iPhone 7 จะไม่ตรวจพบเครือข่าย wifi ใด ๆ wifi หยุดทำงานไม่มีที่อยู่ IP ปัญหาอื่น ๆ

กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # iPhone7 wifi ของคุณอยู่หรือ? อ่านต่อไป! บทความนี้ครอบคลุมถึงปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงานดังนั้นหวังว่าคุณจะพบว่าเป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดี

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 ได้รับค่าบริการโรมมิ่งในต่างประเทศ

ฉันไปต่างประเทศสองครั้งและทั้งสองครั้งฉันถูกคิดค่าบริการโรมมิ่งและผู้ให้บริการของฉันบอกว่าฉันต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของฉันในโทรศัพท์เป็น GSM ... หรือ 3G แต่ฉันไม่พบการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของฉัน ข้อมูลมือถือของฉันตั้งไว้ที่ 3G ไม่ใช่ LTE - แซนดร้า

ทางออก: สวัสดีแซนดร้า ก่อนอื่นปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินดังนั้นผู้ให้บริการของคุณจะต้องเป็นคนที่ช่วยคุณหาปัญหา เราแทบจะไม่รู้จักอุปกรณ์และประวัติบัญชีของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถทำอะไรได้เกี่ยวกับความกังวลของคุณ การบอกกับเราว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่คุณไม่ต้องการไม่ได้ช่วยเราระบุว่าปัญหาอยู่ตรงไหน นี่คือการสื่อสารทางเดียวและวิธีเดียวที่เราสามารถให้การตอบสนองที่มีประสิทธิภาพคือเมื่อคุณให้รายละเอียดกับเรามากที่สุดในครั้งเดียว ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำงานกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณต่อไปว่าทำไมพวกเขาถึงคิดค่าบริการเพิ่มและวิธีการป้องกันในอนาคต

ประการที่สองเราไม่คิดว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายจะป้องกันไม่ให้คุณคิดค่าบริการโรมมิ่งเลย เราไม่ทราบเหตุผลที่ผู้ให้บริการของคุณจะให้คำแนะนำหากวัตถุประสงค์หลักของคุณคือไม่ถูกเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนจาก 4G LTE เป็น 3G ไม่จำเป็นต้องปิดบริการข้อมูลมือถือของคุณในต่างประเทศ คุณเพียงแค่เลือกเครือข่ายที่ล้าสมัยและช้ากว่าเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่อีกครั้งเราไม่ทราบวิธีการตั้งค่าระบบของคุณและวิธีการใช้งานโรมมิ่งในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ไม่มีปาร์ตี้ไหนที่จะช่วยคุณได้มากกว่าปัญหานี้

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 wifi หยุดทำงานไม่มีที่อยู่ IP

สวัสดี iPhone ของฉันทำงานอย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งสองวันที่ผ่านมา ฉันทิ้งไว้ในตอนกลางคืน ในตอนเช้าอินเตอร์เน็ตไร้สายถูกตัดการเชื่อมต่อและจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านของฉันอีก พยายามสถานที่ที่แตกต่างกันยังคงเหมือนเดิม พบเครือข่าย แต่ไม่มีที่อยู่ IP ลองรีบูตหลายครั้งแล้ว รีเซ็ตเครือข่ายเปิดและปิดข้อมูลมือถือและโหมดเครื่องบินจำนวนครั้ง ไม่มีโชค. คุณช่วยได้ไหม ขณะที่ฉันอยู่ในช่วงวันหยุดฉันไม่สามารถไปที่ร้าน Apple ได้จนกว่าฉันจะกลับมา - เนลคิซิโม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nelkysimo สำหรับปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ( การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ) มักจะใช้วิธีหลอกลวง แต่ถ้าคุณได้ลองแล้วก่อนที่จะติดต่อเราอาจมีสาเหตุร้ายแรงสำหรับปัญหา

ติดตั้งการอัปเดต iOS และแอพ

หากต้องการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เช่น Apple และผู้ผลิตในเครือที่สร้างชิปเช่นโมเด็มในโทรศัพท์ของคุณบางครั้งจะปล่อยการแก้ไขและปรับปรุงพร้อมกับการอัปเดต iOS หากคุณโชคดีและปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องที่รู้จักอัปเดต iOS อาจแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

บางแอพของบุคคลที่สามบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับแอพอื่น ๆ และกับระบบปฏิบัติการ เพื่อลดปัญหาดังกล่าวคุณต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่เป็นปัจจุบันเท่านั้น อุปกรณ์ iOS ถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณย้อนกลับการตั้งค่าดั้งเดิมเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถติดตั้งการปรับปรุงได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซง

ทำการคืนค่าทั้งหมด

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากติดตั้งอัปเดตทั้งหมดหรือหากอุปกรณ์ของคุณใช้งาน iOS และแอพเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วคุณไม่ควรลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการกู้คืนแบบเต็ม เนื่องจากคุณกำลังจัดการกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้การคืนค่าแบบสมบูรณ์เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่ม คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 จะไม่ตรวจจับเครือข่าย wifi ใด ๆ

ฉันมี iPhone 7 ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi เลย ฉันพักในหอพักนักศึกษาที่มีเราเตอร์ไร้สายใกล้เคียงหลายตัวและโทรศัพท์จะไม่แสดงตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา ไม่ใช่ว่าโทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อ เป็นความจริงที่ว่าไม่มีเราเตอร์ที่พร้อมใช้งานจะแสดงเมื่อเปิดตัวเลือกไร้สาย ตัวเลือกบลูทู ธ ของฉันไม่แสดงจนกว่าจะมีการอัปเดต 10.3 และจากนั้นฉันสามารถเริ่มเห็นอุปกรณ์อีกครั้งสำหรับบลูทู ธ แต่ wifi ยังไม่พบอะไรเลย ฉันรีเซ็ตทุกอย่างเท่าที่จะเป็นไปได้และอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุด หากคุณสามารถ ... โปรดช่วยฉันด้วย! - เทอร์เรลล์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Terrell เราขอแนะนำให้คุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ก่อนเพื่อดูว่า wifi ทำงานอย่างไร สิ่งนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุดและไม่มีแอพของบุคคลที่สามในระบบที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone

ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ไปยัง iTunes หรือ iCloud ก่อน

เมื่อคุณลบโทรศัพท์และตั้งค่าอีกครั้งให้เรียกใช้ wifi และดูว่ามันทำงานอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรก่อนทดสอบฟังก์ชั่น wifi

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงตรวจไม่พบเครือข่าย wifi ใด ๆ แสดงว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นเสาอากาศที่ไม่ดีหรือชิปเครือข่ายทำงานผิดปกติ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องการให้มืออาชีพตรวจสอบโทรศัพท์ นำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ หากไม่สามารถทำได้ให้ช่างอิสระจัดการบริการฮาร์ดแวร์

ปัญหา 4: โมเด็ม iPhone / เราเตอร์ 7 ขัดข้องเมื่อเปิดแอพ

ฉันซื้อ iPhone 7 เมื่อสองวันก่อน ฉันกู้คืนจากข้อมูลสำรองและเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านของฉัน ทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพหรือเบราว์เซอร์เราเตอร์ / โมเด็มก็พัง ISP (Spectrum aka Time Warner) นั้นไร้ประโยชน์อย่างที่สุดเช่นเดียวกับ Apple ช่วยด้วย! - แบรด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแบรด เราไม่ทราบถึงข้อบกพร่องของ iOS ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของบุคคลที่สามเช่นโมเด็มหรือเราเตอร์หยุดทำงาน แต่ถ้านั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นคุณต้องแก้ปัญหาที่รุนแรง

ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณแยกปัญหาออกจากอุปกรณ์ iPhone ของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของคุณบนเครือข่ายท้องถิ่นที่ให้บริการโดยโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณลองดูว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่ หากโมเด็ม / เราเตอร์จะไม่ทำงานผิดพลาดเมื่อใช้อุปกรณ์อื่นคุณควรทำการแก้ไขปัญหาบน iPhone 7 ของคุณ

หากในทางกลับกันโมเด็ม / เราเตอร์ก็จะล่มเมื่อคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่สองหรืออุปกรณ์อื่นนั่นไม่ใช่ปัญหาของ iOS หรือ iPhone เลย จะต้องมีข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติในเราเตอร์ดังนั้นคุณจะต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณ (Spectrum) เพื่อแก้ไข อาจเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยกับทีมสนับสนุนลูกค้า แต่คุณไม่มีทางเลือก สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดอาจเป็นการเปลี่ยนโมเด็ม

ประการที่สองปัญหา iPhone หรือ iOS ตราบใดที่ปัญหาเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ก็สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ บางครั้งแอพของบุคคลที่สามที่เก่าหรือไม่เข้ากันอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณไม่กู้คืนจากการสำรองข้อมูลเก่า แต่เราต้องการให้คุณลบโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์โดยทำสิ่งต่อไปนี้ก่อน:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone

หลังจากที่คุณทำความสะอาดโทรศัพท์ให้ติดตั้งแอพที่คุณต้องการด้วยตนเอง หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย ทำให้เป็นนิสัยเพื่อลดปัญหา โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่โอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการและแอพจะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น