยนอุปกรณ์หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้โดยทำตามวิธีการด้านบน