แอพหลายตัวล้มเหลวใน Samsung Galaxy S6 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพ

สวัสดีทุกคน. โพสต์นี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพบางประการกับ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) รวมถึงข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดต บ่อยครั้งกว่าหากแอปขัดข้องหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์คุณจะต้องไปตามแคช เมื่อคุณล้างพวกเขาโทรศัพท์จะสร้างไฟล์ใหม่และโทรศัพท์จะทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่กระบวนการนี้ล้มเหลวดังนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาของคุณไปอีกระดับ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่และวิธีแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา มันมีปัญหาทั้งหมดที่เราได้แจ้งไปแล้วก่อนหน้านี้ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำและหากไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ

นี่คือปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้ ...

• แอปหยุดทำงานบน Galaxy S6 หลังจากอัปเดตแล้ว
• Galaxy S6 ไม่มีตัวเลือก“ ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ”
• วิธีจัดลำดับกลุ่มผู้ติดต่อเปลี่ยนขีด จำกัด ทาง SMS ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung
• มีเวลายากในการตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเองใน Galaxy S6
• ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อีเมลหยุดทำงานแล้ว” ปรากฏขึ้นใน Galaxy S6

แอปหยุดทำงานบน Galaxy S6 หลังจากอัปเดตแล้ว

ปัญหา : สวัสดี ฉันต้องการความเชี่ยวชาญของคุณในเรื่องนี้ โทรศัพท์ Galaxy S6 ของฉันเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์และหลังจากนั้นมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดโผล่ขึ้นมาและสิ่งที่ฉันทำได้คือแตะปุ่มตกลง แต่แล้วพวกเขาก็จะไม่อนุญาตให้ฉันใช้โทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นมีข้อความ "อีเมลหยุด" จากนั้นฉันกดตกลงและข้อผิดพลาดอื่นที่ระบุว่า "play store หยุดแล้ว" จะออกมาและเมื่อฉันกดตกลงข้อผิดพลาดอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแอปอื่นที่หยุด ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : รีบูทโทรศัพท์ของคุณก่อน หลังจากอัปเดตหากโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะบั๊กซีหรือช้าให้รีบูตหลายครั้งหากจำเป็น หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีบูตให้ลองเช็ดพาร์ติชันแคชก่อน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณพยายามสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 ไม่มีตัวเลือก“ ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ”

ปัญหา : ที่ รักฉันอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาของคุณสำหรับคำถาม # 7 ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันกำลังเผชิญบนโทรศัพท์ SS S6 ของฉัน (Outlook อีเมลไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ) คำตอบของคุณอยู่ใน ลิงค์ นี้ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถเห็นตัวเลือก“ เมนู” และจากนั้นเลือก“ ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ” ในหน้าจอซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉัน

โปรดแนะนำว่าการรับอีเมลที่ถูกพุชโดยอัตโนมัติไปยังโทรศัพท์ของฉันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับฉัน ขอบคุณ Amit M

การแก้ไขปัญหา : กาแล็กซี่ S6 บางรุ่นมีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน ในกรณีของคุณอาจซิงค์อัตโนมัติอาจรวมกับบัญชีของคุณ ลองไปที่การตั้งค่า> บัญชี> เพิ่มเติม> แตะเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

วิธีจัดลำดับกลุ่มผู้ติดต่อเปลี่ยนขีด จำกัด ทาง SMS ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung

ปัญหา : ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก GS5 เป็น GS6 และมี 3 ประเด็นที่ฉันพบว่าฉันไม่สามารถคิดออกหลังจากค้นหาออนไลน์ได้:

1. ด้วย GS5 ของฉันฉันสามารถเรียงลำดับกลุ่มใหม่ในแอพผู้ติดต่อ (ฉันมีกลุ่มต่าง ๆ มากมายที่ฉันใช้ในการทำงาน) ฉันไม่เห็นตัวเลือกนั้นในการตั้งค่าสำหรับผู้ติดต่อ ฉันจะทำอย่างไร
2. ด้วย GS5 ของฉันฉันสามารถตั้งค่าข้อความ SMS & MMS สูงสุด # ก่อนที่พวกเขาจะถูกลบโดยใช้แอพข้อความซัมซุงหุ้น ในการตั้งค่าแอพข้อความขีด จำกัด ต่อการสนทนาถูกตั้งไว้ที่ 1, 000 ข้อความ SMS & 100 MMS ซึ่งฉันต้องการลดลงเนื่องจากฉันส่งข้อความมากฉันจะเปลี่ยน # ได้อย่างไร
3. ฉันซื้อโทรศัพท์นี้จากบุคคล & หลังจากทำการรีเซ็ต & ออกจากระบบบัญชี Samsung ของเขาฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของฉัน ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และบัญชีอื่น ๆ ของฉันแล้ว แต่เมื่อฉันไปที่การตั้งค่าบัญชี & คลิกที่ลิงค์เพื่อเพิ่มบัญชี Samsung ไม่มีอะไรเกิดขึ้น & โทรศัพท์กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า (ไม่ใช้ ฉันไปที่หน้าเข้าสู่ระบบที่ฉันคาดหวัง) ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์สองสามครั้ง & ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันไม่มีปัญหาในการเข้าสู่บัญชีอื่น ๆ ของฉันเฉพาะบัญชีซัมซุง

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและความเชี่ยวชาญของคุณ! - เท็ด

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Ted ขอบคุณสำหรับความละเอียดและละเอียด ฉันจะลงรายละเอียดคำตอบของฉัน:

1. ดูเหมือนว่า Samsung จะนำตัวเลือกนั้นไปใช้กับ Galaxy S6 ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้
2. ดูเหมือนว่า Samsung จะยกเลิกการตั้งค่าสำหรับขีด จำกัด SMS & MMS; ฉันเพิ่งค้นพบว่าตอนนี้
3. สำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Samsung โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung ฉันพบปัญหาก่อนหน้านั้นจริง ๆ และฉันเสียเวลามากพยายามคิดว่าปัญหานั้นไม่มีประโยชน์อะไร เมื่อฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนพวกเขาเพิ่งจะทำอะไรบางอย่างในตอนท้ายและฉันก็สามารถเข้าสู่ระบบได้

ฉันหวังว่าคำตอบเหล่านี้จะสั้นพอเพียง

มีเวลายากในการตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเองใน Galaxy S6

ปัญหา : กำลังพยายามตั้งค่าอีเมล แต่จะไม่ยืนยัน ตรวจสอบการตั้งค่าด้วย hoster โดเมนแล้วและการตั้งค่าอีเมลทั้งหมดนั้นถูกต้อง นี่อาจเป็นการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่ จำกัด การเข้าถึงหรือไม่? ฉันตั้งค่าอีเมลใน s6 เพียง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาและใช้งานได้ดี

คำตอบ : ไม่มีปัญหาในการรายงานแอพอีเมลหุ้นของโทรศัพท์เนื่องจากกระบวนการตั้งค่าอีเมลค่อนข้างตรงไปตรงมา เพียงตรวจสอบการตั้งค่าของคุณอีกครั้งเพราะเป็นปัญหาการตรวจสอบ ด้วยอีเมลที่กำหนดเองมีหลายครั้งที่คุณจะต้องยกเว้นโดเมนเมื่อคุณป้อนชื่อผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีเวลาที่คุณต้องเปลี่ยน“ @” เป็น“ +” ในชื่อผู้ใช้ อีกครั้งปัญหาการตรวจสอบไม่ได้เป็นปัญหาโทรศัพท์เว้นแต่จะมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อีเมลหยุดทำงานแล้ว” ปรากฏขึ้นใน Galaxy S6

ปัญหา : ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นทันที“ น่าเสียดาย, อีเมลหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของฉัน เมื่อฉันกดตกลงข้อผิดพลาดจะหายไปจนกว่าฉันจะตรวจสอบอีเมลของฉันอีกครั้ง ฉันไม่รู้ว่าจะให้รายละเอียดอะไรกับคุณเพราะฉันไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นปัญหานี้อย่างไร โปรดช่วยฉันแก้ไขสิ่งนี้ ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : อาจเป็นเพราะแอปตัวรองเกิดขัดข้อง ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนแล้วจึงบูตในเซฟโหมดเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในสถานะนั้นหรือไม่ สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล

โหมดปลอดภัย

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

ล้างแคชและข้อมูล

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะอีเมล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง