รูปภาพที่ถ่ายโดยแอพกล้อง Galaxy S7 จะไม่แสดงในคลังภาพปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 อีกรายการ! ตามปกติเราจะนำเสนอปัญหา S7 เพิ่มเติมให้คุณโดยการเผยแพร่ประสบการณ์ของผู้อ่านของเราบางคนเมื่อใช้ S7 เราหวังว่าเนื้อหานี้จะช่วยไม่เพียง แต่ผู้ใช้ที่กล่าวถึงที่นี่ แต่ยังรวมถึงผู้ที่อาจประสบปัญหาเดียวกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S7 จะไม่เปิดเครื่อง
2. หลุด Galaxy S7 โดยไม่ตั้งใจจะไม่ทำการสำรองข้อมูล
3. หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและกะพริบ
4. แอพ Galaxy S7 หยุดตอบสนอง | Galaxy S7 ยังคงสั่นสะเทือนอย่างต่อเนื่อง
5. Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่เปิดขึ้น
6. วิธีการปลดล็อค Galaxy S7 edge เมื่อ PIN ล้มเหลว
7. รูปภาพที่ถ่ายโดยแอพกล้อง Galaxy S7 จะไม่แสดงในคลังภาพ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

สวัสดี. ช่วงบ่ายวันนี้ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 ฉันใช้โทรศัพท์มาหลายเดือนแล้วและฉันต้องบอกว่ามันค่อนข้างผิดหวังเพราะมีปัญหาหลายอย่างที่ทำให้ฉันรู้สึกแย่ สิ่งสำคัญอยู่ที่ตั้งแต่การอัปเดตล่าสุดโทรศัพท์ของฉันจะทำการสุ่มเริ่มใหม่ทุก 2 หรือ 3 วัน เมื่อมันเกิดขึ้นมันก็ไม่ค่อยจะบูทได้สำเร็จในครั้งเดียว โดยปกติแล้วมันจะค้างในระหว่างการโหลดโลโก้ Samsung จากนั้นเพียงรีบูตตัวเองโดยเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้นประมาณ 10 - 15 ครั้งมันจะบู๊ตได้สำเร็จและฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันต้องบอกว่าแม้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในขณะที่มันน่ารำคาญมันไม่ใช่สิ่งที่ฉันยินดีที่จะนำโทรศัพท์ของฉันไปที่ช่างเทคนิคเพราะมันจะค่อนข้างยุ่งยากสำหรับฉัน

ปัญหาที่แท้จริงที่ฉันเผชิญคือสิ่งที่เกิดขึ้นวันนี้ บ่ายนี้ฉันใช้โทรศัพท์โดยไม่มีปัญหาและเมื่อฉันทำเสร็จฉันกดปุ่มที่ล็อคหน้าจอและวางไว้บนโต๊ะ ประมาณ 10 นาทีต่อมาฉันต้องการตรวจสอบเวลาและโทรศัพท์เพิ่งจะตาย ไม่มีการตอบสนองต่ออะไร ฉันได้ลองแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือของเว็บไซต์นี้ แต่ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ในการบูต มันหนาวมากเย็นกว่าปกติฉันเลยคิดว่ามันปิดแล้ว แบตเตอรี่ไม่มีปัญหาเพราะมีการชาร์จใหม่ 90% + เมื่อฉันใช้งาน การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จนั้นไม่ได้ทำอะไรเลย ไม่มีหน้าจอไม่มี LED ไม่มีอะไรเลย ไม่เชื่อมต่อกับพีซีของฉัน โทรศัพท์ยังเย็นอยู่โดยปกติแล้วเมื่อมันชาร์จโทรศัพท์ก็อุ่นขึ้นเล็กน้อย ฉันได้ลองใช้ปุ่ม Power + Volume Down, Volume Up + Power + Home, ปุ่มทั้งหมดในครั้งเดียว, ทั้งหมดนี้ไม่มีประโยชน์ ฉันอาจต้องทราบด้วยว่าไม่กี่วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันตกลงมาเป็นครั้งแรกบนพื้นกระเบื้องห้องน้ำแตกกระจกด้านหลัง แต่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีจนถึงทุกวันนี้ มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้หรือควรไปที่ช่าง ขอบคุณล่วงหน้า. - โทนี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี่ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่โหมดอื่นโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองและไม่สามารถบู๊ตได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ตัวเลือกเดียวของคุณคือการส่งสิ่งต่อไปนี้อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเริ่มทำงานตามปกติหรือรับค่าใช้จ่าย

และเพื่อให้แน่ใจว่าลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จอื่นเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนอะไรหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบพอร์ตการชาร์จว่ามีเศษหรือผ้าสำลีใด ๆ ที่อาจป้องกันการสัมผัสกับเครื่องชาร์จได้ดี อาจมีพินที่เสียหายในพอร์ตการชาร์จเช่นกันดังนั้นหากทำได้ให้ลองทำการตรวจสอบพอร์ตให้ละเอียดยิ่งขึ้น

เพื่อประโยชน์ของผู้อ่านคนอื่น ๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดอื่น ๆ :

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 2: ลดลง Galaxy S7 โดยไม่ตั้งใจจะไม่สามารถสำรองข้อมูลได้

S7 edge ของฉันผิดพลาดจากนั้นรีสตาร์ทอัตโนมัติ จากนั้นมันก็ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung ชั่วครู่หนึ่งหลังจากนั้นก็ปิดลงอย่างสมบูรณ์จากสีน้ำเงิน ตอนนี้ปฏิเสธที่จะเปิดไม่ว่าฉันจะทำอะไร ฉันได้ลองชุดค่าผสมทั้งหมดที่กล่าวถึงในโพสต์ แต่จะไม่เปิดในโหมดใด ๆ ฉันมาจากอินเดียและมาที่สหรัฐอเมริกาเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ฉันแค่ต้องการตรวจสอบว่ามีการแก้ไขปัญหาอื่นใดที่ฉันสามารถทำได้ด้วยตัวเองก่อนที่ฉันจะไปค้นหาศูนย์บริการซัมซุงใกล้เคียง - Mayur

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mayur ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นหากคุณไม่สามารถโทรศัพท์ได้หลังจากพยายามบู๊ตเป็นโหมดอื่นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ การตกโดยไม่ตั้งใจจะต้องทำให้ส่วนประกอบในบอร์ดตรรกะเสียหายหรือกระทบต่อแบตเตอรี่ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด หากปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากที่โทรศัพท์ถูกทิ้งแสดงว่าเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าขณะนี้มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

แม้เมื่ออยู่ในเคส“ กันกระแทก” การตกโดยไม่ตั้งใจอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่น S7 เนื่องจากส่วนประกอบภายในส่วนใหญ่ทำจากวัสดุที่เปราะบางสามารถดูดซับแรงกระแทกได้มาก

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณส่งไปที่ศูนย์บริการซัมซุง แต่หากไม่สามารถทำได้คุณสามารถลองใช้บริการของศูนย์บริการอิสระเช่นกัน

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและกะพริบ

ฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge ที่ซื้อในปีนี้ มีการกะพริบที่ด้านล่าง 1/3 ของหน้าจอเท่านั้นจึงไม่สามารถอ่านอะไรในพื้นที่นั้น ฉันลองรีเซ็ตและรีบูตเครื่องแล้ว แต่ฉันไม่สามารถทำได้ หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองเป็นส่วนใหญ่ สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นประมาณ 4 วันที่แล้ว

นอกจากนี้ในการรีบูตเมื่อชาย Android ตัวเล็กปรากฏขึ้นเขาก็ตกลงด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ในรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง - Croberts

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Croberts หน้าจอที่กะพริบและไม่ตอบสนองเป็นอาการทั่วไปสองอย่างของการประกอบหน้าจอที่ผิดปกติ หากคุณทำให้โทรศัพท์เสียหายก่อนโดยให้โทรศัพท์สัมผัสกับของเหลวหรือน้ำหรือวางโทรศัพท์ให้หยุดหาวิธีแก้ไขหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ได้ (แต่เราพนันว่าคุณจะไม่ติดต่อเราถ้าคุณเป็น) ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ หยุดเสียเวลาและนำโทรศัพท์ไปที่ Samsung โดยตรงเพื่อให้สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมได้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยตกหรือถูกน้ำก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ให้ส่งไปยังศูนย์ซ่อม

นี่คือวิธีรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หมายเหตุ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะทำ

ปัญหา # 4: แอป Galaxy S7 หยุดตอบสนอง | Galaxy S7 ยังคงสั่นสะเทือนอย่างต่อเนื่อง

ไงพวก. ก่อนอื่นฉันทิ้ง Galaxy S7 ของฉันไว้ค้างคืนและมันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ เมื่อฉันตื่นขึ้นมาแอพส่วนใหญ่ของฉันหยุดทำงาน ฉันได้รับป๊อปอัปจำนวนมากพูดว่า 'Facebook ไม่ตอบสนอง' Twitter ไม่ตอบสนอง 'เป็นต้น ฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและหลังจากฉันพิมพ์รหัสผ่านเพื่อทำการตรวจสอบตอนนี้มันติดอยู่บนหน้าจอที่มีกุญแจล็อคที่ปลดล็อคด้วยวงกลมครึ่งวงกลมสองวงหมุนไปรอบ ๆ

นอกจากนี้ยังสั่นสะเทือนและจากนั้นสองครั้งติดต่อกันอย่างรวดเร็วทุก 4 วินาทีหรือมากกว่านั้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยฉันมีโทรศัพท์นี้เพียงหนึ่งสัปดาห์

นอกจากนี้ฉันยังเลือก Marshmallow ในเวอร์ชั่น Android แต่ฉันไม่แน่ใจอย่างสมบูรณ์ ขอบคุณที่สละเวลา! - ซัค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซัค แม้ว่าสมาร์ทโฟนได้รับการออกแบบให้ปิดฟังก์ชั่นการชาร์จโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วการทิ้งโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จไว้เป็นเวลานานหลังจากการชาร์จเต็มอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เราพบกรณีโทรศัพท์เป็นระยะ ๆ ที่ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จข้ามคืน ด้วยเหตุผลบางอย่างสมาร์ทโฟนบางรุ่นอาจประสบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับเต้าเสียบไฟเป็นระยะเวลานาน น่าเสียดายที่มีข้อมูลไม่เพียงพอที่ถูกรวบรวมเพื่อดูรูปแบบเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาในกรณีเหล่านี้ ข้อเสนอแนะของเราคือพยายามอย่างดีที่สุดที่จะถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากเต้าเสียบไฟฟ้าเมื่อชาร์จเสร็จเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เราสงสัยว่าความผันผวนของแรงดันไฟฟ้าเป็นตัวการ แต่ปัจจัยอื่น ๆ เช่นความร้อนสูงเกินไปหรือตัวชาร์จที่ผิดพลาดอาจเป็นอันตรายได้ การตรวจสอบสาเหตุในกรณีนี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ดังนั้นเรามาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถลองแทนได้

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่าปัญหาเกิดจากแคชระบบที่ไม่ดีหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

เนื่องจากคุณมีปัญหากับแอพหลายแอพพร้อมกันจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ปัญหาจะอยู่ในระดับแอพ มันจะต้องเป็นอะไรที่สูงกว่านั้น อาจเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามบางส่วนดังนั้นคุณจึงต้องการสังเกตว่าโทรศัพท์จะทำงานอย่างไรหากมันถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์จะทำงานได้ตามปกติแอปของบุคคลที่สามจะต้องถูกตำหนิ ในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกบูทเป็นเซฟโหมดคุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดระดับซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

ปัญหาการสั่นสะเทือนอาจหรือไม่อาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากการรีเซ็ตจากโรงงานจะไม่กำจัดให้ติดต่อ Samsung หรือร้านค้าและเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่เปิดขึ้น

โทรศัพท์ตกลงไปในน้ำและจมอยู่ใต้น้ำอย่างสมบูรณ์ในน้ำประมาณ 6-8 นิ้วเป็นเวลาประมาณ 15 วินาที ฉันไม่ได้อยู่ที่นั่นเมื่อโทรศัพท์หล่นฉันไม่รู้ว่าบุคคลนั้นทำอะไรกับโทรศัพท์หลังจากเอามันออกจากน้ำ ฉันได้รับโทรศัพท์หลังจากนั้นไม่นานและฉันก็ยืนขึ้นที่ปลาย (ชาร์จพอร์ตลง) บนผ้าขนหนู มันดูเหมือนจะแห้งและได้รับประมาณ 6 วัน ฉันไม่สามารถแยกแยะน้ำที่มาจากโทรศัพท์หลังจากได้รับ มันจะไม่เปิด เสียบสายชาร์จในวันนี้ = ไม่มีอะไร อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายหมายถึงการชาร์จ ฉันไม่ได้พยายามถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์นอกเหนือจากการถอดซิมการ์ดออก น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถทำข้าวหรือไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 99% และตัดสินใจว่าฉันจะมีโอกาสมากที่สุดในการกู้คืนโทรศัพท์จากการลงโทษบางอย่าง หวังว่าจะได้ยินจากคุณขอบคุณสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล แม้ว่า Galaxy S7 เป็นอุปกรณ์กันน้ำการป้องกันอาจล้มเหลวและอนุญาตให้ความชื้นเข้าสู่บริเวณที่สัมผัสได้ เราเคยเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่ครั้งก่อนโดยผู้บรรยายส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบ เราเคยได้ยินเกี่ยวกับ S7 ที่ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวในการบู๊ตทั้งหมดหลังจากตกน้ำหรือแหล่งของเหลวแรงดันสูงเช่นก๊อกน้ำ ไม่ว่าสถานการณ์รอบตัวคุณจะเป็นอย่างไรสิ่งที่เร่งด่วนที่สุดที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้สามารถประเมินได้ว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายอย่างถาวรหรือไม่ เนื่องจาก Galaxy S7 นั้นถอดได้ยากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นก่อนเราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพทำงานให้คุณ

ปัญหา # 6: วิธีการปลดล็อก Galaxy S7 edge เมื่อ PIN ล้มเหลว

เฮ้ ฉันมี Galaxy S7 edge ซึ่งเป็นของพี่สาวของฉันซึ่งเพิ่งล่วงลับไปแล้ว เราคิดว่ามีข้อมูลสำคัญทางโทรศัพท์เนื่องจากสถานการณ์รอบตัวเธอตาย

เราเข้าไปในโทรศัพท์ของเธอไม่ได้เนื่องจากการล็อคหมายเลข PIN เราได้ลองมาหลายครั้งแล้วและพยายามทุกครั้งที่จะล็อคคุณไว้ 1 ชั่วโมง หวังว่าจะมีวิธีที่คุณสามารถให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือเรา

ขอบคุณมาก. - ครบวงจร

การแก้ไข: สวัสดีหนึ่งหยุด วิธีเดียวในการปลดล็อกหน้าจอของ Samsung Galaxy S7 คือการป้อน PIN, รูปแบบ, รหัสผ่านหรือลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนให้ถูกต้อง แม้ว่า Samsung จะไม่สามารถช่วยคุณปลดล็อกโทรศัพท์ได้หากคุณลืมรหัสปลดล็อกหน้าจอของคุณเอง

หากเจ้าของก่อนหน้าเปิดใช้งานคุณสมบัติล็อคอัจฉริยะในโทรศัพท์คุณอาจปลดล็อคได้โดยดำเนินการล็อคอัจฉริยะที่จำเป็น ตัวเลือกล็อคสมาร์ทรวมถึง:

• การตรวจจับร่างกาย
• สถานที่ที่เชื่อถือได้
• อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
• เสียงที่เชื่อถือได้

การตรวจจับภายในร่างกายทำให้โทรศัพท์ปลดล็อคหากตรวจพบว่าคุณกำลังถือหรือถืออยู่ มันต้องการให้คุณปลดล็อคมันแม้ว่าจะไม่ได้เปิดใช้งานอย่างแน่นอน

สถานที่ที่เชื่อถือได้จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ล็อคตัวเองหากตรวจพบว่าเป็นสถานที่ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้เช่นบ้านของเจ้าของดั้งเดิม ต้องตั้งค่าคุณสมบัตินี้ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ ลองนำโทรศัพท์ไปที่บ้านสำนักงานหรือสถานที่โปรดเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

สุดท้ายคุณสมบัติเสียงที่เชื่อถือได้ตามชื่อแนะนำจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ได้ยินคำสั่งเสียงที่เจ้าของดั้งเดิมกำหนดไว้

หากคุณคิดว่าอาจมีบางสิ่งที่สำคัญบนโทรศัพท์ที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงความตายของเจ้าของเดิมเราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลของคุณ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อช่วยให้คุณปลดล็อคโทรศัพท์ได้หลังจากที่กฎหมายกำหนดให้เสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 7: รูปภาพที่ถ่ายโดยแอพกล้อง Galaxy S7 ไม่แสดงในคลังภาพ

สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายและฉันไม่สามารถหาสาเหตุได้ เมื่อฉันถ่ายรูปมันจะแสดงในหน้าต่างเล็ก ๆ ของฉันรูปภาพของฉัน แต่เมื่อฉันไปที่แกลเลอรี่เพื่อรับมุมมองแบบเต็มของรูปภาพมันไม่ได้อยู่ที่นั่น ดังนั้นฉันจะกลับไปที่กล้องของฉันและยังคงเห็นมันในหน้าต่างเล็ก ๆ และพยายามที่จะเปิดเพื่อดูภาพ แต่มันจะไม่แสดงให้ฉันเห็น มันจะแสดงภาพก่อนหน้านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ฉันไม่ได้ถ่ายรูปเยอะ แต่ดูเหมือนว่ามันจะเกิดขึ้นกับทุก ๆ ภาพอื่น ๆ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. - AJ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี AJ เราไม่คิดว่าเราเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่คุณกำลังพูดอยู่ที่นี่ แต่ถ้าคุณมีปัญหากับแอพกล้องถ่ายรูปให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อกลับไปใช้ค่าเริ่มต้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลบแคชและข้อมูลของแอปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน