iPhone 7 wifi บอกว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ในโลกดิจิตอลของเราที่เชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลาปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล wifi หรือมือถืออาจเป็นเรื่องที่ปวดหัว และสมาร์ทโฟนที่มีราคาแพงหรือมีปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้ ในโพสต์ของเราวันนี้เราจะพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างเกี่ยวกับ # iPhone7 เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นแหล่งแก้ปัญหาอื่นสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาคล้ายกับที่อยู่ด้านล่าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 wifi บอกว่าเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

ดังนั้น iPhone ของฉันอ้างว่ามันเชื่อมต่อกับ WIFI ของฉัน แต่เมื่อฉันเข้าสู่ Safari มันอ้างว่าอินเทอร์เน็ตของฉันไม่ทำงาน ไม่เป็นไรฉันไม่ได้ใช้มันมากนัก แต่เมื่อฉันพยายามอัปเดตโทรศัพท์เป็น iOS 11.1 ฉันจะไม่ยืนยันการอัปเดตเนื่องจากอินเทอร์เน็ตของฉันไม่ทำงาน ไม่สามารถอัปเดตข้อมูลได้ดังนั้นฉันค่อนข้างติดอยู่กับสิ่งที่ต้องทำ

ฉันได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์และเราเตอร์อย่างหนักแล้ว อินเตอร์เน็ตไร้สายใช้งานได้ดีบนโทรศัพท์ของทุกคนในบ้านของฉันเช่นกัน! กรุณาช่วย. - อัลลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alli เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ประวัติใด ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณที่นี่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ด้านเราเตอร์หรือ iPhone หรือไม่

การแก้ไขปัญหาด้าน iPhone

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชุดแรกที่คุณต้องทำคืออยู่ที่ด้านสมาร์ทโฟน ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณต้องทำ

สลับเปิดและปิด wifi

บางครั้งขั้นตอนง่าย ๆ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองเปิดและปิด wifi เราขอแนะนำให้คุณทำในเวลานี้ การปิด wifi หมายความว่าบริการ wifi นั้นถูกปิดการใช้งานด้วยเช่นกันซึ่งสามารถกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางอย่าง

สลับ Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้มั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่สูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยการเปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติหากการเชื่อมต่อ wifi ไม่ดีหรืออยู่นอกระยะ หากคุณเปิดใช้งาน Wi-Fi Assist ให้ลองปิดเครื่องสักครู่ จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งและดูว่าการเชื่อมต่อ wifi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ในการสลับเปิด / ปิด Assist Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า
  2. แตะ Cellular
  3. เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหา Wi-Fi Assist
  4. สลับเปิดและปิดการช่วยเหลือ Wi-Fi สองสามครั้ง

หากคุณโชคดีอาจช่วยแก้ปัญหาได้

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายควรเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะทำดังนี้:

  • ลบเครือข่าย wifi และรหัสผ่านทั้งหมด
  • รีเซ็ตฟีเจอร์ Wi-Fi Assist กลับเป็น ON
  • ลบข้อมูล VPN ใด ๆ เช่นชื่อเซิร์ฟเวอร์ประเภท VPN รหัสผ่านและอื่น ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone 7 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะ รีเซ็ต
  4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
  6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะไม่ช่วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะขั้นต่อไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตามชื่อที่แนะนำการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนนี่คือวิธี:

  1. สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud
  2. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
  3. ไปที่ การตั้งค่า
  4. แตะ ทั่วไป
  5. แตะ รีเซ็ต
  6. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในตำแหน่งอื่น

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานได้ลองดูว่า iPhone ของคุณสามารถทำงานได้ดีกับเครือข่าย wifi อื่นหรือไม่ หากคุณพบปัญหาเดียวกันนั่นคือการยืนยันว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากในทางกลับกันปัญหาจะหายไปเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเราเตอร์ต่อไป

การแก้ไขปัญหาด้านเราเตอร์

การแก้ไขปัญหาเราเตอร์นั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตการสนับสนุนของเราดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคุณ หากคุณไม่สามารถจัดการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ นี่คือสองสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำ:

  1. อัปเดตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุดและตรวจสอบว่าเราเตอร์รองรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ
  2. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์เพื่อดูว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่อาจบล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับคุณ อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดอีกครั้งติดต่อ ISP ของคุณสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะอุปกรณ์

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 ไม่สามารถตรวจสอบเวอร์ชัน iOS

iPhone 7: ฉันเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว ทุกอย่างทำงานได้ดี แต่ฉันไม่สามารถตรวจสอบการอัพเกรด 11.1 ของฉันเพราะมันบอกว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เมื่อฉันเป็น ฉันลองใช้ข้อมูลมือถือ ฉันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง ฉันลองสลับไปมาและจากโหมดเครื่องบิน ฉันไม่รู้จะทำยังไงดี - Lauraholteart

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lauraholteart อาจมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณก่อน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) และดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดทันสมัยแล้ว

ปัญหาบางอย่างอาจเกิดจากแอพที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณทำงานและใช้งานเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ ตามค่าเริ่มต้นแอพ App Store จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อนโปรดอัปเดตแอปทั้งหมดด้วยตนเอง

ทำการกู้คืนเต็ม

สุดท้ายหากไม่มีสิ่งใดที่ยังใช้งานได้ให้ลองกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่เพื่อบังคับให้เริ่มต้นจากศูนย์ นี่คือวิธีการ:

  1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
  2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
  3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
  4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
  5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
  6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
  7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
  8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 wifi และฟังก์ชั่นอื่น ๆ หยุดทำงานหลังจากซ่อมแซม

ฉันลบหน้าจอของฉันเพื่อแทนที่เมื่อกระจกแตก ฉันได้ LCD ที่สมบูรณ์, กล้อง, และยูนิตอื่น ๆ (พร้อมสายริบบิ้น 4 เส้น) ดังนั้นมันจึงเป็นเพียงแค่ plug and play Jon มันกลับกลายเป็นว่าหน้าจอใหม่นี้มีข้อผิดพลาดดังนั้นฉันจึงลบออกและติดตั้งหน้าจอเก่าที่มีรอยแตก มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบมาก่อนและหน้าจอก็ยังคงทำงานเช่นกันกล้องด้านหน้าแฟลช (ไฟ) และ WiFi / Bluetooth ทั้งหมดไม่ทำงานอีกต่อไป! ฉันได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้แล้วและพวกเขาก็ดูดี สายเคเบิลที่ฉันตัดการเชื่อมต่อคือ 4 บนหน้าจอและปุ่มโฮมที่ฉันต้องสลับจากเก่าไปใหม่และกลับมาอีกครั้ง ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ที่ไม่ได้ช่วย อินเตอร์เน็ตไร้สายกลับมาอีกครั้งในจุดหนึ่ง แต่จากนั้นกลับไปอีกครั้ง ตั้งแต่นั้นมาไม่มีอะไร คุณสามารถให้ความช่วยเหลือพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันควรทำอย่างไรต่อไป ขอบคุณ - Colin Blakemore

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Colin นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมเราจึงไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการอบรมไม่ทำการแก้ไขอุปกรณ์ของตนเอง ในขณะที่การเปลี่ยนส่วนประกอบ / s นั้นค่อนข้างง่าย แต่การวินิจฉัยปัญหาอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคนส่วนใหญ่บางครั้งแม้แต่สำหรับมืออาชีพ ในกรณีของคุณสาเหตุของปัญหาสามารถเป็นอะไรก็ได้ อาจเนื่องมาจากวงจรที่ไม่ทำงานสังเกตเห็นส่วนประกอบทดแทนที่เข้ากันไม่ได้หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ไม่ทราบสาเหตุ ความยากในการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บล็อกของเราไม่รองรับปัญหาฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำให้คุณให้ช่างที่มีประสบการณ์ทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์แทน

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 wifi หยุดทำงานหลังจากโหมดเครื่องบินถูกสลับกลับ

สวัสดี. ฉันมี iPhone 7 และไม่เคยมีปัญหากับอินเทอร์เน็ตเลย บ่ายนี้ฉันวางมันในโหมดเครื่องบินดังนั้นมันจึงชาร์จเร็วขึ้น เมื่อฉันถอดมันออกจากโหมดเครื่องบินไวไฟก็หยุดทำงาน มันบอกว่าฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่เมื่อฉันพยายามใช้อินเทอร์เน็ตมันบอกว่าฉันไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอุปกรณ์อื่น ๆ ในบ้านกำลังเชื่อมต่อกับ wifi ดังนั้นจึงดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาเราเตอร์ ฉันเปิดและปิดโทรศัพท์ของฉันและทำการรีเซ็ตเครือข่าย แต่ดูเหมือนว่าไม่ได้ทำงานอะไรเลยความช่วยเหลือใด ๆ ก็จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - นิโคล

ทางออก: สวัสดีนิโคล คุณอาจจำเป็นต้องล้างข้อมูลในโทรศัพท์ให้สะอาด (ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด) หรือเรียกคืนทั้งหมด หากคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราสำหรับ Alli ข้างต้นแล้วอย่าลังเลที่จะทำตามตัวเลือกข้างต้น - ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดหรือกู้คืน ใด ๆ ของพวกเขาควรแก้ไขปัญหา