เสียงการโทรด้วยเสียงของ iPhone 7 เป็นปัญหาไม่ได้ยินเสียงผู้โทรออกเกิดข้อผิดพลาดในพื้นที่ครอบคลุม

ยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหาอีก # iPhone7! เราครอบคลุม 3 ปัญหาการโทรด้วยเสียงบน iPhone 7 ในอันนี้หวังว่าคุณจะได้อะไรจากอันนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 ไม่มีเสียงระหว่างการโทรไมโครโฟนไม่ทำงาน

ฉันได้รับ iPhone แทนและโทรออกและไม่มีใครได้ยินฉัน พวกเขาบอกว่ามันคงไม่ได้ยินฉัน ฉันไม่มีความเคลื่อนไหวและได้ยินเสียงพวกมัน ฉันไม่สามารถโทรหาใครก็ได้ที่ได้ยินฉัน ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคกล่าวว่าอาจจะมีสภาพอากาศ แต่ทุกคนในครอบครัวของฉันมี Verizon และไม่มีใครมีปัญหาอีกแล้ว และฉันรู้ว่าไม่ใช่ปัญหา

ฉันได้ทำทุกทางเลือกที่จำเป็นแล้ว พวกเขาบอกว่าจะลองรีเซ็ตลบรีเซ็ตออกซิมออก ฯลฯ ดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือโดยเร็วนี้คือวันอาทิตย์ที่ 27 สิงหาคม 2017 และได้รับโทรศัพท์ทดแทนในวันศุกร์ที่ 25 สิงหาคมจ่าย 200.00 พร้อมประกันและฉันยังมีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ โทรศัพท์ของฉันก่อนหน้านี้ถูกหล่นและหน้าจอแตก แต่ฉันไม่สามารถโทรออกเพื่อรับสัญญาณคงที่ในโทรศัพท์ที่เปลี่ยนใหม่ได้ - Territidbits

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Territidbits หากคุณเปลี่ยน iPhone 7 ยังคงมีปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone

จากนั้นจะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ด้านหลัง เราไม่คิดว่าคุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทนใหม่เอี่ยมดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของมันอาจจะเสีย คุณอาจได้รับ iPhone ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบยกเว้นว่าไมโครโฟนทำงานผิดปกติ ในหลายกรณีโทรศัพท์ทดแทนที่ส่งถึงลูกค้าเป็นเพียงอุปกรณ์ตกแต่งใหม่ที่ถูกส่งไปซ่อมก่อนหน้านี้ โทรศัพท์เครื่องเดิมของคุณหากยังสามารถซ่อมแซมได้อาจเป็นไปได้ว่าจะมีผู้ใช้รายอื่นอยู่บ้างและโทรศัพท์ที่คุณใช้กับคุณจะต้องถูกส่งไปซ่อมเช่นกัน ในขณะที่โทรศัพท์ทดแทนมักจะทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่บางรุ่นอาจยังมีปัญหา undiagnosed เมื่อให้แก่ผู้ใช้ที่ไม่สงสัย

ในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ลองดูว่าคุณสามารถบันทึกเสียงหรือเสียงใด ๆ โดยใช้แอพ Voice Memos ในตัวหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ค้นหาแอพ Voice Memos และเปิด
2. แตะปุ่มบันทึกเพื่อให้ไมโครโฟนของ iPhone ของคุณจับเสียงใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณพยายามบันทึกเสียงของคุณราวกับกำลังจำลองการโทร
3. เมื่อบันทึกเสร็จแล้วให้แตะปุ่มบันทึกสีแดงอีกครั้ง
4. แตะ เสร็จ
5. ตั้งชื่อเสียงที่บันทึกด้วยอะไรก็ได้ที่คุณชอบ
6. ตอนนี้คุณได้บันทึกแล้วลองแตะที่ไฟล์และฟัง หากคุณไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยหรือเพียงแค่หยุดนิ่งคุณสามารถเดิมพันได้ว่าไมโครโฟนไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณต้องส่งคืนโทรศัพท์และความต้องการโทรศัพท์ใหม่

ในกรณีที่คุณได้ยินเสียงของคุณชัดเจนว่าแสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการของคุณกำลังประสบปัญหาในการส่งเสียงระหว่างการโทร ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาจะช่วยคุณระบุตัวตนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหานี้

ปัญหาที่ 2: เสียงการโทรด้วยเสียงของ iPhone 7 เป็นปัญหาไม่ได้ยินเสียงผู้โทรผู้โทรไม่ได้ยินการโทร

คุณภาพการโทร ผู้โทรไม่ได้ยินฉันหรือฉันไม่ได้ยิน มันไม่สำคัญว่าฉันจะอยู่ที่ไหนเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ฉันสามารถใช้การโทรไร้สายจากบ้านของฉันหรือใครบางคนสามารถโทรหาฉันได้จากโทรศัพท์บ้าน การเชื่อมต่อนั้นแย่มาก เสียงไม่สม่ำเสมอและบิดเบี้ยว stattacato และแตก โดยทั่วไปโทรศัพท์ใช้ไม่ได้สำหรับการโทร Sprint เป็นผู้ให้บริการของฉัน - กวักมือ

ทางออก: สวัสดี Becky ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากอะไรก็ได้ดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณก่อนที่คุณจะขอการแทรกแซงจากผู้ให้บริการของคุณในที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของ iPhone เพิ่มขึ้นจนสุด ขณะพยายามจำลองการโทรให้ปรับระดับเสียงในโทรศัพท์ของคุณเป็นสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเห็นตัวบ่งชี้ระดับเสียงบนหน้าจอเมื่อทำเช่นนี้

ถอดชุดหูฟังและตรวจสอบช่องเสียบชุดหูฟัง นี่คือการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมถ้าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้ชุดหูฟัง โดยธรรมชาติแล้วลำโพงของโทรศัพท์จะไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังหรือหากคุณเปิดใช้งานชุดหูฟังบลูทู ธ หากคุณกำลังใช้ชุดหูฟังตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อก่อนทำการทดสอบว่าลำโพงทำงานหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดในช่องเสียบหูฟัง บางครั้งขั้วต่อแจ็คอาจลัดวงจรได้ถ้ามีอะไรอยู่ข้างใน พยายามเป่าภายในแจ็คเพื่อลดฝุ่น

หากคุณมีชุดหูฟังบลูทู ธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดบลูทู ธ ก่อนที่จะทดสอบระดับเสียงในระหว่างการโทร

ตรวจสอบลำโพง ในบางกรณีลำโพงของ iPhone ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากมีสิ่งกีดขวางหรือสิ่งสกปรก หากคุณมักจะออกไปข้างนอกกับโทรศัพท์คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อล้างลำโพง:

1. ถอดฝาครอบหรือหน้าจอที่อาจปิดกั้นเสียงออกจากลำโพง
2. เช่นเดียวกับในช่องเสียบชุดหูฟังคุณต้องการให้แน่ใจว่าช่องลำโพงไม่ถูกปิดกั้นหรือสกปรก พิจารณาทำความสะอาดบริเวณลำโพงอย่างนุ่มนวลด้วยผ้านุ่มหรือแปรงขนนุ่ม อย่าใช้ของเหลวใด ๆ กับบริเวณลำโพง
3. ขณะใช้สายให้ลองใช้สปีกเกอร์โฟนเพื่อตรวจสอบคุณภาพการโทร โทรหาผู้ติดต่อหลายคนหากเป็นไปได้ในหลายสถานที่ หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ในกรณีนี้คุณจะต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเพื่อที่พวกเขาจะสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ในตอนท้าย

ตรวจสอบว่าไมโครโฟนและสปีกเกอร์โฟนของ iPhone ทำงาน อย่างไร ปัญหาการโทรออกด้วยเสียงบางอย่างเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียงของโทรศัพท์เช่นลำโพงและไมโครโฟน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานในอุปกรณ์ของคุณให้แน่ใจว่าได้บันทึกเสียงของคุณโดยใช้แอพ Voice Memos ดูขั้นตอนที่เรามีให้สำหรับ Territidbits ข้างต้น

ติดตั้ง iOS และอัปเดตแอปล่าสุด หากคุณมาถึงจุดนี้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้ก็คือเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้ให้บริการของคุณโปรดติดตั้งระบบปฏิบัติการและแอพอัปเดตล่าสุด ข้อบกพร่องที่รู้จักบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตดังนั้นคุณไม่ต้องการเสียเวลาและความพยายามในการติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยไม่ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ นี้

ปัญหา 3: ข้อผิดพลาดพื้นที่ครอบคลุม iPhone 7 เมื่อพยายามโทรออก

สวัสดี. ฉันซื้อ iPhone 7 บวกเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2559 ฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ ในตอนแรก แต่เนื่องจากไม่กี่วันที่กำลังเผชิญปัญหาสัญญาณลดลงทุกเช้าและฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกเช้า นอกพื้นที่ให้บริการคือเสียงที่ฉันได้รับเมื่อฉันโทร Iphone 5s ในทางกลับกันทำงานได้ดีในเวลาเดียวกัน โปรดแก้ปัญหาของฉันโดยเร็ว ขอบคุณ. - Roopanjali

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Roopanjali ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาอุปกรณ์หรือสิ่งที่เกิดจากเครือข่ายของคุณ หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณแสดงว่ามีสัญญาณมือถือ หากอุปกรณ์รับแถบสัญญาณเพียง 1 หรือ 2 นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมสายของคุณจึงไม่ผ่าน คุณควรมีแถบสัญญาณอย่างน้อย 3 แถบเพื่อโทรออกด้วยเสียงที่มีคุณภาพ ลองย้ายไปยังพื้นที่อื่นและดูว่าคุณสามารถปรับปรุงสัญญาณได้หรือไม่

รีสตาร์ทอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนี้ใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์ในบางครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำแล้ว

ปิดโหมดเครื่องบิน หาก iPhone เครื่องอื่นที่ทำงานในเครือข่ายเดียวกันกับ iPhone 7 ของคุณมีสัญญาณครอบคลุมดีและการโทรด้วยเสียงทำงานได้ดีสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณคือเฉพาะอุปกรณ์ หนึ่งในเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงของอุปกรณ์ดังกล่าวคือการเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน หากโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงสัญญาณโทรศัพท์มือถือให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบโหมดเครื่องบิน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้อย่างรวดเร็วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าแรกของคุณ
2. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลัก
3. เมื่อคุณอยู่ในศูนย์ควบคุมให้แตะไอคอนโหมดเครื่องบิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดอยู่

หรือคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน แล้วแตะแถบเลื่อนเพื่อปิด

ติดตั้งการอัปเดต iOS และแอ พ การอัปเดต iOS บางตัวอาจรวมถึงการแก้ไขและอัปเดตสำหรับโมเด็มในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ การติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอพอาจแก้ไขปัญหาด้วยดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนี้เสมอไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาหรือไม่

ทำการกู้คืนเต็ม หากคุณมาถึงขั้นตอนนี้แล้วจะต้องมีข้อบกพร่องร้ายแรงที่ทำให้เกิดปัญหาที่ต้องมีวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น อย่าลังเลที่จะทำการกู้คืนแบบเต็ม

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำ:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากการกู้คืนแบบเต็มไม่สามารถใช้งานได้การเรียกผู้ให้บริการของคุณเป็นสิ่งจำเป็น สาเหตุต้องอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณในเวลานี้