การโทรด้วยเสียง iPhone 6S ไม่ทำงานส่งเสียงโหยหวนระหว่างการโทรปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความ # iPhone6 ​​และ # iPhone6S ล่าสุดของเรา วันนี้เราตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับการโทรและปัญหาด้านเสียง เช่นเดียวกับโพสต์ก่อนหน้านี้มีการรายงานปัญหาเหล่านี้โดยผู้ใช้ iOS บางคนดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความของวันนี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 6 ทำเสียงดังโหยหวนในระหว่างการโทร

มีปัญหาเสียงดังมากเป็นระยะ ๆ เมื่อโทรออกด้วยมือถือ (AT&T เป็นผู้ให้บริการ) เพิ่งเริ่มประมาณสองสัปดาห์ที่แล้ว ไม่มีปัญหามาก่อนแล้ว ไม่มีความสอดคล้องกับเวลาที่เกิดขึ้นบางครั้งวัน / สัปดาห์ออกจากกัน เสียงรบกวนจะกำจัดทั้งสองด้านของการสนทนาและใช้เวลาประมาณ 20 ถึง 40 วินาทีจากนั้นก็หายไป iPhone ของภรรยาด้วย AT&T ไม่มีปัญหาเดียวกัน ความคิดใดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อกำจัดปัญหานี้ เพิ่งติดตั้ง iOS 11.0.2 วันนี้ - บ๊อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการแจ้งให้ AT&T ทราบ เนื่องจากคุณใช้บริการเมื่อเกิดปัญหานี้จึงมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาเครือข่ายและพวกเขาเคยได้ยินปัญหาเดียวกันจากผู้ใช้รายอื่น โดยปกติแล้วนักพัฒนาและผู้ให้บริการข้อผิดพลาดเล็กน้อยจะถูกค้นพบด้วยวิธีนี้ดังนั้นการรายงานปัญหาแม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขในทันทีอาจยังส่งผลให้มีการแก้ไขในภายหลัง โปรดจำไว้ว่ายิ่งผู้ใช้รายงานปัญหาเดียวกันมากเท่าใดก็ยิ่งสูงขึ้นตามลำดับความสำคัญของบุคคลอื่น

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ลองคืนค่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ใหม่และดูว่าการโทรด้วยเสียงทำงานอย่างไร นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้อย่างคุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ หากต้องการทำการกู้คืนเต็มให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
  2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
  3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
  4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
  5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
  6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
  7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
  8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณกำลังใช้แอพ Phone dialer หรือบุคคลที่สาม (ไม่ใช่แอพ Dialer หุ้น) ลองเปลี่ยนไปใช้แอพอื่นหรือใช้แอพ Phone ของ Apple เอง ปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องของแอพที่ไม่รู้จัก

ปัญหาที่ 2: iPhone 6S plus แสดงการเปลี่ยนสีของหน้าจอล่าช้าระหว่างการโทร

ดังนั้นฉันซื้อ iPhone 6S บวกประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาและตัวเคสก็คล้ายกันมาก ประมาณ 30 วันหลังจากซื้อฉันได้พบกับสิ่งแปลก ๆ เช่นหน้าจอผิดพลาดอย่างกะทันหันและกลายเป็นเส้นสีฟ้า แต่มันก็ใช้ได้ดีหลังจากฉันปลดล็อคโทรศัพท์ แต่หลังจากกระบวนการนั้นเสียงก็หายไปนอกเหนือจากความล่าช้าหลัก ใช่ฉันได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีการกู้คืน (เหมือน iphone ใหม่) และฉันรอโดยไม่ทำอะไรเลยและปัญหายังคงอยู่ ไม่มีเสียงรบกวนและการล้าหลังที่สำคัญบางครั้งมีหน้าจอมีเส้นสีน้ำเงิน เมื่อฉันพูดถึงการล้าหลังที่สำคัญมันถึงระดับการรวมทั้งหมดซึ่งฉันไม่สามารถเข้าถึงและโทรออกได้แอพทั้งหมดเสียงเรียกเข้าทุกอย่าง เป็นไปได้หรือไม่ที่ฉันซื้อ iPhone ที่ผลิตไม่ได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์เป็นคำตอบเดียว? - เฮสซ่า

ทางออก: สวัสดีเฮสซ่า ด้วยจำนวน iPhone 6 และ 6S ที่ผลิตออกมาหลายล้านเครื่องทำให้มีโอกาสน้อยที่จะไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้ เนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากคุณรีเซ็ตค่าจากโรงงานฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องเป็นเหตุผลเดียวที่จะตำหนิ นอกจากนี้การเปลี่ยนสีของหน้าจอใด ๆ มักจะหมายถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากเส้นสีน้ำเงินบนหน้าจอยังคงอยู่หลังจากที่รีเซ็ตจากโรงงานนั่นไม่ใช่เรื่องปกติ เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์วิธีเดียวที่จะแก้ปัญหาของคุณคือการซ่อมแซมซึ่งหมายถึงการส่งโทรศัพท์ของคุณไปยัง Apple หรือศูนย์บริการอิสระ

ปัญหาที่ 3: การโทรด้วยเสียงของ iPhone 6S ไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายจาก iPhone 6S ได้ ปัญหาที่ฉันไม่เข้าใจคืออะไร ฉันโทรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าเครือข่ายของฉันจากหมายเลขอื่นและพวกเขาบอกฉันว่าทุกอย่างเรียบร้อยและเครือข่ายของฉันอยู่ในสถานะใช้งาน ดังนั้นพวกเขาบอกฉันว่าปัญหาจะอยู่ในมือถือของฉัน ดังนั้นโปรดช่วยฉันจากสิ่งนี้ ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเป็นเวลา 4 วัน - Rowthurajesh11

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rowthurajesh11 วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่ามีบัญชีหรือปัญหาเครือข่ายหรือไม่โดยการใส่ซิมการ์ดของคุณ (ถ้าคุณอยู่ในเครือข่าย GSM และไม่ใช่ CDMA) ไปยังอุปกรณ์อื่น หากคุณสามารถโทรออกและรับสายในโทรศัพท์เครื่องอื่นโดยใช้ซิมของคุณนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเอง

ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา

    1. ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้บางคนมักลืมปิดการใช้งานโหมดเครื่องบินหลังจากเปิดใช้งาน หากต้องการปิดให้ไปที่การ ตั้งค่า และเปิด โหมดเครื่องบิน รอห้าวินาทีจากนั้นปิด
    2. ทำเครื่องหมายห้ามรบกวนโหมด อีกสิ่งที่ดีในการตรวจสอบคือการตั้งค่าห้ามรบกวน ห้ามรบกวนทำให้โทรศัพท์ไม่ทำการแจ้งเตือนและเตือนและอนุญาตให้โทรเข้ามาในการตรวจสอบให้ไปที่การ ตั้งค่า> ห้ามรบกวน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดอยู่
    3. ตรวจสอบว่าคุณบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ หรือไม่ หากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายจากหมายเลขโทรศัพท์ใดหมายเลขหนึ่งอาจมีโอกาสที่หมายเลขดังกล่าวอาจรวมอยู่ในรายการบล็อกของคุณ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีใดให้ไปที่การ ตั้งค่า> โทรศัพท์> การบล็อกการโทรและการระบุ
    4. ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้า หรือไม่ การโอนสายมักจะเป็นบริการที่มีมูลค่าเพิ่มซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการของคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยมีค่าธรรมเนียมเท่านั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้เปิดคุณสมบัตินี้มาก่อนหรือไม่นี่เป็นวิธีการตรวจสอบ: ไปที่การ ตั้งค่า > โทรศัพท์> การโอนสาย และตรวจสอบว่าปิดอยู่
    5. ติดตั้งการอัปเดต iOS และแอ พ เราไม่ทราบว่าสถานะปัจจุบันของซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณคืออะไรและเราไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับประวัติของซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ปัญหาเกิดจากแอพที่เข้ากันไม่ได้หรือบั๊ก iOS ที่ไม่รู้จักดังนั้นลองดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งแอพและอัปเดตระบบปฏิบัติการ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ
  • ทำการคืนค่า ทั้งหมด หากทุกอย่างล้มเหลวขอแนะนำให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยังไม่เคยลองทำการกู้คืนมาก่อนโปรดอ้างอิงขั้นตอนข้างต้น

ปัญหาที่ 4: iPhone 6 ทำให้เสียงผิดเพี้ยนขณะใช้สาย

สวัสดี ปัญหาของฉันคือเสียงเพี้ยนมากในขณะที่พยายามโทรออก ไม่ใช่ครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นและเนื่องจากหน้าจอแตกฉันคิดว่ามันเป็นปัญหา แต่ตอนนี้ฉันยังไม่แน่ใจเพราะ iPhone นี้ที่ฉันใช้อยู่ตอนนี้มีอายุสองเดือนแล้ว ตอนนี้คือทั้งหมดและกำลังทำสิ่งเดียวกันอีกครั้งและฉันไม่ได้ทำอะไรกับโทรศัพท์เลย ไม่มีความเสียหาย โปรดช่วยด้วยเพราะฉันเป็นห่วงว่าฉันจะต้องเปลี่ยนใหม่และฉันไม่มีเงินให้ทำ ขอบคุณมาก. - กะเหรี่ยงคอยล์

ทางออก: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง ปัญหาของคุณอาจคล้ายกับของ Bob ด้านบนดังนั้นโปรดตรวจสอบและทำตามคำแนะนำของเราสำหรับเขา เนื่องจากฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้เปิดมาก่อนแล้วยังมีโอกาสที่สถานการณ์ปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีผิดพลาด หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ช่วยแก้ไขปัญหาการขอความช่วยเหลืออื่น ๆ ของคุณคือการบริการ

ปัญหาที่ 5: iPhone 6 ลดระดับเสียงด้วยตัวเอง

iPhone 6 ของฉันลดระดับเสียงของตัวเองลงเรื่อย ๆ ฉันเข้าสู่การตั้งค่า> เสียงและปิดสวิตช์สลับที่ระบุว่า "เปลี่ยนด้วยปุ่ม" และยังคงทำเช่นนั้น มันไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้ง (แต่เพียงพอที่จะน่ารำคาญ) เมื่อฉันกดปุ่มโฮมของฉันเพื่อตรวจสอบข้อความ ฯลฯ ฉันคิดว่ามันอาจได้รับการสัมผัสโดยกรณีของฉันดังนั้นฉันตัดรอบสวิตช์พอที่พวกเขาอยู่ ไม่ได้สัมผัส ฉันยังไม่ได้พยายามเล่นเพลงหรืออะไรบนโทรศัพท์ของฉันเลย ฉันแน่ใจว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? - Charla Lewis

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Charla ไม่ควรลดระดับเสียงด้วยตัวเองดังนั้นจึงต้องมีสิ่งที่ทำให้โทรศัพท์ทำ พยายามจำถ้าคุณทำสิ่งที่แตกต่างก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มเกิดขึ้นและพยายามเลิกทำ ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากคุณติดตั้งแอปใหม่เป็นไปได้ว่าแอพดังกล่าวอาจมีรหัสไม่ดีทำให้เกิดปัญหา 90% ของกรณีที่คล้ายกับของคุณนั้นเกิดจากเนื้อหาหรือแอพดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งนั้นมีการตำหนิหรือไม่ ยังดีกว่าทำคืนค่าเต็มรูปแบบและดูว่าปริมาณการทำงานเมื่อไม่มีการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเห็นความแตกต่าง