ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Sprint Galaxy S5 ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS5 อีกโพสต์ที่ครอบคลุม 5 ปัญหา สำหรับการแก้ไขปัญหา Galaxy S5 เพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะเยี่ยมชม หน้า นี้

1. Galaxy S5 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Lollipop ผ่าน Kies
2. ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Sprint Galaxy S5
3. วิธีการกู้คืนไฟล์ Galaxy S5 จากการ์ด SD ที่เสียหาย
4. ระดับเสียง Galaxy S5 ต่ำมากเมื่อรับฟังพอดแคสต์
5. Power Sharing popup บน Galaxy S5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Lollipop ผ่าน Kies

สวัสดี ฉันใช้ Galaxy S5 mini SM-G800F รุ่นอิตาเลี่ยนและมันใช้งานได้ดี อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าฉันได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ซึ่งก็คือ Lollipop ดังนั้นเมื่อฉันแตะดาวน์โหลดการอัปเดตจากนั้นจะดาวน์โหลดการอัปเดต แต่เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและมันแสดงเครื่อง Android สีเขียว ประมาณ 28% และนั่นคือเมื่อมันแจ้งว่า“ ผิดพลาด” และโทรศัพท์จะเริ่มต้นขึ้น

ฉันอ่านฟอรัมนี้และลองใช้ Kies ฉันดาวน์โหลด Kies 3 และรู้จักโทรศัพท์ของฉันและทุกอย่าง มันบอกฉันว่าฉันมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ดังนั้นเมื่อฉันเห็นด้วยก็จะดาวน์โหลดการอัปเดตเมื่อเสร็จแล้วก็ขอให้ฉันพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หลังจากที่ฉันทำแล้วหน้า Kies กลายเป็นสีเทาและคุณไม่สามารถกดหรือคลิกอะไรก็ได้ เพื่อปิดโปรแกรมที่คุณต้องปิดจากตัวจัดการงาน ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบลงไป โปรดช่วยฉันด้วย - Niajul

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Niajul เราไม่แน่ใจว่าหากเราเข้าใจปัญหาของคุณอย่างถูกต้อง แต่หากการติดตั้ง Lollipop ไม่ทำงานหลังจาก Kies 3 หยุดทำงานให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและลองอัปเดตอีกครั้งผ่าน Kies สำหรับการอ้างอิงโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

นอกจากนี้คุณสามารถลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในระหว่างการติดตั้งเนื่องจากปัญหาอาจเฉพาะคอมพิวเตอร์

ปัญหา # 2: ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Sprint Galaxy S5

ฉันได้รับโทรศัพท์ออนไลน์ เมื่อมันมาถึงฉันเอาไป Boost Mobile แต่พวกเขาบอกว่ามันอยู่ภายใต้ บริษัท อื่น (Sprint) แต่มันก็จบลงด้วยการเชื่อมต่อ มันใช้งานได้ดีไม่มีปัญหาประมาณหนึ่งสัปดาห์และจากนั้นมันถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนของฉันครบกำหนด

วันที่ฉันจ่ายเงินฉันสังเกตว่าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานและมีหน้าจอโผล่ออกมาว่า "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" มันบอกว่า "คุณออฟไลน์" ทุกครั้งที่ฉันเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ ฉันยังสามารถรับโทรศัพท์และส่งข้อความ แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเรื่องแปลกเพราะถ้าซิมการ์ดไม่ทำงานมันจะไม่อนุญาตให้ฉันรับหรือโทร

ฉันเพิ่งนำมันกลับไปที่ Boost Mobile เพื่ออธิบายปัญหาที่ฉันมี แต่พวกเขาบอกว่าพวกเขาได้ทำทุกอย่างเท่าที่จะทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาพวกเขาแม้จะฮาร์ดรีเซ็ตและยังไม่มีโชค ฉันจะขอบคุณถ้าคุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันและหวังว่าจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณมาก. - พระเยซู

ทางออก: สวัสดีพระเยซู Boost Mobile เป็น บริษัท ในเครือของ Sprint Corporation ซึ่งใช้เทคโนโลยี CDMA ซึ่งหมายความว่า Boost Mobile ใช้เครือข่าย CDMA ของ Sprint เพื่อให้บริการ

โทรศัพท์ของคุณอาจมีช่องใส่ซิมการ์ดและมีซิมการ์ด แต่ส่วนใหญ่ใช้เพื่อให้บริการ LTE SMS, MMS และการโทรด้วยเสียงไม่จำเป็นต้องใช้ซิมเพื่อทำงานในเครือข่าย CDMA นี่คือเหตุผลที่การโทรและข้อความยังคงทำงานแม้ว่าข้อมูลมือถือของคุณจะไม่ทำงาน เพื่อให้ข้อมูลมือถือทำงานได้อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมของคุณทำงานหรือใช้งานได้โดยโทร Boost Mobile หรือคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมใหม่ได้

ปัญหา # 3: วิธีการกู้คืนไฟล์ Galaxy S5 จากการ์ด SD ที่เสียหาย

1. โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy S5 ใช้งานอยู่ โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถอัปเดตหรือดาวน์โหลดอีเมลใหม่เนื่องจากไม่มีที่เก็บข้อมูลภายในเว้นแต่ฉันจะลบแอพหรือแคชและนี่เป็นเพียงชั่วคราวเมื่อเต็มแล้วสำรองข้อมูลอีกครั้ง ใน“ ไฟล์ของฉัน” แสดงว่าฉันมีประมาณ 8GB ที่ใช้สำหรับทุกอย่างและที่เหลือคือระบบปฏิบัติการ ฉันเชือนแช ....

ดังนั้น…ฉันไปเที่ยวพักผ่อนที่ป่าสงวนแห่งชาติ Sequoia และถ่ายรูปหลายรูปพร้อมกับรูปภาพก่อนหน้า 4 เดือนบนการ์ด Micro ของฉัน

ฉันมีรูปถ่ายทั้งหมดของฉันไปยัง SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI ของฉันใหม่อายุ 6 เดือน ตลอดเวลาในการเดินทางของฉันฉันใช้ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ เท่านั้นและโทรศัพท์ของฉันบอกว่า“ ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหา” ได้ตลอดเวลา ฉันไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร… แต่ยังไงก็ตามฉันตรวจสอบรูปภาพตลอดเวลาและโพสต์ภาพบน Facebook เล็กน้อย

เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเข้าไปในแกลเลอรี่และภาพถ่ายทั้งหมดในพื้นที่ "กล้อง" และมุมมองที่ถูกทำให้มืดมิดด้วยโลโก้ของภูเขาที่แตกหักหรืออะไรทำนองนั้น…ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบอีกครั้ง… .POOF พวกเขา หายไปทั้งหมด! มันบอกว่า“ ใส่การ์ด SD” (ฉันใส่การ์ดใหม่อีกใบและอ่าน / ทำงานได้ดี)

ฉันดึง Micro Card ออกแล้วใส่เข้าไปในคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่แตกต่างกันและมันไม่ได้แสดงภายใต้“ คอมพิวเตอร์” ถ้าฉันทิ้งไว้ในคอมพิวเตอร์เป็นเวลา 15 นาที มันจะเปิดหน้าต่าง“ File Explorer” ขึ้นมาจากนั้นอีกหน้าต่างหนึ่งบอกว่า“ กรุณาใส่ดิสก์เข้าไปใน Removable Disk (G :)” ซึ่งเป็นที่ที่มันควรจะเป็น แต่ไม่ใช่

ฉันใช้เวลา 3 วันในฟอรัมดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กู้คืนหลายโปรแกรม แต่ไม่มีอะไรทำงาน

ฉันลองใช้วิธีการแก้ไข cmd: chkdsk แล้วมันก็กลับมาพูดว่า "ประเภทของระบบไฟล์คือ RAW" (ฉันไม่รู้ว่านี่หมายถึงอะไรในแง่ของการเรียกคืนภาพถ่ายของฉัน)

จากนั้นฉันก็นำไปที่สำนักงานเพื่อนของฉันซึ่งเป็นช่างภาพมืออาชีพและเขาสามารถให้คอมพิวเตอร์อ่านดิสก์และแสดงขนาดของไฟล์ที่ใช้ แต่มันเป็นเพียงแผงลอยและไม่มีอะไรที่สามารถเปิดหรือดึงได้ด้วยซอฟต์แวร์มืออาชีพของเขา

ฉันจะทำอย่างไรต่อไป ช่วยด้วย! ช่วยด้วย! ช่วยด้วย! - บรูซ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bruce หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของการ์ด microSD นั้นโดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าเกินกว่าจะซ่อมได้ แม้ว่าการ์ดหน่วยความจำแฟลชคุณภาพสูงจะมีรอบการเขียนสูงและมีระบบที่มีประสิทธิภาพในการจัดการการสึกหรอทุกวัน แต่ก็ไม่ได้กำจัดความจริงที่ว่าพวกเขายังสามารถล้มเหลวได้เนื่องจากปัจจัยอื่น ๆ

ปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่อาจทำให้การ์ด SD เกิดความล้มเหลวรวมถึงความเสียหายทางกายภาพรวมถึงการสัมผัสกับความเย็นความร้อนหรือน้ำ การคายประจุไฟฟ้าสถิตอาจทำให้หน่วยความจำแฟลชล้มเหลว โดยทั่วไปแล้วการ์ด SD นั้นค่อนข้างทนทานและสามารถทนทานต่อแรงกระแทกได้ แม้ว่าเราคิดว่าการ์ด SD ของคุณไม่เคยผิดพลาดหรือเสียหายทางร่างกาย แต่เหตุผลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงอาจอยู่เบื้องหลังปัญหา ในตอนท้ายของสาเหตุที่มีศักยภาพที่สูงขึ้นคือการทุจริต เครื่องอ่านการ์ดในสมาร์ทโฟนของคุณใช้เฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการขนาดเล็กเพื่ออ่านและเขียนบนการ์ด SD บางครั้งขั้นตอนการอ่านและ / หรือการเขียนอาจผิดพลาดเนื่องจากการเขียนโปรแกรมไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ เห็นได้ชัดว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เมื่อมันเกิดขึ้น

แม้ว่าการพูดถึงการควบคุมสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคือการขัดขวางกระบวนการอ่าน / เขียนโดยการปิดโทรศัพท์หรือดึงการ์ดออกมา ส่วนใหญ่แล้วการทำผลลัพธ์เหล่านี้กับข้อมูลสูญหายหรือเสียหาย เพื่อป้องกันสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่สูญเสียพลังงานในขณะที่กำลังบันทึกบางอย่างบนการ์ด นอกจากนี้คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะถอดออกจากโทรศัพท์ของคุณ

เราทราบว่าความกังวลหลักของคุณในตอนนี้คือวิธีการกู้คืนไฟล์จากการ์ด SD ของคุณ แต่ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้มากที่สุดคือการพยายามดูว่าอุปกรณ์อื่นยังสามารถอ่านอุปกรณ์ได้หรือไม่ ไม่มีเคล็ดลับหรืออุปกรณ์อื่นใดที่สามารถฟื้น SD card ที่ตายได้ หากไม่มีซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพหรือตัวอ่านการ์ดอื่น ๆ สามารถจำแนกการ์ดนั้นอาจจะสายเกินไป

ปัญหา # 4: ระดับเสียง Galaxy S5 ต่ำมากเมื่อฟังพอดแคสต์

ฉันมี Galaxy S5 ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับปริมาณการใช้งาน ฉันตั้งค่าแถบสื่อเป็นสูงสุดแล้ว ในเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตบางแห่งเช่น YouTube ระดับเสียงที่ดังพอสมควร ในคนอื่น ๆ เช่นการเล่นพ็อดคาสท์ที่ Levintv.com (เป็นการสมัครสมาชิก แต่มีการแสดงอย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกคุณสามารถตรวจสอบได้) ปริมาณที่ฉันได้รับจากแท็บเล็ตนั้นต่ำกว่ามาก ... เช่นเดียวกับ จุดมันค่อนข้างยากที่จะได้ยิน สิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นจริงในอดีต ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าปริมาณที่ลดลงนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ หรือไม่ ฉันไม่ได้ใช้แอพสำหรับสิ่งนี้ ฉันกำลังค้นหาเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต คุณช่วยให้ฉันแก้ปัญหาใด ๆ ที่จะได้รับเสียงของฉันอย่างเหมาะสมเมื่อฉันเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้? ขอบคุณมาก ๆ! - พีท

ทางออก: สวัสดีพีท หากปริมาณในบางเว็บไซต์ดูเหมือนว่าน้อยเกินไป แต่บางแห่งก็ไม่เป็นไรนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหา แหล่งที่มาของไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียง (ซึ่งเป็นเว็บไซต์) ที่คุณกำลังฟังอยู่เป็นปัญหา ซึ่งหมายความว่าระดับเสียงของรายการที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นมีอยู่ในระดับต่ำในตอนแรกที่แม้ว่าคุณจะเพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณ แต่ก็ไม่สำคัญเท่าไหร่ เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ว่าหากคุณกำลังฟังไฟล์เพลงที่มีระดับเสียงต่ำมากในตอนแรก

ปัญหา # 5: ป๊อปอัปการแบ่งปันพลังงานบน Galaxy S5

ข้อความป๊อปอัปกำลังพูดถึงบางอย่างเกี่ยวกับการถ่ายโอนพลังงานบนอุปกรณ์อื่น หากฉันไม่ติดตั้งแอปจะยังคงปรากฏอยู่ และฉันคิดว่ามันเป็นหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ให้ฉันดาวน์โหลดแอพที่อาจมีไวรัสดังนั้นฉันคลิกไม่แสดงอีกครั้ง

ฉันพยายามใส่มันในเซฟโหมดตามที่คุณได้รับคำสั่ง แต่ฉันไม่รู้ว่ายังมีอะไรผิดปกติหรือเปล่าเพราะฉันไม่เห็นข้อความป๊อปอัป ยิ่งไปกว่านั้นฉันพยายามทำเทคนิคอื่น ๆ ที่มี“ การลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อให้ฉันสามารถรีบูตโทรศัพท์ของฉัน (เพื่อความปลอดภัยเนื่องจากโทรศัพท์ของฉันมักจะชาร์จอย่างรวดเร็วหลังจากที่ฉันทำเซฟโหมด เร็ว) แต่ฉันไม่รู้จริงๆว่ามันทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉัน เช่นเดียวกับมันลบรูปภาพของฉันทั้งในโทรศัพท์และการ์ด SD ฯลฯ ฉันไม่รู้จะทำอย่างไร

และถ้าฉันไม่ต้องการอยู่ในเซฟโหมดหมายความว่าแบตเตอรี่ของฉันจะไม่ชาร์จอีกครั้งหรือไม่ และที่จริงฉันต้องปิดเซฟโหมดเนื่องจากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันอยู่ในขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์ของฉันและไม่สามารถทำได้เพราะเซฟโหมด ขอบคุณมาก!! - ร็อกแซน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Roxanne เราคิดว่าคุณทำตามคำแนะนำของเราใน โพสต์ นี้ เราจะเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณลองบูทเซฟโหมดก่อนเพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของป๊อปอัปหรือไม่ ความยาวของระยะเวลาการสังเกตนั้นขึ้นอยู่กับคุณ แต่เรามักแนะนำให้ให้มัน 24 ชั่วโมง นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาพอที่จะรอว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้น ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามเรียกใช้ดังนั้นหากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามของคุณถูกตำหนิป๊อปอัปจะไม่ปรากฏขึ้น หากไม่มีป๊อปอัป Power Sharing ปรากฏขึ้นในระหว่างและหลังจากช่วงเวลาการสังเกตนั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งนั้นเป็นสาเหตุของมัน คุณต้องลบแอพออกจนกว่าปัญหาจะหายไป เซฟโหมดจะไม่ช่วยให้คุณระบุได้ว่าแอปใดเป็นตัวการดังนั้นคุณต้องใช้การทดลองและข้อผิดพลาดและการกำจัดเพื่อระบุแอปที่จะตำหนิ

และใช่“ การลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ เป็นกระบวนการที่จำเป็นเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์ หากคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์สำคัญของคุณ