iPhone 6 Plus แข็งขึ้นและหน้าจอช่วยให้ริบหรี่ปัญหาหน้าจออื่น ๆ

ปัญหาหน้าจอเป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่สุดที่ผู้ใช้ #iPhone สามารถพบได้ วันนี้เราครอบคลุมปัญหาหน้าจอ 3 # iPhone6 ​​จากรายงานที่ส่งโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา เราเข้าใจว่าบางท่านอาจคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างถาวรในหน้าจอของคุณ แต่ได้รับการเตือนว่าเราไม่ได้แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์นั้นซับซ้อนกว่าการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในกรณีส่วนใหญ่การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์โดยมือสมัครเล่นมักส่งผลให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ปัญหาดังนั้นเราจึงปล่อยสิ่งใดก็ตามที่ต้องมีการเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หรือการวินิจฉัยเชิงลึกสำหรับผู้ที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้ ดังนั้นสำหรับผู้ที่คาดหวังว่าจะหาคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อพูดเปลี่ยนหน้าจอหรือมาถึงข้อสรุปว่าองค์ประกอบเฉพาะไม่ดีเพียงข้ามบทความนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 6 Plus แช่แข็งขึ้นและหน้าจอยังคงกะพริบ

โทรศัพท์ของฉันกะพริบและหนาวจัด ฉันเอามันไปซ่อม iPhone พวกเขาไม่แม้แต่จะมอง เขาบอกว่ามันเป็นชิปที่ผิดพลาดและ Apple รู้เรื่องนี้และยังคงขายโทรศัพท์ต่อไป อายุน้อยกว่าหนึ่งปี โปรดช่วยฉันด้วย! ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ใหม่ได้ ฉันเป็นครูโรงเรียน บริษัท ของคุณไม่ซื่อสัตย์ที่จะรู้เกี่ยวกับปัญหานี้และแก้ไขให้ถูกต้อง ฉันได้อ่านหลายกรณีเกี่ยวกับเรื่องนี้และได้พูดคุยกับคนหลายคนที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ฉันไม่วางโทรศัพท์ ฉันซื้อจาก AT&T ร้านค้าในท้องถิ่นเป็นเคสที่ดีและหน้าจอราคาแพงสำหรับ Apple iPhone 6+ ตอนนี้ฉันอาจต้องกลับไปใช้ iPhone 4 ที่ใช้มานานกว่า 6 ปีโดยไม่มีปัญหา! โปรดช่วยฉันด้วย! ฉันได้ลองใช้ 'เคล็ดลับ' บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว - ยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน - มิเชล

ทางออก: สวัสดีมิเชล ก่อนอื่นเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับ Apple แต่อย่างใด เราไม่ทำงานสำหรับพวกเขาและเราไม่รับรองผลิตภัณฑ์ของตน เรามาที่นี่เพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเราในการจัดหาโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ iOS และไม่มีอะไรเพิ่มเติม

ประการที่สองเราไม่เคยบอกว่าเรารู้ปัญหานี้และเลือกที่จะไม่บอกผู้ใช้ อะไรก็ตามที่ทำให้คุณพูดว่าควรเก็บไว้กับตัวเอง หากร้านซ่อมของบุคคลที่สามบอกคุณว่าให้พวกเขาบอกคุณว่าชิปเฉพาะนั้นมีปัญหาอะไรเพื่อให้เราสามารถยกปัญหานี้ขึ้นไปสู่การสนับสนุนของ Apple เนื่องจากมีการใช้ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus นับล้านทั่วโลกจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะมี“ แอปเปิ้ล” บางอย่างออกมาจากที่นั่น เท่าที่คุณกล่าวอ้างเกี่ยวกับ Apple ที่ผลิตอุปกรณ์ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus โดยใช้ส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่องเรารู้ว่ามันไม่มีมูลความจริง เรารู้ว่ามีบางกรณีที่ Apple รับทราบบางส่วนของอุปกรณ์ iPhone ของพวกเขาที่มีชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องเช่นผู้ที่มีปัญหากล้องไม่ดี แต่มีการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณมีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมที่จะแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus จำนวนมากมีปัญหาเดียวกันเนื่องจากชิปที่ชำรุดให้ Apple แจ้งให้พวกเขาทราบ เราไม่ใช่ทีมงานด้านเทคนิคหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple

ประการที่สามหากปัญหาที่เกิดจากการริบหรี่และจุดเยือกแข็งเกิดขึ้นจากชิปที่ไม่ดีควรเกิดขึ้นในไม่ช้า หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ดีมานานกว่าหนึ่งปีแล้วบอกเราว่านี่เป็นความผิดของ Apple ที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานอยู่นั้นไร้สาระ เราเข้าใจว่าคุณคาดหวังให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้นานกว่าหนึ่งปีครึ่ง แต่อุปกรณ์ของคุณไม่มีอยู่ในสุญญากาศ คุณกำลังใช้งานทุกวัน นอกเหนือจากการสึกหรอตามปกติแล้วยังมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดการค้างหรือหน้าจอกะพริบ สาเหตุอาจรวมถึงข้อบกพร่องของเนื้อหา / แอพที่เป็นไปได้ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักหรือความเสียหายทางกายภาพ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าอะไรคือสาเหตุของอาการเหล่านี้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมประวัติของอุปกรณ์ของคุณเสมอเมื่อติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับปัญหาใด ๆ ) ข้อเสนอแนะเดียวที่เราสามารถมอบให้คุณได้คือดูว่าปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ
2. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
3. ไปที่ การตั้งค่า
4. แตะ ทั่วไป
5. แตะ รีเซ็ต
6. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

สุดท้ายเราขอเน้นย้ำความจริงที่ว่ามีผู้ใช้ Apple ไม่มากที่สามารถทำเช่นนี้ได้ วิธีที่เราดูมันโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ เมื่อใดก็ตามที่หน้าจอสมาร์ทโฟนเริ่มสั่นไหวในทันทีมันเกือบจะตลอดเวลาเนื่องจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ หากคุณเผลอทำโทรศัพท์หล่นหรือสัมผัสกับน้ำหรือความร้อนมาก่อนอย่าคาดหวังว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการตั้งค่าบางอย่าง 95% ของเวลาปัญหาหน้าจอผิดปกติเกิดจากความเสียหายทางกายภาพดังนั้นการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างจะไม่ช่วย เว้นแต่คุณจะมีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ให้มืออาชีพจัดการงาน การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ต้องตรวจสอบอุปกรณ์ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราไม่สนับสนุนปัญหาฮาร์ดแวร์ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนเป็นทางเลือกเดียวของคุณ

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ iPhone 6 สั่นสะเทือนใกล้ปุ่มโฮม

หน้าจอสั่นที่ด้านล่างใกล้กับปุ่มโฮม จากนั้นเลื่อนขึ้นหน้าจอ มันยังคงใช้งานได้และฉันยังสามารถเห็นหน้าจอ; มันน่ารำคาญมาก ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับพลังงานที่ต่ำกว่าและไม่ได้เสียบปลั๊กฉันเปลี่ยนหน้าจอประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมา; มันแตก มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งเมื่อสัปดาห์ก่อน ฉันคิดว่าแบตเตอรี่ยังไม่ดีเท่าที่เคยเป็นมา ฉันอ่านว่าการแก้ไขชั่วคราวสำหรับโรคสัมผัสคือการลดความสว่างลง ที่หยุดการสั่นสะเทือนชั่วคราว ฉันยังหยุดมันโดยปรับความสว่างขึ้นแล้วย้อนกลับ การหรี่หน้าจอของฉันดูเหมือนว่าจะช่วยลดปัญหา - Ae_electric1

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ae_electric1 เราเคยได้ยินเรื่องราวเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันในอดีต แต่ดูเหมือนจะไม่มีรูปแบบทั่วไปในกรณีเหล่านั้น เราเกือบจะแน่ใจว่ามันไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เนื่องจากมันเกิดขึ้นหลังจากอุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซมบางรูปแบบเท่านั้น

เปลี่ยนแบตเตอรี่และ / หรือหน้าจอ

สำหรับกรณีของคุณมันอาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับแบตเตอรี่ บางครั้งความผิดปกติของแบตเตอรี่สามารถส่งอินพุตที่ไม่ถูกต้องไปยังระบบปฏิบัติการซึ่งอาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมผิดปกติของคุณสมบัติหรือฟังก์ชั่นบางอย่าง ในหลอดเลือดดำเดียวกันการเปลี่ยนหน้าจอปัจจุบันอาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหน้าจอที่คุณใช้นั้นได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ

ทำการคืนค่าทั้งหมด

เพื่อความแน่ใจให้ลองทำการกู้คืนเต็มก่อนที่จะถอดโทรศัพท์ออกเพื่อที่คุณจะได้สามารถสังเกตได้ว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างไรในเวลาต่อมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ (ไม่ใช่จากการสำรองข้อมูล) และสังเกตว่ามันใช้งานได้ระยะหนึ่งก่อนที่คุณจะติดตั้งแอพใด ๆ

หากต้องการทำการกู้คืนเต็มให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 3: iPhone 6 ไม่ตอบสนองหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก

ดังนั้นฉันจึงโทรศัพท์ของฉันไม่กี่วันที่ผ่านมา ไม่มีรอยแตก แต่หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสอีกต่อไปได้เป็นอย่างดี ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ (กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมพร้อมกัน) จากนั้นหน้าจอสัมผัสจะตอบสนองได้ แต่จะใช้งานได้ประมาณ 5 นาทีเท่านั้นจากนั้นจะทำงานและปิด มันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์หรือการเชื่อมต่อ? - Safia G.

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Safia หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเฉพาะหลังจากที่คุณทำอุปกรณ์หลุดโดยไม่ตั้งใจนี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ชุดจอแสดงผลของ iPhone 6 ของคุณมีองค์ประกอบหลักสามประการคือ LCD / monitor, digitizer และสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น LCD เป็นส่วนที่แสดงภาพในหน้าจอ เพื่อให้ได้ข้อมูลจากคุณระบบปฏิบัติการจำเป็นต้องมีชิ้นส่วนที่สามารถใช้นิ้วสัมผัสได้และนี่คือหน้าที่ของ digitizer จากนั้นนิ้วสัมผัสแบบอะนาล็อกเหล่านั้นจะถูกส่งโดยสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นไปยังแผงวงจรหลักเพื่อให้สามารถประมวลผลได้โดยระบบปฏิบัติการ หากโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะหยุดตรวจจับการสัมผัสของคุณโดยไม่ตอบสนองอาจเป็นได้ว่าเกิดจากดิจิไทเซอร์ที่ไม่ดีที่ด้านบนของจอ LCD หรือจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณควรส่งโทรศัพท์เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์