Nexus 6P จะไม่เปิดขึ้นอีกหลังจากใส่ Toast skin, ติดอยู่ใน bootloop, ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ # Nexus6P! ยินดีต้อนรับสู่บทความแก้ไขปัญหาอื่นที่กล่าวถึงบางกรณีของ Nexus 6P ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือเลย หวังว่าคุณจะพบทางออกของเรามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Nexus 6P จะไม่เปิดขึ้นอีกหลังจากใส่ Toast skin

สวัสดี ฉันสวม Toast skin บน Nexus 6P ของฉัน นี่คือชุดของเหตุการณ์: ปิดอุปกรณ์เช็ดกลับด้วยแอลกอฮอล์ swab เล็ก ๆ (ต่อคำแนะนำเริ่มวางสกินเมื่อใช้สติกเกอร์ด้านข้างตอนแรกมันไม่ได้เข้าแถวและช่วยปุ่มเปิดปิดลงฉันสังเกตเห็นพลังของอุปกรณ์ แต่ชนิดของการละเว้นเพียงแค่นาทีในขณะที่ฉันเข้าร่วม re-aligning skin. เมื่อทั้งหมด re-align และเปิดอย่างถูกต้องหน้าจออุปกรณ์จะไม่เปิดพยายามชาร์จที่ผนัง OEM และสายไม่มีอะไรหน้าจอค่าใช้จ่ายหรือ อะไรก็ตามลองใช้สายเคเบิล USB กับพีซีไม่ตอบกลับกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายครั้งไม่ตอบกลับช่วยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงหลายครั้งพยายามไม่ตอบสนองความคิดใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อาจผิดพลาด สกิน

หมายเหตุด้านข้างฉันมีรูปแบบการล็อคการบูต นั่นอาจล้มเหลวและล็อคฉันไว้นาน x นาทีโดยไม่ได้ตั้งใจขณะใช้สกิน? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมมาก ขอบคุณ - Patrick Hummerpj

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพทริค หากคุณเป็นบวก 100% ว่าโทรศัพท์ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการบูตก่อนติดตั้งสกินใหม่ซึ่งหมายความว่า Nexus ของคุณทำงานได้ตามปกติการเพิ่มอุปกรณ์เสริมทางกายภาพเช่นฝาปิดสกินจะไม่ป้องกันอุปกรณ์จากการบูท ขึ้นตามปกติ เนื่องจากสกินของ Nexus ส่วนใหญ่มักจะครอบคลุมปุ่มฮาร์ดแวร์ (ปุ่มเปิดปิดเครื่องและปุ่มปรับระดับเสียง) ปัญหาการบู๊ตใด ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากการเพิ่มฝาปิดสกินจะต้องเกิดจากการจัดตำแหน่งที่ไม่ดี ที่กล่าวถึงให้พิจารณาถอดฝาครอบสกินและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณเพิ่มเข้าไปเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาการบูตได้หรือไม่

มิฉะนั้นเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหานี้และถือว่าเป็นปัญหาปกติที่อาจเกิดจากทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ที่กล่าวมาสิ่งแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการดูว่าสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่มีกำลังไฟเกิดจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ชำรุดหรือไม่ หากคุณมีอุปกรณ์ Nexus อื่นลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ปัจจุบันเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หรือคุณสามารถทำย้อนกลับและใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดที่สองใน Nexus ของคุณ วิธีการใด ๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าโทรศัพท์ไม่มีไฟฟ้าเนื่องจากเครื่องชาร์จและ / หรือสายเคเบิลชำรุด

หาก Nexus ของคุณจะไม่แสดงแสงสีแดงหรือไอคอนแบตเตอรี่ในขณะที่กำลังชาร์จปัญหาหลักอาจเกี่ยวข้องกับหน้าจอ ในการตรวจสอบคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิดปิดประมาณ 30 วินาที
2. รอประมาณ 2 นาที
3. ทำให้โทรศัพท์ของคุณดังขึ้น คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือใช้ Find My Device
4. หากโทรศัพท์ของคุณดังขึ้นนั่นเป็นปัญหาหน้าจอแน่นอน

ปัญหาหน้าจอสีดำไม่ได้แปลว่าชุดจอแสดงผลเสียหาย อาจเป็นไปได้ว่าแอพหรือระบบปฏิบัติการผิดพลาดอาจทำให้แอปล้มเหลว หากต้องการดูว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ให้ลองบูต Nexus เป็นเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ของอุปกรณ์
2. หลังจากโลโก้ Google ปรากฏบนหน้าจอของคุณเมื่อภาพเคลื่อนไหวเริ่มขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้ เก็บมันไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุดลงและอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด
3. คุณจะเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากหน้าจอโทรศัพท์เปิดเฉพาะเมื่ออยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันลางสังหรณ์ของเรา คุณต้องถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหายไป

อย่างไรก็ตามหากหน้าจอโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำหรือไม่ตอบสนองคุณควรลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อคุณเห็นข้อมูลบางอย่างบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
3. โทรศัพท์จะบู๊ตเข้าสู่โหมด Bootloader
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไฮไลต์โหมดการกู้คืน
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
6. Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอ
7. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
8. ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอในไม่ช้า
9. ไฮไลต์ตัวเลือก 'ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างพาร์ทิชันแคช
11. ไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
12. รอจนกระทั่งอุปกรณ์เสร็จสิ้นการลบแคชของระบบจากนั้นไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หาก Nexus ของคุณยังคงตายหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วสาเหตุของปัญหาอาจเป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Google เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ปัญหาที่ 2: Nexus 6P จะไม่บู๊ตติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ของ Google

Nexus 6P ของฉันจะไม่บูต มันผ่านการเขียนของ Google เป็นสีขาวเริ่มต้นแอนิเมชั่นค้างและปิดแล้ว มันคิดค่าปรับ ฉันพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างแคช ฉันไปถึง Android ด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์จากนั้นเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเริ่มต้นก็จะเริ่มบูทขึ้นอย่างไม่ถูกต้องอีกครั้ง ปัญหาเริ่มต้นเมื่อวานนี้เมื่อฉันอัปเดตเป็น Android Nougat ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - P.janjuh

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี P.janjuh บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณประสบด้วยเหตุผลหลายประการ เนื่องจากเราไม่มีประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณหรือสถานะของซอฟต์แวร์ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Nougat กับอุปกรณ์จึงไม่มีทางที่เราจะระบุตำแหน่งที่มีปัญหา นั่นหมายความว่าเราอาจไม่สามารถให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการแก้ไขได้

ในหลาย ๆ กรณีเช่นคุณแม้ว่า Nexus 6P สามารถทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหากผู้ใช้สามารถย้อนกลับเฟิร์มแวร์ได้สำเร็จ สิ่งนี้คือการย้อนกลับการอัปเดตต้องใช้งานจำนวนมากตั้งแต่สิ้นสุด หากคุณไม่ต้องการผ่านกระบวนการส่งโทรศัพท์ไปยัง Google หรือผู้ค้าปลีก แต่การคืนค่าเฟิร์มแวร์ให้เป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าอาจใช้งานได้

หากคุณตั้งใจจะไปเส้นทางนี้ลองตรวจสอบคำแนะนำ XDA นี้สำหรับนักพัฒนาเพื่อที่คุณจะได้รู้วิธีการติดตั้ง ROM ในอุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่าเรายังไม่ได้ทดสอบขั้นตอนทั้งหมดในคู่มือนี้เป็นเวลาหลายเดือนแล้วและเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าพวกเขายังคงมีประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณทำการค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแฟลชเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนต่าง ๆ ได้

ปัญหาที่ 3: Nexus 6P ติดอยู่ใน bootloop

ฉันลองทุกขั้นตอนที่ได้รับในการรีบูตและโหมดการกู้คืน แต่มันกลับกลายเป็นว่ามีโลโก้ของ Google โดยหวังว่ามันจะรีสตาร์ท แต่มันก็อยู่ที่นั่นแล้วก็กลับมา น่าผิดหวังมากเพราะฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์พื้นฐานได้เลยลืมแอพใด ๆ กรุณาสนับสนุน ขอบคุณ - Usha

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Usha หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ในวงจรการบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดหรือที่รู้จักกันในชื่อ bootloop การรีเซ็ตต้นแบบ (ขั้นตอนที่ให้ไว้) ข้างต้นอาจช่วยได้ หากคุณได้ลองรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืนก่อนที่จะติดต่อเราให้พิจารณากระพริบ bootloader หุ้นและ / หรือ ROM ไปที่มัน อ้างถึงข้อเสนอแนะของเราสำหรับ P.janjuh ด้านบน

ปัญหาที่ 4: Nexus 6P จะไม่บู๊ตล่าช้าเมื่อพยายามเปิดเครื่อง

สวัสดี. Nexus 6P ของฉันไม่เปิด ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่มันก็ไม่ได้ ดังนั้นเมื่อฉันพยายามที่จะเปิดมันก็พยายามที่จะล่าช้า มีภาพเคลื่อนไหวในการโหลด แต่ไม่มีอะไรอื่น อาจใช้เวลา 2 ชั่วโมงหรือ 2 วันไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณช่วยแนะนำอะไรได้ไหม ฉันจะขอบคุณมัน ขอบคุณ. - คิมโรมัน

ทางออก: สวัสดีชาวโรมัน ดังที่เราบอก P.janjuh ด้านบนส่วนประกอบสำคัญในการวินิจฉัยปัญหาคือการทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ ในขณะที่คุณยังไม่ได้บอกอะไรเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจนำไปสู่ปัญหามีไม่มากที่เราสามารถช่วยได้ กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Android เช่นคุณคือการหมดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อน หากคุณลองทั้งหมดแล้วโดยเฉพาะการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตต้นแบบและ / หรือกระพริบ bootloader / เฟิร์มแวร์กลับสู่สต็อกปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ไม่ดี คุณต้องติดต่อ Google หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง (ผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีก) เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้