ปัญหาคำถามและแนวทางแก้ไข LG Optimus G Pro [ตอนที่ 1]

ฉันเริ่มต้นชุดปัญหา LG Optimus G Pro ของเราเพราะมีเจ้าของ G Pro จำนวนมากที่ส่งอีเมลถึงเรา ในโพสต์นี้มีห้าปัญหาที่ได้รับการแก้ไข หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองที่นี่โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

เราจะทำทุกอย่างเพื่อช่วยผู้อ่านของเราและเราจะใช้สื่อที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการทำเช่นนั้น ดังนั้นหากคุณมีปัญหาคำถามข้อเสนอแนะและคำชี้แจงคุณสามารถถามเราผ่านหน้า Facebook, ชุมชน Google Plus ของเราสมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเราหรือส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล]

ครึ่งบนของหน้าจอจะว่างเปล่า

ปัญหา : ฉันไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีสูงมากและฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาแปลก ๆ ของฉัน หน้าจอ LG Optimus G Pro ของฉันแบ่งออกเป็นสองส่วน ครึ่งบนของหน้าจอว่างเปล่าในขณะที่อีกอันกำลังแสดงสิ่งที่ฉันต้องการแสดง มันเป็นความจริงที่หน้าจอถูกตัดครึ่งเพราะเมื่อฉันถ่ายรูปมันจะแสดงเฉพาะส่วนล่างของภาพเท่านั้น ฉันใหม่สำหรับ Android แต่ดูเหมือนว่าแอพบางตัวเพิ่งได้รับการอัปเดต พวกคุณช่วยฉันได้ไหม - เอสเธอร์

คำตอบ : ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หากคุณรู้ว่ามีการอัปเดตแอพใดอย่างแน่นอนคุณสามารถเริ่มต้นโดยการปิดใช้งานแอพเหล่านั้นทีละตัว หากคุณสามารถระบุได้ว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองบูตไปที่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชจากที่นั่น มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลแอปแคชบางส่วนก่อให้เกิดปัญหานี้ แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลวการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณได้แม้ว่าคุณจะต้องใช้เวลาสักครู่ในการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณซึ่งคุณไม่ต้องการเสียระหว่างกระบวนการ

อุปกรณ์ปฏิเสธที่จะเปิด

ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่โทรศัพท์ LG Optimus G Pro ของฉันก็ปิดตัวเองทันทีที่ฉันใช้งาน เมื่อฉันกดปุ่ม Power มันจะไม่ทำงาน ได้ลองเสียบที่ชาร์จและโทรศัพท์ไม่แสดงไอคอนการชาร์จเหมือนที่เคยเป็น ตอนนี้ฉันกำลังออกนอกลู่นอกทางเพราะฉันไม่รู้จะทำอย่างไร คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? - เปอร์โตริโก

คำตอบ : ถอดแบตเตอรี่ออกและลองดูว่ามีการกัดกร่อนบ้างไหม ทำความสะอาดขั้วต่อด้วยผ้าแห้งและตัวรับสัญญาณบนโทรศัพท์ ในขณะที่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์หมดให้กดปุ่มเปิด / ปิดของโทรศัพท์ค้างไว้เพื่อปล่อยส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ของการจัดเก็บไฟฟ้าสถิต วางแบตเตอรี่กลับคืนและลองเปิดเครื่องอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้เสียบอุปกรณ์ชาร์จแล้วกดปุ่มเปิดปิด หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อสิ่งนั้นอย่างน้อยให้ชาร์จโทรศัพท์หนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะกดปุ่ม Power อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบโทรศัพท์เพราะอาจมีปัญหากับสวิตช์ไฟหรือส่วนประกอบอื่น ๆ

คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ Optimus G Pro

ปัญหา : ฉันเป็นคนที่ไม่มีอะไรกับผู้หญิงเลย ฉันเพิ่งซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ที่ใช้ในการทำงานและมีสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ LG Optimus G Pro อายุ 7 เดือนที่ฉันซื้อจาก AT&T ฉันต้องมีปัญหากับอุปกรณ์ของฉันยกเว้นว่าแล็ปท็อปของฉันไม่สามารถตรวจพบโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันเสียบมันคอมพิวเตอร์ของฉันสามารถตรวจจับโทรศัพท์ได้ แต่ไม่ใช่แล็ปท็อปของฉัน มีปัญหาอะไรที่นี่? - ไบรอัน

คำตอบ : ไม่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นเพียงแค่คุณต้องติดตั้งโปรแกรมเล็กน้อยที่เรียกว่าไดรเวอร์ที่สามารถช่วยให้แล็ปท็อปของคุณตรวจพบ Optimus G Pro คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เหล่านี้ได้ทางออนไลน์และเนื่องจากคุณได้รับโทรศัพท์จาก AT&T คุณจะพบโปรแกรมควบคุมแพ็คเก็ตที่สามารถเรียกใช้งานได้จากเว็บไซต์ AT&T [ลิ้งค์ดาวน์โหลด]

หลังจากคุณดาวน์โหลดไฟล์แล้วให้รันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณอาจต้องรีบูตเครื่องแล็ปท็อปของคุณหลังจากที่คุณติดตั้ง หลังจากรีบูตคุณสามารถเสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับแล็ปท็อปของคุณและพวกเขาทั้งสองรู้จักกันแล้ว หวังว่านี่จะช่วยได้

โทรศัพท์ช้ามากหลังจากอัพเดต

ปัญหา : ฉันได้รับแจ้งว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับสมาร์ทโฟน LG Optimus G Pro ของฉันดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดและติดตั้ง ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและการติดตั้งก็เหมือนมีเสน่ห์ อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ช้ามากจนฉันต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อพิมพ์ข้อความให้เสร็จเพราะบางครั้งโทรศัพท์ค้าง การเปิดแอปเป็นฝันร้าย ช่วยฉันด้วยเพราะฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ - Jacqueline

คำตอบ : อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับแอพของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณใช้เวอร์ชันที่อัพเดตแล้ว ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือข้อมูลแคชบางอย่างอาจรบกวนการทำงานปกติของโทรศัพท์ ดังนั้นคุณต้องล้างสิ่งเหล่านั้น รีบูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชจากที่นั่น

แคชพาร์ติชั่นเป็นไดเรกทอรีที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้โดยแอพที่จะเรียกใช้ หากคุณลบข้อมูลเหล่านั้นโทรศัพท์จะทำการแคชข้อมูลอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ใหม่กว่าและใหม่กว่า อย่างไรก็ตามหากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องคืนค่าโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าหรือผ่านโหมดการกู้คืน อย่างไรก็ตามคุณจะต้องติดตั้งแอพใหม่และข้อมูลบางอย่างของคุณอาจสูญหาย มันคือสายของคุณ

การซิงค์ไม่ทำงาน

ปัญหา : ดังนั้นน้องสาวของฉัน (LG Optimus G Pro) ยืมมาประมาณหนึ่งสัปดาห์เพราะเธอถูกขโมยว่าเธอต้องรอหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้หน่วยทดแทนมาถึง เธออยู่ในมินนิโซตาตลอดเวลาที่เธอมีโทรศัพท์ของฉันและฉันอยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์กลับมาฉันพบว่าอีเมลไม่มาและฉันไม่ได้รับ MMS ซึ่งแปลกเพราะฉันมักจะได้รับข้อความรูปภาพประมาณ 5 ภาพจากลูกหลานและหลานชายของฉัน ฉันแก่แล้วและไม่คุ้นเคยกับการมีโทรศัพท์ในลักษณะนี้ ฉันสามารถรู้ปัญหาได้ถ้าฉันใช้วิทยุฮัม แต่ฉันไม่ ดังนั้นฉันต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอบคุณ - โรเบิร์ต

คำตอบ : มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่ได้รับอีเมลและข้อความ แต่ลองทำตามคำแนะนำที่ชัดเจน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

  1. จากหน้าจอหลักกดปุ่มเมนูและแตะการตั้งค่าทั้งหมด
  2. ใต้แท็บเครือข่ายให้แตะการแชร์อินเทอร์เน็ตและเครือข่าย
  3. แตะเครือข่ายมือถือ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตรวจสอบข้อมูลแล้ว
  5. คุณอาจต้องการตรวจสอบการโรมมิ่งข้อมูลระหว่างประเทศหากจำเป็น

หลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วให้ลองรีบูตโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลและข้อความโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการและขอให้ตัวแทนของพวกเขาแนะนำคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง พี่สาวของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเธออยู่ในมินนิโซตาเพื่อให้โทรศัพท์สามารถทำงานได้ที่นั่น

แนะนำ

วิธีแก้ไข Nova Launcher ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
2019
LG G4 บน T-Mobile ได้รับการอัพเดท Android 6.0 แล้ว
2019
การแก้ไข Samsung Galaxy S5 ไม่ส่งข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
T-Mobile ส่งอัปเดตความปลอดภัยเดือนกรกฎาคมไปยัง Galaxy Note 4 และ Note Edge
2019
Samsung Galaxy Note 4“ เซิร์ฟเวอร์รีสตาร์ทกล้องผิดพลาด” ปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
ขั้นตอนง่าย ๆ ในการถ่ายภาพหน้าจอด้วย iPhone XS
2019