ปัญหาทั่วไปคำถามคำตอบและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Moto G [ตอนที่ 1]

Moto G เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจากโมโตโรล่า มันเป็นโทรศัพท์ที่ดีจริงๆ แต่ก็ไม่ได้เป็นปัญหา นั่นเป็นเหตุผลที่เราทุ่มเทเวลาของเราในการเขียนชุดปัญหาและโซลูชั่นของ Moto G ในโพสต์นี้ปัญหาที่พบบ่อยอย่างน้อยสิบข้อได้รับการแก้ไข แต่เรารู้ว่าเจ้าของหลายร้อยคนถ้าไม่นับพันต้องมีปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และพบปัญหาบางอย่างกับมันลองค้นหาโพสต์และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นเราจะติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถถูกใจเพจ Facebook ของเราเพื่อรับการอัพเดตผ่านเครือข่ายโซเชียลที่คุณชื่นชอบติดตามเราในชุมชน Google Plus ของเราสมัครรับจดหมายข่าวของเราหรือส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล]

Chrome กิน RAM มาก

ปัญหา : สวัสดีฉันมีโทรศัพท์ Android อายุ 7 เดือนโมโตโรล่าโมโตจีและใช้งาน Android เวอร์ชันล่าสุด 4.4 KitKat ทุกอย่างในนั้นยอดเยี่ยมมากและฉันก็ชอบ ฉันลืมว่าฉันใช้เบราว์เซอร์ประเภทใด แต่ตั้งแต่การอัพเดต KK ฉันเริ่มใช้ Chrome เนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสะดุดกับการใช้ RAM และพบว่า Chrome เป็นผู้กิน RAM เร็วที่สุดของทั้งหมด ฉันยังสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะช้าลงเมื่อฉันท่องเว็บโดยใช้ Chrome และฉันเชื่อว่าเป็นเพราะเบราว์เซอร์กิน RAM จำนวนมาก คุณจะป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างไร คุณจะแนะนำเบราว์เซอร์อะไรบ้าง ขอบคุณ - ซาร่าห์

คำตอบ : ฉันไม่มีอะไรเทียบกับเบราว์เซอร์ Chrome ของ Google อันที่จริงฉันมักจะใช้มันบนคอมพิวเตอร์ของฉันผ่าน Firefox แต่จริงๆแล้วมันเป็นหมูหน่วยความจำแม้กระทั่งบน Windows ดังนั้นฉันไม่แปลกใจเมื่อได้ยินปัญหาเช่นนี้ ไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับความต้องการ RAM ของเบราว์เซอร์ยกเว้นการเรียกดูแบบแท็บให้น้อยที่สุดเมื่อใช้ Chrome นอกจากนี้ยังเป็นจุดที่จะล้างแคชคุกกี้และประวัติเป็นครั้งคราวและลดจำนวนบุ๊กมาร์ก ตามคำแนะนำของเบราว์เซอร์ฉันใช้เบราว์เซอร์ Opera และ Dolphin เป็นส่วนตัวถึงแม้ว่าฉันจะติดตั้ง Chrome และ Firefox บนโทรศัพท์ของฉันเช่นกัน

Gmail และ Google Drive ไม่ทำงาน

ปัญหา : ฉันได้รับของขวัญจากแฟน Moto G เมื่อสัปดาห์ที่แล้วและนับตั้งแต่ฉันไม่สามารถรับอีเมลได้เพราะ Gmail เพิ่งใช้งานไม่ได้และ Google Drive เป็นเช่นนั้น ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไรจริง ๆ เพราะฉันเป็น noob ที่นี้ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือฉันได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนในบัญชี Google ของฉันเพราะเป็นอีเมลที่ฉันใช้สำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PayPal พวกคุณช่วยฉันด้วยได้มั้ย - มิเรียม

คำตอบ : ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเป็นการยืนยันแบบสองขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตามมีวิธีการแก้ไข ก่อนอื่นคุณสามารถดาวน์โหลดแอป Google Authenticator จาก Play Store เพื่อช่วยคุณตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอน กระบวนการทั้งหมดนั้นง่ายดังนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอได้อย่างแน่นอน

ประการที่สองคุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้ Gmail และ Google Drive บนโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าจะสะดวกที่จะมีเพียงรหัสผ่านเดียวสำหรับบัญชี Google ของคุณตัวเลือกนี้จะไม่ทำลายความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันของคุณ

ติดดาวในแถบการแจ้งเตือน

ปัญหา : ฉันเริ่มมีปัญหานี้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว โดยพื้นฐานนอกเหนือจากไอคอนปกติในแถบการแจ้งเตือนของฉันแล้วยังมีดาวที่ไม่ทำอะไรเลย ฉันไม่รู้ว่ามันไปถึงที่นั่นได้อย่างไรและฉันไม่รู้ว่าจะกำจัดมันได้อย่างไร มันเป็นส่วนหนึ่งของระบบหรือไม่? อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันคือ Moto G ซึ่งฉันซื้อเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ - Melli

คำตอบ : มันเป็นโฆษณาแบบพุชที่สามารถติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณได้เมื่อคุณติดตั้งแอพบางตัว ในการกำจัดมันคุณต้องจำและค้นหาแอพที่คุณติดตั้งเริ่มต้นด้วยการติดตั้งล่าสุด หากยังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หลังจากนั้นให้ชี้ไปที่การติดตั้งแอพป้องกันไวรัสหรือต่อต้านมัลแวร์

ดับแบบสุ่ม

ปัญหา : Moto G ของฉันมีอายุเพียง 4 เดือน แต่ฉันประสบปัญหามากมายแล้ว อย่างไรก็ตามสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดก็คือมันจะปิดระบบแบบสุ่ม มีหลายครั้งที่ฉันอยู่ในระหว่างการโทรและโทรศัพท์ของฉันเพิ่งจะตายกับฉัน ฉันสงสัยว่าทำไมปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นมากมายเมื่อฉันอยู่ระหว่างการโทรและเพียงไม่กี่ครั้งในขณะที่ฉันกำลังทำสิ่งอื่น คุณช่วยฉันด้วยเรื่องนี้ได้ไหม - เจนิซ

คำตอบ : สิ่งที่เกี่ยวกับการปิดระบบ "สุ่ม" คือคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าอินสแตนซ์ถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อใด แต่จากคำสั่งของคุณดูเหมือนว่าฉันจะเป็นปัญหาแบตเตอรี่ โทรศัพท์ที่มีข้อบกพร่องของแบตเตอรี่หรือปัญหาทำงานเช่นนี้ - พวกเขาจะปิดเมื่อคุณใช้อย่างกว้างขวาง เมื่ออยู่ในสายโทรศัพท์จะใช้บริการจำนวนมากที่ความถี่สูงกว่าดังนั้นจึงต้องใช้พลังงานมาก นี่คือเมื่อแบตเตอรี่หมดเนื่องจากความไม่แน่นอน คุณควรโทรหาโมโตโรล่าหรือเปลี่ยนเครื่องจากผู้ให้บริการของคุณเพราะฉันมั่นใจว่ายังอยู่ในระยะรับประกัน

การดาวน์โหลดแอปยังไม่จบ

ปัญหา : สวัสดีฉันมีโทรศัพท์ Moto G และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้อัปเดตเฟิร์มแวร์โทรศัพท์และแอพบางตัว ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่สิ่งที่น่าตกใจคือหลังจากอัปเดตฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจาก Play Store ได้ ฉันหมายถึงฉันสามารถดาวน์โหลดได้ แต่จะติดอยู่ที่ไหนสักแห่งฉันจึงไม่สามารถติดตั้งแอพที่ฉันดาวน์โหลด ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ - เจสัน

คำตอบ : การอัปเดตแอปหนึ่งหรือสองรายการอาจทำให้การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง แต่เนื่องจากมันเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดแอปเราจะต้องกำหนดจุดเน้นของเราที่ Play Store คุณบอกว่าคุณอัปเดตแอพบางตัวหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณฉันเชื่อว่าคุณอัปเดต Play Store เช่นกัน

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับให้หยุด Play Store ล้างแคชและข้อมูล ขั้นตอนนี้จะเริ่มบริการของ Play Store อีกครั้งเมื่อคุณเปิดแอพขณะล้างข้อมูลที่อาจเสียหาย

สิ่งที่สองที่ต้องทำในกรณีที่ขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Play Store คุณต้องกลับไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วแตะปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากทำเช่นนั้นเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำทั้งหมดของโทรศัพท์

สิ่งที่สามที่คุณต้องทำในกรณีที่สองขั้นตอนแรกล้มเหลวคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ค้างระหว่างการบู๊ต

ปัญหา : มีอยู่ครั้งหนึ่งเมื่อฉันต้องรีบูทโทรศัพท์ แต่ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะมันไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้ โทรศัพท์จะเปิด แต่บางครั้งหลังจากโลโก้ปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะยังคงอยู่ในหน้าจอนั้น ฉันไม่ทราบว่าเป็นเพราะการอัปเดตที่ฉันเพิ่งติดตั้งหรืออย่างอื่น ข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน ขอบคุณ - Mico

คำตอบ : หากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดทอย่างน้อยมีความเป็นไปได้สูงว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ บูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชจากที่นั่น แต่ละแอปมีชุดของไฟล์ที่มีข้อมูลที่ใช้โดยโทรศัพท์เพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้นในครั้งต่อไปที่เปิดตัว แต่บางครั้งข้อมูลจะเสียหายและติดค้างระหว่างการบู๊ตเป็นปฏิกิริยาทั่วไปของโทรศัพท์หลังจากที่ไม่สามารถอ่านไฟล์บางไฟล์ได้ การล้างแคชเหล่านั้นจะบังคับให้โทรศัพท์ทำแคชชุดข้อมูลใหม่และใหม่กว่า ในครั้งนี้โทรศัพท์อาจบู๊ตตามปกติ มิฉะนั้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อลบการตั้งค่าส่วนบุคคลและทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณยกเว้นแอพและไฟล์เริ่มต้น อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ก่อนขั้นตอนนี้

ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความ MMS

ปัญหา : ฉันเพิ่งอัปเดต Moto G เป็น Android 4.4.2 ในเดือนมกราคมและตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความ MMS ได้ ฉันได้รับพวกเขาแล้วและมีข้อความที่ระบุว่า "คลิกเพื่อดาวน์โหลด" แต่สิ่งที่เป็นจุดไข่ปลาเพียงแค่หมุนและหมุนโดยไม่ต้องดาวน์โหลดรูปภาพหรือวิดีโอจริงๆ มันยังคงพูดว่า "ลองใหม่" แต่ไม่เคยทำสิ่งที่เริ่มต้น มีการแก้ไขนี้ไหม - เปโดร

คำตอบ : ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ แม้ว่าคุณจะมี Wi-Fi แต่คุณไม่สามารถรับข้อความ MMS ได้เนื่องจากโทรศัพท์ใช้ข้อมูลมือถือในการทำเช่นนั้น แน่นอนว่าต้องดำเนินการโดยไม่บอกว่าคุณต้องมีเครดิตเหลืออยู่ในบัญชีของคุณหากคุณใช้แผนชำระเงินล่วงหน้า ประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการดึงข้อมูลอัตโนมัติเปิดใช้งานในแฮงเอาท์หรือแอปส่งข้อความที่คุณใช้อยู่

หากปัญหายังคงอยู่ให้ปิดการใช้งานแฮงเอาท์และดูว่าคุณสามารถรับและดาวน์โหลดข้อความ MMS ได้หรือไม่ มีรายงานบางส่วนเกี่ยวกับปัญหา KitKat-Hangouts หากข้อความเข้ามาหลังจากปิดการใช้งานแฮงเอาท์ให้ลองบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช เปิดใช้งานแฮงเอาท์ย้อนกลับและตรวจสอบว่าสามารถดาวน์โหลดข้อความได้หรือไม่ หากไม่ใช่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้

โทรตรงไปที่วอยซ์เมล

ปัญหา : จริง ๆ แล้ว Moto G ของฉันมีอายุเพียงสองสามเดือน ทุกอย่างในที่นี่ดีและฉันชอบมันมากจนกระทั่ง 3 วันก่อน ฉันไม่รู้ฉันหมายถึงฉันไม่มีความคิดจริง ๆ ปัญหาคืออะไร แต่ฉันเพิ่งหยุดรับสายและข้อความ เพื่อนของฉันบอกว่าเมื่อเธอลองโทรหาฉันการโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรงอย่างน้อยนั่นก็เป็นปัญหาแรก วันนี้มีคนบอกว่าการบันทึกบอกว่าบริการของฉันถูกปิดการใช้งานและเมื่อฉันหมุนหมายเลขจากโทรศัพท์เครื่องอื่นฉันสามารถได้ยินสิ่งเดียวกัน บริการของฉันจะถูกยกเลิกได้อย่างไรเมื่อฉันมีแผนบริการกับผู้ให้บริการของฉัน มันเป็นปัญหาโทรศัพท์หรือไม่? ขอบคุณ - จอย

คำตอบ : มันเกิดขึ้นตลอดเวลาและเป็นสิ่งที่ไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์จริงๆ โทรสายด่วนของผู้ให้บริการและให้ตัวแทนตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณอีกครั้ง แม้ว่าตัวแทนจะพูดหรือเห็นว่าบัญชีมีการใช้งานอยู่ขอให้เขา / เธอควรโทรไปยังหมายเลขของคุณเพื่อที่เขาจะได้รู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร

เมื่อฉันทำงานเป็นตัวแทนทางเทคนิคฉันมักจะได้รับปัญหาประเภทนี้ เรามีเครื่องมือที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในคลิกเดียว แม้ว่าระบบของฉันจะบอกว่าบัญชีมีการใช้งานและอยู่ในสถานะที่ดี แต่การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ในเครื่องมือนั้นจะแสดงว่าเป็น "ปิดใช้งาน" ฉันเชื่อว่าผู้ให้บริการทั้งหมดในสหรัฐฯมีเครื่องมือประเภทนี้หรืออย่างน้อยตัวแทนสามารถช่วยได้ คุณเปิดใช้งานหมายเลข

ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำอะไรเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณก่อน

พิกเซลสีเหลืองปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ปัญหา : ฉันซื้อโทรศัพท์ Moto G ในเดือนมกราคมและฉันเพิ่งอัปเดตเป็น Android 4.4 KitKat ฉันเป็นคนช่างสังเกตมากฉันเกือบจะแน่ใจว่าไม่มีพิกเซลสีเหลืองบนหน้าจอของฉันมาก่อนและนี่คือปัญหาของฉันเพราะพิกเซลเหล่านั้นจะปรากฏบนหน้าจอของฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพื้นหลังเป็นสีขาวเหมือนเมื่อฉันเปิดเบราว์เซอร์ เมื่อฉันถ่ายภาพที่มีพื้นหลังสีขาวพิกเซลเหล่านั้นก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันควรทำอย่างไร? - จอช

คำตอบ : มีสองความเป็นไปได้ที่นี่: อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด เราไม่สามารถทำสิ่งใดในด้านฮาร์ดแวร์ของสิ่งต่าง ๆ แต่อย่างน้อยก็สามารถพยายามที่จะแก้ปัญหาถ้ามันอยู่ในด้านซอฟต์แวร์

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือถ่ายภาพพื้นหลังสีขาวเพื่อให้มองเห็นพิกเซลสีเหลืองเหล่านั้นได้มากพอที่จะมองเห็นได้ง่าย คัดลอกรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองค้นหาพิกเซลเหล่านั้น หากยังคงอยู่ในภาพเซ็นเซอร์กล้องของคุณอาจมีปัญหา ถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นปัญหากับหน้าจอของคุณ แต่สิ่งนี้คือคุณบอกว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นก่อนการอัพเดต KK

มีพิกเซลสีเหลืองปรากฏขึ้นบนรูปภาพหรือไม่ให้ทำการล้างพาร์ติชันแคชโดยการบูตไปยังโหมดการกู้คืน หลังจากนั้นให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สำรองข้อมูลที่สำคัญทุกอย่างก่อนรวมถึงข้อความผู้ติดต่อ ฯลฯ เนื่องจากคุณอาจสูญเสียข้อมูลในระหว่างกระบวนการ

สุดท้ายให้โทรหา Motorola หรือนำโทรศัพท์ไปยังช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจร่างกาย

ปัญหา Wi-Fi หลังจากอัพเดต 4.4 KK

ปัญหา : ฉันค่อนข้างมั่นใจว่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของฉันทำได้ดีมาก่อน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างสัญญาณก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด เราได้ติดตั้งเราเตอร์ที่ห้องนั่งเล่น ก่อนหน้านี้ฉันสามารถรับบาร์เต็มรูปแบบได้เมื่อฉันอยู่ในห้องโดยปิดประตูและหน้าต่าง แต่ตอนนี้ฉันจะโชคดีถ้าฉันได้รับสัญญาณครึ่งหนึ่งที่โทรศัพท์ของฉันได้รับมาก่อน หากเป็นเรื่องสำคัญฉันได้อัปเดตโทรศัพท์ของฉันเป็น Android เวอร์ชันล่าสุด 4.4 KitKat พวกคุณช่วยเล่าถึงประเด็นนี้ได้ไหม - เลดี้จี

คำตอบ : ถามตัวเองว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Android 4.4 KK หรือไม่ ถ้าใช่แสดงว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ สิ่งที่คุณต้องทำคือการกู้คืนระบบและลบพาร์ติชันแคช นี่คือวิธี:

  1. ปิดโทรศัพท์
  2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ 3 วินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิดและปล่อยทั้งสอง
  3. โทรศัพท์จะแสดงตัวเลือกการบูตที่แตกต่างกันใช้ลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์การกู้คืนและกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเลือก
  4. เมื่อโทรศัพท์แสดงโลโก้โมโตโรล่าและ Android ในความทุกข์ทรมานให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ 15 วินาทีจากนั้นแตะและปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  5. อุปกรณ์จะแสดงตัวเลือกเมนูเพิ่มเติม (ข้อความจะปรากฏเป็นสีน้ำเงิน)
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนเพื่อล้างแคชพาร์ติชันและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนี้
  7. อุปกรณ์จะทำการลบพาร์ติชัน
  8. อุปกรณ์จะรีบูตและเริ่มการทำงานของพลังงานตามปกติ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณดีขึ้นหรือไม่ หากไม่ใช่ให้ทำตามกระบวนการเดียวกัน แต่แทนที่จะเลือกการลบพาร์ติชันแคชให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเสียตลอดกระบวนการ

แนะนำ

แนวทางแก้ไขปัญหาเสียง HTC One M8
2019
อัพเดต Android 5.0 สำหรับ T-Mobile LG G3 ได้รับการอนุมัติแล้ว
2019
วิธีการแก้ไข Galaxy A7“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุด”
2019
Samsung Galaxy S5 ไม่ชาร์จปัญหา & ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ
2019
Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS ได้ตลอดเวลาปัญหาอื่น ๆ
2019
โซลูชั่นสำหรับ iPhone 6 Plus Lag, ปัญหาการบูต
2019