iPhone 6 จะไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเครือข่าย wifi บางตัวไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตปัญหาอื่น ๆ ได้

สวัสดีแฟน ๆ iPhone! ยินดีต้อนรับสู่บทความ # iPhone6 ​​สำหรับวันนี้ เรานำปัญหาและวิธีแก้ปัญหา iPhone 6 ให้คุณเพิ่มเติม 10 รายการในโพสต์นี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: หน้าจอ iPhone 6 ทำงานไม่ถูกต้อง

iPhone 6 ของฉันมีปัญหาหน้าจอเป็นระยะ สิ่งที่เกิดขึ้นคือหน้าจอมืดสนิทหรือเป็นเพียงสีเทาเข้ม (ฉันสามารถเห็นข้อมูลหน้าจอเบา ๆ แต่หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง) สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นระยะเวลาหกเดือน โดยปกติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีถึงสองชั่วโมง ในช่วงเวลาปิดฉันสามารถรับสายได้ แต่ฉันไม่สามารถรับสายหรือใช้โทรศัพท์ในแบบใด ๆ ฉันรีเซ็ตเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ใช่การรีโหลดไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน อย่างใดฉันไม่รู้สึกว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ แต่ฉันอาจจะผิด ดูเหมือนว่าฉันจะมีผู้ติดต่อบางคนหายไปชั่วคราวเนื่องจากวันนี้ฉันตัดสินใจบีบด้านบนและด้านล่างของหน้าจอเมื่อมันเกิดขึ้นและหน้าจอก็ปรากฏขึ้นและทำงานได้อย่างสมบูรณ์ตั้งแต่ เบาะแสใด ๆ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - จูดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจูดี้ ในกรณีส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่คุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ ดังนั้นคุณอาจคิดถูกว่าไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์เลย โทรศัพท์ของคุณหล่นมาก่อนหรือไม่ แม้ว่าโทรศัพท์ส่วนใหญ่สามารถเอาชีวิตรอดจากการตกกระแทกได้ แต่อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่โชคดี หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากการล่มสลายมาก่อนนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงแสดงสีแบบเต็มหน้าจอเมื่อคุณใช้แรงกดบนหน้าจอ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์เลยเราต้องการให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสิ่งนั้นไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้พิจารณาส่งโทรศัพท์เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบสภาพของหน้าจอ

เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ iOS ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ iPhone 6 จากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 2: iPhone 6 ทำการรีสตาร์ทต่อไปจะไม่ติดตั้งการอัปเดต

สวัสดี ประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันทำงานและโทรศัพท์เสียชีวิต ฉันกลับถึงบ้านฉันคิดค่าบริการและลงชื่อของ Apple ก็ปรากฏขึ้น จากนั้นมันจะเป็นสีดำ แต่ก็ยังคงมีแสงสว่างเพียงพอแล้วจึงปิดและรีเซ็ตตัวเองใหม่ราวกับว่ามันอยู่ในโหมดรีสตาร์ทที่ไม่มีที่สิ้นสุดหรืออย่างนั้น มันกำลังทำสิ่งนี้อยู่สองสามวันเพื่อปิดและเปิดและอะไรก็ตาม

จากนั้นหลังจากปล่อยให้มันตายไปหนึ่งสัปดาห์ฉันก็ไปแสดงให้เพื่อนเห็นว่ามันทำอะไรอยู่ ป้ายโผล่ขึ้นมาอีกครั้ง แต่จากนั้นพาฉันไปที่หน้าจอของฉันและมันก็ไม่ได้เปิดประมาณหนึ่งชั่วโมง จากนั้นฉันสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันและลบบางแอพและพยายามดูว่ามันอาจเป็นปัญหาหรือไม่ แล้วฉันก็ไม่รู้ว่าทำไม แต่ฉันคิดว่าฉันควรจะอัปเดตเป็น 10.3.1 และในขณะที่มันทำดีสักครู่หนึ่งสิ่งที่หมุนได้เล็กน้อยก็เกิดขึ้นในตอนท้ายด้านล่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้งและถูกปิดและ บนหน้าจอของฉัน

ฉันถอดซิมการ์ดออกมาแล้วพยายามรีสตาร์ทอย่างหนักและฉันไม่แน่ใจว่าแอปเปิ้ลทำอะไรได้บ้างหรือคิดค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เป็นซิมของฉันได้ไหม หรือปัญหาซอฟต์แวร์? แบตเตอรี่?? - เทย์เลอร์

ทางออก: สวัสดีเทย์เลอร์ ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของโทรศัพท์ของคุณที่เราสามารถใช้ได้ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะบอกว่าสาเหตุของปัญหาของคุณคืออะไร สิ่งสำคัญที่ต้องทำที่นี่คือการลองโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ทั้งหมดก่อน หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากนั้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจเป็นแบตเตอรี่หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักกับเมนบอร์ด

ประการแรกคุณต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดซึ่งก็คือ iOS 10.3.1 (ตามที่เขียนไว้นี้) หากคุณได้ลองแล้ว แต่การอัปเดตไม่เสร็จสิ้นอย่างถูกต้องจะต้องมีสาเหตุที่ร้ายแรงสำหรับปัญหา

นี่ไม่ใช่ปัญหาของซิมการ์ด คุณสามารถยืนยันได้โดยเพียงแค่ถอดซิมการ์ดออกและทำการสังเกตโทรศัพท์

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นคุณควรติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปลี่ยนหน่วยได้

ปัญหาที่ 3: iPhone 6 ทำการรีบูตเครื่องและจะไม่คืนค่าเป็นค่าติดตั้งจากโรงงานผ่าน iTunes

iPhone 6 ของฉันใช้งานได้ดีจากนั้น 5 นาทีต่อมามันเพิ่งรีบูตซ้ำแล้วซ้ำอีก ฉันนำมันมาที่ Apple และพวกเขาบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติกับวงจรพวกเขาไม่สามารถกู้คืนได้ แต่นั่นก็ไม่สมเหตุสมผลเพราะแท้จริงแล้วมันใช้งานได้ไม่นานก่อนหน้านี้และไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่จะทำให้เกิดสถานการณ์เช่นนี้ ตอนนี้มันถูกรีเซ็ตและเมื่อฉันเสียบ iPhone 6 เข้ากับ iTunes เพื่อกู้คืนมันบอกว่า“ มีปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ไม่พบทรัพยากรที่ร้องขอ "

ฉันมี iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด คอมพิวเตอร์ของฉันทำงานได้ดีนอกเหนือจากนั้น Apple ไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้ แต่วงจรก็ไม่สมเหตุสมผล ฉันจะไปจากที่นี่ที่ไหน ลบ Cydia Substrate หรือไม่ - ริชาร์ด

ทางออก: สวัสดีริชาร์ด หากโทรศัพท์ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนตัวเองอย่างสมบูรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) เช่นเดียวกับรายละเอียดด้านบนให้ลบทุกอย่างโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. แตะ ทั่วไป
4. แตะ รีเซ็ต
5. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ส่งโทรศัพท์เข้า

ปัญหาที่ 4: การตั้งค่าเสียงของ iPhone 6 รวมถึงการคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นผู้ติดต่อที่ซ้ำกันจะปรากฏขึ้น

ฉันมีปัญหากับ iPhone 6 plus ของฉันซึ่งหากฉันปิดเครื่องหรือรีเซ็ตฮาร์ดเมื่อเปิดใช้งานข้อความและเสียงเรียกเข้าจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ฉันสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าเสียงและดูเสียงที่ฉันซื้อ แต่เมื่อฉันตรวจสอบพวกเขาเพื่อใช้พวกเขาหรือกำหนดพวกเขาให้กับผู้ติดต่อพวกเขาไม่ทำงานแม้ว่าพวกเขาจะแสดงเป็นตรวจสอบ ทางออกเดียวที่ฉันพบว่าทำงานแบบสุ่มคือการเปิดและปิดอุปกรณ์จนกว่าจะได้รับการแก้ไขบางครั้งฉันทำสิ่งนี้ 3 ครั้ง แต่เวลาอื่น ๆ ใช้เวลาพยายาม 15-20 ครั้ง อีกวิธีที่จะทำให้บางครั้ง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้เสมอคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งนี้ไม่ประสบความสำเร็จ 100%

ฉันพบว่าตัวเองกำลังหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องหรือรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันเพราะกลัวว่าจะต้องรับมือกับสิ่งนี้ มันน่าหงุดหงิดที่ฉันคิดจะสร้าง Apple ID ใหม่ คุณคิดว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่? มันเป็นข้อบกพร่องที่ฝังอยู่ใน Apple ID ปัจจุบันของฉันหรือไม่?

ปัญหาอื่นที่ฉันมีคือตอนนี้ฉันมีผู้ติดต่อสองหรือสามเท่าเพราะโทรศัพท์ของฉันได้ซิงค์กับผู้ติดต่อของฉัน, iCloud และอีเมลอื่น ๆ อีกมากมายที่สร้างขึ้นซ้ำทั้งหมด นี่ก็น่าผิดหวังมากและอีกเหตุผลหนึ่งที่ฉันกำลังพิจารณารับ Apple ID ใหม่ กรุณาแนะนำ ขอบคุณ - ไบรอัน

ทางออก: สวัสดีไบรอัน หากการฮาร์ดรีเซ็ตคุณหมายถึงการกดปุ่ม Wake และ Home ไว้ด้วยกันอย่างน้อย 10 วินาทีแสดงว่าอาจไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา เราไม่ทราบสถานะปัจจุบันของซอฟต์แวร์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาการซิงค์กับบัญชี Apple ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณพยายามกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแทนที่จะรับ Apple ID ใหม่ก่อน โปรดดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนเต็มจากโรงงาน

สำหรับปัญหาที่สองของคุณอาจเป็นปัญหาการซิงค์ เราไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจได้อย่างเพียงพอหากทั้งปัญหาหลักเชื่อมโยงกับปัญหานี้ แต่หากการคืนค่าเต็มไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่สองได้เช่นกันคุณอาจต้องการเปลี่ยนเป็นบัญชี Apple ใหม่

เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาอุปกรณ์เนื่องจากเราไม่พบปัญหาทั้งสองอย่างในอุปกรณ์เดียวกันก่อนดังนั้นการกู้คืนแบบเต็มจะต้องแก้ไข

ปัญหาที่ 5: หน้าจอ iPhone 6 บวกแสดงหลายสีและจะไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันมี iPhone 6 Plus อายุประมาณ 2 ปี ไม่มีปัญหาจนกระทั่งสองสัปดาห์ที่ผ่านมา หน้าจอว่างเปล่าและรีเซ็ตทำงานได้โดยใช้ปุ่มค้างสองปุ่ม วันนี้ฉันวางสายแล้วไม่เป็นไร ถึง 20% จากนั้นฉันถอดปลั๊กเพราะฉันต้องออกไปข้างนอก หน้าจอโทรศัพท์เมื่อตื่นขึ้นมาใช้ไซเรนก็สว่างขึ้น แต่ดูราวกับว่าได้ถ่ายรูปแวววาวหลากสี จุดเล็ก ๆ สีฟ้าและหลากสี ไม่สามารถทำอะไรได้เลยรีเซ็ตให้ฉันกลับมาที่หน้าจอนี้อีกครั้งมันจะสว่างจนกว่าจะหมดเวลาตามปกติ ใส่ค่าใช้จ่ายและโทรศัพท์ bleeps ตาม พยายามโทรหาโทรศัพท์มันดังขึ้นอย่างถูกต้องและหน้าจอสว่างขึ้น แต่ยังคงจุดสีหลายสีอยู่ทั่วไม่มีหน้าจอที่มองเห็นได้ ฯลฯ เพียงแค่หน้าจอนี้ ไม่ได้ลดลงหรือได้รับความเสียหายสภาพอากาศที่อบอุ่น แต่ไม่ทิ้งแดดและไม่มีความเสียหายใด ๆ กับกระจกหน้าจอ ฯลฯ ฉันได้ถ่ายภาพหน้าจอไปยัง iPad ของฉัน สับสน…ฉันจะทำอย่างไรได้โปรด - แซลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแซลลี่ การเปลี่ยนสีของหน้าจอหรือในกรณีของคุณมีหลายสีมักเกิดจากหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง เรารู้ว่าหน้าจอ iPhone 6 มีคุณภาพดีเนื่องจาก iPhone 6s สองเครื่องของเรายังคงใช้งานได้ดีในเวลานี้ หากคุณไม่สามารถทำการกู้คืนแบบเต็มบนอุปกรณ์ได้ในตอนนี้คุณควรติดต่อซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือ โทรศัพท์ส่วนใหญ่ต้องการหน้าจอยกเครื่องดังนั้นหากไม่มีการรับประกันคุณจะโชคดี คุณจะต้องใช้จ่ายในการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 6: หน้าจอ iPhone 6 เป็นสีดำและจะไม่เปิด

สวัสดี. ฉันมี iPhone 6 ที่ฉันมีมาประมาณ 4/5 เดือน ฉันมี iPhone 6 อีกปีเกือบหนึ่งปีแล้ว แต่ฉันวางมันลงที่ลู (อุ๊ปส์) และให้แอปเปิ้ลแทนที่ด้วยโทรศัพท์ที่กล่าวว่าซึ่งตอนนี้ฉันให้นรก

ปัญหาของฉันเริ่มต้นเมื่อประมาณ 3/4 สัปดาห์ที่แล้วเมื่อหน้าจอของฉันเริ่มแสดงเส้นและไม่ตอบสนองและกะพริบ ฉันรายงานปัญหาไปยัง O2 (ผู้ให้บริการของฉัน) และพวกเขาเสนอให้แก้ไข อย่างไรก็ตามด้วยรูปแบบการใช้ชีวิตที่วุ่นวายฉันต้องการการแก้ไขอย่างรวดเร็วเนื่องจากฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เนื่องจากลักษณะการทำงานของฉัน

ฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของหน้าจอที่จะเป็นเส้นและกระพริบ อย่างไรก็ตามหน้าจอจะเป็นสีดำและกระพริบและปิดอย่างสมบูรณ์ ฉันรู้ว่าโทรศัพท์ยังใช้งานได้เพราะฉันได้ยินเสียงการแจ้งเตือนของฉันดับลงและเพลงของฉันจะยังคงเล่นต่อไปเมื่อหน้าจอเป็นสีดำดังนั้นจึงไม่มีปัญหากับตัวโทรศัพท์เองนอกเหนือจากหน้าจอ

ฉันเอาโทรศัพท์กลับไปที่ร้านซ่อมในวันเดียวกันและบอกพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขาอ้างว่าอาจเป็นการเชื่อมต่อที่หลวมซึ่งฉันเห็นด้วย ดังนั้นฉันจึงปล่อยให้พวกเขาไปซ่อมอีกและคิดว่ามันดี แต่เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันก็มีปัญหาเดียวกัน

ดังนั้นวันนี้ฉันเอามันกลับมาอีกครั้งและพวกเขาพยายามแก้ไขอีกครั้งและยืนยันฉันว่ามันได้รับการแก้ไข แต่ฉันกลับถึงบ้านอีกครั้งและไม่มีความสุข ดังนั้นตอนนี้ฉันพยายามอัปเดต iOS ของฉัน ฉันกู้คืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานไม่แน่ใจว่าจะทำอะไรได้อีก แต่ฉันจะกลับไปที่ร้านนั้นเพื่อรับเงินคืน ได้โปรดช่วยฉันออกจากที่นี่ด้วย - คาร่า

ทางออก: สวัสดีคาร่า ปัญหาของคุณไม่ใช่สิ่งที่ชัดเจนที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับการตั้งค่าบางอย่างหรือด้วยการทำโซลูชันซอฟต์แวร์ มันเป็นปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นเพราะเห็นได้ชัดว่าเกี่ยวข้องกับหน้าจอที่ไม่ดี และนั่นคือสิ่งที่เราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้เช่นกัน เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณไม่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องมือในการเปลี่ยนหน้าจอเราจะไม่แนะนำให้คุณลองซ่อมแซมด้วยตัวเอง

เรารู้ว่ามันไม่เหมาะสำหรับคุณที่จะไม่มีโทรศัพท์เป็นเวลาหลายวัน แต่การเปลี่ยนเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 7: หน้าจอ iPhone 6 ยังคงเป็นสีดำหน้าจอไม่ทำงาน

สวัสดีวิญญาณ ที่ปัญญาจบลงโดยไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับ iPhone ของฉัน ใครรู้เหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันจึงทำเช่นนี้? ฉันต้องการทราบสาเหตุที่แท้จริงของมันและแก้ไขมันถ้าเป็นไปได้เนื่องจากฉันเพิ่งเปลี่ยนหน้าจอ มิฉะนั้นเป็นทางเลือกสุดท้ายในการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของฉันและเพิ่งได้รับ iPhone ใหม่

ดังนั้นที่นี่ไป…. โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์ทำงานได้ดีก่อน SHTF โทรศัพท์ถูกแขวนคอโดยสิ้นเชิงไม่ตอบสนอง ตอบกลับเฉพาะการล็อกหน้าจอพยายามปลดล็อกหน้าจอและได้รูปภาพด้านล่างแทน (แก้ไขรูปภาพเพื่อแสดงปัญหาของฉัน) Âดูข้อมูลเมตาต้นฉบับของรูปภาพคัดลอกไปยังรูปภาพของฉันหลังจากนั้นทำการรีเซ็ตอย่างหนัก รีเซ็ตเป็นปกติ แต่โทรศัพท์แขวนอีกครั้ง จากนั้นมันก็ตัดสินใจที่จะตายและตอนนี้มันแสดงหน้าจอสีดำเท่านั้น ค่อนข้างแน่ใจว่ายังมีแบตเตอรี่อยู่ในนั้น ตอบสนองต่อ iTunes แต่โทรศัพท์ของฉันถูกล็อคด้วยรหัสผ่านดังนั้นโดยทั่วไปฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ปล่อยทิ้งไว้สองสามวันเพื่อให้แบตเตอรี่หมด .. อัปเดต - เพิ่งเสียบที่ชาร์จของฉันแสดงไอคอนแบตเตอรี่เปล่าบนหน้าจอ รอให้มันชาร์จขึ้นหวังว่ามันจะบูทขึ้นดังนั้นฉันจึงสามารถสำรองได้ โดยทั่วไปฉันให้มันทำงานและทิ้งมันไว้เพื่อชาร์จ กลับมาที่ปัญหาเดิมอีกครั้ง ... - Teozheming1996

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Teozheming1996 หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์นี้ต้องการหน้าจอที่ใช้งานได้ดี ไม่มีวิธีเลี่ยงผ่านหน้าจอรหัสผ่านเพื่อให้อุปกรณ์อื่นสามารถเข้าถึงหน่วยความจำของโทรศัพท์และสำรองไฟล์ได้ หน้าจอเป็นเพียงประตูสู่อุปกรณ์ของคุณและหากไม่มีคุณก็จะมีกระดาษทับกระดาษราคาแพง เปลี่ยนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่ 8: iPhone 6 ไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตหรือติดตั้งแอปไม่เชื่อมต่อกับ wifi

สวัสดี แอพของฉันจะไม่ดาวน์โหลดหรืออัปเดต เมื่อใดก็ตามที่ฉันดาวน์โหลดพวกเขาจาก App Store พวกเขาเริ่มดาวน์โหลดแล้วบอกว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในเวลานี้ ไม่มีแอปอัปเดตแม้ว่าฉันจะเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ โทรศัพท์ของฉันไม่เคยเชื่อมต่อกับ wifi ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถอัปเดต iOS และมีปัญหาการเชื่อมต่อจำนวนมากอีกต่อไปมักจะบอกว่าไม่มีบริการเมื่อคนอื่น ๆ ในเครือข่ายเดียวกันมี 2 หรือ 3 บาร์ การแจ้งเตือนแบนเนอร์ของฉันบนหน้าจอล็อคของฉันเปลี่ยนเป็นสีชมพูตั้งแต่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้แม้ว่านาฬิกาและไอคอนตราของฉันสำหรับแต่ละแอพจะเป็นสีขาว โทรศัพท์ได้รับการล่าช้าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือไม่ - เคธี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie เนื่องจากคุณประสบปัญหาหลายอย่างพร้อมกันเราขอแนะนำให้คุณกู้คืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดดูขั้นตอนที่เราให้รายละเอียดข้างต้น

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วคุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพของคุณอีกครั้ง โทรศัพท์ของคุณควรสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ในขณะนี้ดังนั้นลองตรวจสอบว่าสามารถทำได้หรือไม่

หากไม่มีเครือข่าย wifi ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้

ปัญหาที่ 9: iPhone 6 จะไม่ส่งเสียงเมื่อตัดการเชื่อมต่อกับ wifi

หลายเดือนที่ผ่านมา iPhone 6 Plus ของฉันพัฒนาปัญหาเสียง เมื่อใดก็ตามที่ฉันออกจากบ้าน (เช่น wifi ของฉัน) แอพจะหยุดทำงาน ไม่สามารถฟังบันทึกเสียงการแจ้งเตือนหรือฟังหนังสือเสียง ทันทีที่ฉันกลับถึงบ้านเสียงจะทำงานอีกครั้ง เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้นรีบูตเครื่องจะแก้ไขปัญหา ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับประเภทของการเชื่อมต่อ - จาก wifi ไปยัง 4G ทำให้เสียงของลำโพง / แอพหยุดทำงาน เมื่อฉันออกจากบ้านฉันมักจะอยู่ในรถที่โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับลำโพงในรถยนต์ผ่านบลูทู ธ ... สิ่งนี้จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่? - เทสซา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tessa ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณควรลองแก้ไขปัญหานี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Ring / Silent ไม่แสดงไฟสีส้ม หากคุณเห็นสีส้มบนสวิตช์โทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตเสียงว่าง ไม่ควรมองเห็นสิ่งสกปรกหรือฝุ่นละออง หากมีก็อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบ
3. ปิดบริการบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณ ใช่หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการบลูทู ธ อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ส่งเสียงเตือน ลองปิดบลูทู ธ เมื่อออกจากบ้านและสังเกตโทรศัพท์
4. รับอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุด
5. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงานและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่
6. หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ปัญหาที่ 10: iPhone 6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายบางเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

สวัสดี. ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ! iPhone 6 ของฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ wifi ครั้งแรกมันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายบางอย่างโดยอัตโนมัติ บางครั้งฉันต้องเปิดใช้งานและปิดใช้งาน 3G สองสามครั้งเพื่อเปิดใช้ WiFi บางครั้งมันไม่ทำงาน

เมื่อฉันไปที่การตั้งค่า wifi แม้ว่า wifi กำลังทำงาน wifi และฮอตสปอตถามจะปิดการใช้งานและเมื่อฉันไปที่นั่น 2 ครั้งในแถวแถว wifi ถูกปิด (แม้ว่าฉันยังคงมีการเชื่อมต่อ ... ) มันน่ารำคาญจริงๆเพราะมันทำให้ฉันใช้ข้อมูลจำนวนมาก สิ่งที่อยากรู้คือสิ่งนี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันและฉันก็คืนค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยการสำรองข้อมูลของฉันดังนั้นมันอาจจะเป็นการตั้งค่า หากคุณมีความคิดจะดีขอบคุณอีกครั้งขอแสดงความนับถือ - นิโก้

ทางออก: สวัสดีนิโก้ ไม่มีการตั้งค่าใน iPhone ที่สามารถทำให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ อาจเป็นเพราะแอพพลิเคชั่นบั๊กกี้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ (รูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ ) และล้างข้อมูลในโทรศัพท์ให้สะอาด ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาดโทรศัพท์:

1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. แตะ ทั่วไป
4. แตะ รีเซ็ต
5. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่า wifi ทำงานได้ตามปกติหรือไม่ อย่าติดตั้งอะไรในช่วงนี้ หาก wifi ใช้งานได้ให้ติดตั้งแอปทีละตัวและอย่าลืมทดสอบการใช้งาน wifi หลังจากการติดตั้งทุกครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะรู้ได้ว่าแอพใดมีปัญหา