หมายเหตุ 5 แสดงความจำเป็นที่จะต้องติดตั้งแอพ Power Sharing เสมอปัญหาอื่น ๆ

ผู้ใช้ Galaxy S และ Note บางคนได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อความแอพ Power Sharing ที่โผล่ขึ้นมาในโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ แต่เราไม่คาดว่าจะเกิดปัญหาเดียวกันกับ # GalaxyNote5 ทีนี้ลองเดาดูสิ เราเข้าใจผิด!

ในโพสต์นี้เราจะเผยแพร่เคส Note 5 เฉพาะเกี่ยวกับปัญหานี้รวมถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลัง เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ความกระจ่างแก่ผู้อื่นที่กำลังมองหาคำตอบสำหรับปัญหานี้

1. Galaxy Note 5 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว
2. อุปกรณ์ Bluetooth หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 จะไม่คิดค่าใช้จ่าย หมายเหตุ 5 แสดงความต้องการติดตั้งแอพ Power Sharing เสมอ
4. ไม่สามารถตั้งค่าอีเมล Yahoo หลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ไงพวก. การใช้แบตเตอรี่ในโทรศัพท์นี้เป็นเรื่องร้ายแรง ฉันไม่สามารถรับมากกว่า 6 นาทีต่อเปอร์เซ็นต์ แบตเตอรี่หมดในโหมดปกติที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ก็ร้ายแรงเช่นกัน ฉันไปนอนกับ 60 เปอร์เซ็นต์และตื่น 8 ชั่วโมงต่อมาโทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันได้ลองใช้เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่ามันเกิดจากแอพของฉัน แต่ก็ยังไม่บรรเทา แบตเตอรี่เสียชีวิตข้ามคืน ฉันรีเซ็ตมัน; ไม่โล่งอก ฉันได้ปิดแอพทั้งหมดแล้วโดยไม่ต้องผ่อนปรน ไม่ว่าโทรศัพท์จะมีโหมดสายการบิน, ปิดบลูทู ธ, ข้อมูลมือถือปิดอยู่เพียงแค่ใช้แบตเตอรี่ ฉันได้ลองรีเซ็ตแบตเตอรี่ android ที่คุณฆ่าแบตเตอรีเป็น 0 จากนั้นชาร์จมันจน 100 เปิดสวิตช์ถ้ามันเป็น 100 แล้วปล่อยให้มันตายอีกครั้งเมื่อใช้งานตามปกติ แต่ไม่มีอะไรช่วยฉันได้ ฉันคิดว่าอายุการใช้งานแบตเตอรีในโทรศัพท์นี้น่าสงสารจริง ๆ และฉันพลาดหมายเหตุ 4 อย่างแท้จริงโปรดช่วยสิ่งที่ฉันควรทำเพราะไม่มีอะไรที่ฉันไม่ได้ลอง

ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันอยู่ในประเทศจีนในขณะนี้และมีการรับโทรศัพท์มือถือที่ดี 4 เสมอกับ 3 / 4s หรือมากกว่า

ขอบคุณอีกครั้ง. - Qhelile

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Qhelile บ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหาเช่นคุณเป็นนิสัยการใช้งานไม่ใช่แบตเตอรี่ แต่เนื่องจากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณเราขอแนะนำให้คุณหาวิธีที่จะมีโทรศัพท์ แทนที่ ในขณะที่ยังมีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถนำไปสู่ปัญหาการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วโดยรวมในอุปกรณ์บางอย่างเราไม่คิดว่าการจัดการกับปัญหาดังกล่าวทีละรายนั้นเป็นประโยชน์ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูโทรศัพท์เป็นเวลาสองวันโดยไม่ใช้แอพ หากอัตราการระบายพลังงานจะไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงเวลานี้ความละเอียดที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการเปลี่ยนหน่วย

ปัญหา # 2: อุปกรณ์บลูทู ธ หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

ตั้งแต่การอัปเดตเป็น Lollipop 5.1.1 ในวันที่ 5/4 ฉันไม่สามารถใช้บลูทู ธ ของฉันได้ มันตัดเข้า / ออกเต็มไปด้วยไฟฟ้าสถิตและขาดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง ฉันซื้อบลูทู ธ 2 แบบ - Plantronics และ Jabra - แต่ทั้งคู่มีปัญหาเดียวกัน นอกเหนือจากการตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องฉันสามารถได้ยินเสียงคนอื่นได้ดี แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน ในฐานะทนายความส่วนใหญ่ของงานของฉันต้องการให้ฉันอยู่ในโทรศัพท์และสิ่งนี้กำลังกลายเป็นปัญหาราคาแพงและใช้เวลานาน! - ดาน่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dana หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตระบบให้พิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัย การลบมันจะบังคับให้ระบบสร้างใหม่ มันมักจะเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาการโพสต์การปรับปรุง นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นบลูทู ธ ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบโปรไฟล์บลูทู ธ และการจับคู่เก่าและสร้างพวกเขาในภายหลัง

ตอนนี้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ยังคงอยู่คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในหมายเหตุ 5 ของคุณซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณลบความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

บางครั้งอุปกรณ์บลูทู ธ ของบุคคลที่สามอาจไม่เข้ากันกับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ลองติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 จะไม่เรียกเก็บเงิน | หมายเหตุ 5 แสดงความต้องการติดตั้งแอพ Power Sharing เสมอ

โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จที่ชาร์จใด ๆ ที่มีอยู่แม้ว่าเครื่องชาร์จจะได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นคือ: ฉันปิดโทรศัพท์ของฉันชั่วขณะหนึ่งเพราะหน้าจอช้าไปหน่อย หลังจากนั้นประมาณหนึ่งนาทีเมื่อฉันกำลังจะเปิดฉันเห็นว่ามันเปิดตลอดเวลา แต่ด้วยบอท Android ที่อยู่ตรงกลางและมันบอกว่า "กำลังดาวน์โหลด ... โปรดอย่าปิด ... "และมี" โหมดโรงงาน "ด้านบนซ้ายพร้อมรายละเอียดข้อเสียของมัน

ฉันค้นคว้าเกี่ยวกับวิธีการเปิดเครื่องอีกครั้งและโชคดีที่การกดปุ่มโฮมค้างไว้การล็อคและลดระดับเสียงทำงานสำหรับฉัน หลังจากที่ฉันฟื้นโทรศัพท์ของฉันกลับมาฉันกำลังจะชาร์จ แต่ก็ไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป เมื่อฉันถอดสายชาร์จออกจากโทรศัพท์ของฉันสิ่งที่แบ่งปันพลังจะปรากฏขึ้นและบอกว่าฉันต้องดาวน์โหลดแอพจาก Galaxy apps เพื่อควบคุมปริมาณแบตเตอรี่ที่ฉันจะแชร์กับอุปกรณ์อื่น แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์ของฉันและฉันไม่ได้แชร์แบตเตอรีของฉันกับใคร

เริ่มตั้งแต่เมื่อคืนจนถึงปัจจุบันโทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ ฉันลองทุกอย่างแล้ว - ปิดใช้งานเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและดึงแบตเตอรี่ออกมาระยะหนึ่ง แต่ไม่มีอะไรทำงาน และตอนนี้เมื่อฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จแสดงว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จเพราะไอคอนฟ้าผ่าบนแบตเตอรี่เปิดอยู่แม้ว่าจะถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จแล้วก็ตาม กรุณาช่วย. - Clarisse

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Clarisse แม้ว่าจะต้องมีการตรวจร่างกายเพื่อยืนยันเราเกือบแน่ใจว่า Note 5 ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จ อาการทั้งหมดที่คุณพูดถึงที่นี่ชี้ไปที่มัน

อุปกรณ์ของคุณกำลังแสดงข้อความที่คุณต้องติดตั้งแอพ (แอพแชร์พลังงานของซัมซุง) เพื่อแชร์พลังงานกับอุปกรณ์อื่นเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ เพื่อให้แอปพลิเคชันการใช้พลังงานร่วมกันทำงานผู้ใช้ควรเชื่อมต่อสายเคเบิล OTG แบบพิเศษซึ่งคุณไม่มี อุปกรณ์ของคุณ“ ตรวจจับ” ที่เสียบสายเคเบิล OTG หรือดูเหมือนว่าได้รับสัญญาณจากพอร์ตชาร์จที่เชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล OTG กล่าวอีกนัยหนึ่งพอร์ตการชาร์จ micro-USB อาจสั้นหรือเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่างที่ทำให้ตอนนี้ส่งรายงานที่ขัดแย้งไปยังระบบปฏิบัติการ นี่คือเหตุผลที่อุปกรณ์ไม่ชาร์จตามปกติอีกต่อไป

ปัญหาประเภทนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือแก้ไขปัญหา ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในตอนนี้คือการตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้สามารถเปลี่ยนพอร์ตได้ ยังดีกว่าลองหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์แทน

ปัญหา # 4: ไม่สามารถตั้งค่าอีเมล Yahoo หลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

ฉันได้รับอีเมลว่ามีการพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี Yahoo ของฉันดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันเปลี่ยนมันสำเร็จในโทรศัพท์ของฉันและในวันเดียวกับที่ฉันทำการอัพเกรดระบบ หลังจากนั้นไม่สามารถดาวน์โหลดอีเมลใหม่และฉันได้รับข้อความจำนวนมากผ่าน Yahoo บนคอมพิวเตอร์ของฉันโดยระบุว่ามีการพยายามเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอีกครั้ง (ซึ่งดูเหมือนว่าจะเกิดจากโทรศัพท์) โทรศัพท์บอกว่า Yahoo ได้รับการซิงค์อย่างถูกต้อง แต่ไม่มีข้อความใหม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะปรากฏขึ้นเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้จากแล็ปท็อป ตามความช่วยเหลือออนไลน์ของ Yahoo ฉันปิดการใช้งานบัญชี แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ ฉันได้รับข้อความรับรองความถูกต้องล้มเหลว ฉันมั่นใจว่าข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบนั้นถูกต้องเนื่องจากพวกเขายังคงทำงานต่อไปเมื่อฉันเข้าถึง Yahoo บนคอมพิวเตอร์ ฉันยังล้างแคชอีเมลและข้อมูล (ฉันกำลังใช้อีเมลที่มีอยู่บนโทรศัพท์ไม่ใช่แอป Yahoo) และฉันได้ปิดเครื่องหลายครั้ง แต่ก็ไม่ได้ทำให้แตกต่าง ฉันจะลองอะไรอีก - Liisa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Liisa หากเช็ดแคชและข้อมูลของแอปอีเมลไม่ทำงานให้ลองเช็ดแคชระบบเป็นขั้นตอนถัดไป อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการลบพาร์ติชันแคช

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างโทรศัพท์ให้สะอาดผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
• ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
• ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
• แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
• ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
• แตะดำเนินการต่อ
• แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ