iPhone 7 ไม่สามารถรับข้อความได้ แต่อุปกรณ์อื่นไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดหรือปัญหาอื่น ๆ ได้

สวัสดีแฟน ๆ iPhone! วันนี้เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาการส่งข้อความ / การส่งข้อความถึงคุณโดยผู้ใช้บางคน เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 ไม่ได้รับ SMS ทุกข้อความกลุ่มได้รับข้อความล่าช้า

สวัสดีตอนบ่าย. ฉันมี iPhone 7 ที่ค่อนข้างใหม่ที่ซื้อในเดือนกันยายนเท่านั้น ในข้อความกลุ่มที่มีทั้ง iPhone และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ iPhone ฉันสามารถส่งข้อความและทุกคนได้รับ แต่บ่อยกว่านั้นฉันไม่ได้รับคำตอบใด ๆ สมาชิกคนอื่น ๆ ของการแชทต้องจับภาพหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขาและส่งพวกเขามาให้ฉันเพื่อที่ฉันจะได้เห็นคำตอบ ในบางโอกาสฉันจะได้รับข้อความมากกว่า 180 ข้อความพร้อมกันซึ่งเป็นการตอบกลับและข้อความจาก 4 วันก่อนหน้าหรือฉันไม่ได้รับเลย ฉันได้ลองเปิดและปิดข้อมูลมือถือตามคำแนะนำของ Apple ฉันได้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของฉัน ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ฉันยืนยันอย่างชัดเจนว่าข้อความกลุ่มของฉันเปิดใช้งาน SMS และ MMS ทั้งหมดแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องก่อนหน้าของฉันและท้ายที่สุดดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันไม่ใช่โทรศัพท์จริง คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้? - ไมค์วิลเลียมสัน

ทางออก: สวัสดีไมค์ นี่อาจเป็นปัญหาเครือข่าย สถานการณ์ในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาที่แน่นอนเดียวกันที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์อื่นน่าจะมีบัญชี (หมายเลข) เดียวกันของคุณชี้ไปที่ จากปัญหาเครือข่ายเราหมายถึงว่าระบบของผู้ให้บริการของคุณกำลังมีปัญหาในการส่งข้อความของคุณเป็นครั้งคราว คุณต้องพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อที่พวกเขาจะได้เข้าไปดู อาจจะมีหรือไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับสถานการณ์ ถึงกระนั้นก็ยังคงมีมูลค่าการกล่าวถึงว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อยสองเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบบันทึกบัญชีของคุณ

ปัญหาที่ 2: หน้าต่างข้อความว่างเปล่า Verizon iPhone 7 ใหม่ปรากฏขึ้นเมื่อเลือกผู้ติดต่อจากรายการโปรดปัญหาการอัพเดต iPhone 7

ฉันอัพเดต iPhone เป็น iOS 11.1.1 เวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ตั้งแต่ 11.0.3 แอพส่งข้อความของฉันมีปัญหา เมื่อฉันเลือกบุคคลที่จะติดต่อจากรายการโปรดของฉันโดยแตะฟองข้อความสีน้ำเงินหน้าต่างข้อความ BLANK ใหม่จะเปิดขึ้น จากนั้นฉันต้องแตะไอคอน COMPOSE บนหน้าจอและพิมพ์ชื่อผู้ติดต่ออีกครั้ง จากนั้นการแชทกลุ่มและเธรดก่อนหน้าทั้งหมดที่มีชื่อผู้ติดต่อนั้นจะปรากฏขึ้นแม้ว่าฉันจะไม่เคยบันทึกไว้ก็ตาม ดังนั้นฉันต้องเลื่อนลงไปจนพบผู้ติดต่อที่ฉันต้องการส่งข้อความ สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นเมื่อฉันใช้แอพส่งข้อความโดยตรงจากหน้าจอหลักของฉัน การส่งข้อความใช้งานได้ แต่มีขั้นตอนมากมายในการค้นหาบุคคลที่ฉันต้องการส่งข้อความ

ฉันได้คุยกับ Apple หลายครั้งแล้วและได้รีบูตเครื่องโทรศัพท์และทำการล้างและติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ในที่สุดหัวหน้างานก็พยายามช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา เธอค้นพบว่ามันเป็นปัญหาของผู้ให้บริการ หลายคนใน VERIZON มีปัญหาเดียวกัน ไม่มีอะไรที่เธอจะทำได้สำหรับฉันหลังจากชั่วโมงพยายามแก้ไขปัญหา - ชุด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kit ระบบปฏิบัติการและแอพไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์และได้รับเงินสนับสนุนอย่างดีเช่นจาก Apple และจากผู้ให้บริการพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อขัดผลิตภัณฑ์ของตนก่อนที่จะปล่อยพวกเขาข้อบกพร่องหรือบกพร่องเช่นที่คุณกำลังประสบอยู่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว หากตัวแทน Apple ได้แยกปัญหาให้กับผู้ให้บริการที่ผิดพลาดนั่นหมายความว่ามันเป็นปัญหาการเข้ารหัส จะต้องมีรหัสที่ไม่คาดคิดที่อาจจะขาดหายไปเพิ่มหรือไม่เข้ากันได้กับระบบอื่น ๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากระบบปฏิบัติการเช่น iOS มีการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการติดต่อ Verizon และรายงานข้อผิดพลาด อาจมีหรือไม่มีการแก้ไขปัญหาทันทีดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือรอ โปรดจำไว้ว่ายิ่งผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดที่แน่นอนมากเท่าไรโอกาสที่นักพัฒนาจะสังเกตเห็นก็จะสูงขึ้น ทุกครั้งที่คุณรายงานข้อผิดพลาดตั๋วจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่นักพัฒนาอาจต้องการ ในกรณีนี้อย่าลืมระบุรุ่นของโทรศัพท์รุ่นระบบปฏิบัติการชื่อแอพและคำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับอาการ

เรายังไม่ได้รับรายงานในลักษณะเดียวกันจากผู้ใช้ iPhone 7 รายอื่นจาก Verizon แต่เราจะรวบรวมข้อมูลเพื่อช่วยเราในการค้นหาวิธีการแก้ไข เราจะอัปเดตโพสต์นี้ตามลำดับหากเราสามารถหาวิธีแก้ไขได้

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 ไม่พบซิมการ์ดใด ๆ

สวัสดี! ฉันเป็นนักเดินทางระยะยาวฉันเดินทางมากกว่า 7 เดือนด้วย iPhone 6 ของฉัน AT&T ปลดล็อคโทรศัพท์เมื่อฉันออกไปและฉันใช้ซิมการ์ดที่แตกต่างกันในประเทศต่าง ๆ โดยไม่มีปัญหา ด้วยเหตุผลที่ฉันไม่เข้าใจฉันได้รับซิมการ์ดใหม่เหมือนปกติ แต่ตอนนี้ไม่มีซิมการ์ดจะใช้งานได้กับโทรศัพท์ของฉัน ฉันลองใช้ซิมการ์ดที่แตกต่างกันและประเทศที่แตกต่างกัน แต่ไม่มีใครสามารถเข้าใจได้ ฉันอัปเดตเป็น iOS 11.02 ใหม่หวังว่าอาจแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่าง แต่ไม่มีโชค ฉันรีบูตรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเปิดและปิด แต่อนิจจาตอนนี้ฉันกำลังเสีย สถานที่โทรศัพท์มือถือล่าสุดที่ฉันนำไปให้คนที่แต่งตัวประหลาดมาเลเซียบอกฉันว่าเขาคิดว่ามันอาจจะถูกล็อคอีกครั้งและเขาพยายามที่จะปลดล็อค แต่มันถูกปลดล็อค เขาบอกว่ามันอาจจะเป็นความผิดปกติของเสาอากาศ?

ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลา 2 ปีแล้วบางทีมันอาจจะเป็นแค่จุดจบของสาย? ฉันไม่มีทางเลือกและในฐานะผู้หญิงที่เดินทางคนเดียวฉันจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นถ้าฉันมีซิมที่ใช้งานได้กับฉันในกรณีฉุกเฉิน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. Skyler ในกัวลาลัมเปอร์ * แต่มาจากเท็กซัส ???? - Skylersnowlewis

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Skylersnowlewis iPhone ของคุณยังตรวจพบซิมการ์ดอื่น ๆ เช่นซิมการ์ดดั้งเดิมจากเครือข่ายในบ้านของคุณในเท็กซัสหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่งโทรศัพท์ยังคงแสดงให้เห็นว่ามันกำลังอ่านซิมการ์ดเมื่อคุณใส่มัน (แม้ว่ามันจะบอกว่ามันอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ) หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์บางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์ของคุณซึ่งป้องกันไม่ให้อ่านซิมการ์ดของบุคคลที่สาม

ในทางกลับกันหาก iPhone ของคุณดูเหมือนจะไม่แสดงว่ามีการตรวจจับซิมการ์ดใด ๆ แม้ว่าจะใช้ US SIM นั่นอาจแนะนำว่าช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์ของคุณอาจชำรุด ลองกดซิมการ์ดเมื่ออยู่ในสล็อตเพื่อกดดันการ์ดและหน้าสัมผัสโลหะด้านล่าง มิฉะนั้นให้โทรศัพท์ซ่อมแซมเพื่อหาปัญหาช่องเสียบซิมการ์ดที่เป็นไปได้

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 ไม่สามารถรับข้อความได้ แต่อุปกรณ์อื่นสามารถทำได้

สวัสดี ฉันอัพเกรดจาก iPhone 6 เป็น 7 ในสัปดาห์นี้และมีเหตุการณ์ 2 เหตุการณ์ที่ไม่ได้รับข้อความ อันที่จริงปรากฏขึ้นบนแล็ปท็อปของฉันเป็น iMessage แต่ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของฉัน บุคคลคนเดียวกันส่งข้อความอีกฉบับให้ฉันภายหลังและผ่านมา เมื่อคืนนี้ .. รับข้อความ 3 เล่มติดต่อกันจากลูกชายของฉันถึงฉันและพ่อของเขา (กลุ่ม) - ข้อความแรกสำหรับฉันไม่ได้ผ่านมา แต่คนอื่น ๆ ก็ทำ ไม่สบายใจที่คิดว่าฉันไม่ได้รับข้อความ คิด? - หน้า Margaretta

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Margaretta อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจเสนอชื่อ Apple ID ให้รับข้อความแทนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม Mac หรือแล็ปท็อปของคุณได้รับข้อความ แต่ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ

ในการตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าให้ส่งและรับข้อความหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า
  2. แตะ ข้อความ
  3. แตะ ส่งและรับ

หากคุณไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณลองเชื่อมโยงหมายเลข iPhone ของคุณกับ Apple ID ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งและรับ iMessages ใน iPhone 7 ของคุณในการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับ Apple ID ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะข้อความและเปิด iMessage
  3. แตะส่งและรับ หากคุณเห็น“ ใช้ Apple ID ของคุณกับ iMessage” ให้แตะแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้บน Mac, iPad และ iPod touch
  4. ในส่วน“ คุณสามารถเข้าถึงได้” ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกข้างหมายเลขโทรศัพท์และ Apple ID ของคุณ
  5. ไปที่การตั้งค่า> FaceTime และทำตามขั้นตอนเดียวกัน