ข้อมูลมือถือ iPhone 7 และ wifi ไม่ทำงานไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือปัญหาอื่น ๆ ได้

หากมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ของวันนี้สมาร์ทมันเป็นความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่น ในความเป็นจริงทุกคนที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนอย่าง # iPhone7 คาดว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใกล้คงที่ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจะรู้สึกหงุดหงิดง่ายเมื่อมีปัญหาการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้เราจึงเผยแพร่โพสต์นี้เพื่อหวังว่าจะได้ช่วยเหลือคุณบางคนที่อาจประสบปัญหาอินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ข้อมูลมือถือ iPhone 7 และ wifi ไม่ทำงาน

ดังนั้นฉันจึงมีปัญหาการเชื่อมต่อกับ IPhone 7 Plus ของฉัน เกิดอะไรขึ้นบริการผู้ให้บริการของฉันล้มเหลวฉัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกประเภทไม่ทำงาน Safari, iMessages และแอปอื่น ๆ ดังนั้นเมื่อล้มเหลวฉันลองใช้ WIFI WIFI ก็ใช้ไม่ได้ ด้วย Apple ฉันแก้ไขปัญหาได้หลายครั้ง รีเซ็ตเรียกคืนเปลี่ยนการตั้งค่าคุณตั้งชื่อมันว่าเสร็จแล้ว มันแย่ลงเรื่อย ๆ เรื่อย ๆ จนโทรศัพท์ทำบ่อย ๆ จนโทรศัพท์ไร้ประโยชน์ ที่ทำให้พวกเขาในที่สุดก็ออกโทรศัพท์แทนฉัน

วู้ !!! …เอาละวันนี้ปัญหาที่ฉันหวั่นกลัวกลับมาแล้ว ฉันพูดกับ Apple พวกเขาบอกว่าจะต้องผ่านการแก้ไขปัญหาวงเวียนทั่วไป 3 วงอีกครั้ง ค่อนข้างตรงไปตรงมาพวกเขาทำให้ฉันตกนรกและฉันไม่สามารถรับมันได้อีก พวกเขาอ้างว่าเป็นผู้ให้บริการของฉัน แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับคำถามที่ถามหรือปัญหาที่พวกเขาสามารถทำได้ในบริการของฉันและ WiFi

ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันในรูปแบบหรือรูปแบบในการแก้ไขนี้ระบุหรือนำฉันไปในทิศทางที่ถูกต้อง หากเป็นผู้ให้บริการของฉันฉันไม่เข้าใจว่ามันจะส่งผลกระทบต่อบริการ WIFI ของฉันด้วยเช่นกัน สำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์สองเครื่องนั้นมันบ้า กรุณาช่วย! - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน เราไม่คิดว่าเป็นปัญหากับผู้ให้บริการของคุณด้วยเหตุผลสองประการ เหตุผลแรกคือความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณประสบปัญหาเช่นเดียวกันเมื่อคุณใช้ wifi ข้อมูลมือถือเป็นบริการเฉพาะของผู้ให้บริการ แต่ WiFi ไม่ใช่ ซึ่งหมายความว่าหากปัญหามาจากด้านผู้ให้บริการควรหยุดด้วยข้อมูลมือถือ Wifi ควรใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงสถานะของบริการข้อมูลมือถือของคุณ เหตุผลที่สองคือปัญหายังคงอยู่แม้จะมีโทรศัพท์ทดแทน นั่นหมายความว่าปัญหาน่าจะเป็นสิ่งที่คุณทำหรือเพิ่มในภายหลัง

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาของคุณเกิดจากแอปที่ไม่ดี หากคุณเพียงแค่คืนค่าโทรศัพท์และเพิ่มแอปทั้งหมดอีกครั้ง (รวมถึงแอปที่มีปัญหา) คุณจะไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้

เราขอแนะนำให้คุณพยายามเช็ดโทรศัพท์และสังเกตว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไรทั้งในโหมดข้อมูลมือถือหรือโหมด wifi เมื่อต้องการล้าง iPhone 7 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone

โปรดจำไว้ว่าการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดหมายถึงการเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์ไว้ใน iCloud หรือ iTunes หรือทั้งสองอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อออกจาก iCloud ใน iPhone 7 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ลบล็อคการเปิดใช้งาน Find My iPhone แล้ว

เมื่อคุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ให้ตั้งค่าสำรองและตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือและ wifi ทำงานอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่ติดตั้งอะไรในตอนนี้ เพื่อความแน่ใจให้ลองสังเกตโทรศัพท์ขณะอยู่ในสถานะนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากปัญหาไม่สามารถคืนได้แสดงว่าเราพูดถูก เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมาคุณต้องคัดกรองแอพที่คุณจะติดตั้งใหม่ในภายหลัง ในการทำเช่นนั้นโปรดตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งแอพทุกครั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องการติดตั้งจากนั้นสังเกตติดตั้งแล้วสังเกต ทำรอบนี้สำหรับแต่ละแอปและในที่สุดคุณจะพบแอปที่มีปัญหา

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ office wifi

ซื้อ iPhone ใหม่ 7. อุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึง iPhone 5S และ Macbook อื่น ๆ ของฉันสามารถเชื่อมต่อกับ wifi office ของฉันได้ แต่ไม่ใช่ iPhone ใหม่ของฉัน 7 มันสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของฉันได้ มันบอกว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร - โจเซฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจเซฟ WiFi สำนักงานของคุณอาจอนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ลงทะเบียนเท่านั้นดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับแผนกไอทีของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาอุปกรณ์เนื่องจาก iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของคุณ

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 LTE และ wifi ไม่ทำงานสร้างข้อมูลสำรองผ่าน iTunes

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE หรือ WIFI กับ iPhone 7plus ของฉันตั้งแต่เมื่อวานนี้ 13:00 ฉันลองปิด / เปิดเครื่องใหม่มันไม่ทำงาน และพยายามที่จะกู้คืนโทรศัพท์ของฉันพวกเขาจำเป็นต้องปิดฉันคลาวด์และค้นหา iPhone ของฉัน แต่ไม่มีเครือข่ายทำอะไร !!! กรุณาช่วย. - อีวา

ทางออก: สวัสดีอีวา เนื่องจากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับทั้ง wifi และข้อมูลมือถือนี่อาจเป็นข้อบกพร่องของ iOS หรือสิ่งที่คล้ายกับที่เควินกำลังประสบอยู่ด้านบน เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดก่อนเพื่อรีเฟรชการตั้งค่า iOS รวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายและ wifi นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักไปที่การ ตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
3. หากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยัน

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแล้วคุณต้องการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องการดำเนินการตามขั้นตอน ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด โปรดดูขั้นตอนที่เราให้กับเควิน

หากคุณไม่สามารถสำรองไฟล์ของคุณผ่าน iCloud เราขอแนะนำให้คุณทำผ่าน iTunes นี่คือเหตุผลที่ Apple ไม่เพียงให้ iCloud ในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

ในการสร้างข้อมูลสำรองผ่าน iTunes คุณต้องมีพีซีหรือ Mac เมื่อได้รับการดูแลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes เป็นข้อมูลล่าสุด
2. เปิดโปรแกรม iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
4. ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องหากจำเป็น
5. คลิกปุ่ม สำรองข้อมูลตอนนี้
6. รอจนกว่ากระบวนการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือได้

เรียนฉันมีไอโฟนสองเครื่อง อย่างหนึ่งคือ 5S และอีกอันคือ iPhone 7 ฉันกำลังใช้ซิมข้อมูลของฉันใน iPhone 5S และเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อ wifi ใน iPhone 7 จาก 5S ผ่านฮอตสปอตแสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่มันไม่ทำงานอะไรเลย ฉันไม่สามารถเปิดอะไรใน iPhone 7 ของฉันได้โปรดช่วยฉันด้วยวิธีการแก้ไข - Atifash

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Atifash คำถามสำคัญที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตอบได้คือ: ฮอตสปอต iPhone 5S ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่ให้บริการฮอตสปอตฟรี คุณต้องชำระค่าบริการฮอตสปอตด้วยการสมัครใช้งานข้อมูลมือถือของคุณ หากต้องการตรวจสอบให้ลองเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ เช่นแล็ปท็อปในฮอตสปอต iPhone 5S ของคุณและดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาของคุณใน iPhone 7 ของคุณอย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อใช้ฮอตสปอต iPhone 5S ของคุณคุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามรีเฟรชการตั้งค่าทั้งหมดก่อน

1. จากหน้าจอหลักไปที่การ ตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
3. หากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดควรล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเช่นเครือข่าย wifi ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้รวมถึงรหัสผ่าน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการคุณสามารถลองกู้คืนแบบเต็มได้

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น