หมายเหตุ 4 หน้าจอเป็นสีดำโดยมีปัญหาไฟ LED สีน้ำเงินและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เปิดตัวครั้งแรกในปี 2557 #Samsung #Galaxy #Note 4 ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้บริโภคที่กำลังมองหาโทรศัพท์ที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ ในขณะที่มันไม่สามารถทำได้ดีกว่ารุ่นเรือธงรุ่นล่าสุดออกสู่ตลาด แต่ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นในราคาที่คุณจะใช้จ่ายในการรับสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ การเปิดตัว Note 8 ที่ใกล้เข้ามาจะหมายความว่ารุ่นนี้จะค่อยๆจางหายไปเนื่องจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการได้ถูกตรึงไว้ที่ Android Marshmallow แล้ว แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่น่าเชื่อถือ แต่ก็มีบางครั้งที่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 4 เป็นสีดำกับปัญหาไฟ LED สีฟ้าและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 หน้าจอเป็นสีดำพร้อมไฟ LED สีฟ้า

ปัญหา: เดิมทีฉันทำโทรศัพท์ตกและต้องการเปลี่ยนหน้าจอฉันได้มันมาแทนที่และลดลงอีกครั้งในสัปดาห์ต่อมาไม่มีรอยแตกร้าว แต่หน้าจอเป็นสีดำแสงสีฟ้าที่แสดงที่ด้านบนของโทรศัพท์เป็นสีฟ้าดังนั้นจึงเป็น ยังคงใช้งานได้และฉันสามารถเห็นแสงหน้าจอได้ถ้าฉันมองที่ด้านหลังของหน้าจอจากด้านบนของโทรศัพท์โทรศัพท์ของฉันก็สั่นเมื่อเปิดและปิดและเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ฯลฯ แต่หน้าจอเป็นสีดำ ฉันจะทำอย่างไร นอกจากนี้ฉันไม่รู้รุ่น Android ของฉัน

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากการดรอป หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมในกรณีนี้คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากหน้าจอเป็นสีดำแม้ในโหมดนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 เริ่มระบบใหม่ด้วยการติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

ปัญหา: วันที่ดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันเพิ่งซื้อแบตเตอรี่ใหม่สำหรับบันทึกของฉัน 4 ฉันซื้อชุดแบตเตอรี่เสริมที่มาพร้อมกับแท่นชาร์จหากนั่นคือสิ่งที่เรียกว่า เมื่อฉันใช้แบตเตอรีใหม่โทรศัพท์ของฉันเริ่มการรีสตาร์ทและไม่สามารถค้นหาสัญญาณผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันได้ แต่เมื่อฉันใส่แบตเตอรี่เก่าของฉันมันก็ดูเหมือนจะดี คุณคิดว่าปัญหาคืออะไร มันเป็นโทรศัพท์หรือแบตเตอรี่? หน่วยของฉันคือ N910C

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์มีปัญหาเมื่อติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ แต่ไม่มีปัญหาเมื่อใช้แบตเตอรี่เก่าก็มีแนวโน้มว่าแบตเตอรี่ใหม่อาจผิดปกติ คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ใหม่ที่ติดตั้งหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องมีแบตเตอรี่ใหม่

หมายเหตุ 4 ไม่เชื่อมต่อกับการโทร

ปัญหา: ฉันมี Samsung Note 4 ปลดล็อคโทรศัพท์ AT&T พร้อมบริการ Straight Talk บ่อยครั้งมากเมื่อฉันโทรออกมันก็แค่พูดว่าดังขึ้นบนหน้าจอของฉันและมันไม่ได้เชื่อมต่อ เมื่อเป็นเช่นนั้นฉันไม่ได้ยินเสียงดัง นอกจากนี้โทรศัพท์ของฉันจะดังขึ้นและเมื่อฉันตอบว่าเป็นเสียงที่ดังเกินไปและบุคคลในสายอื่นก็ไม่ได้ยินฉันเช่นกัน ฉันล้างแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว กรุณาช่วย!

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานเราสามารถกำจัดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ ขั้นตอนต่อไปที่คุณจะต้องทำคือการตรวจสอบว่าซิมหรือเครือข่ายเป็นสิ่งที่ต้องทำกับปัญหานี้ ลองไปที่อื่นแล้วตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่ วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาคือเครือข่ายหรือสัญญาณที่เกี่ยวข้อง คุณควรลองใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณหรือใช้ซิมของคุณในโทรศัพท์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ถ่ายโอนรูปภาพผ่าน Bluetooth ไปยัง iPhone

ปัญหา: ฉันพยายามบลูทู ธ กาแล็กซี่โน้ต 4 ของฉัน แต่มันไม่เปิดให้บริการกับ iPhone 7 ของฉันที่เปิดให้บริการดังนั้นฉันสามารถถ่ายโอนรูปภาพจากกาแล็กซี่ของฉันไปยัง iPhone ของฉันได้ว่ามีการจับคู่แล้ว

วิธีแก้ปัญหา: ในขณะที่ถ่ายโอนภาพถ่ายผ่านบลูทู ธ ระหว่างอุปกรณ์ Android สองตัวสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่จับคู่อุปกรณ์ทั้งสองกรณีนี้ไม่ใช่กรณีของ iPhone ที่จริงแล้วคุณไม่สามารถส่งภาพถ่ายระหว่าง iPhone สองรุ่นที่ใช้บลูทู ธ ได้เว้นแต่ว่าคุณจะใช้แอพพิเศษ ลองติดตั้งแอพที่ชื่อว่า SHAREit บนโทรศัพท์ Android และ iPhone จากนั้นใช้แอพนี้เพื่อถ่ายโอนรูปภาพระหว่างอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ปิดเมื่อใช้งาน

ปัญหา: ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันในแผน Telstra เมื่อแผนสิ้นสุดลงฉันมีโทรศัพท์ที่ปลดล็อคโดย Telstra หรือ iinet ฉันจำไม่ได้ดังนั้นฉันสามารถไปที่ iinet ได้ ทุกอย่างดีสำหรับ 12 เดือนจนกระทั่งมันเริ่มสูญเสียค่าใช้จ่ายอย่างรวดเร็วจริงๆ ฉันซื้อแบตเตอรี่อีกอันในราคา $ 25 AUS ทางออนไลน์กล่าวว่าเป็นของแท้จาก Samsung สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์เริ่มช้าลงและในที่สุดก็เริ่มที่จะปิดในขณะที่ฉันใช้งานอยู่ ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โทรศัพท์ไปที่หน้าจอที่มีไอคอนหุ่นยนต์สีเขียวโดยอัตโนมัติและพูดว่าไม่ปิดในขณะที่ตั้งเป้าหมาย ฉันพยายามใช้พลังงานระดับบ้านและระดับเสียงขึ้นเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไร ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและสามารถเริ่มต้นใหม่อีกครั้งฉันนำไปให้ช่างเทคนิคและดูเหมือนว่าเขาคิดว่าเฟิร์มแวร์เสียหาย เขาพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ประสบความสำเร็จเพราะโทรศัพท์เพิ่งปิดเมื่อเขาพยายาม โทรศัพท์ของฉันอยู่หรือไม่

การแก้ไข: สิ่งที่คุณจะต้องทำในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

  • ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จที่ผนัง
  • หากไม่มีสัญลักษณ์แสดงการชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและแท่นชาร์จแบบอื่น คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
  • ขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้ลองเปิดเครื่อง
  • ลองรับแบตเตอรี่ใหม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 เสียงอู้อี้บนพอร์ตเสียง

ปัญหา: แจ็คหูฟังของฉันสับสนเมื่อวันก่อน ดังนั้นฉันซื้อใหม่และติดตั้ง และตอนนี้ฉันสามารถได้ยินส่วนดนตรีได้ดี แต่เสียงร้องเพลงก็อู้อี้ ฉันพยายามติดตั้งใหม่และรีเซ็ตหลายครั้งให้ปัดคำแนะนำ Q เพื่อล้างพอร์ต ฉันสับสนว่าทำไมหรือว่าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นในทันที ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม ขอบคุณ

การแก้ไข: คุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาโดยใช้หูฟังที่แตกต่างกันในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากหูฟังที่คุณใช้ คุณควรลองเลือกแทร็คเพลงอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับทุกแทร็คหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณควรสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ