กล้องหลัง iPhone 6S Plus ไม่ทำงานโฟกัสอัตโนมัติไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

แฟน ๆ ของ Apple ซื้อ # iPhone6 ​​และ # iPhone6plusdevices ด้วยเหตุผลมากมาย แต่เหตุผลหนึ่งที่เห็นได้ชัดสำหรับพวกเขาส่วนใหญ่คือความจริงที่ว่ากล้องนั้นติดอันดับต้น ๆ เข้าใจได้ว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่พวกเขาหลายคนไม่พอใจเมื่อกล้องเริ่มทำงาน ในโพสต์นี้เราจะตอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้ เราหวังว่าคุณจะพบเนื้อหานี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: การโฟกัสอัตโนมัติของ iPhone 6 Plus ไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันมีปัญหากับกล้อง iPhone 6 plus ของฉัน คุณสมบัติโฟกัสอัตโนมัติไม่ทำงานและดูเหมือนว่าจะโฟกัสอย่างถาวรในระยะใกล้ ฉันนำไปให้ตัวแทนฝ่ายซ่อมอย่างเป็นทางการของ Apple ในประเทศของฉันและพวกเขาได้เปลี่ยนกล้องตามโปรแกรมการเปลี่ยน Apple iSight แม้จะมีปัญหานี้ยังคงมีอยู่และพวกเขาบอกฉันว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเมนบอร์ด iPhone โปรดทราบว่าฉันได้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์และตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง ขอบคุณ - Andreas H

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andreas H. วันนี้มีสามวิธีในการโฟกัสอัตโนมัติในสมาร์ทโฟน:

• การตรวจจับคอนทราสต์อัตโนมัติ
• การตรวจจับเฟสออโต้โฟกัส
• เลเซอร์ออโต้โฟกัส

Apple กำลังใช้เทคโนโลยีโฟกัสอัตโนมัติตรวจจับเฟสใน iPhone 6 และ iPhone 6 Plus เทคโนโลยีนี้ชื่อว่า Focus Pixels โดย Apple ใช้คอมพิวเตอร์ของโทรศัพท์เพื่อวิเคราะห์แสงที่ผ่านเลนส์ของกล้องด้านหลัง จากนั้นจะเปรียบเทียบแสงจากรูรับแสงสองแห่งที่อยู่ด้านข้างของเลนส์เพื่อให้ได้โฟกัส โดยทั่วไปการยกของหนักที่มาพร้อมกับการประเมินผลและการประมวลผลภาพที่คุณพยายามจะจับทำได้โดยคอมพิวเตอร์ในโทรศัพท์ของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงแสงโดยรอบสภาพของเลนส์และสถานะของคอมพิวเตอร์ (กล้อง) หากปัจจัยที่จำเป็นทั้งหมดตกอยู่ในสถานที่คุณจะได้รับภาพที่มุ่งเน้น หากไม่ได้หนึ่งในปัจจัยดังกล่าวจะต้องหายไปหรือทำงานผิดพลาด

แม้ว่า Apple ไม่เคยให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา แต่เราเชื่อว่าปัญหานี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจเป็นชุดกล้องที่ไม่ดี หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการเข้ารหัส Apple จะปล่อยแพทช์เพียงเพื่อแก้ไขปัญหา น่าเสียดายที่สิ่งนี้มีความหมายสำหรับคุณคือไม่มีการแก้ไขปัญหานี้ในระดับผู้ใช้ ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด คุณจะต้องส่งคืนโทรศัพท์และหวังว่าพวกเขาจะสามารถทำงานได้ดีในครั้งนี้ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับมาเธอร์บอร์ดแล้ว Apple จะต้องให้โทรศัพท์ที่มีมาเธอร์บอร์ดที่ดี เรารู้ว่ามี iPhone 6 และ iPhone 6 Plus นับล้านทั่วโลกที่ไม่มีปัญหาระบบออโต้โฟกัสใด ๆ เลยดังนั้นการแก้ปัญหาที่แย่ ๆ ของคุณคือ“ มาเธอร์บอร์ดที่ไม่ดี” โปรดกลับไปที่ Apple และเรียกร้องให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่ 2: กล้องด้านหลัง iPhone 6S Plus ไม่ทำงาน

กล้องด้านหลังใน iPhone 6s Plus ของฉันหยุดทำงาน ทั้งหมดที่ฉันเห็นคือเส้นบาง ๆ ของภาพที่ด้านบนของหน้าจอและส่วนที่เหลือเป็นสีดำ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เรื่องนี้เกิดขึ้นประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันใช้มันในตอนเช้าและมันก็ดีฉันพยายามใช้มันในตอนกลางวันและมันก็เป็นแบบนี้ ฉันรีสตาร์ทแล้วและใช้ปุ่มโฮมและปุ่มเพาเวอร์เพื่อรีเซ็ตโดยไม่มีโชค ฉันสามารถใช้กล้องหน้า ฉันลองใช้แอพกล้องตัวอื่นที่มีผลลัพธ์เหมือนกัน ฉันไม่สามารถทราบได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไมสิ่งนี้จึงหยุดทำงานในทันที ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอทุกวันดังนั้นนี่ทำให้ฉันเครียดมาก - Trendsetterbna

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Trendsetterbna หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ใช้งานไม่ถูกต้องตกหล่นหรือสัมผัสกับน้ำความร้อนหรือความเย็นมากเกินไปอาจเป็นไปได้ว่าแอพกล้องอาจจะล้มเหลว ในการแก้ไขปัญหาให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ติดตั้งการอัปเดต iOS และแอพ

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องทำ บั๊กที่รู้จักบางตัวมักจะได้รับการแก้ไขเป็นระบบใหม่หรืออัปเดตแอปดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างทันสมัย แอพทั้งหมดต้องได้รับการอัปเดตเช่นกันดังนั้นโปรดตรวจสอบแอปแต่ละรายการไม่ใช่เฉพาะ iOS

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เรารู้ว่าคุณได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนติดต่อเรา แต่เราขอเตือนคุณว่าคุณต้องทำอีกครั้งโดยเฉพาะหลังจากอัปเดตแอปของคุณ มันเป็นขั้นตอนที่เรียบง่าย แต่บางครั้งก็จำเป็นในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย เมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ให้เปิดแอพกล้องถ่ายรูปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหากล้องด้านหลังได้รับการแก้ไขหรือไม่

บังคับให้แอปกล้องปิด

การแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะต่อไปสำหรับกรณีนี้คือการดูว่าการบังคับปิดแอปกล้องจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อแสดงแอพที่ใช้งานล่าสุดของคุณ
2. ค้นหาแอปที่จะปิดโดยเลื่อนไปทางขวาหรือซ้าย
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป

ทำการคืนค่าทั้งหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล่าสุดที่คุณสามารถทำได้คือการคืนค่าโทรศัพท์จากการสำรองข้อมูลก่อนหน้าหรือเป็นอุปกรณ์ใหม่ นี่คือวิธีการ:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากคำแนะนำของเราทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา มันสามารถประกอบกล้องด้านหลังหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอดีต เพื่อแก้ไขปัญหาส่งโทรศัพท์ใน Apple

ปัญหาที่ 3: กล้องด้านหน้า iPhone 6 Plus พร่ามัวเมื่อถ่ายภาพหรือวิดีโอ

iPhone 6plus ฉันสังเกตเห็นตั้งแต่ต้นสัปดาห์ที่แล้วว่ากล้องหน้าหันพร่ามัวในโหมดภาพนิ่งหรือวิดีโอ ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนที่ Apple แนะนำซึ่งระบุไว้ในหน้าของคุณแล้วดังนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์กล้องสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ ไม่มีอะไรบังเลนส์กล้อง ฉันได้ลบกรณีออกไปแล้ว ฉันปรับโฟกัสโดยแตะที่วัตถุในหน้าจอตัวอย่าง ฉันแน่ใจว่า HDR ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือปิด ฉันได้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีให้สำหรับโทรศัพท์รวมถึงการรีเซ็ตจากโรงงานโดยการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ใหม่ ฉันได้ตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อดูว่าหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์ของฉันตกลงไปในช่วงเปลี่ยนทดแทนหรือไม่ ฉันยังคงพลาดที่จะทำกิจกรรมที่น่าจดจำของเด็ก ๆ ทั้งสี่คน กรุณาช่วย. - Michael Mtinsley115

ทางออก: สวัสดีไมเคิล สถานการณ์ในกรณีของคุณอาจแตกต่างจาก Trendsetterbna ด้านบนเล็กน้อย แต่การแก้ไขปัญหายังคงเหมือนเดิมดังนั้นโปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราด้านบน สถานการณ์เช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากการกู้คืนแบบเต็มไม่ได้ช่วยเลยถึงเวลาที่คุณต้องแจ้งให้ Apple ทราบถึงปัญหา เราไม่แน่ใจว่ายังคงอยู่ในการรับประกัน 1 ปีดังนั้นคุณอาจต้องลงทุนในค่าซ่อมสำหรับอันนี้

ปัญหาที่ 4: กล้องด้านหน้า iPhone 6 หยุดทำงานหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันเพิ่งต้องเปลี่ยนหน้าจอของฉันเพราะมันแตก สถานที่ที่ฉันใช้คือ ubreakifix ฉันไม่แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับพวกเขาหรือไม่ อย่างไรก็ตามหน้าจอถูกแทนที่และทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่กล้องด้านหน้าของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันเอามันกลับไปให้พวกเขาและพวกเขาก็แขวนส่วนกล้องด้านหน้าทั้งหมดและมันก็ยังไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันกู้คืนจากโรงงานและยังคงมีปัญหาอยู่ฉันอาศัยอยู่ในตรินิแดดดังนั้นตัวเลือกในการพกพาไปไว้ใน Apple Store จึงเป็นไปไม่ได้ คุณสามารถให้คำแนะนำแก่ฉันเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ฉันควรปฏิบัติได้หรือไม่? ความนับถือ. - Brathwaite.marc

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Brathwaite.marc การเปลี่ยนกล้องด้านหน้านั้นทำได้ง่าย แต่ต้องระมัดระวังในการประกอบใหม่ หากช่างเทคนิคเกิดความเสียหายกับสายเคเบิลแบบโค้งงอหรือวางพินผิดตำแหน่งใกล้กับไมโครโฟนนั่นอาจเพียงพอที่จะทำให้กล้องด้านหน้าไม่ทำงาน หากคุณมั่นใจว่ากล้องหน้าไม่เสียหายเมื่อหน้าจอแตกในตอนแรกคุณต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้พวกเขาสามารถแทนที่ด้วยชุดประกอบใหม่

หรือคุณสามารถเปลี่ยนกล้องด้านหน้าได้ด้วยตัวเอง แต่คุณต้องการเครื่องมือและชิ้นส่วนทดแทนที่จำเป็นสำหรับมัน เราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการแก้ปัญหา แต่คุณสามารถหาคำแนะนำที่ดีใน Youtube เพื่อช่วยคุณได้อย่างง่ายดาย