ภาพถ่ายที่แก้ไขด้วย Galaxy Note 4 S-Pen ได้รับความเสียหายปัญหาอื่น ๆ

โพสต์ # GalaxyNote4 ของเราสำหรับวันนี้ครอบคลุมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S-Pen สองประการ เราไม่ค่อยได้รับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Note 4 S-Pen ดังนั้นเรายินดีที่จะแก้ไขปัญหาอย่างน้อยสองปัญหาสำหรับฟังก์ชันนี้ ส่วนที่เหลือของปัญหาได้รับการกล่าวถึงในโพสต์อื่น ๆ ของเราก่อน แต่เราได้ตัดสินใจที่จะเผยแพร่คำแนะนำของเราที่นี่เพื่อความสะดวก

หากคุณยังใหม่กับไซต์ CallACab ของเราอย่าลืมเยี่ยมชมดัชนีการแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 4 ใน ลิงค์ นี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่จัดการในบทความนี้วันนี้:

1. ภาพถ่ายที่แก้ไขด้วย Galaxy Note 4 S-Pen เสียหาย
2. Sprint Galaxy Note 4 สูญเสียสัญญาณเมื่อใส่ซิมการ์ด
3. ปัญหาความล่าช้า S-Pen Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop
4. หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากที่ตกลงมา
5. Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่งข้อความได้
6. ลำโพง Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: ภาพถ่ายที่แก้ไขด้วย Galaxy Note 4 S-Pen เสียหาย

เฮ้ ดังนั้นฉันจึงใช้คุณสมบัติ S-Pen ใน Note 4 ทุกวัน มันเป็นเหตุผลที่คนซื้อโทรศัพท์นี้ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พบปัญหาที่ทำให้งงมาก

ปกติแล้วฉันจะถ่ายรูปงานต่าง ๆ ในไซต์ต่าง ๆ ที่ต้องทำให้เสร็จและหลังจากนั้นฉันก็ผ่านมาเขียนในภาพเหล่านั้น ฉันเพิ่มบันทึกให้กับพวกเขา จากนั้นฉันก็ส่งอีเมลไปยังผู้รับเหมาและลูกค้าของฉัน อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อพยายามดูรูปถ่ายที่แก้ไขบนพีซีหรือโทรศัพท์อื่น ๆ มันเกิดขึ้นว่าไม่สามารถเปิดรูปถ่ายได้ บนพีซีมันไม่รู้จักไฟล์และขอให้คุณเลือกโปรแกรมที่จะเปิดด้วย ในโทรศัพท์ Android รุ่นอื่น ๆ จะปรากฏเป็นสี่เหลี่ยมสีขาวและอีกสี่เหลี่ยมสีขาวอยู่ด้านหลัง และเมื่อเปิดมันก็บอกว่าไม่สามารถเปิดได้

หลังจากแก้ไข / เขียนบนภาพถ่ายและบันทึกฉันเลือกภาพถ่ายและไปที่รายละเอียดและมันแสดงให้เห็นภาพว่าอยู่ในรูปแบบ jpg

ดังนั้นฉันสับสนมากว่าทำไมเมื่อส่งอีเมลรูปภาพที่แก้ไขดูเหมือนว่าจะเสียหายหรือบางสิ่งบางอย่าง

ทั้งภาพถ่ายที่ฉันถ่ายและแก้ไขจะถูกบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน หวังว่าคุณจะช่วยได้จริงๆ ขอบคุณ - โกเบ

ทางออก: สวัสดีโกเบ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมลรูปภาพที่ไม่มีการแก้ไขหรือไม่? หากคำตอบคือใช่เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อน อาจมีข้อผิดพลาดของแอปหรือระบบแคชที่ทำให้ระบบยุ่งเหยิง หากคุณไม่เคยลองขั้นตอนนี้มาก่อนนี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชั่นเสร็จสิ้นแล้วให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

หากการล้างแคชไม่ได้ช่วยอะไรอย่าลังเลที่จะสละเวลาในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าแอพและระบบทั้งหมดได้รับการกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ไฮไลต์ตอนนี้ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 2: Sprint Galaxy Note 4 สูญเสียสัญญาณเมื่อใส่ซิมการ์ด

ฉันมีโน้ต 4 ใหม่ที่ฉันซื้อในเดือนมีนาคมจาก Best Buy มันอยู่ในเครือข่าย Sprint ทันทีที่ฉันถึงบ้านฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีสัญญาณจนกว่าฉันจะโทรออกหรือรับสาย (ถ้าฉันได้รับโทรศัพท์) การโทรส่วนใหญ่ของฉันจะไปที่วอยซ์เมลโดยไม่ต้องโทรศัพท์ดังขึ้น หากฉันโทรออกหรือรับสายสัญญาณแถบสัญญาณจะสูงถึง 5 แท่ง แต่เมื่อฉันวางสายสัญญาณจะหายไปอีกครั้ง ฉันมีทีม Geek ส่งโทรศัพท์มาให้ฉันแทนและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น My Note 3 ไม่เคยมีปัญหาสัญญาณเลย!

ฉันคิดออกว่าถ้าฉันเอา SIM CARD ที่ให้โทรศัพท์รับบริการ LTE มันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ไม่มี 4G แน่นอน Sprint กำลังส่งซิมการ์ดใหม่ให้ฉันและ Geeks Squad กำลังส่งโทรศัพท์ใหม่ให้ฉันอีกเครื่อง

ฉันไม่มั่นใจว่า SIM เป็นปัญหาเพราะเพื่อนของฉัน Note 4 ทำสิ่งเดียวกันกับที่ใส่ซิมของเขาไว้ ความคิดใด ๆ - อาร์มันด์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Armand Sprint ใช้เทคโนโลยีมือถือ CDMA ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดในการตรวจสอบสิทธิ์โทรศัพท์ เครือข่าย GSM เท่านั้นที่ต้องการซิมการ์ดในโทรศัพท์ นี่เป็นการตั้งค่าจนกระทั่ง 4G LTE มาถึงที่เกิดเหตุ มาตรฐาน LTE ใช้ซิมการ์ด เพื่อให้ผู้ให้บริการที่ใช้เทคโนโลยี CDMA ได้รับประโยชน์จากมาตรฐานใหม่นี้พวกเขาจะต้องเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของซิมการ์ดลงในโทรศัพท์ของพวกเขา โทรศัพท์ประเภทนี้อาจทำงานกับเครือข่าย GSM ในต่างประเทศได้เนื่องจากฟังก์ชั่นซิมการ์ดที่เพิ่มเข้ามา นี่คือเหตุผลที่บริการ 2G และ 3G ในโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานได้ดีโดยไม่มีซิมการ์ด

ปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณที่หายไปเมื่อใส่ซิมการ์ดอาจเป็นเพราะระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณออกแบบมาเพื่อรองรับแพลตฟอร์มไฮบริดนี้ เราไม่มีข้อมูลเฉพาะถ้าเป็นเรื่องปกติสำหรับ Sprint Galaxy Note 4 ดังนั้นคุณต้องทำงานกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อจัดเรียง เฉพาะ Sprint เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Samsung หรือแอพใด ๆ ลองรับโทรศัพท์สำรองจาก Sprint เพื่อดูว่าปัญหายังเกิดขึ้นหรือไม่ หากโทรศัพท์ทดแทนจะแสดงปัญหาที่แน่นอนเหมือนกันนั่นควรบอกคุณว่ามันเป็นเรื่องปกติสำหรับโทรศัพท์ประเภทนี้

ปัญหา # 3: ปัญหาความล่าช้า S-Pen Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

เรียนคุณผู้ชาย Droid

1) ตั้งแต่ฉันอัปเดต Note 4 เป็น Lollipop 5.0.1 มันเริ่มล้าหลัง แม้ว่าฉันจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้แล้ว (ขอบคุณ :) :) สิ่งที่ไม่ได้รับการแก้ไขคือคุณสมบัติของ S-Pen ทุกครั้งที่ฉันเลือกท่าทางอากาศจะต้องเปิดใช้งานตลอดเวลาเช่นแอคชั่นบันทึก

โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้เพราะสนุกกับการใช้ Note 4 ตั้งแต่แรก

2) ปัญหาที่ฉันเผชิญอีกครั้งหนึ่งคือการเขียนด้วย S-Pen บนแป้นพิมพ์ มันเขียนไว้บนแป้นพิมพ์ แต่ข้อความจะไม่ถูกนำไปใช้ (บนแถบค้นหาบันทึกความคิดเห็น… ฯลฯ ) ฉันรีสตาร์ท Note 4 และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ฉันกลัวว่าปัญหาจะเพิ่มขึ้น ฉันต้องเป็นห่วงหรือเป็นเพียงความผิดพลาดที่เรียบง่าย ถ้าไม่ใช่ฉันควรทำอย่างไร

ขอบคุณมากสำหรับความพยายามของคุณ - บาเซิล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบาเซิล เราพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S-Pen น้อยมากใน Note 4 ในอดีตดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหานี้ถูกแยกไปยังอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นหรือไม่ เราทราบดีว่าตัวเรียกใช้จากบุคคลที่สามบางตัวเช่น Nova launcher และ GO Launcher EX ทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของ S-Pen หากคุณติดตั้งตัวเรียกใช้บุคคลที่สามลองลบออกเพื่อดูความแตกต่าง

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วปัญหา S-Pen อาจเกิดจากแคชของระบบไม่ดีหรือมีข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ อย่าลืมลบแคชพาร์ติชันและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปิดใช้งานตัวเรียกใช้งานบุคคลที่สามจะไม่ช่วยอะไร

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากที่ตกลงมา

สวัสดี ฉันราชาจากมาเลเซีย ฉันมีปัญหาใน Samsung Note 4 ก่อนอื่นโทรศัพท์ของฉันหล่นลงมาและ LCD ของฉันพังจนสุด ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนจอแอลซีดีในอัมสเตอร์ดัมในขณะที่ฉันอยู่ต่างประเทศ แม้ว่าฉันจะซื้ออุปกรณ์ในมาเลเซียฉันก็สามารถรับอะไหล่ในอัมสเตอร์ดัมได้ ทั้งหมดนี้ในขณะที่ไม่เป็นไรและในทันทีที่โทรศัพท์ของฉันตกลงมาอีกครั้งในวันที่ 10/02/2016 หลังจากนั้นจอ LCD ของฉันไม่มีผลอะไรเลย แต่ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ ดูเหมือนว่ามันจะเปิดได้ยากแม้ในขณะที่โทรศัพท์ของฉันก็ดับแล้ว จากนั้นฉันก็ถอดแบตเตอรี่ออกอีกครั้งรอสักครู่ มันใช้ได้ แต่ฉันไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันเมื่อหน้าจอค้าง หลังจากนั้นอีกครั้งมันก็จะดับลง สิ่งนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก มันถูกตรวจสอบในร้านมือถือของมาเลเซีย บางคนบอกว่ามาเธอร์บอร์ดและคนอื่น ๆ พูดว่า LCD แต่ไม่มีการแตกหักหรือการแตกจอ LCD ของฉัน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าปัญหาคืออะไร ฉันต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนจากคุณ? - ราชา

ทางออก: สวัสดีราชา การปล่อยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ที่สมบูรณ์จะต้องทำเพื่อระบุตำแหน่งของจุดที่ล้มเหลว แม้ว่า LCD ภายนอกจะดูดี แต่อาจมีชิ้นส่วนภายในที่แตกหักหรือเสียหาย เมนบอร์ดหรือส่วนประกอบบางอย่างที่ติดมาด้วยอาจได้รับความเสียหาย การวินิจฉัยที่สมบูรณ์สามารถทำได้โดยการตรวจสอบทางโทรศัพท์เท่านั้นซึ่งเป็นงานที่เราไม่สามารถทำได้อย่างชัดเจน หากคุณไม่สามารถทำการวินิจฉัยด้วยตัวเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ช่างเทคนิคที่มีความสามารถทำเพื่อคุณ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่งข้อความได้

สวัสดี. วันนี้คุณเป็นอย่างไร?

ดังนั้นฉันจึงมีปัญหากับ Galaxy Note 4 ทุกอย่างยอดเยี่ยม แต่พอร์ตชาร์จหยุดทำงาน ฉันเปลี่ยนพอร์ตชาร์จและทุกอย่างดี ฉันสังเกตเห็นในวันถัดไปเมื่อฉันพยายามส่งข้อความที่จะไม่ส่ง เกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อย ๆ ฉันพยายามที่จะเปลี่ยนแอพเริ่มต้นและยังคงไม่มีอะไร ฉันหาข้อมูลเกี่ยวกับการทำแบบทดสอบ ping แต่ไม่ทราบว่าใช้งานได้หรือไม่ แม้จะต่อกับ Wi-Fi ฉันก็ไม่สามารถส่งข้อความได้ ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ทำทุกอย่างได้

พยายามที่จะสลับไปมาระหว่างเครือข่ายและ Wi-Fi แต่ก็ยังไม่มีอะไร มันยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการและไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่? ศูนย์ข้อความหรือซิม กรุณาช่วย. ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - โจเซฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจเซฟ เป็นครั้งแรกที่เราพบปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา SMS ดูเหมือนว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อแบบตรรกะระหว่างทั้งสอง เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติต่อสถานการณ์ว่าเป็นปัญหาทาง SMS ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือโทรหาผู้ให้บริการของคุณ อย่าลืมให้พวกเขาตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการจัดสรรอย่างถูกต้องเพื่อใช้บริการของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง SMS หากพวกเขาสามารถยืนยันว่าทุกอย่างไม่เป็นไรให้เริ่มการแก้ไขปัญหา SMS บนโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ต้องทำคือให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้อง โทรศัพท์ของคุณอาจกำลังสื่อสารกับหอคอยของผู้ให้บริการของคุณ แต่ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อที่จะได้พูดคุยกับศูนย์ข้อความ SMS โดยตรง ในการตรวจสอบโปรดทำดังต่อไปนี้:

• เปิดแอปข้อความ
• แตะที่ไอคอนเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะข้อความตัวอักษร
• แตะศูนย์ข้อความ
• ป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการของคุณ (หากคุณไม่สะดวกให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขอหมายเลขจากผู้ให้บริการที่ถูกต้อง)
• กดตกลง
• เมื่อคุณเข้ารหัสหมายเลขแล้วให้ลองส่งข้อความอีกครั้ง

หากป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องจะไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขอคำแนะนำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหา # 6: ลำโพง Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

สวัสดี ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ของฉันฟังดูแปลกและเงียบกว่าพร้อมคุณภาพการสั่นสะเทือน วันนี้เสียงโทรศัพท์ทั้งหมดหายไป โทรศัพท์สั่นเมื่อฉันได้รับข้อความ / โทร แต่ไม่มีเสียงเลย ไม่มีเสียงเมื่อเล่นสื่ออย่างใดอย่างหนึ่ง ถ้าฉันโทรออกฉันสามารถได้ยินเสียงได้ นอกจากนี้ถ้าฉันเชื่อมต่อหูฟังฉันสามารถได้ยินเสียงและสื่อทุกอย่างดี ฉันได้ปรับการตั้งค่าเสียงทั้งหมดรีสตาร์ทโทรศัพท์และทำความสะอาดให้มากที่สุด ไม่มีการปรับปรุง เนื่องจากเสียงทำงานได้ดีกับหูฟังในและเมื่อมีการโทรมันจะต้องเป็นปัญหาของลำโพง ฉันไม่ทราบวิธีการแก้ไข - อุลยา

ทางออก: สวัสดีอุลยา หากลำโพงของโทรศัพท์ทำงานได้ดีเมื่อคุณใช้สายอยู่นั่นไม่ใช่ปัญหาของฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน เป็นไปได้ว่ามีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูความแตกต่าง

การบูต Galaxy Note 4 ในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามชั่วคราวหรือดาวน์โหลดแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลัก ขั้นตอนนี้สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหา

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

หากปัญหาล้มเหลวในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปใดแอพหนึ่งที่คุณติดตั้งนั้นมีการตำหนิ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพได้จนกว่าปัญหาจะหมดไปหรือคุณเพียงแค่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน