ไฟล์ของฉันยังคงทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)

สำหรับผู้ที่ได้รับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy S9 ของพวกเขาไม่ต้องกังวลเพราะบ่อยกว่านั้นไม่ใช่เพียงปัญหาเล็กน้อย เช่นเดียวกับเจ้าของที่กำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน แต่แทนที่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแอพหรือเบราว์เซอร์ไฟล์จะปิดเองในขณะที่ใช้งาน อาการสองข้อนี้เป็นสัญญาณทั่วไปของความผิดพลาดของแอพและคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองหากคุณยินดีที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S9 ของคุณ อันที่จริงฉันจะแบ่งปันกับคุณถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ส่วนใหญ่เวลาที่เกิดปัญหาเช่นนี้ปัญหาเกิดขึ้นกับแอพที่เกิดปัญหา แต่แล้วก็มีสถานการณ์ที่มันเป็นเพียงสัญลักษณ์ของปัญหาที่ร้ายแรงกว่า เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรเกี่ยวกับเพื่อให้เราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้ดีและนั่นคือจุดประสงค์ของโพสต์นี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันอยู่ในใจแล้วให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีการแก้ไข Galaxy S9 ที่มีข้อผิดพลาด“ My Files is stop”

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” อาจน่ารำคาญมากเพราะอาจส่งผลต่อแอพอื่นเช่นกัน ตัวอย่างเช่นอาจส่งผลกระทบต่อ Facebook ในแง่ที่ว่าเมื่อคุณพยายามอัปโหลดรูปภาพไปยังไทม์ไลน์ของคุณคุณอาจต้องเรียกดูไฟล์ของคุณและไฟล์ของฉันถูกเรียกให้ทำงาน ดังนั้นแม้ว่าคุณจะใช้ Facebook คุณก็ยังอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันและเชื่อฉันก็ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น เมื่อพูดถึงนี่เป็นสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเครื่อง Galaxy S9 ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณและหากคุณยังไม่ได้ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะทำเช่นนั้นเพราะเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบเท่านั้น การรีบูตปกติสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้เกือบทั้งหมดด้วยเฟิร์มแวร์หรือแอพ อย่างไรก็ตามหากไฟล์ของฉันยังคงล่มหลังจากรีบูตให้ลอง Forced Reboot เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และรีโหลดแอพและบริการทั้งหมด

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีการแก้ไข Galaxy S9“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหาครบถ้วนสมบูรณ์]
• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงาน” Samsung Galaxy S9 แล้ว (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีการแก้ไข Galaxy S9“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

การเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะให้ความคิดแก่คุณหากเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในโหมดนี้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นหมายความว่ามีแอพหนึ่งหรือสองแอปที่ทำให้ไฟล์ของฉันพัง ค้นหาแอพที่เป็นและถอนการติดตั้ง ที่ควรแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตไฟล์ของฉัน

เมื่อคุณรีเซ็ตแอปคุณจะนำมันกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าและยังหมายถึงการลบแคชและข้อมูล ขณะที่ My Files เป็นตัวจัดการไฟล์และเบราว์เซอร์ไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด SD ของโทรศัพท์จะไม่ได้รับผลกระทบหรือถูกลบเมื่อคุณรีเซ็ต ดังนั้นขั้นตอนต่อไปนี้ปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณ แต่มีประสิทธิภาพมากหากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพเท่านั้น:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ ไฟล์ของฉัน
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ CLEAR CACHE
7. แตะ ข้อมูลที่แคช
8. แตะ CLEAR

เปิดไฟล์ของฉันหลังจากทำสิ่งนี้เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และยังคงมีปัญหาอยู่ให้ลองขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณคุณจะนำมันกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องลบไฟล์และข้อมูลที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน โดยทั่วไปจะมีผลเต็มรูปแบบของการรีเซ็ตต้นแบบกับคุณโดยไม่ต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและเรียกคืนหลังจากการรีเซ็ต

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากนี่เป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขได้ จากประสบการณ์การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหาได้เสมอ แต่เราไม่แนะนำทันทีเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางอย่าง ถึงจุดนี้คุณต้องทำมันเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง