iPhone 7 ต้องเย็นลงก่อนที่คุณจะสามารถใช้มันเกิดข้อผิดพลาดปัญหาความร้อนสูงเกินไปปัญหาอื่น ๆ

เราได้รับรายงานบางส่วนเกี่ยวกับ # iPhone7 ความร้อนสูงเกินไปดังนั้นนี่คือโพสต์สำหรับคุณ หวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: อุณหภูมิ iPhone 7: iPhone ต้องเย็นลงก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้เกิดข้อผิดพลาดปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ฉันมี iPhone 7 ฉันอยู่ที่ชายหาดประมาณ 2 ชั่วโมงโทรศัพท์ก็จมอยู่ในน้ำประมาณ 2-3 วินาทีและทุกอย่างก็โอเค แต่หลังจากนั้นไม่นานโทรศัพท์ก็เริ่มแสดงสัญญาณเตือนอุณหภูมิ พยายามเช็ดโทรศัพท์ให้แห้งด้วยผ้าและฉันคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่หลังจากรีบูตเครื่องฉันคิดว่าโทรศัพท์เริ่มแสดงสัญญาณเตือนอุณหภูมิ โทรศัพท์ใช้งานได้สองสามนาทีหลังจากนั้นจะมีการเตือนอุณหภูมิ ฉันควรทำอย่างไร ขอบคุณล่วงหน้า. - Nikolaos

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nikolaos หาก iPhone ของคุณแสดงหน้าจอที่ระบุว่า“ อุณหภูมิ: iPhone ต้องเย็นลงก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้” จะต้องมีความร้อนสูงเกินไป อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่น iPhone ของคุณอาจร้อนเกินไปเนื่องจากสาเหตุหลายประการรวมถึงแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดี, ความผิดพลาดของ iOS, การสัมผัสกับความร้อนหรือแสงแดดโดยตรง, พอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี, แบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้ หากคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างนอกจากจะนำโทรศัพท์ไปที่ชายหาดสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการสัมผัสกับความร้อนและ / หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ เรารู้ว่า iPhone 7 กันน้ำ แต่ถ้าคุณจมลงในน้ำอย่างรวดเร็วแรงกดดันอาจทำลายการป้องกันรอบ ๆ พื้นที่ที่มีช่องโหว่เช่นพอร์ตชาร์จและชิ้นส่วนอื่น ๆ ที่เปิดอยู่ทำให้เกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์ภายใน

หากคุณสามารถจัดการได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณใน iTunes หลังจากนั้นเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอป การตั้งค่า
แตะ ทั่วไป
แตะ รีเซ็ต
แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
แตะ ลบ iPhone

การทำตามขั้นตอนด้านบนจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นที่ทราบ ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ควรทำงานได้ตามปกติ แอพพลิเคชั่นหรือ iOS ผิดพลาดที่อาจมีการพัฒนาควรจะหายไป หากหนึ่งในนั้นคือสาเหตุของปัญหาความร้อนสูงเกินไป iPhone ของคุณควรทำงานได้ดีโดยไม่รบกวนสัญญาณเตือนอุณหภูมิ

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่นั่นเป็นสัญญาณว่า iPhone ของคุณได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์ อาจเกิดจากน้ำซึมเข้าไปภายในหรือหลังจากอุปกรณ์สัมผัสกับความร้อน อุณหภูมิการใช้งานปกติของ iPhone ควรอยู่ระหว่าง 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส หากโทรศัพท์ของคุณถูกแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานานอาจเป็นไปได้ว่าความร้อนอาจส่งผลกระทบต่อแผงวงจรหลักหรือแบตเตอรี่ ที่กล่าวมาเราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 จะไม่เปิดขึ้นภาพพื้นหลังจะแสดงขึ้นมา แต่จะไม่โหลด iOS

สวัสดี ???? ฉันมี iPhone 7 และประมาณ 9 ชั่วโมงที่ผ่านมาแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิต ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับที่ชาร์จในรถในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า (ขณะนี้อยู่ระหว่างการเดินทาง) เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ของฉันทุกครั้งที่มีเพียงภาพพื้นหลังจะปรากฏขึ้น (ไม่มีอะไรอื่น) ภาพจะยังคงดีและสว่างเว้นแต่ฉันกดปุ่มด้านข้างเพื่อปิดโทรศัพท์ ฉันไม่ได้ทำมันหล่นหรืออะไรเลยมันจึงดูสุ่ม มีแนวคิดใดที่ฉันจะทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อีกครั้ง? - Melissa hrout

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา โทรศัพท์ของคุณอาจไม่ตอบสนองดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีเซ็ตแบบอ่อน ซอฟต์รีเซ็ตจะรีเฟรชระบบเช่นเดียวกับเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีการ:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบด้านขวาบน) จนกระทั่ง“ สไลด์เพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
เลื่อนสวิตช์ไฟไปทางขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้ปิดอุปกรณ์หลายวินาที
ขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองลองทำสิ่งต่อไปนี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้
กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ขณะที่ iPhone ปิดและเปิดใหม่ ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองความพยายามสูงสุดในการแก้ไขคือการบูตอุปกรณ์ไปที่โหมด DFU (อัพเกรดอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) โดยปกติจะเป็นประโยชน์สำหรับอุปกรณ์ iOS ที่ไม่สามารถโต้ตอบกับ iTunes เมื่อโหลดระบบปฏิบัติการหรือเมื่อพวกเขาไม่สามารถบูตไปที่โหมดการกู้คืนเพื่อทำการกู้คืนแบบเต็ม

สิ่งที่คุณตั้งใจจะทำคือไปที่โหมด DFU เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขั้นตอนนี้ต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ใช้การอัพเดทล่าสุด

ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
เปิด iTunes
ปิด iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
กดปุ่มลด ระดับ เสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอ เสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับ หน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม

จำไว้ว่าถ้าคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนใด ๆ ข้างต้นให้ส่งโทรศัพท์เข้า

ปัญหาที่ 3: วิธีการปรับเทียบแบตเตอรี่ iPhone 7 ใหม่ปัญหาแบตเตอรี่หมด

iPhone 7 plus ของฉันเพิ่งใหม่ ตอนแรกแบตเตอรี่ของฉันใช้ได้นานถึง 2 วัน แม้ว่าฉันจะใช้มันเป็นเวลา 5 นาทีเปอร์เซ็นต์จะไม่ลดลง แต่ตอนนี้มันลดลงอย่างรวดเร็ว เมื่อเวลาผ่านไปฉันสังเกตเห็นว่าครั้งสุดท้ายที่ชาร์จเต็มและสแตนด์บายใกล้เคียงกัน - Noelee

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโนเอล อุปกรณ์ของคุณอาจต้องมีการปรับเทียบแบตเตอรี่ บางครั้งซอฟต์แวร์อาจได้รับข้อมูลที่ขัดแย้งกันจากแบตเตอรี่ทำให้มีการอ่านระดับพลังงานไม่ถูกต้อง เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการทำการสอบเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธี:

ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
ทำการ รีสตาร์ทเครื่อง โดยกดปุ่ม Power และ Home พร้อมกันจนกว่าโลโก้เริ่มต้นจะปรากฏขึ้น
ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานผิดปกติให้ทำการกู้คืนแบบเต็มเพื่อดูแลบั๊ก iOS ที่เป็นไปได้

สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนข้างต้นมีขึ้นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากการกู้คืนหรือกู้คืนข้อมูลอย่างสมบูรณ์ให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 ร้อนเกินไปปุ่ม Home และหน้าจอด้านล่างร้อนขึ้น

ฉันไม่ได้สัมผัสโทรศัพท์ของฉันในเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงและมันอยู่ในจุดที่เย็น (ไม่เย็นเกินไป) แต่ปุ่มโฮมเริ่มร้อนขึ้นจริงๆ จากนั้นด้านล่างของหน้าจอและตอนนี้ทั้งโทรศัพท์และฉันได้รับเพียง 15 นาทีในการค้นคว้า ทำไมถึงทำเช่นนี้? (PS นี่เป็นครั้งแรกที่มันเกิดขึ้น) - Abbieharden

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abbieharden คุณเคยทำสิ่งที่แตกต่างก่อนหน้านี้ซึ่งอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือไม่ บางครั้งการติดตั้งแอพและ / หรืออัปเดต iOS อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท หากคุณเป็นเช่นนั้นให้ลองเลิกทำในสิ่งที่คุณทำ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้การอัปเดตแอปก่อนหน้านี้แอปนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาปัจจุบัน พิจารณาลบคำพูดออกจากโทรศัพท์

นอกจากนี้หากคุณยังไม่ได้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณสักพักให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต iOS และ / หรือแอพล่าสุด เช่นเดียวกับการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาบางครั้งก็สามารถแก้ไขบางอย่างได้เช่นกัน

เราคิดว่าคุณไม่ได้ทิ้งโทรศัพท์หรือได้รับผลกระทบทางร่างกายมาก่อน แต่หากคุณทำอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งทำให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไป ในกรณีนี้คุณต้องหยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์และเพียงแค่มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนการ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ตามที่ระบุด้านบน