รูปภาพจะผิดเพี้ยนเมื่อส่งไปที่แอปส่งข้อความ Galaxy Note 5 ปัญหาอื่น

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 เนื้อหานี้ทำให้คุณมีปัญหาอีก 6 เรื่องที่ส่งถึงเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ตั้งแต่ปีที่แล้วเราได้กล่าวถึงปัญหา Note 5 อื่น ๆ อีกหลายร้อยรายการดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 หลักของเราหากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

  1. ส่วนหนึ่งของหน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน
  2. รูปภาพจะผิดเพี้ยนเมื่อส่งไปที่แอปส่งข้อความ Galaxy Note 5 | ข้อความไม่ถูกจัดเรียงอย่างถูกต้องใน Galaxy Note 5
  3. วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy Note 5 ที่แสดง“ x” ที่มุมล่างซ้าย
  4. Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง
  5. Galaxy Note 5 ความล่าช้าอย่างรุนแรงและแอพขัดข้องปัญหา
  6. Galaxy Note 5 ที่ปลดล็อคมีการรับสัญญาณไม่ดีจาก Rogers

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ส่วนหนึ่งของหน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน

หน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงานทางด้านซ้ายของโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถพิมพ์ '1 2 q a' และใช้ตัวล็อคแคปบนคีย์บอร์ดโดยไม่ต้องใช้ปากกาสไตลัส สิ่งนี้ไม่ทำงานจากกลางลงหรือพื้นที่แป้นพิมพ์ด้านซ้าย อย่างไรก็ตามหน้าจอทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบทุกอย่างเมื่อฉันอยู่บนหน้าจอล็อค ซึ่งทำให้ฉันคิดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก PS: นี่ไม่ใช่โทรศัพท์ของผู้ให้บริการ - ราว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรา เพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่ทั้งหมดในหน้าจอสัมผัสของคุณใช้งานได้หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณดึงเมนูบริการขึ้นมาโดยกดปุ่ม“ * # 0 * #” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) เมื่อคุณอยู่ในเมนูบริการแล้วให้มองหาช่อง“ แตะ” แล้วแตะ หน้าจอที่จะปรากฏขึ้นจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามีส่วนใดส่วนหนึ่งในหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ หากคุณได้รับสายที่สอดคล้องกันนั่นคือการยืนยันว่าหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้ดี

หากต้องการแก้ไขปัญหาที่คุณพบเมื่ออยู่ในโหมดปกติให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน นี่คือวิธี:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากยังเหลืออยู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปคือการบูตโน้ต 5 ของคุณในเซฟโหมด สิ่งนี้จะบอกคุณว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นผิดปกติซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งกับแอพหรือระบบปฏิบัติการบางตัว หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าลางสังหรณ์ของเรา หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะไม่บอกคุณว่าแอพใดมีปัญหา คุณต้องถอนการติดตั้งแอปทีละตัวและสังเกตว่าปัญหายังคงอยู่เพื่อระบุผู้กระทำผิด

หากปัญหาปรากฏขึ้นแม้ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดทางเลือกสุดท้ายของคุณควรเป็นการรีเซ็ตหลัก อ้างถึงขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 2: ภาพถ่ายผิดเพี้ยนเมื่อส่งไปยังแอปส่งข้อความ Galaxy Note 5 ข้อความไม่ถูกจัดเรียงอย่างถูกต้องใน Galaxy Note 5

เมื่อฉันส่งรูปภาพไปให้เพื่อนของฉันและพวกเขาได้รับพวกเขาดูเหมือนว่าภาพจะถูกตัดครึ่งและวางรวมกันในมุมที่แปลกหรือภาพกลับสี

นอกจากนี้เมื่อฉันส่งข้อความถึงใครสักคนฉันจะเริ่มข้อความและเมื่อพวกเขาตอบกลับข้อความนั้นจะกลับมาก่อนข้อความของฉันแทนที่จะส่งต่อข้อความทุกครั้ง - ดาร์ลีน

ทางออก: สวัสดีดาร์ลีน โทรศัพท์อาจมีปัญหากับแอพส่งข้อความที่คุณใช้ ในการตรวจสอบให้เช็ดแคชและข้อมูลของแอพที่กล่าวมาจากนั้นทำซ้ำปัญหาอีกครั้ง เมื่อต้องการล้างแคชและข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • ค้นหาแอพส่งข้อความของคุณและแตะ
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการลบแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความจะไม่ช่วยให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ขั้นตอนทั้งสองนี้จะแก้ไขข้อกังวลทั้งสอง

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งเวลาและวันที่ของอุปกรณ์อย่างถูกต้องหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้แอพการส่งข้อความมีเวลาและวันที่ที่ถูกต้องในการทำงานเมื่อทำการแยกแยะข้อความที่เข้ามาของคุณ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 5 ที่แสดง“ x” ที่มุมล่างซ้าย

ฉันอยากจะบอกว่าขอบคุณ วันนี้ Note 5 ของฉันไปที่หน้าจอสีดำโดยมี“ x” สีขาวเล็กน้อยที่มุมล่างซ้ายและฉันก็ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ฉัน Googled ปัญหาและมาที่หน้าเว็บของคุณ ฉันทำการรีบูตเครื่องโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงพร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีและโทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีในขณะนี้ ขอบคุณ. - โบสถ์

ทางออก: สวัสดีโบสถ์ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันของเราทำงานได้ดี

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง

Hi! ชื่อของฉันคือเทย์เลอร์และฉันพบว่าข้อความของคุณอยู่ระหว่างการล่มสลายเกี่ยวกับการก่ออิฐ Note 5 ใหม่ของฉันฉันหวังว่าคุณอาจบอกฉันได้ว่ายังมีความหวังอยู่หรือไม่

ดังนั้นฉันจึงได้รับโทรศัพท์ใหม่จากตัวแทนจำหน่ายใน eBay เมื่อวานนี้ โทรศัพท์เป็นตัวอย่างของร้านค้า T-Mobile และไม่เคยเปิดใช้งานหรือใช้เป็นอุปกรณ์ส่วนตัว เมื่อฉันเปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉันมันจะอัปเดตอย่างบ้าคลั่ง ฉันทำให้สำเร็จผ่านการอัปเดต 2 ระบบปฏิบัติการ (ฉันคิดว่า Lollipop และ Marshmallow) จากนั้นก็ขอให้ฉันเริ่มต้นใหม่ เมื่อฉันเริ่มอัปเดตฉันได้รับข้อความ“ คุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นเวลา 10 นาที .. yada yada” อย่างไรก็ตามมันก็วางสายในการอัพเดทอย่างใด ไม่แน่ใจว่าเวลาผ่านไปนานเท่าไหร่เพราะฉันเริ่มอัปเดตจากนั้นจึงแตะเล็กน้อย แต่ฉันตื่นขึ้นมาเพื่อตรวจสอบและอุปกรณ์นั้นเป็นเพียงหน้าจอสีดำและไม่เปิดเครื่อง เรารีสตาร์ทอุปกรณ์ ครั้งนี้ทุกอย่างเป็นไปตามปกติแถบเปอร์เซ็นต์ความก้าวหน้าจากนั้นเปลี่ยนเกียร์ในขณะที่ฟอร์แมตแอปหรือบางสิ่ง ... จากนั้นรีบูตเครื่องโทรศัพท์และทุกอย่างก็ดี มันค้างคืนและคิดค่าใช้จ่ายแล้วเมื่อเช้านี้ระหว่างการใช้งานปกติฉันล็อคหน้าจอ เมื่อฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อตรวจสอบข้อความว่ามันปิดสนิทและจะไม่เปิดอีก ฉันเพิ่มขึ้นบน Google สำหรับการแก้ปัญหา ฉันลองตัวเลือกทั้งหมดของคุณสำหรับการรีเซ็ตและเปิดเครื่องในเซฟโหมดและการกู้คืนเพื่อล้างข้อมูลและเริ่มต้นใหม่ แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับคอมพิวเตอร์จะไม่ได้รับการยอมรับเลยและมันก็ไม่ได้บ่งบอกว่ากำลังชาร์จ

ฉันมีนัดกับร้านซ่อมเทคโนโลยีสักหน่อย แต่ฉันสงสัยว่าความคิดเห็นของคุณคืออะไร ดูเหมือนว่ามันจะถูกขัดจังหวะระหว่างการอัพเดท มันเป็นเพียงแค่หุ่นยนต์ตัวน้อยที่มีลูกบอลหมุนสีน้ำเงิน แต่ไม่มีแถบเปอร์เซ็นต์ โทรศัพท์ของฉันเกินความหวังหรือไม่? ขอบคุณสำหรับเวลาและการตอบกลับของคุณ - เทย์เลอร์

ทางออก: สวัสดีเทย์เลอร์ เราไม่สามารถพูดอะไรได้มากนักเกี่ยวกับโทรศัพท์ตัวอย่างเนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าความแตกต่างของพวกเขากับ 5s ผู้บริโภคทั่วไป กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงเมื่อลองชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันแสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติมีแนวโน้มที่จะโทษ หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นหลังจากลองใช้เซฟโหมดโหมดโอดินหรือโหมดการกู้คืนคุณสามารถสมมติได้ว่ามีปัญหาในแผนกฮาร์ดแวร์

เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการซ่อมแซมตามแผนที่กำหนดเพื่อให้สามารถตรวจสอบรายละเอียดฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ความล่าช้าอย่างรุนแรงและแอพขัดข้อง

สวัสดีเพื่อน ฉันกำลังอ่านหน้าเว็บของคุณออนไลน์เกี่ยวกับปัญหา Galaxy Note 5 และฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม สองสามวันที่ผ่านมาบันทึกย่อของฉันเริ่มล้าหลังอย่างบ้าคลั่งเปิดแอพ (สูงสุด 40 วินาทีรอครั้ง) และบางครั้งจะเกิดปัญหาหลังจากล้าหลัง

ตอนนี้มันล้าหลังและแช่แข็งทุกอย่างตั้งแต่เปิดแอพไปจนถึงรับสาย

ฉันได้รับข้อความเก่าปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากพยายามใช้แอพเช่น "Internet explorer ไม่ตอบสนอง" "กล้องหยุดทำงาน" และวันนี้ "UI ระบบหยุดทำงาน"

โทรศัพท์ยังถูกรีเซ็ตอย่างต่อเนื่องเมื่อฉันพยายามเปิดแอพ

ฉันล้างพาร์ติชันและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและไม่ได้ทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา

หวังว่าคุณจะมีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไข ขอบคุณ - แมตต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matt ก่อนอื่นเราสันนิษฐานว่าคุณไม่ได้แก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มเกิดขึ้น ปัญหาความขัดข้องและประสิทธิภาพเป็นปัญหาทั่วไปบางประการที่ตามมาหลังจากการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการหรือประสบความสำเร็จ เรากำลังพูดถึงการรูทและการกระพริบที่นี่ หากคุณทำสิ่งเหล่านี้เราคาดหวังว่าคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ยและต้องรู้ว่าปัญหาอาจโผล่ขึ้นมาหลังจากทำเช่นนั้น คุณต้องมองหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เข้ามามีส่วนร่วมหรือโดยการเยี่ยมชมฟอรัมอื่น ๆ ที่จัดการกับปัญหาการรูทและการกะพริบเช่น XDA Developers Forum

ประการที่สองคุณควรทราบว่าปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือแอพขัดข้องอาจเป็นอาการของปัญหาฮาร์ดแวร์ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ (และคุณไม่ได้พูดถึงสิ่งใด) ดังนั้นเราจึงสมมติว่ามันไม่เคยเกิดความเสียหายทางร่างกายหรือเห็นน้ำ ในกรณีนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไขปัญหา ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหมายถึงสองสิ่ง:

  1. ที่คุณติดตั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ
  2. ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักรับผิดชอบ

หากต้องการตรวจสอบให้รีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบ ๆ แล้วสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไร (แอพหรืออัพเดต) ระหว่างช่วงเวลานี้ หากปัญหายังคงอยู่ให้ค้นหาวิธีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Unlocked Galaxy Note 5 มีการรับสัญญาณไม่ดีจาก Rogers

  1. ฉันอาศัยอยู่ในออนแทรีโอมี Note 5 ที่ปลดล็อคและผู้ให้บริการของฉันคือ Rogers ฉันเชื่อว่าฉันได้ลองทุกอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ความแรงของสัญญาณแย่มาก โทรศัพท์แจ้งว่าไม่มีบริการหรือโทรฉุกเฉินประมาณ 60-80% เท่านั้น

- ฉันส่งโทรศัพท์กลับมาภายใต้การรับประกัน

- ฉันได้เปลี่ยนซิมการ์ดสองครั้ง

- ฉันได้ตั้งค่าโทรศัพท์กลับไปที่ "การตั้งค่าของผู้ผลิต" หลายต่อหลายครั้ง

- ฉันยังเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นผู้ใช้ Bell (ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ)

- ความแรงของสัญญาณของ Note 2 ของฉันนั้นดี

- และขั้นตอนต่อไปของฉันคือโยนมันไปที่กำแพง

โปรดช่วยฉันหรือเพียงแค่บอกฉันว่าโทรศัพท์นี้ไม่สามารถทำงานกับ Rogers ใน Ontario ดังนั้นฉันสามารถไปต่อ ฮ่าฮ่า (มันไม่ตลกจริงๆ)

หากคุณต้องการข้อมูลอื่น ๆ จากฉันโปรดอย่าลังเลที่จะถาม

ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ! - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส โทรศัพท์บางรุ่นไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากันและจะมีโอกาสที่ผู้ใช้หนึ่งคนจากหลายแสนคนจะได้รับหน่วยที่ไม่ดี (หรือในกรณีของหมายเหตุ 7 อาจเป็นทุกคน) เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่า Note 5 ของคุณอาจมีปัญหาบางอย่างกับวิทยุไร้สาย (สมมติว่าตำแหน่งของคุณมีสัญญาณครอบคลุมดีจาก Rogers) ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากชิปที่มีอยู่จริงหรือเฟิร์มแวร์โมเด็มที่มีรหัสไม่ดี (เบสแบนด์) โดยปกติแล้วเวอร์ชั่นเบสแบนด์โฟนของโทรศัพท์ (ซึ่งเป็นรหัสแยกต่างหากจากระบบปฏิบัติการ) จะถูกรวมเข้ากับการอัปเดต Android เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีรุ่นเบสแบนด์ที่อัปเดตแล้วลองอัปเดตผ่านสวิทช์อัจฉริยะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้เลยให้ลองเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ อีกครั้งคุณต้องเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแทนการซ่อมแซม