หมายเหตุ 5 การแจ้งเตือนด้วยเสียงและเสียงเรียกเข้าไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัพเดต Nougat ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ GalaxyNote5! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์ Note 5 แรกของเราสำหรับสัปดาห์ บทความนี้กล่าวถึงประเด็นเพิ่มเติมอีก 5 ข้อที่ส่งถึงเราตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว อย่าลืมตรวจสอบหมายเหตุ 5 โพสต์อื่น ๆ ของเราในวันข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: วิธีซ่อนเนื้อหาของ SMS ที่เข้ามาในหน้าจอล็อค Galaxy Note 5

บนหน้าจอหลักข้อความตัวอักษรทั้งหมดที่เข้ามาจะปรากฏขึ้น ฉันต้องการหยุดสิ่งนี้ ฉันดูอินเทอร์เน็ตเพื่อหาวิธีแก้ไข แต่สิ่งที่แสดงไม่ตรงกับโทรศัพท์ของฉัน อาจเกิดจากการอัพเดตตั้งแต่ ฉันค้นหาในการตั้งค่าจากหน้าจอหลักในข้อความเช่นเดียวกับในการตั้งค่าแอพและการแจ้งเตือน ฉันสามารถปิดการแจ้งเตือนข้อความและจะหยุดข้อความไม่ให้ปรากฏบนหน้าจอหลักอย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันจะไม่ส่งข่าวใด ๆ สำหรับข้อความที่เข้ามา ขอบคุณ. ฉันไม่รู้วิธีบอกรุ่นที่ฉันมี ขอโทษ - Lanaparks88

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Lanaparks88 หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับ SMS ที่เข้ามา แต่ไม่ต้องการแสดงข้อความในหน้าจอล็อคนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะการ แจ้งเตือน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพส่งข้อความที่คุณใช้นั้นได้รับอนุญาตให้รับการแจ้งเตือน เพียงตั้งแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อให้สามารถแจ้งเตือนได้
4. แตะ ADVANCED (ที่มุมบนขวา)
5. แตะแอพส่งข้อความที่คุณใช้
6. ในส่วนของ หน้าจอล็อค ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ เลือกตัวเลือก ซ่อนเนื้อหา แล้ว

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 5 ยังคงสูญเสียสัญญาณโทรศัพท์มือถือ

ฉันเพิ่งได้ Note 5 ใหม่เอี่ยมฉันใส่ซิมการ์ด 3G และมีสัญญาณ จากนั้นหลังจาก 5 นาทีสัญญาณอินเทอร์เน็ตก็หายไป และฉันไม่สามารถโทรหรือทำอะไร ลอง Lyca เช่นเดียวกับ Vodafone SIM การ์ดและมีปัญหาเดียวกัน ใช้งานได้ 5 นาทีจากนั้นสัญญาณข้อมูลจะกลับมาอีกครั้งโดยย่อแล้วหายไปทั้งหมด พยายามรีเซ็ต แต่ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้น เมื่อใส่ซิมการ์ดเมื่อรีเซ็ตแล้วจะไม่สามารถใช้งานได้เว้นแต่ว่าจะใส่ซิมการ์ดเครือข่ายอื่น - Ffiorik

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ffiorik โทรศัพท์เทคโนโลยีเครือข่ายมีอยู่สองประเภทที่ใช้กันในปัจจุบัน - CDMA และ GSM โทรศัพท์ของทั้งสองรุ่นสามารถมีช่องใส่ซิมการ์ดได้แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันมาก โทรศัพท์ CDMA มีช่องใส่ซิมการ์ดเพื่อให้สามารถใช้ 4G LTE ได้ในขณะที่โทรศัพท์ GSM ใช้ช่องใส่ซิมการ์ดเพื่อทำหน้าที่เครือข่ายโทรศัพท์มือถือเกือบทั้งหมด หากคุณมี CDMA Note 5 แต่ผู้ให้บริการของคุณกำลังใช้เทคโนโลยี GSM ปัญหาความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีโทรศัพท์ GSM และเครือข่ายของคุณคือ CDMA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณใช้อุปกรณ์ใดโดยตรวจสอบเอกสารที่มาพร้อมกับมัน จดบันทึกหมายเลขรุ่นทำการวิจัยออนไลน์บางอย่างไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ CDMA หรือ GSM จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า

หากผู้ให้บริการของคุณไม่สามารถช่วยคุณได้ให้เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: นาฬิกาปลุก Galaxy S7 ไม่ทำงานวิดีโอจะไม่เล่นหลังจากอัปเดต

นาฬิกาปลุกของฉันไม่ทำงานและวิดีโอจะไม่เล่น (Facebook และ Youtube) มันไม่เคยเป็น 1 หรืออื่น ๆ เสมอทั้งสองเวลาเดียวกัน นาฬิกาแสดงการแจ้งเตือน แต่ไม่มีเสียง วิดีโอเพิ่งแสดงข้อผิดพลาด

สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากอัพเดต nougat หากฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกอย่างจะใช้งานได้ แต่จะหยุดทำงานอีกครั้งในไม่ช้า ฉันลองวิดเจ็ตนาฬิกาใหม่ไม่แตกต่างกัน ฉันเรียกว่าครูสอนพิเศษอัจฉริยะของ Samsung และสิ่งที่เขาทำก็คือปิดแอพทั้งหมด ฉันต้องให้สิทธิ์ทั้งหมดอีกครั้งและนาฬิกาและวิดีโอก็หยุดทำงานอีกครั้ง - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นงานแรกของคุณคือการสังเกตว่าวิดีโอและนาฬิกาปลุกทำงานอย่างไรในขณะที่โทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าความสงสัยของเรานั้นถูกต้องหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ท S7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงแล้วลองทำซ้ำปัญหา หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา ในการแก้ไขคุณต้องถอนการติดตั้งแอปจนกว่าปัญหาจะหายไป

เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการรีเฟรชแคชระบบ นี่คือวิธีที่ทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ย้อนกลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากโซลูชันทั้งสองข้างต้นใช้งานไม่ได้ให้ลองเช็ดโทรศัพท์เพื่อทำให้กระดานชนวนสะอาดอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 4: หน้าจอ Galaxy Note 5 จะไม่ตอบสนองเมื่อใส่ซิมการ์ด

ฉันมี Galaxy Note 5 ซึ่งทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในทุก ๆ ด้านยกเว้นเมื่อมีซิมการ์ดอยู่ หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองยกเว้นในบางจุดเมื่อมีซิมการ์ดอยู่ ฉันได้เปลี่ยนซิมการ์ด 3 ครั้งและอาจใช้งานได้หนึ่งหรือสองวัน แต่มันกลับไปไม่ตอบสนองหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใช้สมาร์ทสวิตช์ Samsung เพื่อเริ่มต้นอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น nougat (ปัญหานี้มีอยู่ก่อนที่ฉันจะอัปเดตเป็นตังเม) และซอฟต์แวร์อื่น ๆ มากมาย คุณคิดว่านี่เป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์แปลกหรือไม่ (โทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในการรับประกัน) - ทั่วไปไมค์ 99

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Generalmike99 เราไม่เคยได้ยินปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่คล้ายกันหรือใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณกำลังประสบ แต่เรารู้ว่ามันไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์เช่นกันดังนั้นนี่อาจเป็นกรณีที่แยกต่างหาก หากคุณต้องการใช้ซิมการ์ดตลอดเวลาเราขอแนะนำให้คุณติดต่อซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถดูปัญหาได้ สิ่งนี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ของคุณและล้างโทรศัพท์ของคุณให้สะอาดก่อนส่งให้

ปัญหาที่ 5: หน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้หน้าจอ Note 5 ของฉันไม่ตอบสนอง ดูเหมือนปกติ แต่จะไม่อ่านนิ้วของฉัน ดูเหมือนว่าจะเป็นความผิดพลาดเนื่องจากมันเริ่มทำงานแบบสุ่มอย่างสมบูรณ์แบบในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่กลับเปลี่ยนกลับเป็นการไม่ตอบสนอง ถึงเวลาแล้วสำหรับการอัปเกรดของฉันและผู้ให้บริการของฉันบอกว่าฉันไม่ต้องการหน้าจอโทรศัพท์เก่าเพื่อใช้งาน "สวิทช์อัจฉริยะ" เพื่อถ่ายโอนไฟล์ ไม่ถูกต้อง. คุณต้อง "อนุญาต" การถ่ายโอนไฟล์ในโทรศัพท์เครื่องเก่า ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร โทรศัพท์ใหม่เป็น Galaxy S8 บวก โทรศัพท์เก่าไม่มีการ์ด SD ที่สามารถเข้าถึงได้และฉันไม่ได้เก็บโทรศัพท์ไว้ใน Google ดังนั้นจึงไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้ - แม็กกี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Maggie คุณถูก. คุณต้องให้สิทธิ์กับแอพ Smart Switch เพื่อเข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณโดยการแตะที่ปุ่ม“ ตกลง” บนพรอมต์ หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นคุณจะไม่สามารถสำรองไฟล์ได้ น่าเสียดายนี่เป็นเรื่องจริงแม้ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์สำรองอื่น ๆ คุณยังต้องให้สิทธิ์ด่วนเพื่อให้ซอฟต์แวร์อื่นเข้าถึงไฟล์ของคุณ หากไฟล์ของคุณมีมูลค่าสองสามร้อยเหรียญคุณสามารถเปลี่ยนชุดประกอบหน้าจอเป็นอันดับแรก นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเดียวสำหรับปัญหานี้

ปัญหาที่ 6: หน้าจอ Galaxy Note 5 ยังคงเป็นสีดำไม่ตอบสนอง

เมื่อคืนวันศุกร์ฉันดูภาพยนตร์ใน Samsung Galaxy Note 5 ของฉันโดยใช้แอพสตรีมมิ่งชื่อว่า Kodi พร้อมส่วนเสริมที่เรียกว่า Exodus หลังจากนั้นฉันดูที่ผู้ให้บริการสตรีมมิ่งต่างกันและบางครั้งคุณต้องได้รับ "การอนุญาต / การอนุญาต / สิ่งใดก็ตาม" จากเว็บไซต์ภายนอก พวกเขาเป็นสิ่งที่ //xxx.xx/pair จำเว็บไซต์จริงไม่ได้

อย่างไรก็ตามมีป๊อปอัพที่บอกว่าบางอย่างเช่น "รุ่น Samsung Galaxy Note 5 ของฉันติดไวรัสบางตัวและถ้าฉันไม่ได้คลิกที่ช่องที่เตรียมไว้เบราว์เซอร์ของฉันจะถูกล็อคใน 24 ชั่วโมง" ฉันคิดว่ามันเป็นการหลอกลวงดังนั้นฉันจึงไม่คลิกปิดแท็บนั้นและอื่น ๆ ทั้งหมดในประวัติ Chrome ของฉัน โทรศัพท์ดีในช่วงสุดสัปดาห์และเข้าสู่ตอนเช้าวันนี้ เกี่ยวกับช่วงเช้าฉันจะโทรออกและโทรศัพท์ของฉันถูกทอดเป็นพื้น ฉันรู้ว่ามันเป็น ไฟ“ ล่าสุด” และ“ ย้อนกลับ” แสดงขึ้น แต่ไม่ทำอะไรเลย ฉันได้ยินว่ามันเปลี่ยนระดับเสียงรับสายหรือข้อความ แต่ไม่สามารถทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้โทรศัพท์ตอบสนองได้ มันเหมือนหน้าจอของฉันใช้งานไม่ได้ ฉันแทบจะไม่เห็น Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่มีสีเมื่อฉันรีบูท แต่ทุกอย่างก็หายไป บังเอิญหรือไวรัส? คุณมีเงื่อนงำหรือไม่? - แพท

ทางออก: สวัสดีแพท เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าโทรศัพท์ของคุณถูกมัลแวร์หรือไม่ เป็นไปได้มากว่าการหยุดตอบสนองดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือซอฟต์รีเซ็ต นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power (อยู่ที่ขอบขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (ที่ขอบซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก อุปกรณ์ควรปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ในขณะนี้

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำให้ลองบูตระบบในโหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถลองล้างแคชพาร์ติชันหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

หากโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่และจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำทำการรีบูตเครื่องด้วยตนเอง

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 และเมื่อไม่นานมานี้สุนัขของฉันได้อ่านมันและฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับผู้ชายที่วางมันลงบนทางเท้าเปียก แต่สำหรับเขามันแสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องและในเหมืองมันจะสลับไปมาระหว่างการชาร์จ สามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ ฉันส่งให้ลูกพี่ลูกน้องของฉันที่ทำงานกับโทรศัพท์และเขาบอกว่าเขาทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อแบตเตอรี่ แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงเปลี่ยนจากการชาร์จเป็นสัญญาณได้โปรดช่วยด้วย - Kat.nash05

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kat.nash05 มีอะไรมากที่เราสามารถพูดเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ ของเหลวน้ำหรือความชื้นไม่ทำงานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หากคุณโชคดีช่างเทคนิคที่ดีอาจยังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้โดยการเปลี่ยนส่วนประกอบบางอย่าง ไม่อย่างนั้นคุณกำลังมองหาที่ทับกระดาษราคาแพงในเวลานี้ ถึงกระนั้นเราขอแนะนำให้คุณให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ปัญหาที่ 8: Verizon Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาดเมื่อหมุนรหัส

สวัสดี. ฉัน Yinka จากไนจีเรีย ฉันเพิ่งซื้อ Verizon Samsung Galaxy Note 5 ที่ปลดล็อคฉันไม่ได้สังเกตเห็นปัญหาอื่นใด แต่ปัญหาหลักของฉันคือเมื่อฉันพยายามกดรหัส (* 737 #) มันเป็นรหัสสำหรับเครือข่ายไนจีเรียของฉัน มันยังคงแสดง“ * 73 การส่งต่อสายจะถูกปิดใช้งาน” เมื่อฉันคลิกปิดมันจะพยายามโทร * 73 และไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันจะยกเลิกการใช้งานรหัส * [ดาว] ทั้งหมดที่มาพร้อมกับ Verizon ที่ปลดล็อคแล้วได้อย่างไร - Drjonade

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Drjonade Note 5 ของคุณอาจปลดล็อคเครือข่ายซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์บางตัวได้รับการแก้ไขเพื่อให้สามารถใช้เครือข่ายที่ไม่ใช่ Verizon ได้ แต่ซอฟต์แวร์หลักและแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ายังคงเป็นเทคนิคของ Verizon เนื่องจากแต่ละเครือข่ายมีวิธีการสื่อสารกับระบบของตนเองเราคิดว่าการเขียนโปรแกรมของ Verizon ไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบของผู้ให้บริการของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อความนั้นเมื่อกดรหัสบางอย่าง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวโปรดพิจารณาใช้แอพโทรศัพท์อื่น มีแอพฟรีมากมายใน Play Store ที่สามารถให้คุณโทรลองใช้หนึ่งในนั้นเพื่อดูว่าจะหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยแอพโทรศัพท์ของ Verizon หรือไม่

หากสิ่งนั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เรากลัวว่าคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้อีก

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 5 การแจ้งเตือนด้วยเสียงและเสียงเรียกเข้าทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัพเดต Nougat

ตั้งแต่อัพเดต Nougat เสียงทั้งหมดจะเป็นระยะ ๆ ไม่มีเสียงเรียกเข้าไม่มีเสียงเตือนไม่มีสัญญาณเตือนไม่มีเสียงใด ๆ การรีบูตโทรศัพท์จะคืนค่าเสียงชั่วคราว ฉันมักจะต้องรีบูตหลายครั้งต่อวัน ฉันเรียกการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีของ Verizon สองครั้งและเยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่โดยไม่มีความช่วยเหลือ ปัญหาเดียวกันนี้ได้รับการรายงานโดยคนอื่น ๆ อีกหลายคน ไม่พบการแก้ไขในปัจจุบัน การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่ทำงาน - Bettywright234

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bettywright234 หากคุณลองการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือจากการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

หากต้องการดูว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ให้ล้างข้อมูลในโทรศัพท์อีกครั้งด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าการแจ้งเตือนและเสียงเรียกเข้าทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีการติดตั้งแอพแสดงว่าเป็นปัญหาระบบปฏิบัติการ คุณต้องรายงานปัญหาไปยังผู้พัฒนาเฟิร์มแวร์ - Verizon