หมายเหตุ 5 wifi หยุดทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสลีปการโทร wifi ไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ GalaxyNote5! นี่คืออีกหนึ่งการแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 5 สำหรับคุณ เราหวังว่ามันจะช่วยให้สมาชิกของชุมชนของเราจัดการกับปัญหาเครือข่ายของพวกเขา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 wifi หยุดทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสลีป

Wifi ลดลงเมื่ออุปกรณ์นอน ฉันปลดล็อคอุปกรณ์และ wifi เริ่มต้นอีกครั้ง อุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าให้เปิด WiFi ไว้ระหว่างที่หลับ ฉันไม่แน่ใจว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังทำสิ่งนี้อยู่หรือไม่ มันประกอบไปด้วยการลดลงเมื่อถูกล็อคและเริ่มต้นอีกครั้งเมื่อปลดล็อค MOdel คือ SM-N9208 - หน้าผา

ทางออก: สวัสดีคลิฟ อาจเป็นไปได้ว่าแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณสงสัยว่าแอพนั้นมีความรับผิดชอบมีสองวิธีที่จะรู้ได้

อย่างแรกคือการบู๊ตอุปกรณ์ไปที่ Safe Mode เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดจะถูกบล็อก หากหนึ่งในนั้นคือสาเหตุที่ wifi หยุดเมื่อโทรศัพท์ของคุณหลับปัญหาจะไม่เกิดขึ้น ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

วิธีอื่นที่คุณสามารถลองได้เช่นกันซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะแนะนำให้คุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แม้ว่าจะเป็นโซลูชันที่รุนแรงกว่าและต้องการความพยายามมากกว่า แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการช่วยคุณแยกแอพที่ละเมิดหรือกำจัดข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เนื่องจากฟังก์ชั่นไร้สายฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะสามารถช่วยคุณได้โดยเพียงแค่คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก

ในการรีเซ็ต Note 5 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้
ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แต่ต้องไม่ติดตั้งแอพใด ๆ อีกครั้ง เนื่องจากคุณไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาของแอปหรือระบบปฏิบัติการโปรดตรวจสอบว่า wifi ใช้งานอย่างไรก่อน หาก wifi ใช้งานได้ตามปกติอีกครั้งแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดสลีปให้ติดตั้งแอปของคุณอีกครั้ง หากปัญหาจะไม่ส่งคืนหลังจากติดตั้งแอปทั้งหมดแล้วการรีเซ็ตจากโรงงานจะต้องกำจัดข้อผิดพลาด หากปัญหากลับมาหลังจากติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งคุณต้องลบแอพออกจากระบบจนกว่าปัญหาจะหายไป หากคุณมีแอพจำนวนมากอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ก็ไม่มีทางรู้ว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 5 การโทรไร้สายไม่ทำงานเนื่องจากขาดการอัปเดต Android

ไม่สามารถรับการโทรผ่าน WIFI บนโทรศัพท์ของฉันเนื่องจากจะไม่อัปเดต เมื่อฉันอัปเดตจะแจ้งให้ฉันทราบว่าเป็นข้อมูลล่าสุดและฉันสามารถลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง - Tonya Gray

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี่ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ Android ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสองประการคือ:

โทรศัพท์ไม่ได้มาจากผู้ให้บริการที่คุณอยู่ในขณะนี้
หมายเหตุ 5 อาจรันการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่ในขณะนี้

โทรศัพท์ยี่ห้อผู้ให้บริการใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะของผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่ในเครือข่าย AT&T ตอนนี้ แต่ Note 5 ของคุณสร้างขึ้นสำหรับ Verizon แล้วคุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะติดตั้งการอัปเดต Android ใด ๆ AT&T เฟิร์มแวร์แตกต่างจากเฟิร์มแวร์ Verizon และการติดตั้งเฟิร์มแวร์รุ่นที่ไม่ถูกต้องไปยังอุปกรณ์อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง ผู้ให้บริการมีระบบในสถานที่ที่ตรวจพบว่าอุปกรณ์ในเครือข่ายของพวกเขาใช้เฟิร์มแวร์ของพวกเขาหรือไม่ หากพวกเขาตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้จะไม่มีการส่งการอัปเดตใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนครั้งที่คุณต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณ

ประการที่สองเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจใช้งานเฟิร์มแวร์รุ่นล่าสุดอยู่แล้ว หาก Note 5 ของคุณมาจากผู้ให้บริการที่คุณอยู่ในตอนนี้คุณควรพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับการสนับสนุนการโทรผ่าน wifi การโทรไร้สายเป็นบริการเฉพาะของผู้ให้บริการและสามารถหยุดชะงักเช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ หากการโทรไร้สายใช้งานได้บนอุปกรณ์นี้มาก่อนสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาต้องอยู่ที่ฝั่งเครือข่าย

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 5 ไอคอนข้อมูลมือถือจะไม่หายไป

ไอคอนข้อมูลมือถือ / 4G ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะปิดหรือแม้กระทั่งเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อย่างยิ่ง มันน่ารำคาญ. กรุณาช่วย - Inaam.phulpoto

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Inaam.phulpoto สิ่งนี้ดูเหมือนข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการดังนั้นจึงมีสองสิ่งพื้นฐานที่คุณต้องทำ - ล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการลบพาร์ติชั่นแคชกรุณาทำดังต่อไปนี้:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 wifi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

ฉันใช้ Galaxy Note 3 ตัวที่ 5 ทุกคนตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้ง Verizon ไม่ช่วยอะไรเลย ฉันได้ลบแอพจำนวนมากและไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากนัก แต่ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรเพื่อลองแก้ไขปัญหา - แบรด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแบรด หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Note 5 ทั้งสามที่แตกต่างกันจะต้องมีสิ่งผิดปกติกับเนื้อหาหรือแอพในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าง่าย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ล้างทุกอย่างออกจาก Note 5 ของคุณโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง แต่ไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ
ให้โทรศัพท์ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงในขณะที่ทุกคนกำลังสังเกตว่า wifi ทำงานอย่างไร

เราสันนิษฐานว่าไม่มีปัญหากับเครือข่าย wifi ของคุณ (ไม่ทำให้สัญญาณตกหรือสูญหาย) เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหา wifi ในพื้นที่ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นในระหว่างช่วงเวลาการสังเกตนี้ WiFi ของคุณควรทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ในเวลานี้ สามัญสำนึกควรบอกคุณว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งในแอพของคุณหรือไม่

เรารู้ว่าคุณพูดว่าคุณได้ลบแอพจำนวนมากไปแล้ว ไม่ได้หมายความว่าคุณได้ลบสิ่งที่เป็นปัญหาแล้ว หากต้องการทราบว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหานี้ให้ถอนการติดตั้งแอปทีละตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่า wifi ทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง หากคุณมีแอพนับร้อยกระบวนการนี้อาจน่าเบื่อ แต่ก็ไม่มีทางที่จะแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ออกจากสิ่งนี้

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 5 เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือจะไม่ปลดล็อค

สวัสดีทีม ฉันมี Samsung Note 5 ซึ่งไม่ได้เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้าน แต่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของฉัน อย่างไรก็ตาม Google ถูกล็อคเนื่องจากภรรยาของฉันลืมรายละเอียดของเธอ ฉันได้ดาวน์โหลดไฟล์และใช้สาย OTG แล้ว แต่โทรศัพท์ไม่รับสายเลยเมื่อฉันเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าคุณช่วยได้ไหม ด้วยความเคารพอย่างสูง. - Ahmad Jawansher

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาห์หมัด จากการเขียนนี้ไม่มีวิธีที่เป็นทางการในการปลดล็อคอุปกรณ์ Galaxy รีเซ็ตการป้องกัน จาก โรงงาน (FRP) ยกเว้นโดยให้ข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้อง ถ้าคุณทำอย่างนั้นไม่ได้ สิ่งที่ดีคือโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (ผ่านฮอตสปอตมือถือ) ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google ของภรรยาของคุณในอุปกรณ์อื่นและใช้รหัสผ่านที่อัปเดตเพื่อปลดล็อก Note 5