แอพ iPhone 7 Apple Wallet ไม่สามารถเพิ่มตั๋วผ่านไม่สามารถลบแอป Instagram ปัญหาอื่น ๆ ได้
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความ # iPhone7 วันนี้ เราได้ตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหา iPhone 7 ที่ไม่ธรรมดาในเนื้อหานี้ดังนั้นผู้ใช้ iPhone จำนวนมากอาจไม่พบ ถึงกระนั้นเราหวังว่าหลายคนจะพบว่ามีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหาที่ 1: iPhone 7 ไม่สามารถลบแอป Instagram
แอพ Instagram ของฉันติดอยู่ใน“ กำลังรอ…” ประมาณ 4-5 วัน ฉันได้ลบแอพอื่น ๆ โดยคิดว่าฉันต้องการพื้นที่เพิ่มสำหรับการดาวน์โหลด แต่ฉันตรวจสอบและฉันมีพื้นที่เหลือเพียงพอ ฉันปิดและเปิดโทรศัพท์ฉันรีสตาร์ทฉันลงชื่อออกแล้วกลับเข้า Apple ID ของฉัน ฉันทำทุกสิ่งที่ฉันอ่านทางออนไลน์ และไม่มีอะไร ฉันลองคลิกแอพ Instagram จนกระทั่งมันสั่นคลอนให้คลิก x เล็กน้อยเพื่อลบออกจากหน้าจอหลักของฉันและมันจะไม่ลบ ฉันพยายามลบมันออกจากที่เก็บข้อมูลของฉันและยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันอยู่ที่นั่น โปรดช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ฉันซาบซึ้งจริงๆ - Job_hunting2013
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Job_hunting2013 การลบแอพออกมีความสำคัญหากคุณต้องการแก้ไขปัญหา หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งจะไม่มีวิธีทดสอบว่าคุณสามารถติดตั้งได้สำเร็จหรือไม่ Instagram เป็นแอปของบุคคลที่สามดังนั้นมี 4 วิธีในการลบออกจากระบบ:
- ลบแอปโดยการแตะไอคอนค้างไว้
- ลบแอปผ่านแอปการตั้งค่า
- ลบแอพผ่านทาง iTunes
- ลบแอพออกระหว่างการอัพเดท
เนื่องจากคุณได้ลองวิธีการสองวิธีแรกในรายการแล้วเราจะพูดถึงตัวเลือกที่สามและสี่โดยย่อสำหรับคุณ
ลบแอพผ่านทาง iTunes
วิธีนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไปหากคุณเพิ่งอัปเดต iTunes เวอร์ชันของคุณเป็น 12.7 Apple เพิ่งลบเบราว์เซอร์ App Store ในตัว, iOS App Store และการจัดการแอพ iOS ออกจาก iTunes เวอร์ชันล่าสุด (12.7 ขึ้นไป)
หากคุณยังไม่ได้อัปเกรด iTunes ของคุณนี่คือวิธีการใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ใน iTunes ของคุณเลือกไลบรารีแอพจากนั้นคลิกแอพที่คุณต้องการลบ เมื่อคุณไฮไลต์แอปแล้วให้กดปุ่มลบ เมื่อการสนทนาขอให้คุณยืนยันให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ เราขอแนะนำให้คุณลองลบแอพออกจากคลัง iTunes ของคุณ ( ลบจาก ตัวเลือกไลบรารี่)
ในการดูแอพของคุณในรายการไลบรารีของคุณให้คลิกเมนูมุมมองจากนั้นเลือก ดูเป็น> รายการ จากนั้นคลิกส่วนหัววันที่ซื้อเพื่อรายการที่แสดงจะขึ้นอยู่กับวันที่ที่คุณซื้อแอพ หรือคุณสามารถคลิกขวาที่หัวกระดาษเปล่าในรายการ iTunes และเลือกวันที่ซื้อในเมนูที่แสดง
ลบแอพออกระหว่างการอัพเดท
อีกวิธีที่ดีในการถอนการติดตั้งแอพคือการตรวจสอบในส่วนการอัพเดทของ iTunes นี่จะให้รายการแอพเวอร์ชันใหม่ที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ ลองมองหาแอพ Instagram ของคุณในหน้าต่างอัปเดตและลบทิ้ง หากต้องการลบเพียงคลิกขวาที่ไอคอน Instagram และเลือก ลบจาก ตัวเลือก ห้องสมุด การทำเช่นนั้นจะลบแอพออกจากคลัง iTunes ของคุณ หลังจากนั้นซิงค์ iPhone ของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในคลัง iTunes ของคุณ
ปัญหาที่ 2: iPhone 7 ไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองเก่าผ่าน iTunes
สามีของฉันและฉันซื้อ iPhone ใหม่เมื่อวานนี้ เขาซื้อ iPhone 7 และฉันมี iPhone 7 Plus เรามี iPhone 4s เพราะฉันมีผู้ติดต่อจำนวนมาก ฯลฯ ใน iPhone 4S ของฉันฉันใช้ iTunes เพื่อใส่ข้อมูลของฉันและอื่น ๆ บนโทรศัพท์ใหม่ของฉัน แต่ตอนนี้ฉันเสียใจและหวังว่าฉันจะไม่เคยทำมันมาแล้วและใส่ infos ด้วยตนเองในโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ iPhone 7 Plus กลับมาเป็นปกติเหมือนที่ฉันซื้อด้วยแอพใหม่ของตัวเอง ฯลฯ ฉันรู้ว่าฉันสามารถรีเซ็ตเป็นโรงงานได้ แต่หลังจากนั้นไม่มีการสำรองข้อมูล กรุณาช่วย. ฉันรู้สึกหมดหนทางและฉันเกือบเสียใจที่ได้รับโทรศัพท์ใหม่เพราะสามีของฉันไม่มีปัญหาเพราะเขาทิ้งโทรศัพท์ใหม่ของเขาไว้คนเดียวและไม่ได้ซิงค์กับโทรศัพท์เครื่องเก่าของเขา - Manuela
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Manuela เราไม่คิดว่าเราจะเข้าใจปัญหาของคุณได้ที่นี่ คุณมีปัญหาในการกู้คืนข้อมูลสำรองเก่าของคุณไปยัง iPhone 7 หรือไม่? คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่? โปรดระบุสถานการณ์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น สิ่งที่คุณกำลังบอกเราที่นี่คลุมเครือ เมื่อคุณให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับกรณีนี้เรายินดีที่จะอัปเดตโพสต์นี้ให้คุณ
สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลสำรองเก่าไปยัง iPhone ใหม่ของคุณ:
- เปิด iTunes บน Mac หรือ PC ที่คุณใช้สำรองข้อมูลอุปกรณ์
- เชื่อมต่อ iPhone 7 ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB หากข้อความขอรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes
- เลือก คืนค่าการสำรองข้อมูลใน iTunes
- ดูวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองแต่ละรายการและเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- คลิก คืนค่า และรอเวลาคืนค่าให้เสร็จสิ้น หากถูกถามให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณหลังจากรีสตาร์ทและรอให้ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อหลังจากการซิงค์เสร็จสิ้น
ปัญหาที่ 3: แอป iPhone 7 Apple Wallet ไม่สามารถเพิ่มตั๋วผ่านได้
iPhone ของฉันมีปัญหาเมื่อใช้ Wallet ฉันเป็นผู้ถือตั๋วฤดูกาลให้กับทีมเบสบอลมืออาชีพ ปีที่ผ่านมาหลังจากอัปเดต iOS สมุดบัญชีเงินฝากเปลี่ยนเป็น Wallet เมื่อฉันพยายามเพิ่มตั๋ว (ผ่าน) ในกระเป๋าเงินสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้น เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี MyTicket ผ่าน Google Chrome เมื่อฉันพยายามเพิ่มรหัสผ่านฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยบัตรของคุณไม่สามารถติดตั้ง Passbook ได้ในขณะนี้” เมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีตั๋วของฉันโดยใช้ Safari ฉันได้รับ "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" แม้ว่าฉันจะใช้ ID และรหัสผ่านเดียวกันกับที่ทำงานเมื่อเข้าสู่ระบบผ่าน Chrome ฉันสามารถเข้าสู่บัญชีโดยใช้ Firefox แต่เมื่อฉันพยายามเพิ่มรหัสผ่านไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันเชื่อว่าเป็น iPhone ของฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันสามารถดาวน์โหลดตั๋วไปยัง Apple Wallet จากบัญชีของฉันไปยัง iPhone 6 ของภรรยาของฉันบัญชีตั๋วใช้ oss.ticketmaster.com แต่ฉันสามารถดาวน์โหลดไปยัง iPhone ของฉันเมื่อฉันใช้เว็บไซต์ Ticketmaster ทั่วไปสำหรับกิจกรรมอื่น ๆ (ไม่ใช่ทีมเบสบอลเนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อกับมัน) มีการตั้งค่าบางอย่างใน iPhone ของฉันที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง? ความนับถือ. - Wayne Bartosik
ทางออก: สวัสดีเวย์น โปรดทราบว่ามีหลายวิธีในการเพิ่มรหัสผ่านใน Apple Wallet:
- การใช้แอพที่เปิดใช้งาน Wallet
- ด้วย Mail หรือ Messages
- ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
- สแกนบาร์โค้ด
- แบ่งปันผ่าน AirDrop
- จาก Mac ของคุณ
- แตะการแจ้งเตือน Wallet ที่คุณได้รับหลังจากชำระเงินด้วย Apple Pay ที่ผู้ขายที่สนับสนุน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองบางรายการในรายการก่อนทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับนั้นเป็นแบบเฉพาะแอพดังนั้นคุณอาจติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับการแก้ไขปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา หากคำแนะนำของเราด้านล่างจะไม่ช่วยเลยติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Wallet ทันสมัยอยู่เสมอ
นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมเป็นครั้งแรกสำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต iOS การติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการไม่ได้หมายความว่าแอพจะได้รับการอัพเดตเช่นกัน เราเข้าใจว่าอุปกรณ์ Apple ได้รับการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่อุปกรณ์ของคุณจัดการกับการอัปเดตโปรดตรวจสอบ Apple Wallet อีกครั้งเพื่อดูว่ามีการอัพเดท
บังคับปิดแอป
หากแอป Apple Wallet ได้รับการอัปเดตแล้วในเวลานี้สิ่งที่ดีที่คุณต้องทำต่อไปคือการรีสตาร์ทแอปหรือที่รู้จักกันว่ากำลังปิด ขั้นตอนนี้จะล้างแคชของแอปชั่วคราวซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก ในการบังคับปิดแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อดึงแอพที่ใช้ล่าสุด
- มองหาแอพ Apple Wallet ด้วยการปัดไปทางซ้ายหรือขวา
- เมื่อคุณพบแอปแล้วให้ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอปเพื่อปิด
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากบังคับปิด Apple Wallet จะไม่สร้างความแตกต่างคุณต้องดูว่าเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณรีสตาร์ท iPhone คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม Power (side) ค้างไว้ เมื่อตัวเลื่อนปรากฏขึ้นให้ลากตัวเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์ หลังจากอุปกรณ์ปิดให้กดปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
หรือคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิด เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
บางครั้งการออกจากระบบและการลงชื่อกลับเข้าใช้ Apple ID ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาบัญชีใน iPhone ได้ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนี้
ในการออกจากระบบ Apple ID ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป การตั้งค่า
- แตะ iTunes & App Store
- แตะ ลงชื่อออก
วิธีลงชื่อกลับเข้าใช้ Apple ID ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ iTunes & App Store
- แตะ Apple ID
- ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ (Apple ID และรหัสผ่าน)
- แตะ ลงชื่อเข้า ใช้
- แตะ ตกลง
- กำหนดการตั้งค่าบัญชีอีกครั้งหากได้รับแจ้ง
ทำการคืนค่าทั้งหมด
เราไม่ทราบประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นสิ่งที่เราสามารถทำได้ที่นี่คือการคาดเดาและคาดเดาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาโดยเพียงแค่กู้คืนโทรศัพท์จากการสำรองข้อมูลเก่าโดยตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่หลังจากคืน นี่คือวิธี:
- สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
- เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
- เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
- เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
- ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
- รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
- หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากสถานการณ์เดียวกันเกิดขึ้นหลังจากทำตามคำแนะนำของเราด้านบนจะต้องมีสิ่งผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้ทำงานกับแอป Apple Wallet เวอร์ชันปัจจุบัน อย่าลืมแจ้งให้ Apple ทราบถึงสถานการณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ข้อมูลแก่คุณโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ