iPhone 7 wifi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ SMS และข้อมูลมือถือไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ iPhone! ยินดีต้อนรับสู่บทความ # iPhone7 อื่น โพสต์นี้ครอบคลุมถึงปัญหาการเชื่อมต่อที่เราได้รวบรวมไปแล้วหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 wifi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

สวัสดี ภาคการศึกษานี้ฉันกำลังศึกษาในต่างประเทศในเซี่ยงไฮ้จีนและฉันได้นำ iPhone 7 มาด้วย (ซื้อในเดือนกรกฎาคม 2560) มีบางครั้งที่ iPhone ของฉันจะเสีย wifi เป็นระยะเวลานานกว่า 36 ชั่วโมงโดยที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ มันรับ wifi ในห้องของฉันและที่อื่น ๆ ในมหาวิทยาลัย แต่เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อมันก็ไม่ได้ อีกไม่กี่วินาทีไอคอน wifi จะปรากฏที่ด้านบนซ้ายของอินเทอร์เฟซ อย่างที่ฉันพูดไปสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และในปัจจุบันมันเกิดขึ้นเป็นครั้งที่สามในรอบ 6 สัปดาห์ หลังจากเวลาผ่านไป wifi กลับมาและทุกอย่างก็เป็นปกติ เมื่อปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นก็ไม่มีปัญหากับ wifi ฉันมี VPN - ไคล์หยาง

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไคล์ คุณลองทำสิ่งต่าง ๆ ก่อนที่จะพบปัญหาหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตั้งแอปเร็ว ๆ นี้ อาจเป็นเหตุผลที่ฟังก์ชั่นไร้สายทำงานได้ ในการตรวจสอบให้ลองถอนการติดตั้งแอพดังกล่าวและสังเกตวิธีการใช้งาน wifi เนื่องจากคุณเป็นคนเดียวที่รู้ประวัติเต็มของอุปกรณ์ของคุณมันขึ้นอยู่กับคุณว่าจะทำอย่างไร

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นมาระยะหนึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการแยกปัญหาคือการคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถลบแอพทั้งหมดและกลับสู่การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากเรารู้ว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์เริ่มต้น wifi ทำงานได้ตามปกติควรช่วยคุณระบุว่าเป็นปัญหาการตั้งค่า wifi หรือปัญหาแอป ในการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น
9. กู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ไม่ใช่จากการสำรองข้อมูล

ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณได้รับการกู้คืนแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่า wifi ทำงานได้อย่างไรในสองสามวันเมื่อไม่มีแอพติดตั้ง หากปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ดำเนินต่อไปจะต้องเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

อย่างไรก็ตามหาก wifi ทำงานได้ดีในตอนแรกหลังจากการกู้คืนแบบเต็ม แต่กลับมาหลังจากที่คุณติดตั้งแอปของคุณใหม่แล้วหนึ่งในนั้นต้องทำให้เกิดปัญหา ในการระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใดคุณต้องถอนการติดตั้งแอปทีละตัว อย่าลืมสังเกตว่า wifi ทำงานอย่างไรหลังจากคุณถอนการติดตั้งแอปเดียว

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 SMS และข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

เมื่อคืนฉันได้รับ iPhone 7 ฉันไม่สามารถรับข้อมูลใด ๆ สวิตช์สลับเป็นสีเขียว ดังนั้นจึงแสดงว่ากำลังทำงานอยู่ LTE ก็ขึ้นเช่นกัน ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ iMessages หรือข้อความปกติจะไม่ทำงาน ฉันไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือแอพเช่น Facebook หรือ Twitter จะไม่ทำงานเช่นกัน ฉันได้ทำทุกอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แล้ว ฉันกลับไปที่ AT&T เปลี่ยนซิมการ์ดรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ... คุณตั้งชื่อมัน ฉันลองแล้ว ไม่มีตัวเลือกในการระบุว่าโทรศัพท์เป็น iPhone 7 และจำเป็นต้องมีฟิลด์นั้นดังนั้นฉันจึงใส่ 6s โทรศัพท์นี้เป็น iPhone 7 แม้ว่า - เจมี่แวน Houzen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจมี่ หากคุณไม่สามารถส่ง / รับ SMS และมือถือใช้งานไม่ได้มีโอกาสสูงที่เป็นปัญหาบัญชี กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจมีปัญหาในด้านผู้ให้บริการของคุณที่ป้องกันไม่ให้บริการพื้นฐานของพวกเขาเช่น SMS และข้อมูลมือถือทำงาน ในการตรวจสอบลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับ iPhone หรือโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าบริการดังกล่าวใช้งานได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ในโทรศัพท์เครื่องที่สองนั่นเป็นการยืนยันว่าลางสังหรณ์ของเรา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องโทรหา AT&T เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานบริการได้อีกครั้ง

หาก AT&T ยืนยันว่า SMS และข้อมูลมือถือควรทำงานในโทรศัพท์ของคุณให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (กู้คืน)

ปัญหาที่ 3: จะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone 7 ติดไวรัส

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีเหตุการณ์แปลกประหลาดสองสามอย่างบน iPhone 7 ของฉันบนเว็บไซต์ที่ฉันกำลังเรียกดูหน้าเว็บทั้งหมดนั้นค่อย ๆ เต้นเข้า ๆ ออก ๆ ขณะที่ซูมเข้าและออกเพียงเล็กน้อยเช่นหายใจเข้า จากนั้นวันนี้ในขณะที่พิมพ์หมายเลขส่วนขยายบนแป้นกดระหว่างการโทรปุ่มที่ฉันต้องการ (1) จะไม่กดไม่มีการตอบสนองหลังจากกดหน้าจอจะเป็นสีดำชั่วขณะ ฉันยกเลิกการโทรและดังอีกครั้งและทุกอย่างก็ดี ฉันมีไวรัสหรือไม่ หรือมันเป็นปัญหาหน้าจอสัมผัส? ขอบคุณ. - เอ็มม่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็มม่า ในขณะที่มีโอกาสที่คุณอาจเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ติดกับดักซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณติดไวรัส แต่ก็ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ลองติดตั้งแอพป้องกันไวรัสและดูว่ามันตรวจพบสิ่งใดหรือไม่ หรือคุณสามารถล้างข้อมูลในโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการกู้คืนแบบเต็ม (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) หรือลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อต้องการทำหลังให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. แตะ ทั่วไป
4. แตะ รีเซ็ต
5. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

โปรดทราบว่าไวรัสสามารถแพร่กระจายผ่านแอพได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายก็ตามคุณอาจยังติดไวรัสในโทรศัพท์ของคุณด้วยแอพ เมื่อพูดถึงแอพมันเป็นการดีที่จะมีความคิดที่น่าสงสัย นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีเหตุผลที่แตกต่างกันว่าทำไมพวกเขาจึงสร้างแอพขึ้นมาส่วนใหญ่มีสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับเงิน หากพวกเขาไม่สามารถสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาด้วยวิธีการที่ถูกต้องพวกเขาอาจใช้วิธีการทางกฎหมายน้อยลงเช่นการใส่รหัสที่จะทำให้โฆษณาปรากฏขึ้นเป็นประจำ นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนอาจอนุญาตให้แอพที่ถูกต้องเปิดลับๆเพื่ออนุญาตให้โค้ดอันตรายอื่น ๆ เข้าควบคุมโทรศัพท์ของคุณหรือขโมยข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากไหนหรือว่านักพัฒนาของพวกเขาสามารถเชื่อถือได้หรือไม่คุณมักจะท้ายด้วยอุปกรณ์ที่ติดไวรัสหรือโทรศัพท์ที่ถูกบุกรุก

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 wifi ขาดการเชื่อมต่อเมื่อออกจากห้องที่เราเตอร์ตั้งอยู่กล้องหน้าไม่พร่ามัว

Hi! ลูกสาวของฉันมี iPhone 7 เราทุกคนมีไอโฟนในครอบครัวและเพิ่งเสียการรับสัญญาณ wifi ของเราเมื่อเธอออกจากห้องที่เราเตอร์และโมเด็มอยู่ เราพยายามสลับ wifi .. โหมดเครื่องบินและบลูทู ธ เรายังรีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ต เราลบการเชื่อมต่อเครือข่ายและติดตั้งใหม่ ไม่มีอะไรทำงาน มีบางสิ่งที่อาจเสียภายในกับโทรศัพท์หรือไม่

ฉันมีลูกห้าคนและฉันเป็นแม่คนเดียว…ดังนั้นฉันจึงพยายามแก้ไขปัญหาก่อนใช้เงิน ขอบคุณ!

นอกจากนี้ฉันมี iPhone 6 Plus …ซื้อใช้แล้ว กล้องหันหน้าไปทางหน้าซีดและเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์มันยากมากที่จะได้ยินคนที่พูดถ้าฉันไม่ได้เปิดลำโพง ความคิดใด ๆ สำหรับปัญหาเหล่านี้เช่นกัน? ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ !! - Jessicamoon05

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jessicamoon05 ใช่เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์สามารถประสบปัญหาภายในเช่น wifi ที่เสีย หากอุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติบน wifi และอุปกรณ์เพียงอันเดียวไม่น่าจะเป็นปัญหากับ iPhone 7 ของลูกสาวคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่การตั้งค่าเราเตอร์เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (บริษัท ที่ จัดหาเราเตอร์และอินเทอร์เน็ตในบ้านของคุณ) และให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหา หากสมาชิกในครอบครัวคนอื่นดูแลเครือข่าย wifi ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเขา / เธออาจเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone ของลูกสาวหยุดทำงาน ดังนั้นเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องคุยกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อให้สามารถตรวจสอบว่าการตั้งค่าเราเตอร์ทั้งหมดนั้นถูกต้องหรือไม่

หาก ISP ของคุณจะไม่พบสิ่งที่ไม่ดีกับเราเตอร์หรือการตั้งค่าของมันคุณจะต้องทำการคืนค่าอย่างเต็มรูปแบบใน iPhone ของลูกสาวคุณเพื่อดูว่ามีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เรียกคืนโทรศัพท์จากการสำรองข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการแนะนำข้อผิดพลาดเดียวกันอีกครั้ง คุณจะต้องกู้คืนเป็นอุปกรณ์ใหม่แทน หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณต้องติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

สำหรับปัญหากล้องหน้าของคุณปัญหาอาจเกิดจากแอพกล้องที่คุณใช้ดังนั้นโปรดลองใช้แอพอื่นเพื่อดูความแตกต่าง หากเอาต์พุตยังคงเหมือนเดิมนั่นคือเวลาที่คุณสามารถลองกู้คืนแบบเต็มเช่นกัน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณลบความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการใด ๆ หากมี หากผลลัพธ์ของกล้องจะไม่เปลี่ยนแปลงเลยหลังจากนั้นจะปลอดภัยที่จะสมมติว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ในการแก้ไขปัญหานั้นคุณต้องส่งโทรศัพท์เข้า